パープレキシティのプライバシーポリシー

最終更新日:2024年6月4日。

本プライバシー通知では、Perplexity AI, Inc.(「当社」)が、当社のウェブサイト(www.perplexity.ai および https://labs.perplexity.ai)、アプリケーション、サービス、ツール、機能を利用する個人から情報を収集、使用、および開示する方法について記しています(総称して「本サービス」)。本プライバシー通知上、「あなた」および「あなたの」とは、本サービスのユーザーである顧客、ウェブサイトの訪問者、求職者、当社と取引を行う会社の代表者、または本プライバシー通知に従って当社が情報を収集したその他の個人を指します。なお、本サービスは米国内のユーザー向けに設計されており、米国外のユーザーを対象としていません。本プライバシー通知は、Perplexity API Pro または Enterprise の使用を対象としていません。Perplexity API Pro または Enterprise の使用は、当該サービスへのサブスクリプションに登録する際にあなたが同意された利用規約に含まれるData Processing Addendumに準拠します。

本プライバシー通知を必ずご一読ください。本サービスを使用することで、本プライバシー通知に記載されている情報の収集、使用、および開示に同意したことになります。本プライバシー通知に同意しない場合は、本サービスの使用またはアクセスをお控えください。

1. 本プライバシー通知の変更

当社は、本プライバシー通知を随時変更することがあります。その場合は、本プライバシー通知の上部にある「最終更新日」を更新します。当社が収集した情報の使用または開示方法に重大な変更がある場合、合理的な努力を用いてお知らせします(例えば、提供された最新のメールアドレスに通知を送信する、本サービス上に変更の通知を掲示する、または適用法に従って他の手段で通知する等)。本プライバシー通知の更新に同意しない場合は、本サービスの使用またはアクセスの継続をお控えください。

2. 情報の収集と使用

本サービスを使用またはアクセスする際、当社はさまざまな情報源からあなたに関する特定のカテゴリーの情報を収集します。

あなたが提供する情報

本サービスの一部の機能では、あなたが直接提供する情報が必要です。当該情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスすることができなくなる可能性があります。本サービスを通じてあなたが直接提出する情報には以下が含まれます:

  • 名前、住所、電話番号、メールアドレス等の基本的な連絡先。当社は当該情報を使用して本サービスを提供し、あなたと連絡を取ります(特定のプロモーションやご興味のある商品や本サービスについてお知らせする場合も含まれます)。

  • 名前、ユーザー名(メールアドレス)、パスワード等のアカウント情報。当社は当該情報を使用して本サービスを提供し、あなたのアカウントの維持とセキュリティを確保します。アカウントを登録する場合、ご自身でアカウント情報を安全に保つ責任があります。第三者とアクセス詳細を共有しないことをお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

  • クレジットカードやデビットカードの情報、請求先住所等の支払い情報。当該情報を使用してあなたの支払いを処理し、本サービスを提供します。

  • 履歴書や職務経歴書、参考情報、職務履歴等の求職者情報。当該情報を使用して、あなたの雇用応募を処理し、候補者としての評価を行います。

  • 質問、プロンプト、および本サービスに入力、アップロード、または提出したその他のコンテンツおよび作成されたアウトプット。当該コンテンツは、個人情報を構成する可能性があります。この情報を使用して、新しいコンテンツを生成し、本サービスの一部としてアウトプットを作成します。

  • 本サービスを通じてメッセージを送信する際に含まれる情報や、特定の商品を購入する際に提供するサイズ等、その他の情報。

自動的に収集される情報

当社は、あなたと本サービスとのやり取りに関する特定の情報(「利用データ」)を自動的に収集します。これを行うために、クッキーやその他の追跡技術(「追跡技術」)を使用することがあります。利用データには以下が含まれます:

  • デバイス情報(デバイスの種類、オペレーティングシステム、一意のデバイス識別子、インターネットプロトコル(IP)アドレス)。

  • おおよその位置情報等の位置情報。

  • 本サービスとのやり取りに関するその他の情報(ブラウザの種類、ログデータ、日付と時間のスタンプ、クリックストリームデータ、マーケティングメールとのやり取り、広告の表示)。

