ഷാഡോ AI: ജീവനക്കാർ ഐടിയെ മറികടക്കുന്നത് എന്തിന്, എന്താണ് അവസാനിപ്പിക്കുന്നത്

പല ജീവനക്കാരുടെയും, പലപ്പോഴും ദിവസത്തിൽ പലതവണയുള്ള, ദൈനംദിന ജോലിയുടെ ഒരു ഭാഗമാണ് ഇപ്പോൾ AI. എന്നാൽ അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ടൂളുകൾ ഐടി നൽകുന്ന ഔദ്യോഗിക ടൂളുകൾ ആയിരിക്കണമെന്നില്ല.

ജോലിസ്ഥലത്ത് അംഗീകൃതമല്ലാത്ത AI ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെയാണ് “ഷാഡോ AI” എന്ന് വിളിക്കുന്നത്, അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• വ്യക്തിഗത ചാറ്റ്‌ബോട്ട്
• AI ഏജന്റുമാർ
• AI അസിസ്റ്റന്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ

47 രാജ്യങ്ങളിലെ 48,000-ത്തിലധികം ആളുകളിൽ നടത്തിയ കെപിഎംജി സർവേ പ്രകാരം, തങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ നയങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ലംഘിക്കുന്ന രീതിയിൽ AI ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ജീവനക്കാരിൽ പകുതി പേരും പറയുന്നു. പലപ്പോഴും, അവർ സെൻസിറ്റീവ് കമ്പനി വിവരങ്ങൾ പബ്ലിക് AI ടൂളുകളിൽ പേസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു.

വർക്ക്അറൗണ്ട് ഒരു മുന്നറിയിപ്പായി മാറിയിരിക്കുന്നു. 10,000-ത്തിലധികം ജീവനക്കാർ, മാനേജർമാർ, നേതാക്കൾ എന്നിവരുൾപ്പെട്ട ഒരു BCG സർവേ കണ്ടെത്തിയത് ഏകദേശം പത്തിൽ നാല് പേരും തങ്ങളുടെ കമ്പനി ശരിയായ ടൂളുകൾ നൽകുന്നില്ലെന്ന് പറയുന്നു എന്നാണ്.

ജീവനക്കാർ അംഗീകൃതമല്ലാത്ത ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് എപ്പോഴാണെന്ന് വെച്ചാൽ:

• റേഷൻ ചെയ്തത്
• പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു
• അവർക്ക് സ്വന്തമായി ലഭിക്കുന്നതിനേക്കാൾ മോശമാണ്

അംഗീകൃത ടൂളുകൾ പര്യാപ്തമാകുമ്പോൾ, ഭൂരിഭാഗം ജീവനക്കാരും ഐടിയെ ഒഴിവാക്കുന്നത് നിർത്തിവയ്ക്കുന്നു. പാഠം: AI-ക്കുള്ള ആവശ്യം ശക്തമാണ്, എന്നാൽ ഷാഡോ AI പലപ്പോഴും സപ്ലൈ പ്രശ്നത്തിന്റെ ലക്ഷട്ടമാണ്.

എന്താണ് ഷാഡോ AI?

സ്ഥാപനം നൽകുന്നവയ്ക്ക് പകരം ജീവനക്കാർ ജോലിസ്ഥലത്ത് സ്വന്തം AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെയാണ് ഷാഡോ AI എന്ന് പറയുന്നത്. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

• ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്ന ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ
• പതിവ് ജോലികൾ ചെയ്യുന്ന ഏജന്റുമാർ
• മീറ്റിംഗുകൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയും ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന ബോട്ടുകൾ
• മുഴുവൻ ജോലിയും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന അസിസ്റ്റന്റുകൾ

ടൂളുകൾക്ക് വർക്ക് സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്കും ആപ്പുകളിലേക്കും കണക്റ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ചിലത് ഒറ്റപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങളാണ്, മറ്റുള്ളവ കോപൈലറ്റ്, ജെമിനി, ആപ്പിൾ ഇന്റലിജൻസ് എന്നിവ പോലെ ജീവനക്കാരുടെ പക്കലുള്ള ടൂളുകൾ, ഉപകരണങ്ങൾ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയിൽ നിർമ്മിച്ച AI ഫീച്ചറുകളാണ്.

