Cum generează Lee Enterprises conținut pentru peste 3.500 de IMM-uri locale cu Perplexity Sonar API

Problema

Sprijinirea IMM-urilor cu conținut generat de AI, asigurând totodată calitatea livrabilelor

Lee Enterprises oferă servicii media plătite pentru peste 50.000 de IMM-uri. Una dintre cele mai eficiente oferte ale companiei este Sponsored Content, care ajută IMM-urile să câștige încrederea clienților și vizibilitate în rândul acestora. Deși conținutul editorial redactat profesionist este esențial pentru acest serviciu, producerea unui singur articol poate dura două săptămâni — un cost prohibitiv pentru unele afaceri. Multe IMM-uri sunt coloana vertebrală a economiilor locale și nu au timpul și resursele necesare pentru a crea în mod constant conținut de înaltă calitate. Ca răspuns, Lee a vrut să creeze un instrument care să le permită IMM-urilor să producă și să publice cu ușurință, pe cont propriu, articole pe site-urile de știri locale ale Lee. Astfel, ele își pot împărtăși poveștile rapid, la prețuri accesibile și în aceleași spații de încredere pe care clienții lor le accesează deja.

Evan Savar, vicepreședinte pentru AI și tehnologii emergente, a pornit de la ipoteza că implementarea AI ar putea accelera crearea de conținut, extinzând totodată accesul IMM-urilor la soluții de publicitate de înaltă calitate. Viziunea sa? Accesarea datelor despre clienții Lee cu ajutorul AI pentru a genera, în câteva minute, articole convingătoare și relevante la nivel local. Este o modalitate mai rapidă și mai scalabilă de a ajuta afacerile locale să își împărtășească poveștile pe site-urile ziarelor digitale.

Evan a testat mai multe soluții AI, dar cele mai multe generau articole care conțineau informații inexacte despre IMM-ul prezentat. Știa că standardele înalte de conținut ale Lee erau unul dintre motivele pentru care clienții aveau încredere în companie să le spună poveștile. Prin urmare, avea nevoie de o soluție care să fie:

• Precisă: În industria știrilor locale nu există loc pentru informații false sau înșelătoare. Orice halucinație din conținutul Lee nu ar duce doar la pierderea clienților, ci ar putea amenința și reputația publicației. Evan avea nevoie de o soluție care să livreze la cerere conținut bazat pe fapte.
• Eficientă: Documentarea, redactarea și editarea conținutului sunt procese care consumă mult timp pentru IMM-uri, durând adesea câteva zile per articol — și necesitând mai multe resurse decât își permit. Pe măsură ce baza de clienți a Lee continua să crească, alături de nevoia unor termene de livrare mai scurte, Evan s-a orientat către o soluție AI care să scurteze acest flux de lucru.
• Sigură: Redactarea articolelor cu AI ar fi presupus ca Evan să ofere acces la datele proprietare ale Lee (cum ar fi dimensiunea companiei, sectorul de activitate etc.) despre clienții săi IMM. Știind cât de sensibile erau aceste informații, avea nevoie de o soluție cu acreditări de securitate impecabile și capabilă să împiedice AI-ul să se antreneze pe datele Lee.

Când Evan a descoperit Perplexity Sonar API, a fost clar că găsise partenerul AI de care Lee Enterprises avea nevoie.

Soluția

Redactarea de conținut bazat pe date și verificat, în câteva minute

Cu motorul de răspunsuri Sonar API de la Perplexity, Lee Enterprises generează la scară largă articole convingătoare pentru clienții săi IMM — fără compromisuri în privința calității sau a securității.

„Ce este grozav la Perplexity este că putem folosi în siguranță datele clienților noștri pentru a crea articole cu adevărat captivante”, explică Evan. „Și timpii de redactare sunt incredibil de scurți. Rareori trebuie să așteptăm mai mult de câteva minute ca motorul să livreze un material finalizat.”

Inițial, Evan le-a arătat redactorilor articole scrise de Sonar și a primit reacții foarte pozitive. După ce au constatat că aceștia erau deschiși la soluție, au integrat Sonar în procesul de creare a articolelor. Motorul combină datele proprietare ale Lee cu mai multe niveluri de cercetare aprofundată, astfel încât articolele să se bazeze atât pe cunoștințele interne, cât și pe cele mai recente informații externe. Toate datele proprietare și interogările sunt șterse automat după 7 zile — ceea ce oferă suficient timp pentru finalizarea proiectului și reduce la minimum riscul de scurgeri de informații.

Apoi, Sonar extrage cele mai relevante fragmente din ambele surse și folosește modele lingvistice mari (LLM) pentru a le sintetiza într-un conținut coerent și bogat în context. Echipa de publicitate a Lee poate adăuga și interogări suplimentare pentru a ajusta tonul (TOV) sau formatarea articolului. Partea cea mai bună? Întregul proces durează doar câteva minute per articol.

Deși era extrem de mulțumit de livrabilele complete și de termenele de livrare ale Sonar, Evan știa că oferirea accesului la datele de business proprietare ale Lee ar putea extinde suprafața de atac a companiei. Din fericire, datorită funcțiilor de securitate și confidențialitate ale Sonar (precum obligativitatea cheilor API), care protejează datele utilizatorilor și asigură o integrare securizată, datele sale sensibile sunt mereu în siguranță, indiferent cine folosește instrumentul pentru a redacta conținut nou.

„IMM-urile sunt coloana vertebrală a economiei și se bazează pe noi pentru a-și păstra informațiile în siguranță”, explică Evan. „Cu Perplexity, nu trebuie să alegem între conținut convingător și securitatea datelor; le avem pe amândouă.”

Rezultatul

Peste 7.000 de articole redactate cu AI publicate lunar, care ating constant standardul de calitate al Lee

Așa cum anticipase Evan, implementarea AI a accelerat fluxurile de lucru pentru conținut ale Lee fără a sacrifica reputația de lungă durată a companiei în privința calității. Cu API-ul Perplexity, Lee a redus procesul de redactare a articolelor de la trei zile la trei minute, economisindu-le clienților de publicitate ai Lee 18 ore pe lună pe care le pot dedica vânzărilor, interacțiunii cu clienții sau dezvoltării afacerii — rămânând totodată vizibili în știrile locale de încredere.

Mai mult, Lee a transformat generarea de articole cu AI într-un serviciu premium înfloritor, pentru care 3.500 de IMM-uri plătesc acum lunar. În schimb, acestea primesc două articole gata de publicare pe lună. Aceasta reprezintă o oportunitate majoră de creștere a veniturilor recurente. „Oferta de conținut AI a Perplexity a generat deja venituri recurente substanțiale de la utilizatorii existenți”, spune Evan. „Adoptăm această tehnologie. Nu îi înlocuiește pe redactorii noștri, ci ajută afacerile locale să își împărtășească poveștile și să rămână relevante într-o lume condusă de AI. Conținutul din surse de încredere contează acum mai mult ca oricând.”

Pentru a valorifica acest succes, Evan testează deja șabloanele de conținut dinamic ale Perplexity Sonar, inclusiv actualizări sportive și rezumate ale evenimentelor. „Perplexity este mult mai mult decât o soluție AI”, spune Evan. „Este un partener de încredere care ne ajută să creăm conținut valoros la scară largă.”

Sonar Chat Completions este acum Agent API, cu mai multe modele, instrumente și presetări bazate pe cercetare. Începe cu documentația noastră aici.