תרחישי שימושComputer

נתח הפסדים תחרותיים ובנה מצגת אסטרטגיית מכירות

מתחבר ל-Salesforce כדי לנתח הפסדים למתחרים לפי גודל, פלח, שלב וסיבות, ומציף דפוסי זכייה/הפסד ברורים.

  • Computer
  • מחברים
  • מכירות
  • שיווק

סקירה כללית

Computer מתחבר ל-Salesforce, מזהה עסקאות שהפסידו למתחרים ומבצע ניתוח זכיות/הפסדים מובנה על פני השדות החשובים ביותר: גודל העסקה, פלח השוק, התעשייה, התקדמות השלבים, אחראי המכירות, סיבת ההפסד, משוב על התמחור והערות המכירות. המערכת מחפשת דפוסים חוזרים במקומות שבהם עסקאות נופלות, למשל האם ההפסדים מתרכזים בפלחי לקוחות מסוימים, האם "מחיר" או "פער בתכונות" מופיעים בתדירות גבוהה, או האם בשלבים מסוימים יש נטישה גבוהה באופן חריג מול אותו מתחרה.

תוצר מרכזי

Computer מפיק מצגת הנהלה המציגה באיזו תדירות הצוות מפסיד למתחרה, היכן ההפסדים הללו מרוכזים, ואילו נושאים מופיעים בתדירות הגבוהה ביותר בנתוני עסקאות סגורות-הפסד ובהערות אנשי המכירות. המצגת כוללת בדרך כלל תרשימי מגמה של שיעורי ההפסד לאורך זמן, פילוחים לפי פלח שוק או תעשייה, סיבות הפפסד נפוצות, ניתוח המרה שלב אחר שלב, ותצוגות ברמת איש המכירות או האזור כדי לבודד האם הבעיה ספציפית לשוק מסוים או לתהליך מסוים.

הוא גם מתרגם את הניתוח לשיפורים קונקרטיים בתהליכי המכירה, כגון שאלות גילוי מעודכנות, תשובות להתנגדויות תמחור, תסריטי שיחה ספציפיים למתחרים, שינויים בהתאמה (קישוריות) ועדיפויות הפעלה למנהלים ולאנשי מכירות. במקום לעצור בדיווח, המצגת מגדירה את הממצאים כתוכנית פעולה שהצוות שלכם יכול להשתמש בה כדי לשפר את שיעורי הזכייה התחרותיים בעסקאות עתידיות של Aura Analytics.

טיפים

  • תפסו את המתחרה ואת סיבת ההפסד בצורה נקייה: הניתוח הטוב ביותר תלוי בשדות Salesforce מובנה עבור מתחרה, סיבת סגור-הפסד והערות איש מכירות; היגיינת CRM חלשה מוביلة למסקנות חלשות יותר.
  • מדדו גם כמות וגם הכנסה: מתחרה עשוי לנצח אתכם לעיתים קרובות לפי ספירת עסקאות, לפי ערך דולרי, או שניהם, ודפוסים אלו עשויים להצביע על תיקונים שונים במהלך המכירות שלכם.
  • בקשו גם תוצר המיועד לרוכש: לאחר המצגת, המשיכו עם "הפוך את זה לכרטיס קרב של Brex" או "נסח הנחיות חדשות לטיפול בהתנגדויות עבור אנשי מכירות" כך שהממצאים יהפכו לנכסי הפעלה שימושיים.

מוכנים לצעד הבא?

גלו כיצד Perplexity יכול לשנות את הדרך שבה אתם עובדים