AI 成本：团队使用 AI 工具需要支付哪些费用

AI 成本包括哪些

AI 成本是团队使用 AI 工具所支付的费用，分为三类：

• 固定成本：无论使用量多少，每月金额都保持不变，例如按人计费的订阅。
• 可变成本：随使用量增减而变化，例如积分（套餐中预付的额度单位，执行某些任务时会消耗）或超出套餐限额所产生的费用。
• 部署成本：源于将工具投入日常使用，例如设置和培训。

假设一个 10 人团队为一款 AI 研究工具支付每人每月 25 美元的费用。订阅费固定为 250 美元。在忙碌的月份，两名分析师用完了套餐内含的积分，团队又额外购买了 100 美元的积分，账单因此达到 350 美元。部署还会额外耗费 18 小时的员工时间，而这部分成本从不会出现在发票上：运营负责人需要花 8 小时将该工具接入公司的登录系统，10 名团队成员每人还需接受 1 小时的培训。

AI 定价模式

AI 工具主要采用七种定价模式。许多套餐会结合两种或以上模式，例如包含积分的订阅。

AI 定价模式如何运作

有使用限额的免费套餐

免费套餐不收取任何费用，但会限制每个人的使用量，而且通常不包含能力最强的模型和部分功能。当用户达到上限后，工具会停止处理该类请求，或切换到能力较弱的模型，直到限额重置。

按席位订阅

席位是授予一名指定用户的许可证，按席位计费的套餐会为每个席位收取固定价格，按月或按年计费。团队版通常还会增加管理控制功能，例如决定谁拥有访问权限。账单随人数而非使用量增长，因此每周只运行两次查询的人与运行 200 次查询的人费用相同。

面向重度用户的高级套餐

高级套餐是价格更高的个人套餐，提供更高的使用限额、能力更强的模型或更先进的功能。它们仍按人计价，因此团队只需为升级的每个人支付更高的费用。

使用积分

积分套餐每月包含一定额度，不同任务消耗额度的速度各不相同。通常，复杂任务比简单任务消耗更多积分。额度用完后，用户可以等待额度重置或购买更多积分。未使用的积分往往会过期。积分通常叠加在订阅之上，而非取代订阅。

基于用量的 API 定价

将 AI 集成到自有软件或工作流中的团队通过 API 付费，API 让软件能够直接向 AI 模型发送请求。

API 用量按 token（即小段文本）计费。一个简短的常用词通常是一个 token，而较长的词会被拆分为两个或更多 token。

发送给模型的文本和模型生成的文本都会计入账单。部分 API 还会额外收取按请求计算的费用。

企业合同

企业套餐将席位与高级安全和管理功能相结合，例如单点登录以及对数据存储时长的控制。定价通常按年计算，按席位标价或通过报价确定。部分企业级 AI 套餐属于附加组件，需要单独的基础许可证，因此其成本是在公司已付费软件之外的额外支出。

基于成果的定价

基于成果的定价针对已完成的成果收费，而不是针对访问权限或使用量收费，因此账单取决于供应商如何定义成果。例如，Intercom 的 Fin 对每次客户对话只计费一次。

AI 工具的费用是多少

最常用 AI 工具的标准个人套餐每月约 20 美元。高级个人套餐每月 100 至 500 美元。商业版席位约为每用户每月 14 至 40 美元。

价格以美元计，截至 2026 年 10 月。价格可能会有变动，请访问供应商网站了解最新定价。

软件开发团队的 AI 成本

开发团队在 AI 上的支出可能高于其他团队，因为编程工具越来越多地运行智能体。

举例来说，Anthropic 报告称，在各企业部署中，Claude Code 的平均费用约为每位开发者每个活跃日 13 美元，即每位开发者每月 150 至 250 美元。相比之下，Anthropic 商业套餐的标准席位费用为每用户每月 20 美元，对于使用量不超出套餐内含额度的用户而言，相当于每个活跃日约 1 美元。

