앱이 로컬 파일을 찾거나, 읽거나, 만들거나, 변경할 수 없거나, 폴더 옵션이 표시되지 않는 경우 이 문서를 사용하세요.
Mac
Settings → Permissions를 열고 로컬 파일 액세스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
필요한 폴더가 추가되어 있는지 확인합니다.
앱이 여전히 폴더에 액세스할 수 없다면 이 경우에 대한 가장 광범위한 macOS 권한인 Full Disk Access를 검토합니다.
Windows
앱이 최신 업데이트 상태인지 확인합니다. 버전 26.8.1 이상은 로컬 파일 액세스를 Settings → Permissions에서 관리하며, 이전 버전은 제거된 Settings → Sandbox 및 Settings → Devices 페이지를 사용하므로 먼저 업데이트하세요.
Settings → Permissions를 열고 Local file system access 행을 확인합니다. Enabled로 표시되어야 합니다. Enable로 표시되면 이를 선택하고 Windows 권한을 확인하세요. Update 또는 Repair가 표시되면 해당 항목을 선택하세요.
Local file system access 행 아래의 스위치인 Desktop tools가 켜져 있는지 확인합니다.
Computer 모드에서 Choose folder로 필요한 폴더가 추가되어 있는지 확인합니다.
앱이 여전히 폴더에 액세스할 수 없다면 관련 Windows 권한을 검토합니다.
이전에는 액세스가 작동했던 경우
파일 또는 폴더가 이동되거나 이름이 변경되지 않았는지 확인합니다.
폴더를 제거한 후 다시 추가합니다.
요청이 선택한 폴더 외부에 있는 파일을 필요로 하는지 확인합니다.
앱을 다시 시작합니다.