Samoobslužné možnosti správy dat

Chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů přímo společnosti Perplexity, můžete tak učinit jedním z následujících způsobů:

Možnost 1: Samoobslužný export nebo smazání dat (doporučeno)

Svá data můžete sami exportovat nebo smazat v nastavení svého účtu.

Jak exportovat data:

Jak smazat účet a data:

Důležité: Před smazáním účtu prosím zrušte všechna aktivní předplatná, aby vám po smazání nebyly účtovány žádné poplatky.

  • Přihlaste se ke svému účtu Perplexity.
  • Přejděte na https://www.perplexity.ai/account/details nebo klikněte na levý dolní roh a vyberte Můj účet.
  • Posuňte se do dolní části stránky a vyberte Smazat účet / Další informace.
  • Přečtěte si informace ve vyskakovacím okně a potvrďte smazání.

Možnost 2: Odeslání formuláře žádosti o data

Žádost týkající se ochrany osobních údajů můžete našemu týmu odeslat také prostřednictvím formuláře žádosti o data.

Níže naleznete další podrobné pokyny, jak smazat různé typy dat dostupných ve vašem účtu.

Jak smazat místní data prohlížeče Comet

  • Otevřete Comet → Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Smazat údaje o prohlížení.
  • Vyberte časové období.
  • Vyberte typy dat, které chcete odstranit.
  • Potvrďte smazání.

Tato akce vymaže pouze místní data. Nemá vliv na váš účet Perplexity ani na synchronizovaná nastavení.

Zajímá vás, co se ukládá místně? Úplný přehled místního ukládání dat najdete zde.

Úplné smazání účtu Perplexity

DŮLEŽITÉ: Před smazáním účtu prosím zrušte předplatné Perplexity, abyste se vyhnuli poplatkům po jeho smazání.

Účet můžete úplně smazat dvěma způsoby.

Smazání účtu Perplexity svépomocí

Smazání dat můžete zahájit přímo v nastavení účtu, aniž byste museli kontaktovat podporu nebo podávat samostatnou žádost.

  • Veškerá data účtu a osobní údaje budou po 30 dnech trvale smazány. Během této doby zůstává účet deaktivovaný a naplánovaný k výmazu.
  • Po uplynutí 30 dnů je smazání účtu nevratné.
  • Pokud se po uplynutí 30 dnů znovu přihlásíte pomocí stejného e-mailu, vytvoří se nový prázdný účet a vaše předchozí data nebudou obnovena.
  • Pokud se ke svému účtu přihlásíte pomocí stejného e-mailu před uplynutím 20 dnů, vaše žádost o smazání účtu bude automaticky zrušena.

Postup smazání účtu:

  • Přihlaste se k účtu na webu perplexity.ai a navštivte https://www.perplexity.ai/account/details nebo klikněte na levý dolní roh a vyberte Můj účet.
  • Posuňte se do dolní části stránky, kde najdete Další informace.
  • Zobrazí se vyskakovací okno, ve kterém budete moci proces smazání potvrdit.

Žádost o smazání účtu Perplexity

Chápeme, že můžete upřednostňovat, abychom smazání provedli my, případně že uplatňujete svá práva na ochranu osobních údajů v souladu s právem na výmaz podle GDPR a obdobnými předpisy.

Jak mohu smazání účtu zastavit?

Pokud chcete proces mazání zastavit, stačí se do 20 dnů od jeho zahájení znovu přihlásit ke svému účtu. Tím smazání účtu zabráníte. Po uplynutí 30 dnů je smazání účtu nevratné.

Smazání dat v Perplexity

Smazání všech vláken

Pokud chcete odstranit veškerý obsah vláken ve svém účtu, aniž byste smazali samotný účet:

  • Navštivte https://www.perplexity.ai/library.
  • Klikněte na ikonu dalších možností […] (tři tečky) vpravo nahoře.
  • Vyberte „Smazat všechna vlákna“. Tuto akci nelze vrátit zpět.

Smazání konkrétních vláken

Chcete-li odstranit jedno vlákno nebo konkrétní příspěvek, který jste vytvořili:

  • Navštivte https://www.perplexity.ai/library.
  • Klikněte na ikonu dalších možností […] (tři tečky) vedle vlákna, které chcete smazat. Případně otevřete dané vlákno, klikněte na ikonu dalších možností a vyberte „Smazat“.

Smazání konkrétního Prostoru

Jak smazat Prostory, Stránky nebo jednotlivá vlákna:

  • Klikněte na Prostor nebo stránku, které chcete smazat.
  • Klikněte na tři tečky (…) vedle názvu a vyberte Smazat.
  • Upozorňujeme, že vás požádáme o potvrzení, zda chcete obsah opravdu smazat. Tuto akci nelze vrátit zpět.

Smazání konkrétního souboru nebo obrázku

Soubory se ve výchozím nastavení uchovávají 30 dní. Chcete-li nahrané soubory smazat, smažte celé vlákno. Další informace o uchovávání souborů najdete zde.

Další informace o tom, jak Perplexity nakládá s vašimi daty, najdete v Centru nápovědy Perplexity.