Costos de la IA: què paguen els equips per utilitzar eines d'IA

Què inclouen els costos de la IA

Els costos de la IA són el que paga un equip per utilitzar eines d'IA. Es divideixen en tres tipus:

• Els costos fixos es mantenen iguals cada mes independentment de l'ús, com ara una subscripció per persona.
• Els costos variables augmenten i disminueixen segons l'ús, com ara els crèdits (unitats prepagades que un pla consumeix per a determinades tasques) o els càrrecs per superar els límits d'un pla.
• Els costos d'implantació deriven de posar una eina en ús quotidià, com ara la configuració i la formació.

Prenguem com a exemple hipotètic un equip de 10 persones que paga 25 $ per persona i mes per una eina d'investigació amb IA. La subscripció té un cost fix de 250 $. Els mesos de més activitat, dos analistes esgoten els crèdits inclosos i l'equip en compra 100 $ més, de manera que la factura arriba a 350 $. La implantació suma 18 hores de feina del personal que mai no apareixen en cap factura: vuit hores perquè un responsable d'operacions connecti l'eina al sistema d'inici de sessió de l'empresa i una hora de formació per a cadascun dels 10 membres de l'equip.

Models de preus de la IA

Les eines d'IA fan servir set models de preus principals. Molts plans en combinen dos o més, com ara una subscripció amb crèdits inclosos.

Com funcionen els models de preus de la IA

Plans gratuïts amb límits d'ús

Els plans gratuïts no costen res, però limiten quant pot utilitzar l'eina cada persona i normalment exclouen els models més capaços i algunes funcions. Quan una persona arriba al límit, l'eina deixa de gestionar aquest tipus de sol·licitud o passa a un model menys capaç fins que el límit es restableix.

Subscripcions per llicència

Cada llicència correspon a un únic usuari identificat, i els plans per llicència cobren un preu fix per cada llicència, facturat mensualment o anualment. Les versions per a equips solen afegir controls d'administració, com ara decidir qui hi té accés. La factura augmenta amb el nombre de persones i no amb l'ús, de manera que una persona que fa dues consultes a la setmana costa el mateix que una que en fa 200.

Nivells prèmium per a usuaris intensius

Els nivells prèmium són plans individuals més cars amb límits d'ús més alts, models més capaços o funcions més avançades. Continuen tenint un preu per persona, de manera que un equip només paga la tarifa més alta per cada persona a qui millora el pla.

Crèdits d'ús

Els plans de crèdits inclouen una quota mensual que les tasques consumeixen a ritmes diferents. Normalment, les tasques complexes consumeixen més crèdits que les senzilles. Quan s'esgota la quota, es pot esperar que es restableixi o comprar-ne més. Els crèdits no utilitzats sovint caduquen. Els crèdits solen afegir-se a una subscripció en lloc de substituir-la.

Preus de l'API basats en l'ús

Els equips que integren la IA en el seu propi programari o fluxos de treball paguen a través d'una API, que permet que el programari enviï sol·licituds directament a un model d'IA.

L'ús de l'API es factura per token (un petit fragment de text). Una paraula curta i comuna sol ser un token, mentre que les paraules més llargues es divideixen en dos o més.

Tant el text que s'envia al model com el text que genera es comptabilitzen a la factura. Algunes API hi afegeixen tarifes per sol·licitud.

Contractes empresarials

Els plans empresarials combinen llicències amb funcions avançades de seguretat i administració, com ara l'inici de sessió únic i els controls sobre quant de temps s'emmagatzemen les dades. El preu sol ser anual i es publica per llicència o es fixa mitjançant pressupost. Alguns plans empresarials d'IA són complements que requereixen una llicència base independent, de manera que el seu cost se suma al del programari que l'empresa ja paga.

Preus basats en resultats

Els preus basats en resultats cobren per un resultat completat i no per l'accés o l'ús, de manera que la factura depèn de com defineix el proveïdor un resultat. Fin d'Intercom, per exemple, factura només una vegada per conversa amb un client.

Quant costen les eines d'IA

Els plans individuals estàndard de les eines d'IA més utilitzades costen uns 20 $ al mes. Els nivells individuals prèmium van de 100 a 500 $. Les llicències empresarials costen aproximadament entre 14 i 40 $ per usuari i mes.

