队友:处理复杂、持续性工作的智能体

Perplexity 队友可以协调 AI 智能体、管理持续进行的项目,并在运营、营销等领域全程跟进落实。

A man wearing headphones sitting on chair listening to music while his computer screen is on in the foreground

2025 年 7 月,Perplexity 在 Comet 浏览器中率先推出了首个具备网页操作能力的 AI 助手。它可用于预订餐厅、购物,以及如今个人智能体常见的数十种用途。

自那以后,模型能力取得了巨大进步。如今,数百万人和企业都在 Perplexity Computer 上借助准确的 AI 完成重要工作。个人智能体需要专为工作而打造。

今天,我们推出了队友——能够承担长期工作的个人智能体。它们可以规划和协调项目,在优先级变化时灵活调整,并提交结果供审阅。用户可以在此过程中随时查看并指导它们的工作。

Computer 能够处理复杂项目,但要设置一个负责持续性工作的智能体,则需要事先规划。队友基于 Computer 的强大能力构建,并在 Computer 内部使用你的所有工具和文件开展工作。

队友会协调 Computer 会话和其他队友,推动项目持续进展。在营销、销售、支持、运营或财务等不同业务线中工作时,它们会不断记忆和学习。

持续负责项目

队友代表了一种与 AI 协作的全新方式。用户可以将持续性的操作委派给队友,从而专注于成果,而无需协调每一项任务。依托 Perplexity 对准确性的专注以及 Computer 的多模型能力,队友会规划工作、在过程中检查结果,并将完成的工作交回供审阅。

队友可以调查问题、研究市场或测试产品改进等。它们会在多次运行之间记住项目目标、任务历史和共享文件。队友承担的每项新任务,都建立在已完成工作的基础之上。

主动监控与跟进落实

队友会监控持续进行的工作,并在情况变化时及时跟进。它们无需等待新的查询,即可主动调查并采取行动。

例如,当某位老客户停止交易时,销售队友会注意到这一情况。该队友会查看其订单历史和支持问题,并调查发生了什么变化。

随后,它会为该客户制定相关优惠,或标记出在联系客户前需要解决的问题。在完成工作之前,它会持续分享进度更新并提交审批请求。

队友还会记住过去的工作,并将反馈应用到未来的任务中。如果用户告诉运营队友某家代理机构需要提前两周通知,它就会在未来的项目排期中考虑这段准备时间。

跨团队的共同方向

队友可以跨团队工作。将队友添加到 Slack 频道后,同事就可以向它分配工作或询问任务进展。

队友之间还可以相互传递工作。例如,一位队友发现网站上的错误后,会将发现结果交给另一位队友来准备修复方案。

跨工具和任务的协调

队友基于 Computer 中已有的项目、技能和记忆功能构建。例如,销售队友可以利用某个项目中现有的客户调研和销售目标,按照撰写外联内容的技能执行,并运行每周自动化来审查销售管道。

它会整合这些信息,识别停滞的对话,准备跟进内容供审阅,并将结果应用到下一周的工作中。

隔离环境与访问控制

队友基于 Computer 现有的工具和项目权限运行。每位队友都在独立的环境中运行,其浏览器会话与其他队友相互隔离。

已保存的凭据经过加密,并以安全方式输入。用户可以审阅已完成的工作、接管桌面,或在队友工作时重新调整其方向。

覆盖整个业务的工作流

队友可以处理跨业务职能的持续性工作。以下示例展示了监控、调查和跟进如何协同运作:

  • 营销:营销队友负责管理社交媒体帖子、电子邮件营销活动、广告、搜索引擎优化和审阅备注,并根据效果良好的内容制作新广告。它会监控营销活动表现和竞争对手的促销活动,在效果下滑时起草改进方案,并在竞争对手调整价格时提出应对建议。
  • 销售:销售队友会从客户咨询、过往购买记录和未完成的对话中发现商机。它会准备外联内容和报价,跟进回复,并标记在联系客户前需要解决的支持问题。
  • 客户支持:客户支持队友会查看前一天的投诉,总结趋势,并标记出需要 CEO 亲自回复的案例。它会起草这些回复,跟进内部团队的修复进度,并跟踪每个案例直至解决。
  • 运营:一位队友负责跟踪项目截止日期、检查清单、供应商和文书工作,确保一切按计划推进。当距离截止日期还有 72 小时时,它会跟进缺失的事项,帮助团队在工作滞后之前弥补缺口。

设置与可用性

队友首先面向 Perplexity Max 订阅用户在网页端推出,很快也将登陆 iOS。免费版和 Pro 订阅用户可以在“设置 > 账户 > 订阅”中升级。

创建和配置队友:

  1. 在网页端登录 Perplexity,然后在左侧导航栏中选择“队友”。
  2. 为队友起一个能体现你希望它负责的项目的名称,然后按照设置步骤操作。
  3. 连接它所需的工具。添加 Slack、GitHub 或 Gmail 等插件。对于 GitHub,请选择队友可以访问哪些代码仓库。
  4. 描述它应负责的工作。说明工作来自哪里、应交付什么成果,以及应在何时采取行动。
  5. 将它分配到一个项目,并为它设定初始任务,例如研究市场、改进注册流程或调查错误。

未来几周,我们将扩展队友的访问权限和功能。

立即试用队友。

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