以 Gemini 的定价为例，Gartner 建议按使用程度编制预算：

假设一个 10 人的开发团队使用的套餐按每个席位 20 美元收费，另加用量费用。

一个月的账单可能是这样累计起来的：

对于一个有节制地使用 AI 工具的团队来说，这只是一笔适中的预算。如果某位开发者在多个智能体上全天候使用前沿模型，成本可能会迅速叠加。而随着开发团队更频繁、更深入地使用 AI 工具，成本预计也会随之增加。

影响团队 AI 成本的因素

团队在 AI 工具上的支出主要取决于四个因素：

1. 需要访问权限的用户数量

在按席位计费的套餐中，账单取决于有多少人需要自己的登录账号，而不是有多少人能从该工具的产出中受益。例如，研究负责人可能会用 AI 工具撰写一份供 10 位同事阅读的报告，但只有研究负责人本人需要一个席位。

团队套餐通常设有最低席位数，因此规模很小的团队最终可能要为超出实际所需的席位付费。

2. 任务类型

AI 工具执行的每一个步骤都需要消耗算力，步骤越多的任务，运行成本就越高。

一个简单的问题只需一个步骤：模型读取查询并写出答案。研究任务则需要许多步骤：工具会运行多次搜索，阅读找到的来源，然后撰写一份较长的报告。智能体任务需要的步骤可能最多，因为智能体要规划处理方式、使用其他工具、检查结果，并重复执行步骤，直到任务完成。

3. 模型选择

能力更强的模型运行成本更高，因为它们为每个回答所做的工作更多。这类模型通常规模更大，生成每个词都需要更多算力；而且许多模型在回答之前会先在内部写出推理过程，这又增加了用户看不到的工作量。

各套餐通过两种方式转嫁这部分成本。有些套餐将能力最强的模型保留给价格更高的层级；另一些套餐虽然包含这些模型，但使用它们会更快消耗用量额度，因此使用最强模型的人会比使用轻量模型的人更早达到套餐的用量限制。

以 Anthropic 的 Claude 为例，它两种方式都采用了：免费套餐无法使用其 Opus 模型，而且用户选择的模型会影响他们在达到限制之前能完成多少工作。

4. 安全与管理要求

无论团队对 AI 的使用量有多大，安全要求都可能决定公司至少需要购买哪一档套餐。

单点登录、审计日志（记录谁在工具中做了什么）、自定义数据保留，以及承诺不使用公司内容训练模型等功能，通常只在商业版和企业版层级中提供。

例如，在 Claude 定价页面列出的安全与管理功能中，其 Pro 和 Max 套餐一项都不包含，而其 Team 套餐则增加了单点登录，并且默认不使用团队内容训练模型。需要这些管控功能的公司，即使只有轻度用户，也必须购买商业套餐。

AI 工具的隐性成本

在计算 AI 成本时，团队既要考虑工具本身的价格，也要考虑部署所需的时间。每引入一款新工具，都需要投入时间用于：

设置与管理

在任何人能使用 AI 工具之前，管理员需要花时间进行设置。许多工具会连接公司已在使用的应用（例如电子邮件或文件存储），因此管理员必须决定允许哪些连接以及谁可以使用它们。这项工作在上线后仍会持续，因为管理员需要添加和移除人员，并在供应商推出新功能时检查设置。

安全审查

公司需要确认其数据是否会被用于训练模型、数据存储在哪里，以及供应商符合哪些安全标准。以 Perplexity 为例，它已通过 SOC 2 Type 2 认证（即独立审计机构已在一段时间内对其安全控制措施进行了测试），并在其信任中心列出了处理客户数据的外部供应商。

培训与采用

一个实用的经验法则是：为每人预留至少五小时的 AI 培训时间。接受过五小时或以上培训的员工成为 AI 常态化用户的可能性明显更高。对于一个 10 人团队，这意味着在工具成本之外还要增加 50 小时的员工时间；但如果不做培训，可能会有更多席位被闲置。培训只涵盖了部分学习过程，因为人们在实际工作中使用工具时，也要花时间摸索。