Preus en USD vigents a l'octubre de 2026. Els preus poden canviar. Consulteu els llocs web dels proveïdors per conèixer els preus actuals.

Costos de la IA per als equips de desenvolupament de programari

Els equips de desenvolupament poden gastar més en IA que altres equips, perquè les eines de programació executen agents cada vegada més sovint.

Per posar un exemple, Anthropic informa que Claude Code té un cost mitjà d'uns 13 $ per desenvolupador i dia actiu, o de 150 a 250 $ per desenvolupador i mes, en els desplegaments empresarials. En comparació, una llicència estàndard del pla empresarial d'Anthropic costa 20 $ per usuari i mes, o aproximadament 1 $ per dia actiu per a algú que es mantingui dins de l'ús inclòs al pla.

Prenent com a exemple els preus de Gemini, Gartner suggereix pressupostar segons el nivell d'ús:

Prenem com a exemple un equip de desenvolupament hipotètic de 10 persones amb un pla que cobra 20 $ per llicència més l'ús.

Així es podria desglossar la factura d'un mes:

Es tracta d'un pressupost modest per a un equip que fa un ús moderat de les eines d'IA. Si un desenvolupador utilitza models d'avantguarda les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana, amb diversos agents, els costos es poden disparar ràpidament. I, a mesura que un equip de desenvolupament faci un ús més intensiu de les eines d'IA, cal esperar que els costos augmentin.

Què determina els costos d'IA d'un equip

Hi ha quatre factors que determinen el que un equip gasta en eines d'IA:

1. Nombre d'usuaris que necessiten accés

En els plans basats en llicències, la factura depèn de quantes persones necessiten el seu propi compte d'accés, no de quantes persones es beneficien dels resultats de l'eina. Un responsable de recerca podria fer servir una eina d'IA per elaborar un informe que llegeixen 10 companys, però només el responsable de recerca necessitarà una llicència.

Els plans per a equips sovint estableixen un nombre mínim de llicències, de manera que un equip molt petit pot acabar pagant més llicències de les que utilitza.

2. Tipus de tasca

Cada pas que fa una eina d'IA requereix capacitat de càlcul, i les tasques amb més passos són més cares d'executar.

Una pregunta ràpida requereix un sol pas. El model llegeix la consulta i escriu una resposta. Una tasca de recerca en requereix molts. L'eina fa diverses cerques, llegeix les fonts que troba i escriu un informe més llarg. Una tasca d'un agent pot ser la que en requereixi més, ja que l'agent planifica com abordar-la, fa servir altres eines, comprova els resultats i repeteix passos fins que completa la tasca.

3. Elecció del model

Els models més capaços són més cars d'executar perquè fan més feina per cada resposta. Normalment són més grans, de manera que generar cada paraula requereix més potència de càlcul, i molts escriuen el seu raonament de manera privada abans de respondre, cosa que afegeix una feina que l'usuari no veu mai.

Els plans repercuteixen aquest cost de dues maneres. Alguns reserven els models més capaços per als nivells de preu més alt. D'altres els inclouen, però en comptabilitzen l'ús amb més pes en els límits d'ús, de manera que una persona que fa servir el model més capaç arriba abans al límit del pla que una que fa servir un model més lleuger.

Claude, d'Anthropic, per exemple, fa totes dues coses: els seus models Opus no estan disponibles al pla gratuït, i el model que tria cada persona afecta quant pot fer abans d'arribar a un límit.

4. Requisits de seguretat i administració

Els requisits de seguretat poden determinar el pla mínim que necessita una empresa, independentment de l'ús que l'equip faci de la IA.

Funcions com l'inici de sessió únic, els registres d'auditoria (registres de qui ha fet què a l'eina), la retenció de dades personalitzada i el compromís de no entrenar models amb el contingut de l'empresa solen estar reservades als nivells empresarials i corporatius.

