分析競爭流失並建立銷售策略簡報

概覽

Computer 連線至 Salesforce，識別出流失予競爭對手的商機，並針對最關鍵的欄位進行結構化的贏／輸分析：交易規模、客群、行業、階段進展、銷售負責人、流失原因、定價意見回饋以及銷售備忘錄。它會尋找交易破局處的重複模式，例如流失是否集中在某些客戶客群、「價格」或「功能差距」是否最常出現，或者某些階段相較於該競爭對手是否有異常高的流失率。

關鍵輸出

Computer 會製作一份高階主管簡報，說明團隊敗給競爭對手的頻率、這些流失的集中區域，以及在已輸掉商機（closed-lost）資料與業務備忘錄中最常出現的主題。簡報通常包含歷年流失率趨勢圖、按客群或行業細分的分析、常見流失原因、各階段轉換分析，以及業務或地區層級的檢視，以釐清問題是屬於市場特定還是流程特定。

它還會將分析轉化為具體的銷售劇本改進方案，例如更新的探索問題、定價異議回應、特定於競爭對手的銷售話術、資格認定變更，以及針對經理和業務的賦能優先事項。簡報並未止步於報告，而是將研究結果建構為行動計劃，供團隊用來提升未來在 Aura Analytics 交易中的競爭勝率。

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提示

• 清晰擷取競爭對手與流失原因</g1：最佳分析取決於針對競爭對手、已輸掉商機原因及業務備忘錄所建立的結構化 Salesforce 欄位；CRM 維護不善會導致較薄弱的結論。
• 同時衡量數量與收益</g1：競爭對手可能會在交易數量、金錢價值或兩者方面頻繁擊敗你，而這些模式可以指向你銷售策略中的不同修復方式。
• 同時索取面向買家的輸出內容</g1：在簡報之後，接著提出「將此轉化為 Brex 競品比較表 (battlecard)」或「為業務草擬新的異議處理指引」，以便將研究結果變成可用的賦能資產。