സുരക്ഷാ കമ്പനിയായ ബ്ലാക്ക് ഫോഗ് കമ്മീഷൻ ചെയ്ത 2,000 ജീവനക്കാരുടെ സർവേയിൽ, ഷാഡോ AI ഉപയോക്താക്കളിൽ 58% പേരും താഴെ പറയുന്നവ പലപ്പോഴും ഇല്ലാത്ത സൗജന്യ പതിപ്പുകളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത് എന്ന് പറഞ്ഞു:

• എന്റർപ്രൈസ് ഗ്രേഡ് സുരക്ഷ
• ഡാറ്റ ഗവേണൻസ്
• സ്വകാര്യത സംരക്ഷണം

പ്രധാനമായും അവർ വേഗതയ്ക്ക് വില കൽപ്പിച്ചതുകൊണ്ടാണ്. ജൂനിയർ സ്റ്റാഫുകളെ അപേക്ഷിച്ച് സീനിയർ നേതാക്കൾ ഷാഡോ AI ഇരട്ടിയിലധികം ഉപയോഗിക്കുന്നതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.

ജീവനക്കാരുടെ ഉപയോഗം കണ്ടെത്തുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കാം. ക്ലൗഡ് സെക്യൂരിറ്റി അലയൻസ് സർവേ കണ്ടെത്തിയത്:

• തങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ അറിയപ്പെടാത്ത ഏജന്റുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് 82% പ്രതികരിച്ചവരും പറഞ്ഞു
• ഡാറ്റ വെളിപ്പെടൽ, പ്രവർത്തനപരമായ തടസ്സങ്ങൾ, സാമ്പത്തിക നഷ്ടങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഏജന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സംഭവങ്ങൾ 65% പേർ അനുഭവപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്

ഷാഡോ AI ഉം ഷാഡോ ഐടിയും തമ്മിൽ

ഷാഡോ ഐടിയാണ് ആദ്യം വന്നത്. AWS-ലെ ക്ലൗഡ് സെക്യൂരിറ്റി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റായ ആദിത്യ പട്ടേൽ, ഷാഡോ AI-യെ അതിന്റെ “വിമത കസിൻ” എന്ന് വിളിക്കുന്നു.

ഷാഡോ ഐടി എന്നത് കോർപ്പറേറ്റ് ഐടിയുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട സാങ്കേതിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ മറികടന്ന് തൊഴിലാളികൾ സ്വന്തം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെ വിവരിക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ ബോധപൂർവ്വമായും ചിലപ്പോൾ ചട്ടങ്ങൾ അറിയാതെയുമാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്. ഒരു ജീവനക്കാരൻ ജോലി ചെയ്യുന്ന ഉപകരണത്തിലെ വെബ് ബ്രൗസറിൽ തങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത Google, Dropbox, WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ Trello അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ വീട്ടിൽ ഇരുന്ന് ജോലി പൂർത്തിയാക്കാൻ ഒരു വ്യക്തിഗത വിലാസത്തിലേക്ക് ഒരു ഡോക്യുമെന്റ് ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നു.

ഷാഡോ AI-യുടെ പുതിയ പ്രത്യേകത അതിന്റെ വ്യാപ്തിയും നിരന്തരതയുമാണ്. ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• ഒരു പബ്ലിക് ടൂളിൽ പേസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റ ഒരു വെണ്ടറുടെ സിസ്റ്റത്തിൽ അനിശ്ചിതകാലത്തേക്ക് നിലനിൽക്കാം
• ഒരു ജീവനക്കാരൻ മറ്റെന്തെങ്കിലും ചെയ്യുമ്പോൾ ഏജന്റുകളും അസിസ്റ്റന്റുകളും പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടേയിരിക്കുന്നു, ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, ഇമെയിൽ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയിലുടനീളം അവർ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

പരമ്പരാഗത സുരക്ഷാ നിരീക്ഷണ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അവരെ കാണാൻ വേണ്ടി നിർമ്മിച്ചതല്ല. ഒരു ബ്രൗസർ ടാബ് അടയ്ക്കുന്നത് ജോലി നിർത്തിവെക്കുന്നില്ല, ഇത് പ്രോംപ്റ്റ് ചെയ്ത വ്യക്തിക്ക് ഒഴികെ മറ്റുള്ളവർക്ക് പലപ്പോഴും അദൃശ്യമാണ്.

വലുതാക്കുക

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഷാഡോ AI-യുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ

ഷാഡോ AI സാധാരണയായി ചില പ്രധാന സാഹചര്യങ്ങളിലാണ് കാണപ്പെടുന്നത്:

ജീവനക്കാർ അംഗീകൃതമല്ലാത്ത AI ഉപയോഗിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്

അംഗീകൃതമല്ലാത്ത ഐടി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ജീവനക്കാർക്ക് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്.