Els plans Pro i Max de Claude, per exemple, no inclouen cap de les funcions de seguretat i administració que figuren a la seva pàgina de preus, mentre que el pla Team hi afegeix l'inici de sessió únic i, per defecte, no entrena models amb el contingut de l'equip. Una empresa que necessiti aquests controls ha de contractar un pla empresarial fins i tot per als usuaris que en facin un ús lleuger.

Els costos ocults de les eines d'IA

En calcular els costos d'IA, els equips han de tenir en compte el temps que cal per posar en marxa les eines, a més del preu de les eines mateixes. Qualsevol eina nova requerirà temps per a:

Configuració i administració

Configurar una eina d'IA requereix temps dels administradors abans que ningú la pugui fer servir. Moltes eines es connecten a aplicacions que l'empresa ja utilitza, com ara el correu electrònic o l'emmagatzematge de fitxers, de manera que un administrador ha de decidir quines connexions es permeten i qui les pot fer servir. Aquesta feina també continua després del llançament, ja que els administradors han d'afegir i eliminar persones i revisar la configuració quan el proveïdor afegeix funcions noves.

Revisió de seguretat

Les empreses han de comprovar si les seves dades s'utilitzaran per entrenar models, on s'emmagatzemen i quins estàndards de seguretat compleix el proveïdor. Perplexity, per exemple, té la certificació SOC 2 Type 2 (és a dir, auditors independents n'han posat a prova els controls de seguretat al llarg del temps) i enumera els proveïdors externs que gestionen dades de clients al seu Trust Center.

Formació i adopció

Una bona regla general és pressupostar com a mínim cinc hores de formació en IA per persona. Els empleats que reben cinc hores o més de formació tenen moltes més probabilitats d'esdevenir usuaris habituals de la IA. Per a un equip de 10 persones, això suma 50 hores de temps del personal al cost de l'eina, però sense aquesta formació, més llicències podrien quedar sense ús. La formació només cobreix una part de l'aprenentatge, ja que les persones també dediquen temps a entendre una eina mentre la fan servir per a feina real.

Eines duplicades entre equips

Sovint els equips compren eines d'IA pel seu compte. Per exemple, els equips de màrqueting i de vendes podrien pagar cadascun una eina diferent que fa el mateix tipus de recerca o redacció. A més, molts productes pels quals una empresa ja paga, com ara el programari de correu electrònic, documents i reunions, ara inclouen funcions d'IA, de manera que una nova eina independent podria duplicar capacitats que l'empresa ja té. En tots dos casos, l'empresa podria acabar pagant dues vegades per les mateixes funcions.

Com comparar plans d'IA a partir del cost per tasca

En lloc de fer servir el preu mensual del proveïdor per estimar els costos d'IA, els equips poden utilitzar el cost per tasca com a estimació més precisa. El cost per tasca és el cost del pla, incloent-hi qualsevol ús addicional, dividit pel nombre de tasques que l'equip executarà amb l'eina d'IA.

Per estimar el cost d'IA per tasca i comparar plans abans de comprar:

1. Trieu les tasques prioritàries per a les quals voleu fer servir la IA.

Trieu de tres a cinc tasques recurrents que ocupin més temps de l'equip i amb les quals l'equip vulgui que la IA l'ajudi, com ara preparar informes sobre la competència o resumir trucades amb clients. Per a cadascuna, anoteu si es tracta d'una pregunta ràpida amb una resposta breu o d'una feina més gran que implica cercar, llegir diverses fonts o seguir diversos passos, ja que els plans solen limitar més les feines grans.

2. Compteu amb quina freqüència s'executa cada tasca.

Feu servir els registres que l'equip ja té, com ara informes lliurats, tiquets tancats o calendaris de reunions, per estimar un nombre mensual per a cada grup.

3. Documenteu els resultats de la prova gratuïta.

Amb un pla gratuït o una prova, feu que dues o tres persones executin les seves tasques durant una o dues setmanes. Anoteu quines tasques gestiona bé l'eina, quant de temps dediquen les persones a revisar i corregir-ne els resultats, i si algú arriba a un límit d'ús.

4. Comproveu què inclou cada pla per a aquestes tasques.

A la pàgina de preus i al centre d'ajuda de cada proveïdor, busqueu el límit per a cada tipus de tasca, si els límits s'apliquen per persona o són compartits, i què passa quan s'arriba a un límit. Si aquests detalls no estan publicats, pregunteu-ho a l'equip comercial del proveïdor.

