NationGraph 借助 Perplexity 的 API 绘制美国公共部门图谱

挑战

对于希望向美国政府机构销售产品的企业来说，获取目标客户的数据十分困难。虽然美国联邦数据通常是集中管理的，但州、地方和教育部门却如同一座行政迷宫。目前美国各级政府拥有超过 100,000 个独立实体，其中包括 12,000 个学区，却没有标准化的数据结构。

NationGraph 的客户涵盖教育、公共安全、交通运输、网络安全与 IT 以及财务与行政等行业。其平台专为营收负责人、客户经理和销售开发代表打造，帮助他们开展研究、寻求取代竞争对手和/或核实预算。

在采用 Perplexity 的 API 之前，NationGraph 面临三大关键挑战：

• 碎片化：每个市政当局都在各自不同的网站结构上发布会议文字记录、预算和会议纪要。
• 研究：即使是确定一些简单的细节，例如某个城市使用的 ERP 软件或当地车队的规模，也需要雇用数十名外包人员，通过手动点击和查看的方式进行研究。
• 工具有限：目前还没有真正的基础设施，能够像华尔街分析师评估上市公司那样，以同样精细的粒度来分析一个县或一个学区。

NationGraph 需要一款研究引擎，能够大规模搜索互联网、通过引用核实事实，并将非结构化数据规范化为可执行的工作流。

解决方案

Perplexity 帮助 NationGraph 针对政府实体发布的可公开访问数据构建数据管道。具体而言，NationGraph 使用 Perplexity Search API 和深度研究 API 为其客户提供研究引擎，使 Perplexity 成为 NationGraph 研究基础设施的核心支柱。与可能产生幻觉、丢失上下文或提供过时信息的标准大语言模型不同，Perplexity 能够与 NationGraph 已映射的政府实体全景数据协同工作，助推 NationGraph 的客户增长。

因此，每位 NationGraph 用户都可以并行运行数百个由 Perplexity 驱动的查询，找到所需的具体信息。

关键技术优势：

• 深度研究：NationGraph 利用 Perplexity 的研究能力在速度与成本之间取得平衡。其他更昂贵的模型可能需要 20 分钟才能生成一份篇幅较长的报告，而 Perplexity 只需两到三分钟即可交付高保真结果，速度快了 10 倍。这使 NationGraph 集成 Perplexity 在商业上变得可行，用户因此能够直接在其产品中使用 Perplexity。
• 来源核实：Perplexity 能够引用申报文件、文档和会议纪要等具体的政府来源，这一点至关重要。这使 NationGraph 能够维持一个反馈循环，以验证并保持结果的准确性。
• 应对复杂性：Perplexity 擅长浏览分页的政府网站和非结构化文档，提取 NationGraph 客户想要了解的细分信息。例如，借助 Perplexity，NationGraph 客户可以找到所有市级惩教设施的地址、供餐时间表和邮件管理规定。

这些功能让 NationGraph 有信心将 Perplexity 直接嵌入到其 Workspace 产品中。用户现在可以创建一个包含 300 家机构的电子表格，并在整个列表中运行 Smart Column 查询，例如“现任 IT 总监是谁？他们目前在 CMS（内容管理系统）方面的优先事项是什么？”

一位 NationGraph 客户希望找出在学生上下学接送方面需要帮助的学区。这涉及车队维护、路线规划与上下课铃声时间安排、合规与事件响应、家长沟通、合格司机的招聘与留用，甚至对现有供应商的超支等问题。Perplexity 帮助 NationGraph 完成了生成高质量数据集所需的深度研究。NationGraph 首席技术官 Eden Ding 表示：“如果没有 Perplexity 这样的工具，我们甚至不知道该如何搜索这类问题。我们本来得手动梳理所有内容。”

成果

通过将网络规模研究的繁重工作交给 Perplexity，NationGraph 能够以更快的速度、更低的成本提供公共部门情报。

数据一览

• 500,000+ 次查询：迄今为止，NationGraph 已运行超过 50 万次由 Perplexity 支持的研究查询。
• 350,000+ 个 Smart Column：这些查询为 NationGraph Workspace 中的自动化研究层提供支持。
• 节省 2 个月：集成 Perplexity 的搜索基础设施为工程团队节省了大约两个月的开发时间，否则这些时间将用于构建自定义网络智能体。
• 从数天缩短至数分钟：对于 NationGraph 的终端用户来说，研究 300 家机构过去需要花费数天时间手动点击查找，如今只需不到两分钟。

战略影响

得益于与 Perplexity 的集成，NationGraph 可以更加专注于产品本身。其工程师无需维护研究基础设施，而是专注于构建产品功能，帮助供应商、政府机构和公众与更加透明的系统进行互动。NationGraph 与 Perplexity 携手，将曾经“不可能完成”的数据项目变成了一次性完成的研究任务。

“当客户执行搜索时，NationGraph 提供自有数据，而 Perplexity 则补充每次查询的公开信息部分，”Eric 说，“最终，客户只需提出几个问题，就能节省数万美元和数月时间。”