• മോശം പെർഫോമൻസ് അവലോകനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ജോലി നഷ്ടപ്പെടൽ ഉൾപ്പെടെയുള്ള AI ഉപയോഗിക്കാനുള്ള സമ്മർദ്ദം ചിലർ നേരിടുന്നു, അതേസമയം തൊഴിലുടമ നൽകുന്ന ടൂളുകൾ വീട്ടിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നവയേക്കാൾ കുറവാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.
• ജോലി ശരിയായി പൂർത്തിയാക്കാൻ അവർ മികച്ചത് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.
• അംഗീകൃത ടൂൾ വരാൻ വളരെ വൈകിയതാണെന്നോ, വളരെ സങ്കീർണ്ണമാണെന്നോ, വഴക്കമില്ലാത്തതാണെന്നോ, അല്ലെങ്കിൽ പലപ്പോഴും തെറ്റാണെന്നോ മറ്റുള്ളവർ കണ്ടെത്തുന്നു.

കൂടുതൽ AI ഉപയോഗം ചെലവേറിയതായി മാറിയേക്കാം, ഇത് “ടോക്കൺമാക്സിംഗ്” ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പരിധി നിശ്ചന്ധമാക്കാൻ നിരവധി പ്രശസ്ത കമ്പനികളെ പ്രേരിപ്പിച്ചു. 2026 ജൂണിൽ, വാർഷിക AI ബജറ്റ് നാല് മാസംകൊണ്ട് ചെലവഴിച്ചതിന് ശേഷം ഓരോ ഏജന്റ് കോഡിംഗ് ടൂളിനും ഉബർ ജീവനക്കാരുടെ ചെലവ് പ്രതിമാസം $1,500 ആയി പരിമിതപ്പെടുത്തി.

ഒരു “ടോക്കൺപോക്കാലിപ്സ്” നേരിടുന്നതിനേക്കാൾ ഉപയോക്താക്കൾ തന്നെ കൺസ്യൂമർ പതിപ്പിന് പണം നൽകാൻ റേഷനിംഗ് ചില ജീവനക്കാരെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. ജീവനക്കാരോട് AI ഉപയോഗിക്കാൻ പറയുന്ന അതേ കമ്പനികളിൽ ചിലത് അതിലേക്കുള്ള ആക്സസ് തടയുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ട്.

ജീവനക്കാർ പരിമിതികളെ മറികടന്ന് ജോലി ചെയ്യുന്നു.

• ഒരു റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കാൻ അവർ കമ്പനി ഡാറ്റ പബ്ലിക് ചാറ്റ്‌ബോട്ടിൽ പേസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു.
• പതിവ് ജോലികൾ വേഗത്തിലാക്കാൻ അവർ ഒരു AI വ്യക്തിഗത അസിസ്റ്റന്റ് അല്ലെങ്കിൽ കോഡിംഗ് ടൂൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ചില ഗവേഷകർ ഇതിനെ “ഷാഡോ യൂസർ ഇന്നൊവേഷൻ” എന്ന് വിശേഷിപ്പിക്കുന്നു. പല ജീവനക്കാരും തങ്ങൾ കമ്പനി നയം ലംഘിക്കുകയാണെന്ന് ഒരിക്കലും തിരിച്ചറിയുന്നില്ല. ചട്ടങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമായി AI ഉപയോഗിച്ച ജീവനക്കാരിൽ, ഏകദേശം പകുതി പേർ മാത്രമാണ് പിടിയിലാകുന്നത് എന്ന് ഒരു പേജർഡ്യൂട്ടി സർവേ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

ഷാഡോ AI ഉപയോഗിച്ച് എന്തൊക്കെ തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കാം

അപകടസാധ്യതകൾ കുറഞ്ഞത് അഞ്ച് ഗ്രൂപ്പുകളായി തിരിക്കാം:

1. സുരക്ഷാ ലംഘനങ്ങൾ: അംഗീകൃതമല്ലാത്ത ഒരു ടൂളിന് ആക്രമണകാരികൾക്ക് ആന്തരിക സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്ക് പ്രവേശനം നൽകാൻ കഴിയും. വെബ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ദാതാവായ വെർസെൽ, ഒരു ജീവനക്കാരൻ Context.ai-ൽ നിന്നുള്ള മൂന്നാം കക്ഷി ആപ്പ് എന്റർപ്രൈസ് Google അക്കൗണ്ടിലേക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്തതിന് ശേഷം സങ്കീർണ്ണരായ ഹാക്കർമാർ അതിന്റെ സിസ്റ്റങ്ങൾ ലംഘിച്ചതായി 2026 ഏപ്രിലിൽ വെളിപ്പെടുത്തി. ആക്രമണകാരികൾ ഉപഭോക്തൃ ക്രെഡൻഷ്യലുകളുമായി കടന്നുകളഞ്ഞു, മോഷ്ടിച്ച ഡാറ്റ പിന്നീട് 2 മില്യൺ ഡോളറിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്തു.

