Історії клієнтів

Як Maeil Business Newspaper пропонує читачам «Глибоке дослідження» просто на своєму сайті за допомогою Sonar API від Perplexity

Maeil Business Newspaper

44,3%

зростання кількості пошукових запитів

22,6%

зростання кількості користувачів пошуку

26,7%

користувачів пошуку натискають запропоновані запитання (станом на травень)

Проблема

Швидший доступ до інформації на сайті завдяки пошуку на базі ШІ

Як провідна економічна медіакомпанія Кореї, Maeil Business Newspaper пишається тим, що щодня надає мільйонам читачів точну й актуальну інформацію. Хоча на сайті видання є безліч ґрунтовних статей (у 14 окремих рубриках), дістатися до інсайтів у них було непросто.

Оскільки на сайті Maeil щодня публікується понад 600 статей, читачам потрібен був спосіб отримувати інформацію в зручний для них час. Раніше Maeil пропонувала функцію пошуку на сайті, щоб спрямовувати читачів у потрібному напрямку, але їм усе одно доводилося переглядати кілька статей, пов’язаних із запитом, щоб знайти потрібні відомості.

У Maeil припустили, що ШІ може покращити пошук на сайті, збираючи інформацію з наявних статей, щоб відповідати на запитання читачів. Проте, дослідивши кілька відомих рішень на базі ШІ, у Maeil з’ясували, що більшість із них не оптимізовані для пошуку, а їхні відповіді схильні до галюцинацій.

У Maeil швидко зрозуміли, що їм потрібна спеціалізована система відповідей на базі ШІ, яка була б:

  • Надійною: У Maeil знали, що вимогливі читачі не довірятимуть результатам пошуку без належних посилань на джерела. Щоб розвіяти їхні сумніви й водночас підвищити видимість наявних статей, Maeil шукала рішення, яке пов’язувало б кожну згенеровану відповідь із внутрішнім джерелом.
  • Ефективною: Щоб мільйони щоденних читачів мали надійний доступ до потрібних їм інсайтів, Maeil потребувала системи відповідей на базі ШІ, здатної масштабно надавати ґрунтовну інформацію.
  • Доступною: Оскільки читачі мають різний рівень технічної обізнаності, система відповідей на базі ШІ від Maeil мала б надавати вичерпні відповіді навіть на найпростіші запити.

Коли команда Maeil відкрила для себе Sonar API від Perplexity, стало зрозуміло, що вони знайшли бездоганно точну систему відповідей, необхідну для покращення досвіду читачів на сайті.

“Інноваційна функція пошуку Sonar дає нашим читачам більше глибини й доступності. Ми були в захваті, побачивши, як вона покращила досвід читачів: відкрила новий шлях до знань і водночас привернула увагу до нашої роботи. Ми й надалі впроваджуємо ШІ в усій організації, і Perplexity відіграватиме вирішальну роль у формуванні нашої цифрової культури.”
Myungsoo Kim, директор із цифрових медіа Maeil Business Newspaper

Рішення

Надання підкріплених даними й зрозумілих інсайтів за лічені секунди

Процес упровадження очолила робоча група Maeil зі штучного інтелекту в Maekyung Media Group. Разом із внутрішньою командою Perplexity вона розробила стратегії розгортання Sonar і водночас запровадила для читачів Maeil нову можливість пошуку на основі ШІ.

Завдяки Sonar API від Perplexity видання Maeil стискає інформацію з тисяч статей у зрозумілі відповіді на найнагальніші запитання своїх читачів.

Наприклад, читач може ввести запит: «Які зміни в політиці допоможуть Кореї досягти вуглецевої нейтральності до 2050 року?» Пошук Maeil на основі Sonar за лічені секунди збере найрелевантнішу інформацію з наявних статей видання у вичерпну відповідь. До того ж кожен результат пошуку посилається на оригінальну статтю, що підвищує залученість читачів і зміцнює довіру.

Переваги не обмежуються економічною просвітою. Оскільки статті Maeil охоплюють широкий спектр тем (від бізнес-аналітики до технологій і навіть нерухомості), читачі отримують знання, які стануть у пригоді й у повсякденному житті.

Наприклад, молодята, які готувалися купити своє перше житло, скористалися пошуком Maeil на основі Sonar, щоб дізнатися про програми житлової підтримки. В іншому випадку інвестор, занепокоєний волатильністю фондового ринку США, отримав за допомогою пошуку інвестиційні поради з урахуванням останніх економічних тенденцій, зокрема аналітику щодо конкретних компаній і секторів. А для видання є й додаткова перевага — така релевантність збільшує час, який читачі проводять на сайті.

Те, що починалося як спроба демократизувати доступ до внутрішньої інформації, швидко переросло в повне переосмислення ціннісної пропозиції Maeil для читачів. Сьогодні пошук на основі Sonar — одна з найвагоміших переваг, які Maeil пропонує своїй аудиторії.

Результат

Зростання кількості пошукових запитів на 44,3%

Як і прогнозували в Maeil, Sonar API від Perplexity змінив на краще те, як читачі споживають інформацію на вебсайті видання. Відтоді як з’явилася функція пошуку на основі Sonar, кількість пошукових запитів на сайті зросла на 44,3%, що свідчить про те, як це нововведення заохочує до допитливості й навчання. Тепер читачі можуть легко досліджувати економічний ландшафт Кореї, не залишаючи вебсайт Maeil.

Проте ШІ-трансформація Maeil лише розпочалася. Видання планує глибше використовувати Sonar API від Perplexity, щоб пропонувати уточнювальні запитання, засновані саме на наявному контенті Maeil, і так покращувати показники на сайті. Кількість опублікованих статей Maeil і далі зростає, а інвестиції в ШІ гарантують, що жодна цінна думка не залишиться непрочитаною.

Sonar Chat Completions тепер називається Agent API — з більшою кількістю моделей, інструментів і пресетів, підкріплених дослідженнями. Почніть роботу з нашою документацією тут.