Mua sắm đặt bạn lên hàng đầu

Niềm vui khi mua sắm là khám phá ra món đồ bạn yêu thích. Đó là chiếc áo khoác mùa đông hoàn hảo phù hợp với phong cách của bạn và chuyến đi phà ở San Francisco. Đó là món quà tuyệt vời dành cho một đầu bếp trẻ với căn phòng bếp nhỏ nhắn. Việc khám phá đòi hỏi một trải nghiệm thấu hiểu bạn.

Mua sắm trực tuyến chưa mang lại điều đó. Các thanh tìm kiếm chỉ đủ để tìm một mặt hàng chính xác, nhưng lại thất bại trong việc khám phá. Các trang báo chí ưu tiên doanh thu liên kết hơn là kết nối người đọc với chính xác những sản phẩm họ sẽ yêu thích. Hầu hết các đổi mới trong mua sắm trực tuyến đều tập trung vào việc thanh toán nhanh hơn, nhưng điều đó giải quyết bài toán giao dịch chứ không phải niềm vui.

Điều đó sẽ thay đổi từ hôm nay, khi chúng tôi ra mắt trải nghiệm mua sắm mới, được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng Perplexity tại Mỹ.

Perplexity mang đến cho người dùng một cách mua sắm trực tuyến hoàn toàn mới: tìm kiếm bằng hội thoại thấu hiểu lịch sử của họ, học hỏi những gì quan trọng, và chuyển đổi mượt mà từ khám phá sang quyết định.

Cách tiếp cận của chúng tôi đối với việc mua sắm thể hiện cách chúng tôi suy nghĩ về các trợ lý AI trên mọi tính năng mà chúng tôi xây dựng, cho dù là duyệt web, quản lý email, hay xử lý các tác vụ ở chế độ nền. Trợ lý AI phát huy tối đa hiệu quả khi chúng hỗ trợ thay vì thay thế người dùng. Chúng thấu hiểu ý định, ghi nhớ sở thích và đóng vai trò như phần mở rộng cho cách người dùng tự mình xử lý một tác vụ.

Mua sắm là lĩnh vực mà trợ lý AI có thể tạo ra tác động vượt trội. Khi tìm kiếm một chiếc áo khoác mùa đông tuyệt vời hoặc chiếc ghế sofa hoàn hảo cho ngôi nhà mới, AI thông minh nhất không tự mình đưa ra quyết định. Thay vào đó, nó thấu hiểu nhu cầu riêng biệt của từng người mua hơn là một thuật toán được tối ưu hóa cho túi tiền của nhà quảng cáo.

Khám phá suy nghĩ theo cách của bạn: "Đâu là chiếc áo khoác mùa đông tốt nhất nếu tôi sống ở San Francisco và đi phà đi làm?" sẽ tìm ra các kết quả phù hợp với chặng đường đi làm của bạn, thay vì các danh sách tổng hợp tốt nhất chung chung. Tiếp tục đặt câu hỏi, chẳng hạn như "Còn giày bốt thì sao?", và Perplexity sẽ duy trì ngữ cảnh xuyên suốt.

Trợ lý mua sắm thấu hiểu bạn: Perplexity ghi nhớ các tìm kiếm trước đây của bạn và học hỏi các thói quen của bạn, vì vậy khi bạn hỏi về một chiếc đèn bàn vào hôm nay, nó sẽ tìm các lựa chọn phù hợp với phong cách thẩm mỹ giữa thế kỷ hiện đại của bạn, chứ không phải những gì nhà quảng cáo muốn bán trước tiên. Nếu bạn đang tìm kiếm giày chạy bộ tối giản cho một cuộc đua marathon sắp tới, nó sẽ ưu tiên sự đơn giản khi bạn mua một chiếc túi mới trước ngày đua.

Không cần phải bới tìm trên các kệ hàng kỹ thuật số: Các lưới cuộn vô tận chưa bao giờ là cách tốt nhất để mua gối tựa. Perplexity tạo ra các thẻ sản phẩm tập trung vào những gì quan trọng đối với các câu hỏi cụ thể của bạn, đi kèm với các thông số kỹ thuật và đánh giá cần thiết để bạn quyết định mua hay không.

Duy trì nhịp độ liền mạch: Cần ván trượt cho một chuyến đi phút chót ngay lập tức? Chúng tôi đã hợp tác với PayPal để hỗ trợ thanh toán hoàn toàn trong cùng một trải nghiệm người dùng. Mua sắm với các nhà bán lẻ tin cậy PayPal về tính bảo mật và tốc độ ngay tại nơi bạn tìm kiếm. Sau khi thanh toán hoàn tất, hãy tiếp tục cuộc trò chuyện trong cùng một cửa sổ, và quay lại với phần danh sách đồ đạc mùa đông còn lại mà không bỏ lỡ nhịp nào.

Mua sắm cùng AI nên mang lại điều tốt hơn cho người tiêu dùng, nhưng không phải đánh đổi lợi ích của người bán. Thông qua sự hợp tác của chúng tôi với PayPal, các nhà bán lẻ vẫn giữ vị trí trung tâm trong giao dịch với tư cách là bên bán ghi nhận. Họ có quyền hiển thị đầy đủ về khách hàng của mình, có thể xử lý đổi trả, xây dựng lòng trung thành và sở hữu mối quan hệ hậu mãi, giống như trên trang web của chính họ.

Điều nâng tầm trải nghiệm cho các nhà bán lẻ chính là khách hàng mà họ đang tiếp cận. Tìm kiếm truyền thống tạo ra phạm vi rộng và tối ưu hóa cho số lượt nhấp chuột. Một người mua sắm đã trải qua quy trình mua sắm mang tính trò chuyện và cá nhân hóa của Perplexity có ý định mua hàng cao hơn đáng kể. Và với tính năng thanh toán tức thì, các nhà bán lẻ được hưởng lợi từ việc người tiêu dùng ít có khả năng từ bỏ giỏ hàng trong khoảng thời gian chuyển từ quyết định sang mua hàng.

Đây đáng lẽ phải là diện mạo của thương mại điện tử từ trước đến nay: khám phá mang tính cá nhân phản ánh gu thẩm mỹ độc đáo của từng người mua, kết hợp với hành động dễ dàng khi họ sẵn sàng mua. Với Perplexity, thực tế đó bắt đầu ngay bây giờ.

Trải nghiệm mua sắm Perplexity mới đã có mặt trên máy tính để bàn và web từ hôm nay, với iOS và Android sẽ ra mắt trong những tuần tới. Việc tìm kiếm điều bạn yêu thích luôn nên dễ dàng như thế này. Tất cả những gì bạn cần làm là đặt câu hỏi.

AI mua sắm cùng bạn

Một cách mua sắm tốt hơn

Tốt hơn cho người mua, tốt hơn cho người bán

Bắt đầu mua sắm theo cách khác biệt