2. ബൗദ്ധിക സ്വത്ത് ചോർച്ച: ചാറ്റ്‌ബോട്ടിൽ ഒറ്റ തവണ പേസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ കമ്പനി നിയന്ത്രിക്കുന്ന സെർവറുകളിൽ നിന്ന് പ്രൊപ്രൈറ്ററി ഡാറ്റ പുറത്തുപോകാം. മാർച്ച് 2023-ൽ, സാംസങ് ജീവനക്കാർ സോഴ്സ് കോഡും രഹസ്യമായ ആന്തരിക ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകളും ChatGPT-യിൽ പേസ്റ്റ് ചെയ്തു. മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ടാകാം എന്ന ഭയമുണ്ടായിരുന്നു. ആഴ്ചകൾക്ക് ശേഷം സാംസങ് ജനറേറ്റീവ് AI ടൂളുകൾ നിരോധിച്ചു.

3. റെഗുലേറ്ററി ആഘാതങ്ങൾ: ഒരു ലംഘനം അല്ലെങ്കിൽ AI നിർമ്മിച്ച വസ്തുത റെഗുലേറ്ററി പരിശോധന, പിഴകൾ, പ്രശസ്തിക്ക് കോട്ടം എന്നിവ വരുത്താം. കമ്മ്യൂണിറ്റി ബാങ്കിന്റെ മാതൃസ്ഥാപനമായ CB ഫൈനാൻഷ്യൽ സർവീസസ്, അനധികൃത AI ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് സെൻസിറ്റീവ് കസ്റ്റമർ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെട്ട ഒരു ആന്തരിക സംഭവം വെളിപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് 2026 മെയ് മാസത്തിൽ സെക്യൂരിറ്റീസ് ആന്റ് എക്സ്ചേഞ്ച് കമ്മീഷനിൽ ഫോം 8-K ഫയൽ ചെയ്തു. ഷാഡോ AI ഉപയോഗത്തിന് മറുപടിയായി ഫയൽ ചെയ്യപ്പെട്ട അറിയപ്പെടുന്ന ആദ്യത്തെ 8-K ഇതാണ്.

4. നിയമപരമായ സങ്കീർണ്ണതകൾ: ഒരു കൺസ്യൂമർ ചാറ്റ്‌ബോട്ടിൽ രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ പേസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത് കമ്പനിയുടെ വ്യാപാര രഹസ്യ സംരക്ഷണത്തിന് അപകടമുണ്ടാക്കാം. 2026 ഏപ്രിൽ മാസത്തെ വിധിയിൽ, കാലിഫോർണിയയിലെ ഫെഡറൽ ജഡ്ജി ട്രേഡ്-സീക്രട്ട് ക്ലെയിം “വിവേചനത്തോടെ” തള്ളിക്കളഞ്ഞു, കാരണം വാദി ChatGPT ഉപയോഗിച്ചാണ് മെറ്റീരിയൽ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തത് കൂടാതെ അത് രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കാൻ ന്യായമായ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിരുന്നില്ല. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ, പ്രതിയുടെ വ്യക്തിഗത AI ചാറ്റ് ലോഗുകൾ അറ്റോർണി-ക്ലയന്റ് പ്രത്യേകാവകാശമോ വർക്ക്-പ്രൊഡക്റ്റ് ഡോക്ട്രിനോ പരിരക്ഷിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് കോടതി കണ്ടെത്തി, ഇത് അവരെ കോടതിയിൽ കണ്ടെത്താനാകുന്നതാക്കി മാറ്റി.

5. സ്വകാര്യത: അനുവാദമോ അറിവോ ഇല്ലാതെ മീറ്റിംഗ് ബോട്ടിന് ആളുകളെ റെക്കോർഡ് ചെയ്യാം. Otter.ai-ക്കെതിരെയുള്ള യു.എസ്. ഡിസ്ട്രിക്റ്റ് കോടതിയിലെ ഒരു കേസ് ചോദിക്കുന്നത് എല്ലാ കക്ഷികളുടെയും സമ്മതമില്ലാതെ ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് നോട്ട് ടേക്കർക്ക് പങ്കെടുക്കുന്നവരെ റെക്കോർഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ എന്നും, Otter-ന് അതിന്റെ മോഡൽ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ സംഭാഷണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്നുമാണ്. വേറൊരു സംഭവത്തിൽ 2024-ൽ, തങ്ങൾ ഉപേക്ഷിച്ച മീറ്റിംഗിന്റെ പൂർണ്ണ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് Otter ഇമെയിൽ വഴി അയച്ചതിന് ശേഷം ഒരു ഡീലിൽ നിന്ന് പിന്മാറിയതായി ഗവേഷകൻ അലക്സ് ബിൽസെറിയൻ ദി വാഷിംഗ്ടൺ പോസ്റ്റിനോട് പറഞ്ഞു, അതിൽ നിക്ഷേപകർ തന്ത്രപരമായ തെറ്റുകളും കൃത്രിമ മെട്രിക്സുകളും ചർച്ച ചെയ്തിരുന്നു.

