Perplexity-இன் API மூலம் Zoom AI Companion நிகழ்நேர இணைய நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துகிறது

பிரச்சனை

மேம்படுத்தப்பட்ட உள்ளமைந்த AI அம்சங்களுடன், Zoom-இன் AI-முதன்மை திறந்த பணித் தளமான Zoom Workplace-ஐ ஆதரிக்க, Zoom AI Companion-இன் சூழலை விரிவுபடுத்துதல்

அதிவேகமாக வளரும் மென்பொருள் நிறுவனங்களில் பணியாற்றும் பெரும்பாலான செயல்பாட்டாளர்களைப் போலவே, Zoom-இல் AI தயாரிப்புகள் & பொறுப்பான AI பிரிவின் மூத்த தயாரிப்பு மேலாளரான Will Siegelin பல பொறுப்புகளை வகிக்கிறார். ஆனால் அவரது முதன்மைப் பொறுப்புகளில் ஒன்று, நிறுவனத்தின் AI-முதன்மை திறந்த பணித் தளமான Zoom Workplace-இல் பயனர்கள் அதிக வேலைகளைச் செய்து முடிக்க உதவுவதாகும். தனி தேடுபொறிக்காகப் பயனர்கள் செயலியை விட்டு வெளியேற வேண்டிய தேவையின்றி, தளத்திற்குள்ளேயே தேடலை ஒரு முக்கியத் திறனாக இயக்குவதை Zoom ஒரு வாய்ப்பாகக் கண்டது.

இதை நனவாக்க, Perplexity-இன் API மூலம் AI Companion-இல் இணைய அணுகலை Zoom சேர்த்தது. AI-க்கான Zoom-இன் கூட்டமைப்பு (federated) அணுகுமுறையில், மாதிரிகளுக்கு அணுகல் உள்ள தகவல்களைக் கொண்டு பயனர்களுக்கு உயர்தரப் பதில்களை வழங்க, Zoom-ஆல் ஹோஸ்ட் செய்யப்படும் மாதிரிகளையும் மூன்றாம் தரப்பு மாதிரிகளையும் AI Companion பயன்படுத்துகிறது. நிறுவனத் தரவு, கூட்டங்கள் மற்றும் பிற தொடர்புகள் போன்ற அமர்வு அடிப்படையிலான தரவு, Zoom தளம் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்புத் தளங்களில் உள்ள உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றைத் தேடுவதன் மூலம் பயனர்களுக்காகச் செயல்களை மேற்கொள்ளவும், பயனர்கள் புதிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க உதவும் கேள்விகளைக் கேட்கவும் இந்த மாதிரிகள் AI Companion-க்கு உதவும். இந்த வசதிகளை மேலும் விரிவுபடுத்த, புதுப்பித்த இணைய அறிவை வழங்குவதற்காக Zoom, Perplexity-ஐ நாடியது.

Will சுட்டிக்காட்டுவது போல, “AI-ஐப் பயன்படுத்தும்போது மக்களை மிகவும் எரிச்சலூட்டுவது, அது ‘அந்தப் பதில் எனக்குத் தெரியாது’ என்று சொல்லும்போதுதான்.” எனவே, இணையத்திலிருந்து பதில்களைப் பெற உதவும் ஒரு கூட்டாளரை Zoom தேடத் தொடங்கியது:

• பணிப்பாய்வுகளை எளிதாக்குதல்: Zoom Workplace-இலிருந்து வெளியேறாமலேயே பயனர்கள் வெளிப்புற அறிவை எளிதாகப் பெற முடியும்போது, கையிலுள்ள பணியில் அவர்களால் கவனத்தைத் தக்கவைத்து, தங்கள் வேலையை வேகமாக முடிக்க முடிகிறது. சூழல் மாற்றத்திற்குப் பிறகு, மீண்டும் கவனத்தைப் பெற சராசரியாக 23 நிமிடங்கள் ஆகலாம்.
• மேற்கோள்களைச் சேர்த்தல்: Will கூறுவது போல, “இன்றைய காலத்தில் மக்களின் நம்பிக்கையை இழப்பது மிகவும் எளிது.” AI Companion மூலம், தரவு எங்கிருந்து வந்தது என்பதற்கான மேற்கோள்களையும் மூலங்களையும் Zoom வழங்குகிறது; இதனால் பயனர்கள் அந்த இணையப் பக்கத்தையோ அரட்டைச் செய்தியையோ எளிதாகக் கண்டறிய முடியும். அந்த வகையில், பயனர்கள் தங்கள் தகவலின் மூலத்தைக் கண்டறிந்து, அதன் உண்மைத்தன்மையை எளிதாகச் சரிபார்க்க முடியும்.
• பிழைகளைக் குறைத்தல்: ஓர் ஆய்வில், AI மாயத்தோற்றங்கள் (hallucinations) தீங்கு விளைவிக்கக்கூடும் என்று தாங்கள் நம்புவதாக 93% பேர் கூறினர். ஆயிரக்கணக்கான நிறுவனங்கள் தனது தளத்தைச் சார்ந்திருப்பதால், மிகவும் துல்லியமான முடிவுகளை வழங்குவது மிக முக்கியம் என்பதை Zoom புரிந்துகொண்டுள்ளது.

தீர்வு

Zoom-இன் ஒருங்கிணைந்த UX-இல் உள்ளமைந்த தேடலுக்காக Perplexity API-ஐ ஒருங்கிணைத்தல்

நேரம் எடுக்கும், செலவு மிகுந்த உள்நிறுவன உருவாக்கம் இல்லாமலேயே, தனது தளத்திற்குள் வெளிப்புறத் தேடலை இயக்க Zoom-க்குத் தேவைப்பட்டது Perplexity-இன் API-தான்.

குழுக்கள் எளிதாக “முக்கியச் சவால்களை எதிர்கொள்ள” உதவும் ஒருங்கிணைந்த பயனர் அனுபவத்தை உருவாக்க API தனது குழுவுக்கு உதவியது என்று Will குறிப்பிடுகிறார். Zoom Team Chat போன்ற ஏற்கனவே உள்ள தயாரிப்புகளுடன், AI உருவாக்கும் கூட்டச் சுருக்கங்கள் மற்றும் செயலிக்குள் தேடல் வசதிகளும் இருப்பதால், நவீன பணியிடத்திற்கான அனைத்தும் ஒருங்கிணைந்த தொழில்நுட்பத் தொகுப்பாக மாற Zoom தயாராக உள்ளது.

Zoom-இன் சக்திவாய்ந்த AI Companion மூலம் பணிப்பாய்வுகளை எளிதாக்குதல்

Perplexity API மூலம், AI Companion-இல் ஒரு திறனாக உள்ளமைந்த இணையத் தேடலை Zoom வழங்குகிறது. “ஒரு நிறுவனத்தின் நான்கு சுவர்களுக்கு அப்பாற்பட்ட அறிவை Perplexity, Zoom-க்குத் திறந்துவிடுகிறது,” என்று Will மேலும் கூறுகிறார். இப்போது, தளத்தின் பயனர்கள் தங்கள் மனதில் உள்ள முக்கியக் கேள்விகளைக் கேட்கலாம்; இணையத்திலிருந்தும், Zoom Workplace-இல் உள்ள அவர்களின் உள்ளடக்கம் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளிலிருந்தும் பெறப்பட்ட பயனுள்ள பதில்களை AI Companion வழங்கும் என்று நம்பலாம்.

போட்டியாளரின் உத்தியைப் பற்றி மேலும் புரிந்துகொள்வது போன்ற பணிகளை முடிக்கத் தேவையான ஆய்வில் உதவக்கூடிய ஓர் உதவிகரமான சகாவாக AI Companion-ஐப் பயனர்கள் கருதலாம்.

