Computer bổ sung Tính năng tự động hóa cho công việc đang diễn ra

Một bản cập nhật dự án hàng tuần hữu ích được xây dựng dựa trên tuần trước, bao gồm những rào cản nào đã được giải quyết và quyết định nào vẫn đang chờ xử lý. Khi Perplexity Computer chuẩn bị bản cập nhật đó, nó phải nhớ tình hình của bản cập nhật trước.

Hôm nay chúng tôi ra mắt Tính năng tự động hóa, mang các tính năng của Computer đến các tác nhân chạy lâu dài hoạt động chủ động theo lịch trình hoặc để phản hồi các sự kiện có điều kiện. Mỗi tác nhân sử dụng các tệp được kết nối, công cụ và Dự án của Computer để thực hiện nhiệm vụ của mình. Nó ghi nhớ công việc trước đó, tiếp tục từ nơi nó dừng lại mà không phải chờ đợi yêu cầu mới.

Không giống như các tác nhân khác, Tính năng tự động hóa không bắt đầu từ con số không mỗi lần. Đối với Tính năng tự động hóa dịch vụ khách hàng, Computer soạn thảo các câu trả lời với các email trước đó trong đầu. Đối với báo cáo định giá đối thủ cạnh tranh hàng tuần, Computer so sánh các mức giá mới nhất với các mức giá trước đó và gắn cờ những gì đã thay đổi.

Lịch trình hoặc sự kiện kích hoạt tính năng tự động hóa

Tính năng tự động hóa thay thế các Tác vụ theo lịch trình, bổ sung các trình kích hoạt dựa trên sự kiện và bộ nhớ về các lần chạy trước đó vào công việc định kỳ. Computer có thể thực hiện các phân công theo lịch trình hoặc khi một sự kiện được chỉ định xảy ra trong Slack, Gmail, Outlook, Linear hoặc GitHub. Các điều kiện, chẳng hạn như email từ một người gửi cụ thể yêu cầu quyết định, có thể thu hẹp các sự kiện bắt đầu một lần chạy.

Ví dụ:

• Công việc kích hoạt bằng sự kiện: “Khi một email từ Pinnacle Manufacturing yêu cầu quyết định, hãy xem xét các thư từ và kế hoạch tài khoản trước đó, tóm tắt yêu cầu, xác định thời hạn và thông báo cho Maya.”
• Công việc theo lịch trình: “Mỗi Thứ Hai lúc 8 giờ sáng, hãy kiểm tra giá của đối thủ cạnh tranh, so sánh giá đó với các phát hiện của tuần trước, cập nhật bảng tính so sánh và tóm tắt các thay đổi vật chất.”

Người dùng đặt lịch trình hoặc chỉ định sự kiện quyết định thời điểm Computer chạy. Sau đó, họ hướng dẫn Computer việc cần phải làm, nguồn nào cần sử dụng và nơi công việc nên đi đến, chẳng hạn như kênh Slack hoặc bản nháp Gmail.

Computer gắn cờ các bản cập nhật và việc theo dõi bị bỏ lỡ

Người dùng cũng có thể tạo Tính năng tự động hóa để gắn cờ khi bản cập nhật dự kiến chưa được đăng hoặc nếu thời hạn đã trôi qua mà không có hành động nào. Các phân công có thể bao gồm “Cho tôi biết nếu việc triển khai vào Thứ Ba chưa được chuyển đi trước sáng Thứ Tư” hoặc “Gắn cờ bất kỳ tài khoản khách hàng ưu tiên nào chưa trả lời trong bốn ngày.”

Computer sử dụng lịch sử công việc để theo dõi những gì vẫn được mong đợi. Mỗi lần chạy sẽ kiểm tra các mục chưa giải quyết so với những gì đã xảy ra kể từ lần chạy trước và gắn cờ những gì cần chú ý.

Có hai cách để thiết lập tính năng tự động hóa

Người dùng có thể tạo Tính năng tự động hóa bằng cách mô tả công việc trong thanh đa năng của Computer, hoặc bằng cách mở Tính năng tự động hóa và chọn Tự động hóa mới. Họ có thể thêm hướng dẫn, chọn lịch trình hoặc trình kích hoạt sự kiện, đồng thời kết nối các tài khoản và Dự án liên quan.

Để giao cho Computer một nhiệm vụ rõ ràng, người dùng đặt tên cho kết quả mong muốn, các công cụ mà Computer nên sử dụng và nơi công việc sẽ kết thúc. Họ cũng chỉ định những hành động nào Computer có thể tự thực hiện và những hành động nào cần con người xem xét. Một ví dụ: Yêu cầu xem xét trước khi chia sẻ bản cập nhật trong Slack.

Quản trị viên có thể định cấu hình quyền của trình kết nối để giới hạn những gì Computer có thể truy cập và những hành động nào nó có thể thực hiện. Người dùng có thể xem lại các hướng dẫn, trạng thái và lịch sử chạy của Tính năng tự động hóa, bao gồm những gì đã kích hoạt từng lần chạy và những gì Computer tạo ra.

Khi công việc thay đổi, người dùng có thể chỉnh sửa Tính năng tự động hóa hoặc tạm dừng chúng khi công việc đang được giữ lại. Tính năng tự động hóa không sử dụng tín dụng khi Computer đang theo dõi trình kích hoạt. Tín dụng chỉ được chi tiêu khi Computer chạy một nhiệm vụ.

Computer có thể xử lý nhiều công việc

Tính năng tự động hóa có thể xử lý công việc xuyên suốt việc theo dõi dự án, cuộc trò chuyện nhóm, email và nhiều nội dung khác:

• Bản nháp trả lời của khách hàng: Xem xét các email đến trong Gmail từ một tài khoản được đặt tên, sử dụng các trao đổi trước đó và các tệp liên quan, đồng thời chuẩn bị câu trả lời để xem xét.
• Vấn đề kỹ thuật: Khi một vấn đề Linear được dán nhãn “sẵn sàng”, hãy nghiên cứu kho lưu trữ, viết thay đổi và mở một pull request để con người xem xét.
• Quyết định dự án: Khi một quyết định được đăng trong kênh Slack của dự án, hãy cập nhật nhật ký quyết định, lưu ý bất kỳ quyết định trước đó nào mà nó thay thế và gắn cờ các tác vụ bị ảnh hưởng để xem xét.

Để biết thêm các trường hợp sử dụng Tính năng tự động hóa, hãy truy cập thư viện trường hợp sử dụng của chúng tôi.

Bất kỳ người dùng Computer nào cũng có thể sử dụng Tính năng tự động hóa

Tính năng tự động hóa khả dụng cho người dùng Computer. Các Tác vụ theo lịch trình hiện có xuất hiện trong giao diện Tính năng tự động hóa, kèm theo tùy chọn di chuyển từng tác vụ khi được mở.

Bắt đầu một nhiệm vụ cố định trong Tính năng tự động hóa ngay hôm nay.