വലുതാക്കുക

നിരോധനങ്ങൾ പരാജയപ്പെടുന്നത് কেন

കമ്പനികൾ നിർദ്ദിഷ്ട AI ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിരോധിക്കുകയും പിന്നീട് ആ തീരുമാനം മാറ്റുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

• സാംസങ് 2023-ൽ ജനറേറ്റീവ് AI ടൂളുകൾ നിരോധിക്കുകയും 2026-ൽ കമ്പനിയിലുടനീളം ChatGPT, Gemini, Claude എന്നിവ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.
• സിറ്റിഗ്രൂപ്പ് 2023-ൽ ChatGPT നിയന്ത്രിക്കുകയും 2024-ൽ ജീവനക്കാർക്കായി സ്വന്തം AI ടൂളുകൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു.
• 2023-ൽ ഇറ്റലി ChatGPT നിരോധിച്ചതിന് ശേഷം, ഇറ്റാലിയൻ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്പർമാരുടെ ഔട്ട്പുട്ട് രണ്ട് ദിവസത്തേക്ക് പകുതിയായി കുറയുകയും പിന്നീട് വീണ്ടെടുക്കുകയും ചെയ്തു, അതേസമയം നിരോധനം മറികടക്കാനുള്ള ടൂളുകളുടെ ഡൗൺലോഡ് കുത്തനെ ഉയർന്നു എന്ന് ഒരു വർക്കിംഗ് പേപ്പറിൽ രണ്ട് സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധർ കണ്ടെത്തി.
• റെഡിറ്റിൽ, ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് സെക്യൂരിറ്റി പ്രൊഫഷണൽ എഴുതിയത് അദ്ദേഹം ജോലി ചെയ്തിരുന്ന കമ്പനി ChatGPT ബ്ലോക്ക് ചെയ്തതിന് ശേഷം, ജീവനക്കാർ ഓഫാക്കാൻ കഴിയാത്ത അംഗീകൃത കമ്പനി ആപ്പുകൾക്കുള്ളിലെ AI ഫീച്ചറുകളിലേക്ക് മാറിയെന്നാണ്.

നിരോധനങ്ങൾ പലപ്പോഴും അനധികൃത AI ഉപയോഗം നിർത്തുന്നതിന് പകരം ജോലിയെ മറ്റ് സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് മാറ്റുന്നു.

• കെപിഎംജി സർവേയിൽ, പബ്ലിക് AI ടൂളുകൾ നിരോധിച്ച ജീവനക്കാരിൽ 67% പേരും തങ്ങൾ സെൻസിറ്റീവ് ആയതോ പകർപ്പവകാശമുള്ളതോ ആയ മെറ്റീരിയൽ ഒരു ടൂളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു, എന്നാൽ ഔദ്യോഗിക നയമില്ലാത്ത സ്ഥാപനങ്ങളിൽ ഇത് 33% ആയിരുന്നു.
• ആക്രമസക്തമായ തടയലുകൾ AI ഉപയോഗത്തെ വ്യക്തിഗത ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് തള്ളിയിടുകയും സംഘടനയ്ക്ക് എന്താണ് കാണാൻ കഴിയുക എന്നതിനെ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയിരിക്കുന്നു.
• വെബ്‌പേജിന്റെ സ്ക്രീൻ ക്യാപ്ചർ അല്ലെങ്കിൽ ഫോട്ടോ ഫയൽ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള നിയന്ത്രണങ്ങളെ പരാജയപ്പെടുത്തും.

