
Quản trị AI trong thế giới tác nhân
Cách xây dựng chính sách AI cung cấp cho các nhóm quy tắc rõ ràng về dữ liệu, xác minh và các hành động của tác nhân.
Nội dung bên trong
Biến việc sử dụng AI có trách nhiệm thành thực tế
Xác định các công cụ được phê duyệt, cách sử dụng được cho phép và quy tắc dữ liệu để nhân viên biết AI phù hợp ở đâu trong công việc của họ và khi nào cần xin phê duyệt.
Thiết lập ranh giới cho các tác nhân AI
Phân biệt giữa việc đọc thông tin, chuẩn bị công việc và hành động. Phối hợp quyền hạn của tác nhân, yêu cầu phê duyệt và giám sát phù hợp với thẩm quyền được giao.
Làm cho sự giám sát của con người trở nên có ý nghĩa
Chỉ định người phụ trách chịu trách nhiệm, xác định các tiêu chuẩn kiểm tra nguồn và đánh giá, đồng thời cập nhật chính sách thông qua đào tạo theo vai trò, đo lường mức độ sử dụng và cập nhật thường xuyên.
Tóm tắt
Một chính sách AI thiết thực cung cấp cho các nhóm hướng dẫn rõ ràng về công việc mà AI có thể hỗ trợ và các biện pháp bảo vệ mà công việc đó đòi hỏi. Đối với các tác nhân có thể truy cập hệ thống công ty và thực hiện hành động, các quy tắc đó phải bao gồm quyền hạn và tính tự chủ cũng như kết quả đầu ra.
Hướng dẫn này tổ chức hoạt động quản trị AI xung quanh tám quyết định: mục đích, quyền sở hữu, công cụ, cách sử dụng, dữ liệu, xác minh, tác nhân, cùng với đào tạo và đo lường. Mỗi phần bao gồm các câu hỏi thực tế giúp các tổ chức biến các nguyên tắc chính sách thành quy tắc vận hành.
Công cụ hỗ trợ quyết định về rủi ro và thẩm quyền, khung danh mục dữ liệu và thang bậc thẩm quyền của tác nhân giúp các nhóm xác định các biện pháp kiểm soát thích hợp. Sử dụng hướng dẫn này để xác định nơi AI có thể hỗ trợ, nơi nào cần sự phê duyệt của con người và ai là người chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả.