Cách Rosenxt sử dụng Perplexity Computer để hỗ trợ đổi mới và thúc đẩy hiệu quả

Vấn đề

Tìm kiếm giải pháp không phụ thuộc vào mô hình cho các nhóm muốn có sự lựa chọn

Việc xây dựng các công nghệ của ngày mai đòi hỏi AI phải theo kịp mọi sự lựa chọn. Từ tàu ngầm robot cho đến các hệ thống kiểm tra siêu âm tự động, Rosenxt phát triển các giải pháp cho những thách thức mà câu trả lời thường không tồn tại. Để hỗ trợ các nhóm làm việc ở ranh giới công nghệ, công ty cần một môi trường AI linh hoạt, có tầm nhìn xa và không phụ thuộc vào mô hình giống như phương pháp tiếp cận đổi mới của chính họ.

"Chúng tôi muốn có khả năng thử nghiệm các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khác nhau và luôn sở hữu các mô hình mới nhất," Alexandra Kersten Mota, Kỹ sư Dữ liệu tại Rosenxt, cho biết. "Phương pháp tiếp cận không phụ thuộc vào mô hình rất quan trọng đối với chúng tôi." Rosenxt cũng đang xem xét cải thiện công tác quản trị. "Chúng tôi có hơn 740 nhân viên và bắt đầu xuất hiện tình trạng sử dụng AI ngầm rất nhiều," Alexandra chia sẻ. "Chúng tôi muốn có một công cụ AI đa năng mà chúng tôi có thể tin tưởng và cung cấp rộng rãi."

Giải pháp

Tận dụng tối đa các tích hợp

Rosenxt quyết định sử dụng Perplexity Enterprise vì nó mang lại cả tính linh hoạt lẫn khả năng kiểm soát: Perplexity không phụ thuộc vào mô hình nhưng đồng thời cung cấp các quyền kiểm soát quản trị chi tiết cùng các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp mà công ty cần, Alexandra cho biết.

Một yếu tố lớn khác trong quyết định của họ là việc Perplexity tích hợp với các công cụ mà Rosenxt sử dụng hàng ngày thông qua các trình kết nối ứng dụng. Các công cụ này bao gồm Microsoft Excel để phân tích dữ liệu và Databricks để xây dựng hồ sơ dữ liệu (data lakehouse). "Chúng tôi có thể quản lý chi tiết ai có thể sử dụng các trình kết nối nào," Alexandra nói. "Tôi thực sự thích việc bạn có thể chỉ định chính xác những gì mình có thể làm với các trình kết nối."

Việc sử dụng các trình kết nối của Perplexity giúp Rosenxt dễ dàng điều chỉnh các tác vụ phù hợp với doanh nghiệp của mình, sau đó cập nhật chúng khi nhu cầu phát triển. "Computer giúp tôi có được các tích hợp rất tốt, để thực hiện một số tác vụ mà nếu không sẽ tốn rất nhiều công sức và thời gian kiểm tra thủ công," Jannik Mersch, Trưởng bộ phận Dữ liệu tại Rosenxt, cho biết. "Tôi có thể nhận được câu trả lời nhanh hơn vì Computer kết nối với các công cụ và nguồn dữ liệu tôi đã sử dụng."

Đẩy nhanh tiến bộ kỹ thuật

Perplexity cũng giúp Rosenxt tạo ra các thông tin chi tiết, cho dù là khai thác các nguồn dữ liệu cao cấp như Statista và Crunchbase ngay bên trong Computer hay chạy Nghiên cứu chuyên sâu để tổng hợp thông tin chi tiết về thị trường và công nghệ trong vòng vài phút. Khả năng truy xuất các nguồn dữ liệu cao cấp đáng tin cậy và chạy nghiên cứu chuyên sâu tại một nơi giúp họ có cái nhìn sắc bén hơn nhiều mà không cần chuyển đổi giữa các công cụ.

"Chúng tôi đang sử dụng Perplexity Computer để đổi mới hơn nữa," Jannik cho biết. "Chúng tôi sử dụng Computer để phân tích cú pháp tài liệu, khảo sát các công nghệ mới tiềm năng và tạo ra những thông tin chi tiết về các dịch vụ và sản phẩm khác đã có mặt trên thị trường. Các đồng nghiệp đã nắm rõ thị trường, nhưng để hiểu thị trường sâu sắc hơn và bổ sung thêm kiến thức, điều đó rất thú vị."

