NationGraph составляет карту государственного сектора США с помощью API Perplexity

Проблема

Компаниям, которые хотят продавать свои продукты государственным органам США, сложно получить данные о потенциальных заказчиках. Если федеральные данные США часто централизованы, то уровень штатов, местных органов власти и сферы образования — настоящий административный лабиринт. Сейчас в США насчитывается более 100 000 независимых государственных структур, включая 12 000 школьных округов, и единой структуры данных у них нет.

Клиенты NationGraph работают в сферах образования, общественной безопасности, транспорта, кибербезопасности и ИТ, а также финансов и администрирования. Платформа предназначена для руководителей, отвечающих за выручку, менеджеров по работе с клиентами и специалистов по развитию продаж, которые проводят исследования, стремятся вытеснить конкурентов и (или) проверяют бюджеты.

До внедрения API Perplexity компания NationGraph сталкивалась с тремя ключевыми проблемами:

• Разрозненность: каждый муниципалитет публикует свои стенограммы, бюджеты и протоколы заседаний на сайтах с разной структурой.
• Исследования: чтобы выяснить даже простые детали, например какую ERP-систему использует город или насколько велик местный автопарк, приходилось нанимать десятки подрядчиков для ручного поиска с просмотром каждой страницы.
• Ограниченные инструменты: не существует полноценной инфраструктуры, позволяющей анализировать административный или школьный округ так же детально, как аналитики Уолл-стрит оценивают публичные компании.

NationGraph требовался исследовательский движок, способный искать в интернете в больших масштабах, проверять факты по ссылкам на источники и преобразовывать неструктурированные данные в практические рабочие процессы.

Решение

Perplexity помогает NationGraph выстраивать конвейеры данных на основе общедоступных сведений, которые публикуют государственные структуры. В частности, NationGraph использует Perplexity Search API и API Глубокого исследования (Deep Research API), чтобы предоставлять клиентам исследовательский движок, — так Perplexity стал одной из основ исследовательской инфраструктуры NationGraph. В отличие от стандартных LLM, которые могут галлюцинировать, терять контекст или выдавать устаревшую информацию, Perplexity работает с составленной NationGraph картой государственных структур и способствует росту клиентской базы NationGraph.

Таким образом, каждый пользователь NationGraph может параллельно запускать сотни запросов на базе Perplexity, чтобы найти именно ту информацию, которая ему нужна.

Ключевые технические преимущества:

• Глубокое исследование: NationGraph использовала исследовательские возможности Perplexity, чтобы найти баланс между скоростью и стоимостью. Если другим, более дорогим моделям может потребоваться 20 минут на подготовку более объемного отчета, то Perplexity выдавал высокоточные результаты в 10 раз быстрее — за две-три минуты. Благодаря этому интеграция Perplexity стала коммерчески оправданной для NationGraph, и теперь пользователи могут работать с Perplexity прямо в ее продукте.
• Проверка источников: ключевую роль сыграла способность Perplexity ссылаться на конкретные государственные источники — отчетность, документы и протоколы заседаний. Это позволило NationGraph поддерживать цикл обратной связи для проверки результатов и сохранения их точности.
• Работа со сложными данными: Perplexity отлично справлялся с навигацией по многостраничным государственным сайтам и неструктурированным документам, извлекая узкоспециальные сведения, в которых стремятся разобраться клиенты NationGraph. Например, с помощью Perplexity клиент NationGraph может найти адреса всех муниципальных исправительных учреждений, графики питания и правила отправки почты.

Эти возможности дали NationGraph уверенность, чтобы встроить Perplexity прямо в свой продукт Workspace. Теперь пользователи могут составить таблицу из 300 учреждений и выполнить по всему списку запрос Smart Column вроде «Кто сейчас занимает должность ИТ-директора и каковы текущие приоритеты в области CMS (системы управления контентом)?»

Один из клиентов NationGraph хотел найти школьные округа, которым нужна помощь с доставкой учеников в школу. Речь шла о проблемах с обслуживанием автопарка, маршрутами и расписанием звонков, соблюдением требований и реагированием на инциденты, общением с родителями, наймом и удержанием квалифицированных водителей и даже о переплатах действующим поставщикам. Perplexity помог NationGraph провести глубокое исследование, необходимое для подготовки качественного набора данных. «Без таких инструментов, как Perplexity, мы просто не представляем, как бы искали решение этой задачи, — говорит Иден Динг, технический директор NationGraph. — Нам пришлось бы вручную перебирать все подряд».

Результат

Переложив основную нагрузку по исследованиям в масштабах интернета на Perplexity, NationGraph может предоставлять аналитику по государственному сектору быстрее и дешевле.

В цифрах

• Более 500 000 запросов: на сегодняшний день NationGraph выполнила более полумиллиона исследовательских запросов на базе Perplexity.
• Более 350 000 Smart Columns: эти запросы обеспечивают работу автоматизированных исследовательских слоев в NationGraph Workspace.
• Два месяца экономии: интеграция поисковой инфраструктуры Perplexity сэкономила инженерной команде около двух месяцев разработки, которые потребовались бы на создание собственного веб-агента.
• От дней к минутам: раньше конечному пользователю NationGraph требовались дни ручной работы, чтобы изучить 300 учреждений; теперь на это уходит меньше двух минут.

Стратегический эффект

Благодаря интеграции с Perplexity NationGraph может больше сосредоточиться на своем продукте. Вместо поддержки исследовательской инфраструктуры инженеры компании занимаются созданием функций, которые помогают поставщикам, ведомствам и обществу взаимодействовать с более прозрачной системой. NationGraph и Perplexity превратили некогда «невозможные» проекты по работе с данными в исследования, выполняемые за один запуск.

«Когда наши клиенты выполняют поиск, NationGraph предоставляет свои данные, а Perplexity дополняет каждый запрос общедоступной информацией, — говорит Эрик. — В результате клиенты могут сэкономить десятки тысяч долларов и месяцы времени, задав всего несколько вопросов».