Cover of Perplexity’s “AI governance in the world of agents” guide, showing people working on laptops in a green landscape beneath a floating sphere.

การกำกับดูแล AI ในโลกแห่งเอเจนต์

วิธีสร้างนโยบาย AI ที่มอบกฎที่ชัดเจนสำหรับทีมเกี่ยวกับข้อมูล การตรวจสอบ และการดำเนินการของเอเจนต์

เนื้อหาภายใน

  1. ทำให้การใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบเป็นจริงได้

    กำหนดเครื่องมือที่ได้รับอนุมัติ การใช้งานที่อนุญาต และกฎข้อมูล เพื่อให้พนักงานทราบว่า AI อยู่ส่วนใดในการทำงานของตน และควรขออนุมัติเมื่อใด

  2. กำหนดขอบเขตสำหรับเอเจนต์ AI

    แยกแยะระหว่างการอ่านข้อมูล การเตรียมงาน และการดำเนินการ จับคู่สิทธิ์ของเอเจนต์ ข้อกำหนดการอนุมัติ และการตรวจสอบให้สอดคล้องกับอำนาจที่ได้รับมอบหมาย

  3. ทำให้การกำกับดูแลโดยมนุษย์มีความหมาย

    กำหนดผู้รับผิดชอบที่ตรวจสอบได้ กำหนดการตรวจสอบแหล่งที่มาและมาตรฐานการทบทวน และทำให้นโยบายเป็นปัจจุบันอยู่เสมอผ่านการฝึกอบรมเฉพาะบทบาท การวัดผลการใช้งาน และการอัปเดตเป็นประจำ

สรุป

นโยบาย AI ที่ใช้งานได้จริงช่วยให้ทีมมีทิศทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานที่ AI สามารถสนับสนุนได้และมาตรการป้องกันที่งานนั้นๆ ต้องการ สำหรับเอเจนต์ที่สามารถเข้าถึงระบบของบริษัทและดำเนินการได้ กฎเหล่านั้นจะต้องครอบคลุมถึงสิทธิ์และความเป็นอิสระตลอดจนผลลัพธ์ด้วย

คู่มือนี้จัดระเบียบการกำกับดูแล AI รอบการตัดสินใจ 8 ประการ ได้แก่ วัตถุประสงค์ ความเป็นเจ้าของ เครื่องมือ การใช้งาน ข้อมูล การตรวจสอบ เอเจนต์ และการฝึกอบรมและการวัดผล แต่ละส่วนประกอบด้วยคำถามเชิงปฏิบัติเพื่อช่วยให้องค์กรเปลี่ยนหลักการนโยบายให้เป็นกฎการดำเนินงาน

เครื่องมือช่วยตัดสินใจด้านความเสี่ยงและอำนาจ กรอบหมวดหมู่ข้อมูล และลำดับขั้นอำนาจของเอเจนต์ช่วยให้ทีมกำหนดการควบคุมที่เหมาะสมได้ ใช้คู่มือนี้เพื่อระบุว่าจุดใดที่ AI สามารถช่วยเหลือได้ จุดใดที่ต้องมีการอนุมัติจากมนุษย์ และใครคือผู้ที่ยังคงต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ได้

พร้อมก้าวสู่ขั้นต่อไปแล้วหรือยัง?

ค้นพบว่า Perplexity สามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานของคุณได้อย่างไร

ลองใช้ Perplexityติดต่อฝ่ายขาย