Διόρθωση σύμβασης προμηθευτή

Επισκόπηση

Το Computer μπορεί να μετατρέψει την τυπική σύμβαση SaaS ενός προμηθευτή σε ένα έγγραφο Word με διορθώσεις, το οποίο περιλαμβάνει ζητήματα κατηγοριοποιημένα ανά σοβαρότητα, προτεινόμενη διατύπωση και εναλλακτικές λύσεις διαπραγμάτευσης. Επισημαίνει μονομερείς άδειες δεδομένων, χαμηλά όρια ευθύνης, ρήτρες μη ανταγωνισμού και ελλείψεις τυπικών προστασιών, παρέχοντας στις ομάδες νομικών και προμηθειών ένα έτοιμο προς διαπραγμάτευση πακέτο που υποστηρίζεται από τα πρότυπα της αγοράς.

Βασικό Παραδοτέο

Το Computer ανέλυσε τη συμφωνία SaaS της DataVault και εντόπισε 21 ζητήματα σε έξι κόκκινες γραμμές που αποτελούν ναρκοπέδιο για τη συμφωνία, 13 κίτρινα στοιχεία διαπραγμάτευσης και δύο δευτερεύουσες πράσινες βελτιώσεις.

Τα πιο κρίσιμα κρίσιμα σημεία περιελάμβαναν μια ρήτρα άδειας δεδομένων που παραχωρεί στη DataVault διαρκή, αμετάκλητα δικαιώματα χρήσης των δεδομένων πελατών για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της μεταπώλησης και της δημιουργίας ανταγωνιστικών προϊόντων, μια ρήτρα μη ανταγωνισμού 24 μηνών μετά τη λύση για έναν πελάτη SaaS (ιδιαίτερα ασυνήθιστη και πιθανώς εμποδίζουσα μελλοντικές εσωτερικές αναπτύξεις αναλυτικών στοιχείων ή εξαγορές), ένα όριο ευθύνης στους τρεις μήνες αμοιβών (~$45K) όταν το βιομηχανικό πρότυπο για μια συμφωνία $180K ετησίως είναι οι 12 μήνες, εξαιρέσεις ευθύνης που αίρουν το όριο μόνο για την ευθύνη του πελάτη αφήνοντας τον προμηθευτή σε ισχύ, μηδενική υποχρέωση επιστροφής δεδομένων κατά τη λύση, και ένα παράθυρο ειδοποίησης παραβίασης δεδομένων 60 ημερών που πιθανώς παραβιάζει την απαίτηση 72 ωρών του GDPR και τους νόμους των περισσότερων πολιτειών των ΗΠΑ.

Για κάθε ζήτημα που επισημάνθηκε, το Computer συνέταξε συγκεκριμένη προτεινόμενη διατύπωση διόρθωσης, απέδωσε χρωματικό κωδικό σοβαρότητας, παρείχε αιτιολόγηση βασισμένη στα πρότυπα της αγοράς και στον νομικό κίνδυνο, και συμπεριέλαβε εναλλακτικές θέσεις για τα στοιχεία προτεραιότητας διαπραγμάτευσης.

Επίσης, επεσήμανε επτά ελλείπουσες προβλέψεις τυπικές σε συμφωνίες SaaS επιχειρηματικού επιπέδου —συμπεριλαμβανομένου ενός Παραρτήματος Επεξεργασίας Δεδομένων, απαιτήσεων ασφάλλησης, δικαιωμάτων ελέγχου ασφάλειας, SLA πιστώσεων υπηρεσιών και όρων επίλυσης διαφορών— και συνέστησε την ένταξή τους.

Το τελικό έγγραφο Word περιελάμβανε μια συνολική αξιολόγηση ΥΨΗΛΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ, μια ενότητα στρατηγικής διαπραγμάτευσης που συμβουλεύει την καθοδήγηση με κόκκινα στοιχεία πλαισιωμένα από τη συμμόρφωση και τη δέσμη κίτρινων στοιχείων ως πακέτο, και μια σαφή σύσταση αποχώρησης εάν η DataVault αρνηθεί να αντιμετωπίσει τα ζητήματα της άδειας δεδομένων, της μη ανταγωνισμού ή του ορίου ευθύνης.

Μεγέθυνση

Μεγέθυνση

Μεγέθυνση

Συμβουλές

• Βάση στο μέγεθος της συμφωνίας και στον κλάδο – Δώστε στο Computer περισσότερο πλαίσιο, για παράδειγμα: "Είμαστε μια ρυθμιζόμενη εταιρεία fintech σε μια συμφωνία $300K/έτος· δώστε προτεραιότητα στην τοποθεσία των δεδομένων, στα δικαιώματα ελέγχου και σε υψηλότερα όρια ευθύνης έναντι των τυπικών όρων SaaS."
• Ορισμός στάσης διαπραγμάτευσης – Διευκρινίστε πόσο επιθετικοί πρέπει να είστε, για παράδειγμα: "Χρειαζόμαστε αυτόν τον προμηθευτή αλλά έχουμε εναλλακτικές· στοχεύστε σε όρους προτύπου αγοράς και επισημάνετε μόνο την κατάφωρη υπέρβαση ως ζητήματα διακοπής της συμφωνίας."
• Ορισμός χρήσης παραδοτέου – Πείτε στο Computer ποιος θα χρησιμοποιήσει τις διορθώσεις, για παράδειγμα: "Διαρθρώστε το έγγραφο ώστε ο Αντιπρόεδρος Νομικών μας να μπορεί να προωθήσει την περίληψη των κόκκινων σημείων στον προμηθευτή και η ομάδα προμηθειών μας να διαχειριστεί τα κίτρινα στοιχεία εσωτερικά."