خيارات الخدمة الذاتية للبيانات

لتقديم طلب يتعلق بخصوصية البيانات مباشرةً إلى Perplexity، يمكنك تقديم طلبك بإحدى الطرق التالية:

الخيار 1: استخدام الخدمة الذاتية لتصدير البيانات أو حذفها (مُوصى به)

يمكنك تصدير بياناتك أو حذفها بنفسك من إعدادات حسابك.

لتصدير بياناتك:

سجّل الدخول إلى حسابك على Perplexity عبر الموقع الإلكتروني.
انتقل إلى https://www.perplexity.ai/account/details.
انقر على تصدير بياناتي.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا لتنزيل بياناتك.

لحذف حسابك وبياناتك:

مهم: يُرجى إلغاء أي اشتراك نشط قبل حذف حسابك، حتى لا تُفرض عليك أي رسوم بعد الحذف.

سجّل الدخول إلى حسابك على Perplexity.
انتقل إلى https://www.perplexity.ai/account/details، أو انقر على الزاوية السفلية اليسرى واختر حسابي.
مرّر إلى أسفل الصفحة واختر حذف الحساب / معرفة المزيد.
اقرأ المعلومات الواردة في النافذة المنبثقة، ثم أكّد الحذف.

الخيار 2: تقديم نموذج طلب البيانات

يمكنك أيضًا تقديم طلب خصوصية إلى فريقنا باستخدام نموذج طلب البيانات.

تجد أدناه تعليمات تفصيلية إضافية حول كيفية حذف الأنواع المختلفة من البيانات المتاحة في حسابك.

كيفية حذف بيانات Comet المحلية

افتح Comet ← الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← حذف بيانات التصفح.
اختر نطاقًا زمنيًا.
اختر أنواع البيانات التي تريد إزالتها.
أكّد الحذف.

يمسح هذا الإجراء البيانات المحلية فقط، ولا يؤثر في حسابك على Perplexity أو في الإعدادات المتزامنة.

هل تتساءل عمّا يُخزَّن محليًا؟ اطّلع على نظرة عامة شاملة حول تخزين البيانات المحلية هنا.

حذف حساب Perplexity بالكامل

مهم: يُرجى إلغاء اشتراكك في Perplexity قبل حذف حسابك لتجنّب فرض أي رسوم بعد الحذف.

لديك طريقتان لحذف حسابك بالكامل.

حذف حساب Perplexity بنفسك

يمكنك بدء حذف البيانات مباشرةً من إعدادات حسابك، دون الحاجة إلى التواصل مع فريق الدعم أو تقديم طلب منفصل.

ستُحذف جميع بيانات الحساب والبيانات الشخصية نهائيًا بعد 30 يومًا. وخلال هذه الفترة، يظل الحساب معطّلًا ومُجدولًا للمحو.
بعد انقضاء 30 يومًا، يتعذّر التراجع عن حذف الحساب.
إذا سجّلت الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني نفسه بعد 30 يومًا، فسيُنشأ حساب جديد فارغ، ولن تُستعاد بياناتك السابقة.
إذا سجّلت الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني نفسه قبل انقضاء مدة الـ 20 يومًا، فسيُلغى طلب حذف حسابك تلقائيًا.

خطوات حذف الحساب:

سجّل الدخول إلى الحساب عبر موقع perplexity.ai وانتقل إلى https://www.perplexity.ai/account/details، أو انقر على الزاوية السفلية اليسرى ثم اختر «حسابي».
مرّر إلى أسفل الصفحة للعثور على معرفة المزيد.
ستظهر نافذة منبثقة يمكنك من خلالها تأكيد عملية الحذف.

طلب حذف حساب Perplexity

ندرك أنك قد تفضّل أن نتولى عملية الحذف نيابةً عنك، أو أنك تمارس حقوقك المتعلقة بخصوصية البيانات، بما يتوافق مع حق المحو بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللوائح المماثلة.

انتقل إلى نموذج طلب خصوصية البيانات.
اختر «محو بياناتي الشخصية» عند مطالبتك بذلك.

كيف يمكنني إيقاف حذف الحساب؟

إذا كنت ترغب في إيقاف عملية الحذف، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك مجددًا خلال 20 يومًا من بدء العملية. سيؤدي ذلك إلى منع حذف حسابك. وبعد مرور 30 يومًا، يصبح حذف الحساب نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه.

حذف بياناتك على Perplexity

حذف جميع سلاسلك

إذا كنت تريد إزالة كل المحتوى من السلاسل في حسابك دون حذف حسابك:

انتقل إلى https://www.perplexity.ai/library.
انقر على أيقونة المزيد من الخيارات […] (النقاط الثلاث) في الزاوية العلوية اليمنى.
اختر «حذف جميع السلاسل». لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

حذف سلاسل محددة

لإزالة سلسلة واحدة أو منشور محدد أنشأته:

انتقل إلى https://www.perplexity.ai/library.
انقر على أيقونة المزيد من الخيارات […] (النقاط الثلاث) بجوار السلسلة التي تريد حذفها. أو بدلًا من ذلك، افتح السلسلة المعنية، وانقر على أيقونة المزيد من الخيارات، ثم اختر «حذف» لحذف السلسلة.

حذف مساحة محددة

إليك كيفية حذف المساحات أو الصفحات أو السلاسل الفردية:

انقر على المساحة أو الصفحة التي تريد حذفها.
انقر على النقاط الثلاث (…) بجوار العنوان واختر «حذف».
يُرجى ملاحظة أننا سنطلب منك تأكيد رغبتك في حذف المحتوى. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

حذف ملف أو صورة محددة

تُحفَظ الملفات لمدة 30 يومًا افتراضيًا. لحذف الملفات التي رفعتها، احذف السلسلة بأكملها. تعرّف على المزيد حول الاحتفاظ بالملفات هنا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Perplexity مع بياناتك، تفضّل بزيارة مركز مساعدة Perplexity.