  • 利用データを使用して、機能やコンテンツをあなたに合わせて調整し、分析を行い、本サービスとのユーザーのやり取りをより良く理解する様努めています。追跡技術の使用方法および選択肢の詳細については、以下の「クッキーおよびその他のトラッキング技術」のセクションをご覧ください。

他の情報源から収集された情報

当社は、第三者から直接収集した情報や、第三者から共有することを選択した情報等、外部の情報源からあなたに関する情報を取得することがあります。当該情報には以下が含まれます:

  • Google Analytics 等の分析プロバイダーから受け取る分析データ。

  • LinkedIn、Monster、Indeed 等のキャリアウェブサイトから受け取る情報。当該情報を使用して、あなたの求人応募を処理します。

  • 消費者マーケティングデータベースやその他のデータエンリッチメント会社から受け取る情報。当該情報を使用して、広告やマーケティングをよりあなた向けにカスタマイズします。

  • Google や Apple 等の第三者プラットフォームとアカウントをリンクする際に受け取る情報。当該情報を使用して、あなたのアカウントとログイン情報を維持します。

外部の情報源から受け取った情報は、本プライバシー通知に従って取り扱います。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、第三者のポリシーや慣行について責任を負いません。詳細については、以下の「第三者ウェブサイトおよびリンク」のセクションをご覧ください。

上記の特定の使用目的に加えて、上記のいずれかの情報を使用して、当社は本サービス(および当社のAIモデル)を提供および改善し、ビジネス関係を維持します。これには、本サービスの安全性とセキュリティの強化(例えばトラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、レポート)、顧客サポートの提供、本サービスおよびその他の非マーケティングコミュニケーションの送信、トレンドの監視および分析、内部の研究開発の実施、適用法に準拠すること、適用される利用規約の執行、および本サービス、当社の権利、従業員、ユーザー、その他の個人の権利を保護することが含まれます。

最後に、あなたの情報を匿名化または非識別化し、その情報からあなたについての情報を推測したり、あなたにリンクしたりすることが合理的にできないようにし(「非識別情報」)、そのような非識別情報をあらゆる目的で使用することがあります。私たちが非識別情報を保持または処理する場合、非識別情報を維持し、法的要件を満たすためのプロセスを評価する目的以外では再識別を試みません。

3. クッキーおよびその他のトラッキング技術

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、あなたのデバイスがトラッキング技術の使用を許可する方法を管理できる場合があります。ただし、クッキーをブロックまたは削除すると、特定の機能や一般的な機能を含む本サービスの一部が正しく動作しなくなる場合があります。当社が処理または保持するあなたに関する特定の情報、ならびに当社の収集および使用慣行に関するあなたの選択についてご質問がある場合は、以下に記載する情報を使用して当社にお問い合わせください。

Google Analyticsによるトラッキングを無効にするには、こちらをクリックしてください。

あなたのブラウザの設定により、「トラッキングしない」信号、「オプトアウト設定」信号、または様々なウェブサイトを訪問する際にあなたの情報の収集に関する選択肢を行使するためのその他のメカニズムを送信できる場合があります。多くのウェブサイトがそうであるように、当社のウェブサイトもそのような信号に対応するようには設計されておらず、オプトアウト設定信号を認識することが法的に必要となるような方法であなたの情報を使用または開示することはありません。「トラッキングしない」信号の詳細については、http://www.allaboutdnt.com/をご覧ください。 

4. あなたの情報の開示

当社は、本プライバシー通知の対象となる正当な目的のために、以下のカテゴリーの第三者を含む第三者にあなたの情報を開示することがあります: 

  • 当社グループ:当社の関連会社またはその他の当社グループ会社。

  • サービスプロバイダー:システム管理、クラウドストレージ、セキュリティ、顧客関係管理、マーケティングコミュニケーション、ウェブ分析、支払ネットワーク、支払処理など、本サービスの提供を支援するベンダーまたはその他のサービスプロバイダー。

  • その他の第三者:ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の利用など、あなたが情報開示を要求または指示した第三者。

