
ఎంటర్ప్రైజ్ IT సంస్థలపై AI యొక్క ఆర్థిక ప్రభావాలు
దాగి ఉన్న IT డిమాండ్ గురించి AI వినియోగం ఏమి వెల్లడిస్తుందో అర్థం చేసుకోవడానికి మేము పన్నెండు నెలల వ్యవధిలో 85.5 మిలియన్ల Perplexity Enterprise ప్రశ్నలను విశ్లేషించాము.
ఇందులో ఏముంది
సాంకేతికత డిమాండ్
సాంకేతికత ఎందుకు ఎంటర్ప్రైజ్ AI వినియోగంలో అతిపెద్ద వర్గాలలో ఒకటిగా ఉంది మరియు సాఫ్ట్వేర్, క్లౌడ్, నెట్వర్కింగ్, భద్రత మరియు ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రశ్నలు ఉద్యోగుల డిమాండ్లో స్థిరమైన వాటాను ఎందుకు కలిగి ఉన్నాయో దీని ద్వారా తెలుస్తుంది.
దాగి ఉన్న IT మద్దతు పరిమాణం
పునరావృత ప్రశ్నలు, టికెట్ లాంటి సమస్యలు మరియు జట్లు మరియు సాధనాల్లో పునరావృతమయ్యే ఘర్షణల ద్వారా AI ప్రశ్న ప్రవర్తన దాగి ఉన్న IT మద్దతు పరిమాణాన్ని ఎలా వెల్లడిస్తుందో చూడండి.
Enterprise ROI
ఆ కనిపించని మద్దతు భారం ఎంటర్ప్రైజ్ ROIకి ఏమి సూచిస్తుంది మరియు AI ప్రశ్న డేటాను IT ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క కొత్త మూలంగా ఎందుకు పరిగణించాలి.
సారాంశం
ఈ డేటాసెట్లోని అన్ని ప్రశ్నలలో 18% వాటాతో, ఎంటర్ప్రైజ్ AI వినియోగంలో సాంకేతికత అగ్రగామి వర్గాలలో ఒకటి. ఆ ప్రశ్నలలో నాల్గింట మూడు వంతుల కంటే ఎక్కువ భాగం IT బృందం సాధారణంగా టిక్కెట్లుగా నిర్వహించే పనిని పోలి ఉంటాయి, అయినప్పటికీ అవి సర్వీస్ డెస్క్ వెలుపల జరుగుతాయి మరియు IT మెట్రిక్స్లో చాలా తక్కువగా కనిపిస్తాయి. సంస్థలు ఎక్కువగా ఆధారపడే అదే ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాట్ఫారమ్ల చుట్టూ, వినియోగదారులు మరియు జట్ల అంతటా అదే సమస్యలు పదే పదే కనిపిస్తాయి.
మరింత సంప్రదాయవాద అంచనాల ప్రకారం, ఈ దాగి ఉన్న మద్దతు పరిమాణం విశ్లేషించబడిన సంస్థలలో వార్షిక టిక్కెట్-సమానమైన IT ప్రయత్నంలో సుమారు $300 మిలియన్లను సూచిస్తుంది. సాధనాలు, ఆన్బోర్డింగ్ మరియు మద్దతు ఎక్కడ లోటుగా ఉన్నాయనేదానికి AI ప్రశ్న డేటాను IT ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క మొదటి-తరగతి మూలంగా పరిగణించాలని ఈ పత్రం వాదిస్తుంది.