5. Calculeu el cost mensual total i dividiu-lo pel nombre de tasques.

Multipliqueu el preu base pel nombre de llicències i, després, sumeu-hi el cost de les tasques que superin els límits del pla. Dividiu el resultat pel recompte mensual de tasques del pas 2, tenint en compte només les tasques que la prova ha demostrat que l'eina gestiona bé.

Plans amb preus similars poden donar resultats molt diferents en aquest punt, segons quanta feina inclogui cadascun i quantes de les tasques de l'equip gestioni bé cada eina.

Així funcionen els càlculs per a un equip hipotètic de cinc persones que necessita 120 informes de recerca al mes, comparant dos plans ficticis de subscripció mensual d'IA:

El pla A sembla més barat pel preu mensual, però un cop l'equip compra els informes addicionals que necessita, el pla B costa menys per informe.

Com reduir els costos d'IA

Aquest estalvi es pot aconseguir en tres moments: abans de comprar una eina, en cada renovació i en l'ús diari.

Comproveu si hi ha eines duplicades

Abans de comprar una eina d'IA nova, pregunteu al departament d'informàtica o de compres per quines eines d'IA ja paga l'empresa i quines funcions d'IA inclou el programari que ja utilitza, com ara el paquet de correu electrònic i documents.

A continuació, feu una llista de les subscripcions d'IA que els membres de l'equip paguen individualment i passen com a despesa, i anoteu les tasques que cobreix cadascuna i quan es renova. Quan dues eines cobreixin les mateixes tasques, feu servir la comparació de cost per tasca descrita més amunt per triar-ne una, i feu el canvi en la data de renovació de l'altra eina per no haver de pagar-les totes dues.

Consulteu els preus per a entitats sense ànim de lucre i el sector públic

Pregunteu als proveïdors pels descomptes per a organitzacions que compleixin els requisits, ja que diversos ofereixen descomptes en els seus plans empresarials i corporatius. Tingueu en compte que els descomptes més grans probablement requeriran parlar amb l'equip comercial del proveïdor.

Negociar condicions empresarials

Amb un nombre elevat de llicències, demana un pressupost en lloc de pagar el preu de tarifa, ja que els preus per a empreses sovint són negociables. A més del preu per llicència, demana aquestes condicions:

• Una prova pilot amb un grup reduït durant un període determinat, perquè l'equip pugui comprovar-ne l'ús abans de comprometre's amb més llicències de les necessàries.
• Una durada d'un any per al primer contracte, en lloc d'un compromís plurianual abans que l'eina hagi demostrat el seu valor.
• El mateix preu per llicència per a les llicències afegides durant el contracte, perquè fer créixer l'equip no impliqui pagar una tarifa més alta.
• L'opció de reduir el nombre de llicències en la renovació sense cap penalització.
• Un límit a l'augment del preu en la renovació.
• Una tarifa clara per a l'ús que superi els límits del pla, o una quota compartida per a tot l'equip perquè els usuaris intensius i els ocasionals es compensin.

Ajustar les llicències i els nivells a l'ús real

Abans de cada renovació, revisa quant ha utilitzat l'eina cada persona durant els últims mesos, fent servir els informes d'ús del pla, si n'hi ha. Elimina les llicències de les persones que gairebé no utilitzen l'eina i passa als nivells estàndard les persones dels nivells prèmium que mai no arriben als límits estàndard. Fes-ho abans de la data de renovació, ja que els contractes anuals sovint fixen el nombre de llicències per a un any més.

Triar la facturació anual

Passa a la facturació anual quan un període de prova i uns quants mesos d'ús demostrin una demanda estable. Molts plans d'IA costen menys al mes amb facturació anual, a canvi de pagar un any sencer per avançat.

Utilitzar models més lleugers per a tasques senzilles

En els plans que permeten triar el model, forma els usuaris perquè triïn un model més ràpid i lleuger per a les tasques ràpides i reservin els models més capaços per a la feina complexa.

