Müşteri hikâyeleri

NationGraph, Perplexity’nin API’siyle ABD kamu sektörünün haritasını çıkarıyor

NationGraph

500.000+

Sorgu

350.000+

Smart Column

10.000 saat

araştırma süresi tasarrufu

Sorun

ABD devlet kurumlarına satış yapmaya çalışan işletmeler için hedef kurumlar hakkında veri edinmek zordur. ABD federal verileri genellikle merkezi olsa da eyalet, yerel yönetim ve eğitim sektörleri tam bir idari labirenttir. Şu anda ABD genelinde 12.000 okul bölgesi dahil 100.000’den fazla bağımsız kamu kuruluşu bulunuyor ve standart bir veri yapısı yok.

NationGraph’ın müşterileri eğitim, kamu güvenliği, ulaşım, siber güvenlik ve BT ile finans ve yönetim sektörlerine yayılıyor. Platformu; araştırma yapan, rakiplerin yerini almak ve/veya bütçeleri doğrulamak isteyen gelir liderleri, müşteri yöneticileri ve satış geliştirme temsilcileri için tasarlanmıştır.

NationGraph, Perplexity’nin API’sini kullanmaya başlamadan önce üç temel zorlukla karşı karşıyaydı:

  • Dağınıklık: Her belediye kendi transkriptlerini, bütçelerini ve toplantı tutanaklarını farklı web yapılarında barındırıyor.
  • Araştırma: Bir şehrin kullandığı ERP yazılımı veya yerel bir araç filosunun büyüklüğü gibi basit ayrıntıları belirlemek, tıklayıp inceleyerek manuel araştırma yapacak düzinelerce yüklenicinin işe alınmasını gerektiriyordu.
  • Sınırlı araçlar: Bir ilçeyi veya okul bölgesini, Wall Street analistlerinin halka açık şirketleri değerlendirirken kullandığı ayrıntı düzeyinde analiz edecek gerçek bir altyapı yok.

NationGraph’ın interneti geniş ölçekte tarayabilen, olguları kaynak göstererek doğrulayabilen ve yapılandırılmamış verileri normalleştirip uygulanabilir iş akışlarına dönüştürebilen bir araştırma motoruna ihtiyacı vardı.

“Perplexity’nin kaynakları gösterebilmesini gerçekten takdir ediyoruz; böylece sonuçları tekrar kontrol edip bilgileri doğrulayabiliyoruz.”
Eden Ding, NationGraph CTO’su

Çözüm

Perplexity, NationGraph’ın devlet kurumlarının yayımladığı kamuya açık verilere yönelik veri işlem hatları oluşturmasına yardımcı oluyor. NationGraph, müşterilerine bir araştırma motoru sunmak için özellikle Perplexity Search API’sini ve Derin Araştırma API’sini kullanıyor ve böylece Perplexity’yi araştırma altyapısının temel dayanaklarından biri hâline getiriyor. Halüsinasyon görebilen, bağlamı kaybedebilen veya güncel olmayan bilgiler sunabilen standart LLM’lerin aksine Perplexity, NationGraph’ın haritaladığı devlet kurumları evreniyle birlikte çalışarak NationGraph’ın müşteri büyümesine güç katıyor.

Böylece her NationGraph kullanıcısı, ihtiyaç duyduğu belirli bilgileri bulmak için Perplexity destekli yüzlerce paralel sorgu çalıştırabiliyor.

Temel teknik avantajlar:

  • Derin araştırma: NationGraph, hız ve maliyet arasında denge kurmak için Perplexity’nin araştırma özelliklerini kullandı. Daha pahalı diğer modeller daha uzun bir rapor hazırlamak için 20 dakika harcayabilirken Perplexity, yüksek doğruluklu sonuçları 10 kat daha hızlı, yani iki ila üç dakikada sundu. Bu da NationGraph’ın, kullanıcılarının Perplexity’yi doğrudan ürün içinde kullanabilmesi için Perplexity’yi entegre etmesini ticari açıdan uygulanabilir kıldı.
  • Kaynak doğrulama: Perplexity’nin bildirimler, belgeler ve toplantı tutanakları gibi belirli devlet kaynaklarına atıfta bulunabilmesi kilit önemdeydi. Bu sayede NationGraph, sonuçlarının doğruluğunu teyit etmek ve korumak için bir geri bildirim döngüsü sürdürebildi.
  • Karmaşıklığı yönetme: Perplexity, sayfalara bölünmüş devlet web sitelerinde ve yapılandırılmamış belgelerde gezinme ve NationGraph müşterilerinin anlamaya çalıştığı niş ayrıntıları çıkarma konusunda üstün başarı gösterdi. Örneğin Perplexity, bir NationGraph müşterisinin tüm belediye ıslah tesislerinin adreslerini, yemek programlarını ve posta kurallarını bulmasını mümkün kılıyor.

Bu özellikler, NationGraph’a Perplexity’yi doğrudan Workspace ürününe yerleştirme güvenini verdi. Kullanıcılar artık 300 kurumluk bir elektronik tablo oluşturup listenin tamamında “BT Direktörü şu anda kim ve mevcut CMS (içerik yönetim sistemi) öncelikleri neler?” gibi bir Smart Column sorgusu çalıştırabiliyor.

Bir NationGraph müşterisi, öğrencilerini okula taşıma konusunda yardıma ihtiyaç duyan okul bölgelerini belirlemek istiyordu. Bu da filo bakımı, güzergâh ve zil saatleri, mevzuata uyum ve olay müdahalesi, veli iletişimi, nitelikli sürücüleri işe alma ve elde tutma, hatta mevcut tedarikçilere fazla harcama yapma gibi sorunlar anlamına geliyordu. Perplexity, NationGraph’ın yüksek kaliteli bir veri kümesi oluşturmak için gereken derin araştırmayı yapmasına yardımcı oldu. NationGraph CTO’su Eden Ding, “Bu, Perplexity gibi araçlar olmadan nasıl arama yapacağımızı bile bilemeyeceğimiz bir sorundu,” diyor. “Her şeyi tek tek elle taramak zorunda kalırdık.”

Sonuç

NationGraph, web ölçeğindeki araştırmanın ağır yükünü Perplexity’ye devrederek kamu sektörü istihbaratını daha hızlı ve daha uygun maliyetle sunabiliyor.

Rakamlarla

  • 500.000+ sorgu: NationGraph bugüne kadar Perplexity destekli yarım milyondan fazla araştırma sorgusu çalıştırdı.
  • 350.000+ Smart Column: Bu sorgular, NationGraph Workspace’teki otomatik araştırma katmanlarına güç veriyor.
  • 2 ay tasarruf: Perplexity’nin arama altyapısını entegre etmek, mühendislik ekibini özel bir web ajanı geliştirmek için harcayacağı yaklaşık iki aylık geliştirme süresinden kurtardı.
  • Günlerden dakikalara: Bir NationGraph son kullanıcısı için 300 kurumu araştırmak eskiden günlerce manuel tıklama gerektiriyordu; artık iki dakikadan kısa sürüyor.

Stratejik etki

Perplexity entegrasyonu sayesinde NationGraph, ürününe daha fazla odaklanabiliyor. Mühendisleri araştırma altyapısının bakımıyla uğraşmak yerine tedarikçilerin, kurumların ve kamuoyunun daha şeffaf bir sistemle etkileşim kurmasına yardımcı olan ürün özellikleri geliştirmeye odaklanıyor. NationGraph ve Perplexity, bir zamanlar “imkânsız” olan veri projelerini tek seferde tamamlanan araştırma çalışmalarına dönüştürdü.

Eric, “Müşterilerimiz bir arama yaptığında NationGraph kendi verilerini getiriyor, Perplexity ise her sorgunun kamuya açık tarafını zenginleştiriyor,” diyor. “Sonuç olarak müşteriler yalnızca birkaç soru sorarak on binlerce dolar ve aylarca zaman tasarruf edebiliyor.”