用例Computer
分析竞争失单并构建销售策略幻灯片
连接到 Salesforce 以按规模、细分市场、阶段和原因分析竞争失单,从而浮现清晰的赢单/输单模式。
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概述
Computer 连接至 Salesforce,识别对竞争对手失单的机会,并对最关键的字段进行结构化的赢单/输单分析:交易规模、细分市场、行业、阶段进展、销售负责人、失单原因、定价反馈和销售备注。它会寻找交易受阻处的重复模式,例如失单是否集中在某些客户细分市场、“价格”或“功能差距”是否最常出现,或者某些阶段相对于该竞争对手的流失率是否异常高。
核心产出
Computer 生成一份高管演示文稿,解释团队输给竞争对手的频率、这些失单集中的位置,以及闭单失单数据和销售代表备注中最常出现的主题。该幻灯片通常包括失单率随时间变化的趋势图、按细分市场或行业的细分、常见失单原因、逐阶段转化分析,以及销售代表或区域级别的视图,以隔离问题是特定于市场还是特定于流程。
它还将分析转化为具体的销售策略改进,例如更新的探索性问题、定价异议回应、针对特定竞争对手的话术、资质变更以及管理者和销售代表的赋能优先级。该演示文稿不仅限于报告,而是将发现构建为团队可用于提高未来 Aura Analytics 交易中竞争赢单率的行动计划。
提示
- 清晰捕获竞争对手和失单原因:最佳分析取决于针对竞争对手、闭单失单原因和销售代表备注的结构化 Salesforce 字段;较弱的 CRM 卫生状况会导致较弱的结论。
- 衡量数量和收入:竞争对手可能经常按交易数量、按美元价值或两者兼而有之击败您,这些模式可以指出销售活动中的不同修复方案。
- 同时也索取面向买家的产出:在幻灯片之后,跟进“将其转化为 Brex 竞争卡”或“为销售代表起草新的异议处理指南”,使发现成为可用的赋能资产。