Una tasca ràpida té una resposta curta o implica un canvi petit, com ara reescriure un correu electrònic o respondre una pregunta factual. Una tasca complexa requereix raonar en diversos passos, com ara analitzar diversos documents. Si tens dubtes, comença amb el model més lleuger i canvia només si la resposta no compleix els requisits. Així els límits d'ús duren més, cosa que pot evitar que els usuaris intensius necessitin un nivell prèmium o càrrecs per ús addicional.

Com aborda Perplexity els costos de la IA

Tots els plans de Perplexity inclouen la cerca quotidiana, i cada nivell superior afegeix més accés a models avançats, a tasques de diversos passos i a controls per a equips:

• Free inclou cerques bàsiques, tres cerques Pro (cerques més exhaustives i de diversos passos) al dia i una consulta d'Investigació (un informe complet sobre un tema complex) al mes.
• Pro inclou més cerques Pro, consultes d'Investigació i càrregues de fitxers. Afegeix la possibilitat de triar models avançats, inclosos els més recents d'OpenAI i Anthropic, a més de la generació d'imatges i vídeos. També et permet crear alguns documents, fulls de càlcul i taulers de control. Els plans Pro també inclouen un cert ús de Computer, l'assistent de Perplexity per a tasques de diversos passos, sense cap cost addicional. Aquesta quantitat es restableix cada setmana i cobreix les tasques executades amb la configuració més lleugera de Computer.
• Max inclou tot el que ofereix Pro, a més del màxim accés a models avançats, límits ampliats per crear fitxers i aplicacions, accés anticipat a nous productes i assistència prioritària. En lloc de la quota setmanal de Computer de Pro, Max inclou 10.000 crèdits al mes.
• Enterprise Pro inclou totes les funcions de Pro, a més de gestió de llicències, control administratiu de la facturació i l'accés, projectes compartits per cercar fitxers interns, assistència dedicada i el compromís que les dades de l'empresa no s'utilitzen mai per entrenar models. Cada llicència inclou límits establerts, com ara 400 cerques Pro a la setmana i 50 consultes d'Investigació al mes.
• Enterprise Max inclou tot el que ofereix Enterprise Pro amb uns límits 10 vegades superiors, el màxim accés a models avançats i més emmagatzematge de fitxers. Si una organització té almenys una llicència d'Enterprise Max, tota l'organització obté gestió automatitzada de comptes, registres d'auditoria, retenció de dades configurable i un tauler d'estadístiques d'ús.

Consulta aquests plans amb més detall a la guia per triar un pla de Perplexity.

Preguntes freqüents

Els plans d'IA gratuïts són segurs per a l'ús empresarial?

Els plans d'IA gratuïts són adequats per provar una eina, però la majoria no estan pensats per a dades d'empresa. En molts plans gratuïts i individuals, les converses es poden utilitzar per entrenar els models d'IA del proveïdor tret que l'usuari ho desactivi. Els plans per a empreses normalment exclouen per defecte les dades de l'empresa de l'entrenament.

Un equip pot compartir una sola subscripció d'IA?

Compartir una subscripció individual d'IA entre tot un equip no sol ser una bona opció. Tothom comparteix els límits d'ús i l'historial de converses. A més, les condicions de molts proveïdors limiten els comptes individuals a una sola persona, de manera que un pla per a equips sol ser l'opció més segura, fins i tot per a dues o tres persones.

Surt més barat crear una IA personalitzada o comprar una eina d'IA?

Per al treball intel·lectual del dia a dia, comprar una eina d'IA ja feta gairebé sempre surt més barat que crear una IA personalitzada. Crear-la implica pagar el desenvolupament, la potència de càlcul per executar els models d'IA i el manteniment continu, a més dels costos d'ús. Té sentit sobretot quan les eines existents no poden resoldre una tasca o quan una empresa necessita IA dins del seu propi producte.

Quina diferència hi ha entre els costos de la IA i la despesa en tokens?

Els costos de la IA són tot el que un equip paga per utilitzar eines d'IA, incloses les subscripcions, els càrrecs per ús i el temps d'implementació. La despesa en tokens és el cost, segons el consum, d'utilitzar models d'IA a través d'una API, facturat per token (un petit fragment de text).