团队之间的工具重叠

各团队常常自行购买 AI 工具。例如，市场团队和销售团队可能各自为不同的工具付费，而这些工具做的却是同一类研究或起草工作。此外，公司已经付费使用的许多产品（例如电子邮件、文档和会议软件）现在都内置了 AI 功能，因此新购入的独立工具可能与公司已有的功能重复。在这两种情况下，公司最终都可能为相同的功能重复付费。

如何使用单任务成本比较 AI 套餐

与其用供应商的月度定价来估算 AI 成本，团队不如使用单任务成本，这样估算更准确。单任务成本是指套餐费用（包括任何额外用量）除以团队将在该 AI 工具上运行的任务数量。

在购买之前，可按以下步骤估算 AI 单任务成本并比较套餐：

1. 选出你希望借助 AI 完成的最优先任务。

选择三到五项占用团队时间最多、且团队希望 AI 协助完成的重复性任务，例如准备竞争对手简报或总结客户通话。对于每一项任务，注明它是只需简短回答的简单问题，还是需要搜索、阅读多个来源或完成多个步骤的较大工作，因为套餐通常对较大工作的限制更严格。

2. 统计每项任务的运行频率。

利用团队已有的记录（例如已交付的报告、已关闭的工单或会议日程）来估算每类任务的月度数量。

3. 记录免费试用的结果。

使用免费套餐或试用版，让两三个人在一到两周内运行各自的任务。记录该工具擅长处理哪些任务、人们花多长时间审查和修改其输出，以及是否有人达到用量限制。

4. 查看每个套餐为这些任务提供了哪些内容。

在每家供应商的定价页面和帮助中心，找出每种任务类型的限制、限制是按人计算还是共享，以及达到限制后会发生什么。如果这些细节没有公开，请咨询供应商的销售团队。

5. 计算每月总成本，并除以任务数量。

将基础价格乘以席位数，再加上超出套餐限制的任务费用。然后除以第 2 步得出的每月任务数，且只计入试用中证明该工具能处理好的任务。

在这一步，价格相近的套餐可能会得出截然不同的结果，具体取决于每个套餐包含多少工作量，以及每款工具能处理好团队的多少任务。

下面以一个每月需要 120 份研究报告的假设五人团队为例，比较两个虚构的 AI 月度订阅套餐，看看具体如何计算：

按月价格来看，套餐 A 似乎更便宜，但一旦团队购买了所需的额外报告，套餐 B 的每份报告成本反而更低。

如何降低 AI 成本

可以在三个环节节省成本：购买工具之前、每次续订时，以及日常使用中。

检查重叠的工具

在购买新的 AI 工具之前，先询问 IT 或采购部门：公司已经在为哪些 AI 工具付费，以及公司现有软件（例如电子邮件和文档套件）自带了哪些 AI 功能。

然后，列出团队成员个人付费并报销的 AI 订阅，注明每项订阅处理哪些任务以及何时续订。如果两款工具涵盖相同的任务，就用上文的单任务成本比较法从中选择一款，并在另一款工具的续订日期切换，以免同时为两者付费。

了解面向非营利组织和公共部门的定价

向供应商询问是否为符合条件的组织提供折扣，因为不少供应商会为其商业版和企业版套餐提供折扣。最大幅度的折扣通常需要与供应商的销售团队洽谈。

协商企业合同条款

席位数量较多时，应索取报价，而不是直接按标价付费，因为企业定价通常有议价空间。除了每个席位的价格，还应争取以下条款：

• 先让一个小组在固定期限内试点，以便团队在购买超出实际需要的席位之前核实使用情况。
• 首份合同签一年期，而不是在工具尚未证明自身价值之前就做出多年承诺。
• 合同期内新增的席位沿用相同的单席位价格，这样团队扩张时无需支付更高的费率。
• 续约时可以减少席位，且无需支付违约金。
• 为续约时的涨价幅度设定上限。
• 为超出套餐限额的用量设定明确的费率，或在团队内共享用量额度，让重度用户和轻度用户的用量相互平衡。