  • 専門アドバイザー:監査人、法律事務所、会計事務所等。

  • 事業取引:資産売却、合併、その他の事業取引に関連する、またはその準備段階に関連する第三者(倒産に関連するものを含む)。

また、当社は適用される法律またはそれに基づく義務を遵守するため、または法執行機関、司法命令、規制当局の照会に協力するため、適用されるサービス規約を執行するため、および当社の事業、従業員、およびユーザーの安全とセキュリティを確保するために、必要に応じてあなたの情報を開示することがあります。

5. ソーシャル機能 

本サービスの一部の機能により、あなたは、本サービスとソーシャルネットワークなどの第三者のサービスまたはプラットフォーム(「ソーシャル機能」)との間で相互利用を行うことができます。ソーシャル機能には、第三者のプラットフォーム上で当社のページにアクセスし、そこから当社のコンテンツを「いいね!」または「シェア」できる機能が含まれます。ソーシャル機能を使用すると、第三者があなたの情報を収集および/または使用することができます。ソーシャル機能を使用する場合、あなたが投稿またはアクセスした情報は、第三者のサービスによって公に表示される可能性があります。当社と第三者の両方が、あなたに関する情報、およびあなたの本サービスと第三者サービスの両方の使用にアクセスできる場合があります。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」のセクションをご覧ください。

6. 第三者のウェブサイトおよびリンク

当社は、第三者のウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクを提供することがあります。当社が管理しておらず、当社と提携していないサイトまたはプラットフォームへのリンクをたどる場合は、ご自信で該当するプライバシー通知、ポリシー、およびその他の条件を確認する必要があります。当社は、これらのサイトやプラットフォームのプライバシーやセキュリティ、またはそこに掲載されている情報について責任を負いません。第三者のソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームなどの公共または半公共の場であなたが提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者のプラットフォームのユーザーによって、その使用に関して制限なく閲覧可能な場合があります。当社がこのようなリンクを掲載することは、それのみをもってこのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を支持することを意味するものではありません。

7. 子供のプライバシー

13歳未満の児童が本サービスを利用することは禁じられており、当社は13歳未満の児童の個人情報を求めることも、故意に収集することもありません。当社が13歳未満の児童に関する情報を意図せず収集したことに気付いた場合、当社は当該情報を削除するために商業上合理的な努力を行います。あなたが、当社に個人情報を提供した13歳未満の児童の親または保護者である場合は、下記に記載の情報を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要請することができます。

8. データセキュリティと保持

あなたの情報を保護するための当社の合理的な努力にもかかわらず、どのようなセキュリティ対策も完全ではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。本サービスを利用する際、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、あなたが当社に電子的に送信する情報は、転送中は安全でない可能性があります。当社は、秘密情報または機密情報を当社に送信するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。 

当社は、本プライバシー通知で指定された目的のために合理的に必要な期間、あなたの情報を保持します。あなたの情報を保持する期間を決定する際、当社は、あなたにサービスを提供し続けるため、紛争を解決するため、契約上の合意を履行するため、危害を防止するため、安全性、セキュリティおよび完全性を促進するため、または当社の権利、財産もしくは製品を含む当社自身を保護するために情報が必要かどうかなど、さまざまな基準を考慮します。 

あなたが本サービスにログインしている場合、設定ページでAIのための情報収集に関してオプトアウトすることによりAIモデルを改善するためにあなたの検索情報を使用することを禁止するができます。あなたがアカウントを削除した場合、当社は30日以内にあなたの個人情報を当社のサーバーから削除します。削除をご希望の場合は、support@perplexity.ai までご連絡ください。 

9. カリフォルニア州居住者

本条は、あなたがカリフォルニア州の居住者(「居住者」)である場合にのみ適用されます。本条における「個人情報」には、カリフォルニア州消費者プライバシー法(California Consumer Privacy Act、以下「CCPA」)に基づき定義される「機微な個人情報」が含まれるものとします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、過去12ヶ月間に、居住者に関する以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報(*)を収集し、業務目的で開示しました:

  • 当社グループのサービスプロバイダー

    • 氏名、電子メールアドレス、IPアドレス等の識別子

  • サービスプロバイダー

    • 氏名、住所、電話番号等、カリフォルニア州顧客記録法令に記載されている個人情報のカテゴリー

    • 商品やサービスの購入記録等の商業情報

    • あなたの本プラットフォームとの相互利用に関する情報等、インターネットまたはその他類似のネットワーク活動

    • IPアドレス等のジオロケーションデータ

    • 職業または雇用に関する情報(職業名、雇用主、職業経歴、その他当社への求人に応募する際に提供される情報等)

