Primjeri upotrebeComputer
Analizirajte konkurentske gubitke i izgradite prezentaciju prodajne strategije
Povezuje se sa Salesforceom radi analize gubitaka od konkurencije po veličini, segmentu, fazi i razlozima, otkrivajući jasne obrasce pobjeda i gubitaka.
- Computer
- Konektori
- Prodaja
- Marketing
Pregled
Computer se povezuje sa Salesforceom, identificira prilike izgubljene od konkurencije i provodi strukturiranu analizu pobjeda/gubitaka (win/loss) po najvažnijim poljima: veličina posla, segment, industrija, faza napredovanja, vlasnik prodaje, razlog gubitka, povratne informacije o cijenama i prodajne bilješke. Traži se ponovljivi obrasci u tome gdje poslovi propadaju, na primjer grupiraju li se gubici u određenim segmentima kupaca, pojavljuju li se "cijena" ili "nedostatak značajki" najčešće ili imaju li određene faze neuobičajeno visok pad u odnosu na tog konkurenta.
Ključni rezultati
Computer izrađuje izvršnu prezentaciju koja objašnjava koliko često tim gubi od konkurenta, gdje su ti gubici koncentrirani i koje se teme najčešće pojavljuju u podacima o zatvorenim-izgubljenim poslovima i bilješkama prodavača. Prezentacija obično uključuje grafikone trendova stope gubitaka tijekom vremena, raščlambe po segmentima ili industriji, uobičajene razloge gubitka, analizu konverzije po fazama te prikaze na razini prodavača ili regije kako bi se utvrdilo je li problem specifičan za tržište ili proces.
Također prevodi analizu u konkretna poboljšanja prodajne strategije, kao što su ažurirana pitanja za otkrivanje potreba, odgovori na prigovore o cijenama, razgovori specifični za konkurenta, promjene u kvantifikaciji i prioriteti omogućavanja za menadžere i prodavače. Umjesto da se zaustavi na izvještavanju, prezentacija uokviruje nalaze kao akcijski plan koji vaš tim može koristiti za poboljšanje konkurentskih stopa pobjeda u budućim Aura Analytics poslovima.
Savjeti
- Čisto zabilježite konkurenta i razlog gubitka: Najbolja analiza ovisi o strukturiranim Salesforce poljima za konkurenta, razlog zatvorenog-izgubljenog posla i bilješke prodavača; slaba higijena CRM-a vodi do slabijih zaključaka.
- Izmjerite i broj i prihod: Konkurent vas može često pobjeđivati po broju poslova, financijskoj vrijednosti ili oboje, a ti obrasci mogu ukazivati na različita rješenja u vašem prodajnom procesu.
- Zatražite i izlaz usmjeren na kupca: Nakon prezentacije, nastavite s uputama poput "pretvori ovo u Brex bojnu karticu" ili "izradi nacrt novih smjernica za rješavanje prigovora za prodavače" kako bi nalazi postali korisna sredstva za podršku prodaji.