• திறம்படச் செயல்படும் கூட்டங்கள்: Perplexity மூலம், கூட்டத்தில் இருக்கும்போது பயனர்கள் Zoom-க்கும் தேடுபொறிக்கும் இடையே மாறி மாறிச் செல்ல வேண்டியதில்லை. அதற்குப் பதிலாக, Zoom Workplace AI Companion பக்கப் பலகத்தில் உள்ள உள்ளமைந்த தேடலைப் பயன்படுத்தி ஒரு கேள்வியைக் கேட்டு, Zoom Meeting-இலிருந்து வெளியேறாமலேயே தங்களுக்குத் தேவையான பதில்களைச் சில நொடிகளில் பெறலாம்.
• விரைவான தகவல் தேடல்: AI Companion-க்குப் பின்னால் Perplexity-இன் ஆற்றல் இருப்பதால், Zoom பயனர்கள் இனி ஏராளமான தகவல்களைத் தாங்களே அலசிப் பார்க்க வேண்டியதில்லை — அதற்குப் பதிலாக, ஆய்வு செய்யவும், இணையத் தேடல்களைச் சுருக்கவும், மேற்கோள்களை முன்கூட்டியே வழங்கவும் Perplexity உடனான AI Companion-ஐப் பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம்.
• கூட்டத்திற்குப் பிந்தைய முழுமையான பணிப்பாய்வு: இப்போது Zoom Docs-இல் AI Companion-ஐப் பயன்படுத்தி, தனது Zoom கூட்டத்தை ஒரு குறிப்பிட்ட வடிவத்தில் சுருக்க முடிவதாக Will கூறுகிறார்: முதல் ஐந்து தடைகள், முதல் ஐந்து வெற்றிகள், பதிலளிக்கப்படாத கேள்விகள். பின்னர், அந்தப் பதிலளிக்கப்படாத கேள்விகள் குறித்து மேலும் தகவல்களைக் கண்டறிய, Zoom-இன் AI Companion பக்கப் பலகத்தில் உள்ள Perplexity-ஆல் இயங்கும் தேடலைப் பயன்படுத்துகிறார்.

மேற்கோள்கள் மற்றும் நெகிழ்வான கட்டுப்பாடுகள் மூலம் பயனர் நம்பிக்கையை உருவாக்குதல்

Perplexity API மூலம் Zoom தனது AI Companion வசதிகளை “நெகிழ்த்தி விரிவுபடுத்தியது” என்று Will சுட்டிக்காட்டுகிறார்; இதனால் ஒருவரின் பணிநாளில் அது அதிகப் பொறுப்புகளை ஏற்று, மக்கள் கேட்கும் கேள்விகளுக்கு “ஆதாரபூர்வமான பதில்களை” வழங்குகிறது. மற்றவர்களின் பதில்களுக்காகக் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக, மக்கள் API மூலம் தங்களுக்குத் தேவையானதைத் தாங்களே பெற்று, கணிசமான நேரத்தைச் சேமிக்கலாம். மிக முக்கியமாக, Zoom பயனர்களுக்குத் துல்லியமான முடிவுகள் கிடைக்கின்றன என்பதில் Will நம்பிக்கை கொண்டுள்ளார்.

• எளிதான தகவல் பகிர்வுக்குத் தெளிவான மூலங்களை வழங்கும் மேற்கோள்கள்: சிறந்த ஆய்வு எளிதில் கிடைக்கும்போது, மக்கள் அதைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்ள விரும்புகிறார்கள். “எந்தத் தரவு மேற்கோள் காட்டப்பட்டுள்ளது என்பதைப் பயனர்கள் துல்லியமாகப் பார்க்க முடியும்; ஆழமாக ஆராய நேரம் கிடைக்கும்போது அந்த மூலத்திற்குத் திரும்பிச் செல்லலாம்,” என்று Will மேலும் கூறுகிறார். Perplexity API மூலம், இணைப்பு எப்போதும் கையருகில் இருக்கும்.
• பொறுப்பான பயன்பாட்டுக்கு ஆதரவளித்தல்: AI Companion அம்சங்களில் தரவுத் தனியுரிமையை மையமாகக் கொண்டு, பொறுப்பான AI மேம்பாட்டுக்கு Zoom முன்னுரிமை அளிக்கிறது. Zoom-இன் அல்லது அதன் மூன்றாம் தரப்பு செயற்கை நுண்ணறிவு மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்க, வாடிக்கையாளர்களின் ஆடியோ, வீடியோ, அரட்டை, திரைப் பகிர்வு, இணைப்புகள் அல்லது தகவல்தொடர்பு போன்ற பிற வாடிக்கையாளர் உள்ளடக்கம் (வாக்கெடுப்பு முடிவுகள், ஒயிட்போர்டு மற்றும் எதிர்வினைகள் போன்றவை) எதையும் பயன்படுத்தப் போவதில்லை என்ற Zoom-இன் உறுதிப்பாடும் இதில் அடங்கும். Zoom-இன் நெகிழ்வான கட்டுப்பாடுகளின் ஒரு பகுதியாக, இணைய உள்ளடக்கத்திற்கான Perplexity போன்ற, AI Companion பக்கப் பலகத்திற்குப் பயன்படுத்தப்படும் தரவு மூலங்களை வாடிக்கையாளர்கள் நிர்வகிக்க முடியும்.
• நம்பிக்கைக்கும் சீரான தன்மைக்கும் ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்ட தளத்திற்குள் தேடல்: AI மீது நம்பிக்கையை உருவாக்க நேரம் எடுக்கும். Perplexity மற்றும் Zoom Workplace Platform-இலிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு பதில்களை வழங்குவதன் மூலம், AI உதவியுடன் வேலை எவ்வளவு சிறப்பாக இருக்க முடியும் என்பதைப் பயனர்கள் புரிந்துகொள்ளத் தொடங்குகிறார்கள்.

