Como o Maeil Business Newspaper oferece recursos de pesquisa profunda no próprio site aos seus leitores usando a API Sonar da Perplexity

O problema

Agilizando o acesso às informações do site com pesquisas com IA

Como principal veículo de mídia econômica da Coreia, o Maeil Business Newspaper se orgulha de oferecer informações precisas e atualizadas a milhões de leitores todos os dias. Embora o site do jornal contenha uma grande quantidade de artigos aprofundados (distribuídos em 14 categorias distintas), acessar os insights contidos neles era um processo difícil.

Com mais de 600 artigos publicados diariamente no site do Maeil, os leitores precisavam de uma forma de acessar as informações no seu próprio ritmo. Antes, o Maeil oferecia um recurso de pesquisa no site para orientar os leitores, mas eles ainda precisavam vasculhar vários artigos relacionados à consulta para encontrar os insights de que precisavam.

O Maeil levantou a hipótese de que a IA poderia aprimorar a experiência de pesquisa no site ao reunir informações de artigos existentes para responder às perguntas dos leitores. No entanto, depois de explorar várias soluções de IA conhecidas, o Maeil constatou que a maioria não era otimizada para pesquisa, a ponto de as respostas estarem sujeitas a alucinações.

O Maeil logo percebeu que precisava de um mecanismo de respostas com IA dedicado que fosse:

• Confiável: O Maeil sabia que leitores exigentes desconfiariam de resultados de pesquisa sem as devidas citações. Para dissipar essas dúvidas e, ao mesmo tempo, aumentar a visibilidade dos artigos existentes, o Maeil buscou uma solução que vinculasse cada resposta gerada a uma fonte interna.
• Eficiente: Para garantir que seus milhões de leitores diários tivessem acesso confiável aos insights que buscavam, o Maeil precisava de um mecanismo de respostas com IA capaz de fornecer informações aprofundadas em grande escala.
• Acessível: Sabendo que seus leitores tinham diferentes níveis de familiaridade com tecnologia, o Maeil precisava que seu mecanismo de respostas com IA fosse capaz de fornecer respostas completas mesmo a partir das consultas mais básicas.

Quando a equipe do Maeil conheceu a API Sonar do Perplexity, ficou claro que havia encontrado o mecanismo de respostas impecavelmente preciso de que precisava para aprimorar a experiência dos leitores no site.

A solução

Insights embasados em dados e fáceis de assimilar, em segundos

A Força-Tarefa de IA do Maeil, do Maekyung Media Group, conduziu o processo de onboarding. Ela desenvolveu estratégias em conjunto com a equipe interna da Perplexity em torno da implantação do Sonar, ao mesmo tempo em que lançava uma nova opção de busca com IA para os leitores do Maeil.

Com a API Sonar da Perplexity, o Maeil condensa informações de milhares de artigos em respostas fáceis de entender para as perguntas mais urgentes de seus leitores.

Por exemplo, um leitor pode fazer uma consulta perguntando: “Que mudanças de políticas públicas ajudarão a Coreia a alcançar a neutralidade de carbono até 2050?” A busca do Maeil com tecnologia Sonar reúne, em segundos, as informações mais relevantes dos artigos já publicados pelo jornal em uma resposta abrangente. Além disso, cada resultado de busca cita o artigo original para aumentar o engajamento dos leitores e reforçar a confiabilidade.

Os benefícios vão além do conhecimento econômico. Como os artigos do Maeil abrangem uma ampla variedade de categorias (de insights de negócios a tecnologia e até mercado imobiliário), seus leitores têm acesso a insights que também se aplicam ao dia a dia.

Em um caso, um casal de recém-casados que se preparava para comprar a primeira casa usou a busca do Maeil com tecnologia Sonar para conhecer as políticas de apoio à habitação. Em outro exemplo, um investidor preocupado com a volatilidade do mercado de ações dos EUA usou a busca para obter orientações de investimento baseadas em tendências econômicas recentes, incluindo insights específicos sobre empresas e setores. E há um benefício adicional para o jornal: essa relevância aumenta o tempo que os leitores passam no site.

O que começou como um esforço para democratizar o acesso a informações internas logo se transformou em uma reformulação completa da proposta de valor do Maeil para seus leitores. Hoje, as buscas do Maeil com tecnologia Sonar se destacam como um dos maiores benefícios oferecidos aos leitores.

O resultado

Aumento de 44,3% nas consultas de busca

Como o Maeil previa, a API Sonar da Perplexity aprimorou a forma como os leitores consomem informações em seu site. Desde a introdução do recurso de busca do Sonar, o número de buscas no site aumentou 44,3%, o que demonstra como a novidade estimula a curiosidade e o aprendizado. Agora, os leitores podem explorar o cenário econômico coreano com facilidade, sem precisar sair do site do Maeil.

No entanto, a transformação do Maeil com IA está apenas começando. O jornal planeja explorar mais a fundo a API Sonar da Perplexity, recomendando perguntas complementares baseadas especificamente no conteúdo já existente do Maeil para impulsionar as métricas no site. À medida que o número de artigos publicados pelo Maeil continua crescendo, seu investimento em IA garante que nenhum insight passe despercebido.

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