ഷാഡോ AI വർക്ക്അറൗണ്ടുകൾ എങ്ങനെ അവസാനിപ്പിക്കാം

ഷാഡോ AI കുറവുള്ള കമ്പനികൾ അംഗീകൃത മാർഗ്ഗം എളുപ്പമുള്ളതാക്കുന്നു. ഫലപ്രദമായ AI ഉപയോഗ നയങ്ങൾ, തുടർച്ചയായ AI സാക്ഷരതാ പരിശീലനം, സാങ്കേതിക സുരക്ഷാ മുൻകരുതലുകൾ, വ്യക്തിഗത ഉത്തരവാദിത്തം എന്നിവയാണ് അടിസ്ഥാനം. നാല് കാര്യങ്ങൾ ഇതിലും അപ്പുറത്തേക്ക് പോകുന്നു:

• എന്തായാലും ജീവനക്കാർ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ടൂൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കോപൈലറ്റ് മാത്രം നൽകിയ ജീവനക്കാരിൽ 68% പേരും തങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക AI ടൂളായി അതിനെ നാമകരണം ചെയ്തതായി റീകോൺ അനലിറ്റിക്സിന്റെ ഒരു സർവേ കണ്ടെത്തി, മൂന്ന് പ്രധാന ടൂളുകൾ നൽകിയപ്പോൾ ഇത് 8% ആയിരുന്നു. മോഡേണ ഉപയോക്തൃ പരിശോധനയിൽ സ്വന്തം അസിസ്റ്റന്റിനെ കോപൈലറ്റ്, ChatGPT എന്റർപ്രൈസ് എന്നിവയുമായി താരതമ്യം ചെയ്തു, തുടർന്ന് ജീവനക്കാർ ഏറ്റവും ഉയർന്ന റേറ്റിംഗ് നൽകിയ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുത്തു.
• വർക്ക്അറൗണ്ട് പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ബദൽ നൽകുക. ക്രിട്ടിക്കൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ പ്രാക്ടitioner-കളുടെ ഒരു ഓസ്‌ട്രേലിയൻ പഠനം കണ്ടെത്തിയത്, അംഗീകൃത ഓപ്ഷൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങിയതിന് ശേഷം മാത്രമാണ് പല സംഘടനകളും പബ്ലിക് AI ടൂളുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്തത് എന്നാണ്, ഈ സമീപനത്തെ രചയിതാക്കൾ “സബ്സ്റ്റിറ്റ്യൂഷൻ-ഫസ്റ്റ്” എന്ന് വിളിച്ചു. “നിങ്ങൾ അവർക്ക് ടൂളുകൾ നൽകിയില്ലെങ്കിൽ, അവർ ടൂളുകൾ നേടാൻ ഒരു വഴി കണ്ടെത്തും,” ഒരു പങ്കാളി പറഞ്ഞു. ക്ലൗഡ് സെക്യൂരിറ്റി ദാതാവിന്റെ റിസർച്ച് ആർമ്മായ നെറ്റ്സ്കോപ്പ് ത്രെറ്റ് ലാബ്സ്, ഔദ്യോഗിക സൊല്യൂഷനുകൾ വന്നതോടെ തങ്ങളുടെ ഫിനാൻഷ്യൽ സർവീസസ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിലെ വ്യക്തിഗത AI അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗം 76% ൽ നിന്ന് 36% ആയി കുറഞ്ഞുവെന്നും എന്നാൽ അംഗീകൃത ഉപയോഗം 33% ൽ നിന്ന് 79% ആയി ഉയർന്നുവെന്നും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.
• വിവിധതരം അനുയോജ്യമായ പരിശീലന ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുക. ഓസ്‌ട്രേലിയൻ സർക്കാരിന്റെ കോപൈലറ്റ് ട്രയലിൽ, മൂന്നോ അതിലധികമോ തരത്തിലുള്ള പരിശീലനം ലഭിച്ച ആളുകളിൽ നാലിൽ മൂന്ന് ഭാഗവും ടൂൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ആത്മവിശ്വാസം പ്രകടിപ്പിച്ചു, ഇത് ഒരു തരം പരിശീലനം മാത്രം ലഭിച്ചവരേക്കാൾ 28 ശതമാനം അധികമാണ്. പരിശീലനമൊന്നും ലഭിക്കാത്ത ജീവനക്കാരിൽ 18% പേർ സ്ഥിരമായി AI ഉപയോക്താക്കളാണെന്ന് ഒരു BCG സർവേ കണ്ടെത്തി, എന്നാൽ അഞ്ച് മുതൽ പത്ത് മണിക്കൂർ വരെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ, നേരിട്ടുള്ള സെഷനുകൾ, കോച്ചിംഗ് എന്നിവ ലഭിച്ചവരിൽ ഇത് 82% ആയിരുന്നു. AI പരിശീലനത്തിൽ തങ്ങൾ സംതൃപ്തരാണെന്ന് 36% ജീവനക്കാർ മാത്രമാണ് പറഞ്ഞത്, അത് വളരെ ചെറുതോ ഉപരിപ്ലവമോ ആണെന്ന് അവർ വിശേഷിപ്പിച്ചു.
• ഇതിനകം ഒരു ടൂൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആളുകളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക. 250 പേരുള്ള പ്രൈവറ്റ് ഇക്വിറ്റി സ്ഥാപനമായ IK പാർട്‌ണേഴ്‌സിലെ അന്നത്തെ ഐടി ഡയറക്ടർ പീറ്റർ ടക്കർ, 190 ChatGPT എന്റർപ്രൈസ് ഉപയോക്താക്കളിൽ എത്തിച്ചേരാൻ പൂജ്യം മാൻഡേറ്റുള്ള ഡിമാൻഡ്-ലെഡ് തന്ത്രമാണ് ഉപയോഗിച്ചത്. അദ്ദേഹം 20 സന്നദ്ധപ്രവർത്തകരിൽ നിന്നാണ് തുടങ്ങിയത്, സമയം എങ്ങനെ ലാഭിക്കാമെന്ന് കണ്ടപ്പോൾ അവർ ആന്തരിക വക്താക്കളായി മാറി. എക്സ്ചേഞ്ച്, എഗ്നൈറ്റ്, നോഷൻ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ആളുകൾ ഇതിനകം ജോലി ചെയ്തിരുന്ന ടൂളുകളുമായി അദ്ദേഹം കണക്ടറുകൾ നിർമ്മിച്ചു. സ്ഥാപനത്തിലെ 250 ജീവനക്കാരിൽ 120 പേർ പങ്കെടുത്ത ഒരു ഡാറ്റ സയന്റിസ്റ്റുമായി അദ്ദേഹം വോളണ്ടറി സെഷനുകൾ നടത്തി. CEO ഉൾപ്പെടെയുള്ള 250 നേതാക്കൾക്ക് പരിശീലനം നൽകിക്കൊണ്ട് BBVA 3,300 ലൈസൻസുകളിൽ നിന്ന് 11,000 ആയി ഉയർത്തി, കമ്പനി ടൂളിനെ ഷാഡോ AI-യുടെ സുരക്ഷിതമായ ബദലായി അവതരിപ്പിച്ചു.

