Usuários da Apollo agendam 46% mais reuniões com a API da Perplexity

O problema

Implementando a pesquisa automatizada de prospects para apoiar uma base crescente de representantes de vendas

Como diferencial central de sua plataforma, a Apollo oferece um banco de dados B2B pesquisável com mais de 210 milhões de contatos e mais de 35 milhões de empresas para sua base de usuários formada por representantes de vendas e equipes de GTM. No entanto, para personalizar melhor a abordagem aos leads, os representantes viviam garimpando contexto adicional, incluindo atualizações das empresas, prioridades dos executivos e mudanças nas tendências do mercado. Só para encontrar os leads certos e escrever e-mails relevantes, os representantes de vendas pulavam entre perfis do LinkedIn, sites de empresas, comunicados à imprensa e resultados de busca genéricos — um fluxo de trabalho de prospecção fragmentado, lento e impossível de escalar.

Tyler Phillips, diretor de gestão de produtos da Apollo, identificou essa lacuna e propôs levar a pesquisa profunda com IA diretamente para a plataforma — eliminando a troca de contexto e viabilizando fluxos de trabalho de prospecção escaláveis. Nas palavras dele: “Você deveria poder pegar 1.000 contas, pesquisar todas elas e ver quais mostram sinais de aderência ao seu produto.” Para tornar essa visão realidade, Tyler buscou uma solução externa — priorizando a velocidade de lançamento e evitando sobrecarregar desnecessariamente a equipe de IA da Apollo. Ele precisava de uma solução pronta para integrar que fosse:

• Precisa: Em vendas B2B, em que cada abordagem depende de pesquisa de alto nível, não há espaço para informações incorretas ou desatualizadas. Depois de testar várias soluções com modelos de ponta concorrentes que apresentavam afirmações vagas ou não verificadas, Tyler sabia que precisava de um parceiro de IA capaz de entregar, sob demanda, insights embasados em fontes.
• De alto desempenho: Para representantes de vendas com pouco tempo, cada segundo conta ao percorrer uma longa lista de leads. Se a pesquisa demora, os representantes perdem o ritmo e seguem em frente. Tyler precisava de uma solução que parecesse imediata — rápida o bastante para turbinar os fluxos de trabalho de prospecção e ágil o bastante para apoiar decisões em tempo real.
• Escalável: A plataforma da Apollo atende a todo um ecossistema de representantes de vendas e processa milhões de registros por mês. A solução ideal para Tyler precisava suportar essa escala sem impor concessões entre custo e qualidade. Uma solução de pesquisa que cedesse sob carga — ou que ficasse proibitivamente cara à medida que o uso crescesse — estaria fora de cogitação.

A solução

Capacitando representantes de vendas com insights em tempo real e com citações em uma plataforma unificada

A API da Perplexity se mostrou exatamente o que Tyler precisava para viabilizar a pesquisa profunda com IA na plataforma da Apollo, sem se comprometer com um desenvolvimento interno que exigiria muito tempo e recursos. A equipe da Apollo usou a API da Perplexity para alimentar o que se tornou o Apollo AI Research — uma camada de pesquisa que extrai insights tanto de fontes de dados internas da Apollo quanto de fontes externas de toda a web pública.

Com o Apollo AI Research, os representantes de vendas agora passam da identificação de leads à abordagem personalizada em um único fluxo — sem troca de contexto e sem perder nenhum sinal. “A pesquisa rapidamente se tornou nosso caso de uso mais importante”, diz Tyler. “Era fundamental ter resultados de alta qualidade — e a Perplexity nos ajuda a manter esse padrão.”

Acelerando a prospecção com pesquisa verificável

Os representantes de vendas são rápidos — e o Apollo AI Research também. Ao entregar em segundos insights abrangentes e com citações, extraídos de fontes internas e externas, a camada de pesquisa com tecnologia da Perplexity permite que os representantes de vendas acelerem seus fluxos de trabalho de prospecção com confiança. Nas palavras de Tyler: “A API da Perplexity tem sido fundamental para ajudar nossos usuários a encontrar informações que não existem nos conjuntos de dados internos da Apollo, como um 10-K publicado recentemente ou comentários feitos por um CEO em um podcast.”

Aprimorando a precisão por meio da colaboração em casos-limite

A estreita colaboração com a Perplexity garante que a precisão das respostas continue alta — mesmo quando as consultas ficam mais complexas. Quando os representantes de vendas se deparam com casos-limite, a Apollo os sinaliza em tempo real e trabalha diretamente com a Perplexity via Slack para aprimorar o sistema. “A equipe leva nosso feedback a sério”, diz Tyler. “Como resultado, os representantes de vendas obtêm respostas mais confiáveis em consultas cheias de nuances, o que aumenta a confiança no sistema e reduz o tempo gasto questionando os resultados.”

Ganhando eficiência interna em escala e economizando tempo

O impacto não se limita aos usuários da Apollo. Para garantir que os bancos de dados da Apollo continuem sendo uma fonte poderosa de identificação de leads sem esgotar a capacidade interna, a Perplexity agora responde por mais de 65% dos enriquecimentos do AI Research. Com milhões de enriquecimentos processados por mês e nenhuma degradação de desempenho, o sistema escala de forma confiável, sem ficar mais lento nem elevar os custos.

O resultado

O Apollo AI Research ajuda os representantes de vendas a aproveitar todas as oportunidades

Com o Apollo AI Research entregando sob demanda insights embasados em fontes, os representantes de vendas trabalham mais rápido, se aprofundam mais e atuam em mais oportunidades qualificadas. Em vez de compilar insights manualmente para milhares de leads, os usuários da Apollo agora executam consultas complexas e encontram descobertas relevantes em todas as oportunidades em segundos.

Poucos meses após a integração, o Apollo AI Research já gerou um aumento de 46% nas reuniões agendadas entre seus usuários. Do lado operacional, a Apollo executa 5,6 milhões de enriquecimentos por mês com o Perplexity Sonar — garantindo que o vasto banco de dados de contatos B2B da plataforma continue sendo uma fonte poderosa de identificação de leads.

“Há muito ceticismo em relação à IA em vendas atualmente — as pessoas presumem que ela só vai produzir spam em massa”, diz Tyler. “Mas, com a Perplexity alimentando a pesquisa da Apollo, mostramos que a IA pode, na verdade, elevar o padrão. Nossos usuários estão criando abordagens personalizadas, úteis e confiáveis — e é exatamente esse tipo de experiência que queremos oferecer em escala.”

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