Granska ett leverantörsavtal

Översikt

Computer kan omvandla ett modersstandardavtal för SaaS till ett granskat Word-dokument med allvarlighetskodade problem, föreslagna formuleringar och förhandlingsalternativ. Verktyget flaggar ensidiga datalicenser, låga ansvarsbegränsningar, konkurrensbegränsningar och saknade standardskydd, vilket ger juridiska och inköpsteam ett förhandlingsklart paket som backas upp av marknadsstandarder.

Viktiga resultat

Computer analyserade DataVaults SaaS-avtal och identifierade 21 problem fördelade på sex oacceptabla röda flaggor, 13 gula förhandlingspunkter och två mindre gröna förbättringar.

De mest kritiska röda flaggorna inkluderade en datalicensklausul som ger DataVault eviga, oåterkalleliga rättigheter att använda kunddata för alla ändamål, inklusive återförsäljning och utveckling av konkurrerande produkter, en 24 månaders konkurrensklausul efter uppsägning för en SaaS-kund (mycket ovanligt och potentiellt ett hinder för framtida interna analysbyggen eller förvärv), ett tak för skadeståndsansvar på tre månader i avgifter (~45 000 USD) medan branschstandarden för en affär på 180 000 USD per år är 12 månader, ansvarsundantag som endast tar bort taket för kundens ansvar samtidigt som leverantörens ansvar förblir begränsat, noll skyldighet att lämna tillbaka data vid uppsägning, och ett meddelandefönster på 60 dagar vid dataintrång som sannolikt bryter mot GDPR:s krav på 72 timmar och de flesta amerikanska delstatslagar.

För varje flaggat problem utarbetade Computer specifika förslag på ändrade formuleringar, tilldelade en allvarlighetsfärgkod, tillhandahöll motiveringar grundade i marknadsstandarder och juridisk risk samt inkluderade reservpositioner för prioriterade förhandlingspunkter.

Verktyget flaggade också sju saknade bestämmelser som är standard i företagsavtal för SaaS – inklusive ett tillägg för databehandling, försäkringskrav, rättigheter till säkerhetsrevisioner, serviceavtal med krediter samt villkor för tvistlösning – och rekommenderade att dessa läggs till.

Det slutgiltiga Word-dokumentet innehöll en övergripande bedömning om HÖG RISK, ett avsnitt om förhandlingsstrategi som rekommenderade att man inleder med efterlevnadsrelaterade röda punkter och buntar ihop gula punkter som ett paket, samt en tydlig rekommendation att avbryta förhandlingarna om DataVault vägrar att åtgärda problemen med datalicensen, konkurrensklausulen eller ansvarsbegränsningen.

Förstora

Förstora

Förstora

Tips

• Basera på affärsstorlek och bransch – Ge Computer mer kontext, till exempel: "Vi är ett reglerat fintech-företag i en affär värd 300 000 USD/år; prioritera datalagring, granskningsrättigheter och högre ansvarsbegränsningar framför vanliga SaaS-villkor."
• Sätt förhandlingshållning – Klargör hur aggressiv man ska vara, till exempel: "Vi behöver den här leverantören men har alternativ; sikta på marknadsstandardvillkor och flagga endast grova överträdelser som avtalsbrott som gör att vi drar oss ur."
• Definiera användningen av resultatet – Berätta för Computer vem som kommer att använda ändringarna, till exempel: "Strukturera dokumentet så att vår chefsjurist kan skicka sammanfattningen av de röda flaggorna till leverantören och vårt inköpsteam kan hantera de gula punkterna internt."