Được sử dụng nhiều giữa các nhóm

Là một công ty nói tiếng Anh hoạt động tại nhiều quốc gia, Rosenxt nhận thấy Perplexity thích ứng với mọi nhu cầu ngôn ngữ. Nhân viên của họ, một số người nói được bốn thứ tiếng trở lên, liên tục chuyển đổi giữa các ngôn ngữ khác nhau trên Perplexity. "Perplexity là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi, hầu như mỗi giờ," Alexandra chia sẻ. "Không có một nhóm cụ thể nào sử dụng nó cả. Nó thực sự dành cho tất cả mọi người."

Truy vấn mẫu

Kết quả

Loại bỏ các điểm nghẽn thủ công

Từ khi bắt đầu sử dụng Perplexity, Rosenxt đã trở nên hiệu quả hơn nữa. Nhóm dữ liệu đã sử dụng Computer để làm sạch dữ liệu ngân hàng cũ. Trước đây, họ phải trải qua một quy trình tẻ nhạt là sửa dữ liệu, sau đó tải dữ liệu ngược lại vào hệ thống từng đợt một. Thay vào đó, Perplexity đã cho phép nhóm dự án hoàn thành công việc trong một khoảng thời gian ngắn hơn đáng kể.

Nhóm Phần mềm Doanh nghiệp đã sử dụng Perplexity Computer để tạo một ứng dụng thực hiện đánh giá mức độ trưởng thành của các giải pháp phần mềm giá trị nhất của họ. Nhóm đã phát triển ứng dụng để nhanh chóng phân tích việc Rosenxt sử dụng từng giải pháp bởi các bên liên quan dựa trên dữ liệu thay vì trực giác.

Cuối cùng, những thông tin chi tiết này đã giúp tối ưu hóa và điều chỉnh kế hoạch lộ trình cũng như phân bổ năng lực của Rosenxt. Việc phát triển một ứng dụng từ tệp Excel ban đầu sẽ là một quá trình rất tốn thời gian, Katharina Bojer, Trưởng nhóm công việc về Phần mềm Doanh nghiệp, cho biết. Katharina chia sẻ rằng cô có thể biến một dự án mô hình hóa dựa trên Excel kéo dài một năm thành một ứng dụng gần như sẵn sàng sử dụng chỉ trong 20 phút ra lệnh. "Công cụ này mất chưa đầy hai giờ để xây dựng nó," cô nói. "Tôi rất ấn tượng với nó."

Nhóm dữ liệu đã sử dụng Computer để giúp truy cập kiến thức nội bộ dễ dàng hơn. Họ muốn nhân viên có thể đặt câu hỏi và nhận được các câu trả lời liên quan tại một nơi, thay vì phải tìm kiếm qua nhiều tài liệu và hệ thống khác nhau. Computer đã giúp họ phát triển ý tưởng và cấu trúc khái niệm cho nxti, một trợ lý kiến thức nội bộ. "Computer đã cho phép chúng tôi chuyển từ ý tưởng ban đầu sang một trợ lý kiến thức nội bộ thực tế nhanh chóng hơn," Jannik cho biết.

Rosenxt mong muốn tạo ra hiệu quả thậm chí lớn hơn nữa với Perplexity trong tương lai. "Tôi thấy rất nhiều tiềm năng với nhiều kết nối hơn, khiến Perplexity giống như một người đồng hành hơn là một nơi chúng ta ghé đến," Alexandra chia sẻ.

Mẹo

Mẹo sử dụng Computer để thúc đẩy đổi mới

Mẹo 1 - Xác định các cơ hội thị trường mới

Sử dụng Perplexity để giúp đi trước đối thủ cạnh tranh. Sử dụng Perplexity Search và Nghiên cứu chuyên sâu để xác định các sản phẩm và dịch vụ mới trên thị trường, sau đó đề xuất các khoảng trống tiềm năng và các lĩnh vực tăng trưởng trong tổ chức của bạn.

Mẹo 2 - Sử dụng Computer như một đối tác tư duy chiến lược

Kết nối dữ liệu và công cụ với Computer một cách bảo mật, và đón nhận việc khám phá. Yêu cầu Computer đề xuất các kịch bản khác nhau dựa trên dữ liệu, sau đó lặp lại với nhiều câu lệnh hơn trong khi xây dựng các ứng dụng hoặc thông tin chi tiết.

Mẹo 3 - Phân tích dữ liệu định lượng và định tính để tìm ra các mẫu

Dựa vào Computer để phân tích các tập dữ liệu lớn, xác định các mẫu trong nhiều tài liệu hoặc theo dõi các loại thông tin khác nhau. Sau đó tạo các bảng điều khiển giúp mọi người giải thích dữ liệu và hành động đơn giản hơn.