Cómo Maeil Business Newspaper ofrece a sus lectores funciones de investigación profunda en su propio sitio web con la API Sonar de Perplexity

El problema

Acelerar el acceso a la información del sitio web con búsquedas basadas en IA

Como principal medio económico de Corea, Maeil Business Newspaper se enorgullece de ofrecer información precisa y actualizada a millones de lectores cada día. Aunque el sitio web de la editorial contiene una gran cantidad de artículos en profundidad (repartidos en 14 categorías distintas), acceder a la información que contenían era un proceso complicado.

Con más de 600 artículos publicados cada día en el sitio web de Maeil, los lectores necesitaban una forma de acceder a la información cuando quisieran. Maeil ya ofrecía una función de búsqueda en el sitio para orientar a los lectores, pero aun así les obligaba a revisar varios artículos relacionados con su consulta para encontrar la información que necesitaban.

Maeil planteó la hipótesis de que la IA podría mejorar su experiencia de búsqueda en el sitio extrayendo información de los artículos existentes para responder a las preguntas de sus lectores. Sin embargo, tras explorar varias soluciones destacadas basadas en IA, Maeil comprobó que la mayoría no estaban optimizadas para la búsqueda, hasta el punto de que las respuestas eran propensas a las alucinaciones.

Maeil pronto se dio cuenta de que necesitaba un motor de respuestas con IA específico que fuera:

• Fiable: Maeil sabía que los lectores exigentes desconfiarían de los resultados de búsqueda sin las citas adecuadas. Para disipar sus reservas y, al mismo tiempo, reforzar la visibilidad de los artículos existentes, Maeil buscó una solución que vinculara cada respuesta generada a una fuente interna.
• Eficiente: Para garantizar que sus millones de lectores diarios tuvieran un acceso fiable a la información que buscaban, Maeil necesitaba un motor de respuestas con IA capaz de ofrecer información detallada a escala.
• Accesible: Sabiendo que sus lectores tenían distintos niveles de competencia tecnológica, el motor de respuestas con IA de Maeil debía ser capaz de ofrecer respuestas completas incluso a partir de las consultas más básicas.

Cuando el equipo de Maeil descubrió la API Sonar de Perplexity, tuvo claro que había encontrado el motor de respuestas de precisión impecable que necesitaba para mejorar la experiencia de sus lectores en el sitio.

La solución

Ofrecer en segundos información fácil de asimilar y respaldada por datos

El Grupo de Trabajo de IA de Maeil, perteneciente a Maekyung Media Group, dirigió el proceso de incorporación. Junto con el equipo interno de Perplexity, desarrolló estrategias para la implementación de Sonar, al tiempo que introducía una nueva opción de búsqueda con IA para los lectores de Maeil.

Con la API Sonar de Perplexity, Maeil condensa información procedente de miles de artículos en respuestas fáciles de asimilar a las preguntas más apremiantes de sus lectores.

Por ejemplo, un lector podría introducir una consulta como: «¿Qué cambios de política ayudarán a Corea a alcanzar la neutralidad de carbono en 2050?». La búsqueda de Maeil basada en Sonar reunirá en cuestión de segundos la información más relevante de los artículos ya publicados por el medio en una respuesta completa. Además, cada resultado de búsqueda cita el artículo original para impulsar la participación de los lectores y consolidar su fiabilidad.

Las ventajas no se limitan a la divulgación económica. Como los artículos de Maeil abarcan una amplia variedad de categorías (desde análisis empresariales hasta tecnología e incluso el sector inmobiliario), sus lectores pueden acceder a información que también resulta aplicable a su día a día.

En un caso, una pareja de recién casados que se preparaba para comprar su primera vivienda utilizó la búsqueda de Maeil basada en Sonar para informarse sobre las políticas de ayuda a la vivienda. En otro ejemplo, un inversor preocupado por la volatilidad del mercado bursátil de EE. UU. utilizó la búsqueda para obtener consejos de inversión fundamentados en las tendencias económicas recientes, incluida información específica sobre empresas y sectores. Y el medio también sale ganando: esta relevancia prolonga el tiempo que los lectores pasan en su sitio web.

Lo que comenzó como una iniciativa para democratizar el acceso a la información interna pronto se convirtió en una reformulación integral de la propuesta de valor de Maeil para sus lectores. Hoy, las búsquedas de Maeil basadas en Sonar son una de las ventajas más destacadas que ofrece a sus lectores.

El resultado

Un aumento del 44,3 % en las consultas de búsqueda

Tal como Maeil había previsto, la API Sonar de Perplexity mejoró la forma en que los lectores consumen información en su sitio web. Desde la introducción de la función de búsqueda de Sonar, el número de búsquedas en el sitio web ha aumentado un 44,3 %, lo que demuestra cómo esta incorporación fomenta la curiosidad y el aprendizaje. Ahora, los lectores pueden explorar con facilidad el panorama económico coreano sin tener que salir del sitio web de Maeil.

Sin embargo, la transformación de Maeil con IA no ha hecho más que empezar. El medio tiene previsto sacar aún más partido a la API Sonar de Perplexity y recomendar preguntas de seguimiento basadas expresamente en el contenido ya publicado por Maeil para mejorar las métricas en el sitio. A medida que crece el número de artículos publicados por Maeil, su inversión en IA garantiza que ningún análisis quede sin leer.

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