根据实际使用情况调整席位和档位

每次续约前，查看每位成员过去几个月使用该工具的情况；如果套餐提供用量报告，可借助报告进行核查。为很少使用该工具的人移除席位，并将从未达到标准限额的人从高级档位调整到标准档位。务必在续约日期之前完成这些调整，因为年度合同通常会将席位数量再锁定一年。

选择按年计费

当试用期和几个月的实际使用表明需求稳定后，就可以改为按年计费。许多 AI 套餐按年计费时月均费用更低，代价是需要预先支付全年费用。

简单任务使用轻量模型

如果套餐支持选择模型，应培训用户在处理快速任务时选择速度更快的轻量模型，把能力最强的模型留给复杂工作。

快速任务是指答案简短或只需小幅修改的任务，例如改写一封电子邮件或回答一个事实性问题。复杂任务则需要经过多个步骤进行推理，例如分析多份文档。拿不准时，先使用轻量模型，只有在其回答不符合要求时再切换。这样用量限额可以维持更久，有助于重度用户避免升级到高级档位或支付额外的用量费用。

Perplexity 如何看待 AI 成本

每个 Perplexity 套餐都包含日常搜索；套餐每升一级，高级模型、多步骤任务和团队管理功能的使用权限都会相应增加：

• 免费版包含基础搜索、每天三次 Pro 搜索（更全面的多步骤搜索）以及每月一次研究查询（针对复杂主题生成完整报告）。
• Pro 提供更多的 Pro 搜索、研究查询和文件上传次数，还支持选择高级模型，包括来自 OpenAI 和 Anthropic 的最新模型，并支持生成图像和视频。你还可以用它创建一些文档、电子表格和仪表板。Pro 套餐还包含一定额度的 Computer 使用量，无需额外付费；Computer 是 Perplexity 用于处理多步骤任务的助手。该额度每周重置，适用于在 Computer 最轻量设置下运行的任务。
• Max 包含 Pro 的全部功能，另外还提供最高级别的高级模型使用权限、更高的文件和应用创建限额、新产品抢先体验以及优先支持。Max 不采用 Pro 的每周 Computer 额度，而是每月提供 10,000 积分。
• Enterprise Pro 包含 Pro 的全部功能，另外还提供席位管理、管理员对计费和访问权限的控制、用于搜索内部文件的共享项目、专属支持，并承诺绝不使用公司数据训练模型。每个席位都有固定限额，例如每周 400 次 Pro 搜索和每月 50 次研究查询。
• Enterprise Max 包含 Enterprise Pro 的全部功能，限额提高到 10 倍，并提供最高级别的高级模型使用权限和更大的文件存储空间。只要组织拥有至少一个 Enterprise Max 席位，整个组织即可获得自动化账户管理、审计日志、可配置的数据保留期限以及用量洞察仪表板。

请参阅 Perplexity 的套餐选择指南，详细了解这些套餐。

常见问题

免费 AI 套餐用于商业用途安全吗？

免费 AI 套餐适合用来试用工具，但大多数并非为处理公司数据而设计。在许多免费套餐和个人套餐中，除非用户选择退出，否则对话内容可能会被用于训练供应商的 AI 模型。商业套餐通常默认不将公司数据用于训练。

一个团队可以共用一个 AI 订阅吗？

整个团队共用一个个人 AI 订阅通常并不合适：所有人都要共享用量限额和对话历史记录。许多供应商的条款还规定个人账户仅限一人使用，因此即使只有两三个人，团队套餐通常也是更稳妥的选择。

自建定制 AI 和购买 AI 工具，哪个更便宜？

对于日常知识工作，购买现成的 AI 工具几乎总是比自建定制 AI 更便宜。自建意味着除了用量成本之外，还要支付开发费用、运行 AI 模型所需的算力费用以及持续的维护费用。只有当现有工具无法完成某项任务，或者公司需要在自家产品中集成 AI 时，自建才真正有意义。

AI 成本和 Token 支出有什么区别？

AI 成本是团队使用 AI 工具所支付的全部费用，包括订阅费、用量费用和部署推广所需的时间。Token 支出是通过 API 使用 AI 模型时按用量计算的成本，按 Token（一小段文本）计费。