    • 教育記録等、連邦政府が資金提供する特定の機関が収集する非公開教育情報

    • アカウント・ログイン等のアカウント・アクセス認証情報*。


当社があなたの個人情報を収集する特定の事業目的または商業目的、および当社があなたの個人情報を収集する情報源のカテゴリーは、上記の「あなたの情報の収集と使用」のセクションに記載されています。当社は、CCPAに規定された目的のためにのみ、機微な個人情報を使用し、開示します。当社があなたの個人情報の保存期間を決定するために使用する基準は、上記の「データセキュリティと保持」のセクションに記載されています。 

当社は、過去12ヶ月間に以下の業務または商業目的で個人情報を開示しました:  

  • あなたとの連絡、商品やサービスの提供、マーケティング等のため

  • あなたのアカウントを維持し、保護するため

  • あなたのお支払いを処理するため、あなたが希望された商品やサービスを提供するため

  • あなたの適正を評価し、求人応募を処理するため  

個人情報の販売および/または共有 

当社は、個人情報を「販売」または「共有」(これらの用語はCCPAの下で定義されています)しておらず、過去12ヶ月間にも行ったことはありません。また、16歳未満の居住者の個人情報を「販売」または「共有」していることを、当社が実際に把握していることもありません。 

カリフォルニア州におけるプライバシーの権利

カリフォルニア州居住者であるあなたは、当社が収集したあなたの個人情報に関して、以下の権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、場合によっては、法律で認められているとおり、あなたのご要望をお断りすることがあります。 

  • 知る権利 あなたは、当社の個人情報の収集、使用および開示について、以下の情報を要求する権利を有します: 

  • 当社が収集し、業務上の目的のために開示した個人情報のカテゴリー 

  • 当社が個人情報を収集した情報源の種類 

  • 個人情報を収集する業務上または商業上の目的

  • 事業目的のために個人情報が開示された第三者のカテゴリー

  • 当社が収集した特定の個人情報  

  • 削除する権利 あなたは、当社が保持するあなたに関する個人情報の削除を要求する権利を有します。 

  • 訂正する権利 あなたは、当社が保持するあなたに関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有します。 

これらの権利は、以下に記載された情報を使用して当社に連絡することにより、行使することができます。当社は、これらの権利の行使を理由にあなたを差別することはありません。当社は、リクエストに対する実質的な回答を提供する前に、あなたの電子メールアドレスや政府発行の身分証明書等、あなたの身元を確認するための情報をあなたから収集する必要がある場合があります。あなたは、書面または委任状により、あなたの権利を行使するためにあなたに代わって要請を行う権限を有する代理人を指定することができます。代理人からのこのような要請を受理する前に、当社は代理人に対し、あなたがご自信を代理するものとして当該代理人を承認した証拠を提出するよう要求し、また、当社からあなたに直接あなたの身元を確認させていただく必要がある場合があります。

18歳未満の利用者

本サービスを利用するために登録した18歳未満の居住者で、本サービスにコンテンツまたは情報を投稿した者は、下記の「お問い合わせ方法」に記載されている電子メールまたは住所宛に当社に連絡することにより、当該情報を本サービスから削除するよう要請することができます。かかる要請には、当該コンテンツまたは情報を個人的に投稿した旨および当該コンテンツまたは情報が投稿された場所の詳細を明記する必要があります。当社は、当該投稿が公衆の目に触れる可能性のある場所から削除するか、または当該居住者が個人として特定できないように匿名化するために、合理的な誠意ある努力を払います。この削除プロセスは、完全または包括的な削除を保証するものではありません。例えば、第三者がその投稿を再公開している可能性があり、その投稿のアーカイブが検索エンジンや当社が管理していないその他の当事者によって保存されている可能性があります。

10. お問い合わせ方法

当社のプライバシー慣行または本プライバシー通知についてご質問がある場合は、support@perplexity.aiまでご連絡ください。