NationGraph уз Perplexity API мапира јавни сектор САД

Проблем

За компаније које желе да продају владиним агенцијама САД, прибављање података о потенцијалним клијентима је тешко. Иако су савезни подаци САД често централизовани, сектори савезних држава, локалне самоуправе и образовања прави су административни лавиринт. Будући да тренутно у оквиру америчке јавне управе постоји више од 100.000 независних субјеката, укључујући 12.000 школских дистрикта, не постоји стандардизована структура података.

Клијенти компаније NationGraph долазе из области образовања, јавне безбједности, саобраћаја, сајбер безбједности и информационих технологија, као и финансија и администрације. Њена платформа намијењена је руководиоцима одговорним за приходе, менаџерима продаје и представницима за развој продаје који спроводе истраживања, желе да потисну конкуренцију и/или провјеравају буџете.

Прије него што је увео Perplexity API, NationGraph се суочавао са три кључна изазова:

• Распршеност: Свака општина објављује своје транскрипте, буџете и записнике са сједница на засебним веб структурама.
• Истраживање: Утврђивање једноставних детаља, као што су ERP софтвер који неки град користи или величина локалног возног парка, захтијевало је ангажовање десетина спољних сарадника који су ручно кликали и прегледали странице.
• Ограничени алати: Не постоји права инфраструктура за анализу округа или школског дистрикта са истом детаљношћу коју аналитичари са Вол стрита користе за процјену јавних компанија.

Компанији NationGraph био је потребан истраживачки механизам који може да претражује интернет у великом обиму, провјерава чињенице путем цитата и претвара неструктурисане податке у практично употребљиве токове рада.

Рјешење

Perplexity помаже компанији NationGraph да изгради цјевоводе података до јавно доступних података које објављују владини субјекти. Конкретно, NationGraph користи Perplexity API за претрагу и API за дубинско истраживање како би својим клијентима понудио истраживачки механизам, чиме је Perplexity постао један од кључних стубова истраживачке инфраструктуре компаније NationGraph. За разлику од стандардних великих језичких модела (LLM) који могу да халуцинирају, изгубе контекст или пруже застарјеле информације, Perplexity ради са мапираним универзумом владиних субјеката компаније NationGraph и тако подстиче раст њене базе клијената.

Тако сваки корисник платформе NationGraph може да покрене стотине паралелних упита уз Perplexity како би пронашао тачно оне информације које су му потребне.

Кључне техничке предности:

• Дубинско истраживање: NationGraph је користио истраживачке могућности платформе Perplexity како би ускладио брзину и трошкове. Док другим, скупљим моделима може бити потребно 20 минута да израде опширнији извјештај, Perplexity је пружио изузетно прецизне резултате 10 пута брже, за два до три минута. Због тога је за NationGraph постало комерцијално исплативо да интегрише Perplexity, тако да корисници могу да га користе директно у његовом производу.
• Провјера извора: Кључна је била способност платформе Perplexity да наведе конкретне владине изворе, као што су поднесци, документи и записници са сједница. То је компанији NationGraph омогућило да успостави повратну спрегу помоћу које провјерава и чува тачност својих резултата.
• Савладавање сложености: Perplexity се истакао у сналажењу на владиним веб-сајтовима са више страница и у неструктурисаним документима, издвајајући специфичне детаље које клијенти компаније NationGraph желе да разумију. На примјер, Perplexity омогућава клијенту компаније NationGraph да пронађе адресе свих општинских казнено-поправних установа, распореде оброка и правила о слању поште.

Ове могућности улиле су компанији NationGraph довољно повјерења да Perplexity угради директно у свој производ Workspace. Корисници сада могу да направе табелу са 300 институција и за цијелу листу покрену Smart Column упит, као што је „Ко је тренутни директор IT сектора и који су тренутни приоритети у вези са CMS-ом (системом за управљање садржајем)?“

Један клијент компаније NationGraph желио је да идентификује школске дистрикте којима је потребна помоћ у превозу ученика до школе. То је подразумијевало проблеме са одржавањем возног парка, планирањем рута и распоредом звона, усклађеношћу с прописима и реаговањем на инциденте, комуникацијом с родитељима, запошљавањем и задржавањем квалификованих возача, па чак и прекомјерном потрошњом код постојећих добављача. Perplexity је помогао компанији NationGraph да спроведе дубинско истраживање потребно за израду висококвалитетног скупа података. „Ово је био проблем за који, без алата као што је Perplexity, уопште не знамо како бисмо претраживали“, каже Eden Ding, CTO компаније NationGraph. „Морали бисмо ручно да прочешљамо све.“

Резултат

Препуштањем најзахтјевнијег дијела истраживања у обиму интернета платформи Perplexity, NationGraph може да понуди аналитику јавног сектора брже и јефтиније.

У бројкама

• 500.000+ упита: NationGraph је до сада покренуо више од пола милиона истраживачких упита уз подршку платформе Perplexity.
• 350.000+ Smart Columns: Ови упити покрећу аутоматизоване истраживачке слојеве у оквиру производа NationGraph Workspace.
• Уштеђена 2 мјесеца: Интеграција инфраструктуре за претрагу коју нуди Perplexity уштедјела је инжењерском тиму приближно два мјесеца развоја, колико би било потребно за израду прилагођеног веб агента.
• Од дана до минута: Крајњем кориснику платформе NationGraph истраживање 300 институција раније је одузимало дане ручног кликања; сада траје мање од два минута.

Стратешки утицај

Захваљујући интеграцији са платформом Perplexity, NationGraph може више да се усредсреди на свој производ. Умјесто одржавања истраживачке инфраструктуре, његови инжењери се фокусирају на развој функција производа које добављачима, агенцијама и јавности помажу да остварују интеракцију с транспарентнијим системом. NationGraph и Perplexity претворили су некада „немогуће“ пројекте с подацима у истраживања која се изводе у једном пролазу.

„Када наши клијенти покрену претрагу, NationGraph доприноси својим подацима, а Perplexity допуњује јавни дио сваког упита“, каже Eric. „Крајњи резултат је да клијенти могу да уштеде десетине хиљада долара и мјесеце времена постављањем само неколико питања.“