Greindu samkeppnistap og byggðu upp sölustefnukynningu

Yfirlit

Computer tengist við Salesforce, greinir tækifæri sem töpuðust fyrir keppinaut og keyrir skipulagða sigurs-/tapsgreiningu á þeim sviðum sem mest skipta máli: stærð samnings, hluti, atvinnugrein, framgangur í söluferli, söluaðili, ástæða taps, endurgjöf á verðlagningu og söluglósur. Forritið leitar að endurteknum mynstrum í því hvar samningar rofna, til dæmis hvort tap safnist saman í ákveðnum hópum viðskiptavina, hvort „verð“ eða „galla á eiginleikum“ komi oftast fram, eða hvort ákveðin stig hafi óvenju mikinn brotthvarfstíðni gegn þeim keppinaut.

Helsta niðurstaða

Computer býr til stjórnendakynningu sem útskýrir hversu oft teymi tapar fyrir keppinaut, hvar það tap sé einbeitt og hvaða þemu birtast oftast í gögnum um tapaða samninga og glósum sölumanna. Kynningin inniheldur venjulega þróunarmyndir um hlutfall taps yfir tíma, sundurliðun eftir hluta eða atvinnugrein, algengar ástæður taps, greiningu á umbreytingu milli stiga, og yfirsýn á stigi söluaðila eða svæðis til að einangra hvort vandamálið sé markaðsbundið eða ferlabundið.

Það þýðir einnig greininguna yfir í ákveðnar umbætur á söluleikritum, svo sem uppfærðar leitaspurningar, svör við verðmótmælum, samræður sem tengjast keppinautum, breytingar á hæfnisflokkun og forgangsröðun í stuðningi fyrir stjórnendur og sölumenn. Í stað þess að stöðva við skýrslugerð, rammar kynningin niðurstöðurnar inn sem aðgerðaáætlun sem teymið þitt getur nýtt til að bæta samkeppnishæfni sína í framtíðarsamningum Aura Analytics.

Stækka

Stækka

Stækka

Ábendingar

• Skráðu keppinaut og ástæðu taps með skýrum hætti: Besta greiningin byggir á skipulögðum Salesforce-sviðum fyrir keppinaut, ástæðu lokaðs taps og glósur sölumanna; slæm CRM-hreinlæti leiðir til slakari ályktana.
• Mældu bæði fjölda og tekjur: Keppinautur gæti sigrað þig oft miðað við fjölda samninga, verðmæti í dollurum eða hvort tveggja, og þau mynstur geta bent á mismunandi úrbætur í söluaðferðum þínum.
• Biðjið einnig um úttak sem snýr að kaupanda: Eftir kynninguna skal fylgja eftir með „breyttu þessu í Brex-bardagakort“ eða „drögum að nýjum leiðbeiningum um meðhöndlun mótmæla fyrir sölumenn“ þannig að niðurstöðurnar verði nothæf stuðningsgögn.