അടിസ്ഥാന കാര്യം

ജീവനക്കാർ തങ്ങളുടെ കമ്പനി നൽകുന്ന ടൂളുകൾ ഒഴിവാക്കുമ്പോൾ, ആ ടൂളുകൾ എവിടെയാണ് പരാജയപ്പെടുന്നത് എന്ന് അവർ കൃത്യമായി കാണിക്കുന്നു. അവ തടയുന്നത് ആ വിവരങ്ങൾ മറച്ചുവെക്കുന്നു. ഷാഡോ AI ഉപയോഗം ഏറ്റവും കുറവുള്ള കമ്പനികൾ നല്ലൊരു ടൂൾ നൽകുകയും, ജീവനക്കാർ എങ്കിലും തിരഞ്ഞെടുക്കാമായിരുന്ന ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും, ബാക്കിയുള്ള ഏത് ഷാഡോ ഉപയോഗത്തെയും ഇതുവരെ ലഭ്യമല്ലാത്ത ഫീച്ചറുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റായി കണക്കാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പെർപ്ലെക്സിറ്റിക്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും

പെർപ്ലെക്സിറ്റി എന്റർപ്രൈസ് കമ്പനികൾക്ക് ഒരു സുരക്ഷിതമായ ടൂൾ നൽകുന്നു, അത് ജീവനക്കാർ അവരുടെ ഇഷ്ടപ്രകാരം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. അഡ്മിൻമാർക്ക് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന വർക്ക്-അക്കൗണ്ട് സൈൻ-ഇൻ; റോൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അനുമതികൾ ഉള്ളതിനാൽ ഐടി അനുവദിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ മാത്രം ആളുകൾ കാണുന്നു; ഉപയോക്തൃ ഇൻപുട്ടുകൾ, ഏജന്റ് ഘട്ടങ്ങൾ, ഉത്തരങ്ങൾ എന്നിവയിലുടനീളമുള്ള ഓഡിറ്റ് ലോഗിംഗ്; കമ്പനി വിവരങ്ങൾ AI മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ ഒരിക്കലും ഉപയോഗിക്കില്ല; കൂടാതെ ഏതൊരു വ്യക്തിക്കും ക്ലയന്റിന് കൈമാറുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു വസ്തുത പരിശോധിക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ ഓരോ ഉത്തരത്തിലും അതിന്റെ ഉറവിടങ്ങളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകൾ. കൂടാതെ കോമെറ്റ് ഫോർ എന്റർപ്രൈസ് ബ്രൗസർ കമ്പനി ഇതിനകം നിലവിലുള്ള സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും പാലിക്കുന്നു.