இணையம் விரல் நுனியில் இருப்பது ஒரு விஷயம்; ஆனால் AI உருவாக்கும் முடிவுகளை நம்பி, அவற்றின் மூலம் நேரத்தைச் சேமிக்க முடிவது அதைவிடப் பெரிய விஷயம். Will கூறுவது போல: “சீரான தன்மை நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. அதை நாள்தோறும் தொடர்ந்து பெறும்போது, அது ஒரு பழக்கமாகிறது. Zoom-உம் Perplexity-உம் பயனர்களுக்கு வழங்க உதவியது சரியாக அதைத்தான்.”

விளைவு

AI Companion பணிப்பாய்வுகளை எளிதாக்கி, பயனர்கள் வேலையை முடிக்க உதவுகிறது

கூடுதல் கட்டணமின்றி உயர்தர முடிவுகளை வழங்கும் AI ஏஜென்ட்கள், திறன்கள் மற்றும் மாதிரிகளை நிர்வகிக்கும் AI Companion-இன் ஆற்றலால், அனைத்து நிலைகளிலும் பணிப்பாய்வுகள் மேலும் திறமையாகின்றன.

தகவல் கோரிக்கைகளுக்கான பதில்களுக்காகக் காத்திருப்பதற்கோ விரிவான தேடல்களை மேற்கொள்வதற்கோ பதிலாக, AI Companion-இல் உட்பொதிக்கப்பட்ட Perplexity API மூலம் பயனர்கள் தங்களுக்குத் தேவையான தொடர்புடைய தகவல்களை Zoom தளத்திலேயே பெற முடிகிறது. இதன் விளைவாக, சூழல் மாற்றம் குறைகிறது; வீணாகும் நேரமும் கணிசமாகக் குறைகிறது.

செயலிக்குள் AI தேடல் துறையின் தரநிலையாக மாறுவதற்கு முன்பே, சந்தையில் உள்ள நூற்றுக்கணக்கான தொலைதூரப் பணிக் கருவிகளை விட Zoom-க்கு Perplexity-இன் API ஒரு போட்டி முன்னிலையையும் வழங்குகிறது. “AI-உடன் இப்போதுதான் பழகத் தொடங்கியுள்ள பயனர்களிடம் நம்பிக்கையை உருவாக்க, AI தேடலை முன்கூட்டியே செயல்படுத்துவது எங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானதாக இருந்தது,” என்கிறார் Will. “அதைச் சாத்தியமாக்க Perplexity சிறந்த கூட்டாளராக இருந்தது.”

Perplexity-ஐப் போலவே, Zoom-உம் AI-ஐ அனைவருக்கும் கிடைக்கச் செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது; தங்கள் கணக்குகளில் கட்டணச் சேவைகளைக் கொண்ட Zoom வாடிக்கையாளர்களுக்கு AI Companion-ஐக் கூடுதல் கட்டணமின்றி வழங்குகிறது. Perplexity API தங்களுக்குத் துணையாக இருப்பதால், புதிய AI Companion அம்சங்களை வேகமாக நடைமுறைக்குக் கொண்டுவந்து மக்களின் பணி வாழ்க்கையை மேம்படுத்த முடியும் என்பது அந்தக் குழுவுக்குத் தெரியும்.