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ (FAQs)

ഞാൻ അറിയാതെ ഷാഡോ AI ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ അറിയാം?

ഒരു AI ടൂൾ കമ്പനിയുടെ അംഗീകൃത ലിസ്റ്റിൽ ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. ബ്രൗസർ എക്സ്റ്റൻഷനുകൾ, നോട്ട് എടുക്കാനുള്ള ടൂളുകൾ, യാന്ത്രിക AI ഫീച്ചറുകൾ എന്നിവയെല്ലാം ഇതിൽപ്പെടും, കൂടാതെ നയം ലംഘിക്കുന്ന ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും അത് തിരിച്ചറിയുന്നില്ല.

വ്യക്തിഗത AI ടൂളിൽ സെൻസിറ്റീവ് ആയ എന്തെങ്കിലും ഞാൻ പേസ്റ്റ് ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യണം?

ഐടി അല്ലെങ്കിൽ സെക്യൂരിറ്റി ടീമിലെ ആരോടെങ്കിലും അതേ ദിവസം തന്നെ സംസാരിക്കുക, ഒപ്പം എന്താണ് പങ്കുവെച്ചതെന്ന് കൃത്യമായി പറയുക. കമ്പനികളും കോടതികളും പെട്ടെന്നുള്ളതും സന്നദ്ധവുമായ വെളിപ്പെടുത്തലിനെ മറച്ചുവെക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിട്ടാണ് പരിഗണിച്ചത്, കൂടാതെ ആക്സസ് എത്ര വേഗത്തിൽ റദ്ദാക്കാനും ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ മാറ്റാനും കഴിയുമെന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചായിരിക്കും പ്രായോഗിക നാശം സാധാരണയായി ഉണ്ടാകുന്നത്.

സഹപ്രവർത്തകൻ മീറ്റിംഗിലേക്ക് ഒരു AI നോട്ട് ടേക്കർ കൊണ്ടുവന്നാൽ എന്തുചെയ്യും?

സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ചോദിക്കുക, കാരണം ഒരു പങ്കാളിയുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് എല്ലാവരെയും റെക്കോർഡുചെയ്യുന്നു. റെക്കോർഡിംഗ് സമ്മത നിയമങ്ങൾ ഓരോ സംസ്ഥാനത്തിനും വ്യത്യസ്തമാണ് കൂടാതെ ഹോസ്റ്റ് മാത്രമല്ല കോളിലെ എല്ലാ വ്യക്തികളെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, അതിനാൽ നേരത്തെ സംസാരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സെൻസിറ്റീവ് ഭാഗങ്ങൾ ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്യരുതെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുക.

അംഗീകൃത AI ടൂൾ നൽകുന്നത് ഷാഡോ AI ഇല്ലാതാക്കുമോ?

അല്ല, കൂടാതെ അംഗീകൃത ടൂൾ ലോഞ്ച് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പും ശേഷവുമുള്ള ഉപയോഗം നേരിട്ട് അളക്കുന്ന വിശ്വസനീയമായ പഠനങ്ങൾ വളരെ കുറവാണ്. ഫലപ്രദമായ അംഗീകൃത ടൂളുകൾ പുറത്തുപോകാനുള്ള ഏറ്റവും വലിയ കാരണങ്ങളിൽ ഒന്ന് ഇല്ലാതാക്കുന്നു, എന്നാൽ ഒരു കൂട്ടം ആളുകൾ എപ്പോഴും രണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരും, കൂടാതെ ശിക്ഷിക്കുന്നതിന് പകരം ആ സിഗ്നൽ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.

ഒരു മാനേജർക്ക് അച്ചടക്ക പ്രശ്നവും ടൂളിംഗ് പ്രശ്നവും തമ്മിൽ എങ്ങനെ വേർതിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും?

ആളുകൾ എന്തിനാണ് എത്തിച്ചേരുന്നത്, എന്തുകൊണ്ട് എന്ന് നോക്കുക. വർക്ക്അറൗണ്ട് യഥാർത്ഥ സമയം ലാഭിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അംഗീകൃത ടൂളിന് എന്താണ് നഷ്ടപ്പെടുന്നത് എന്ന് അത് വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. വിടവ് നികത്തുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രായോഗികമായ പ്രതികരണം. മറച്ചുവെക്കുന്നത് സാധാരണയായി മോശം ഉദ്ദേശ്യത്തെയല്ല, മറിച്ച് അനന്തരഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഭയത്തെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.