Selfservice-gegevensopties

Om rechtstreeks een verzoek over gegevensprivacy bij Perplexity in te dienen, kun je dit op een van de volgende manieren doen:

Optie 1: Gebruik selfservice om je gegevens te exporteren of te verwijderen (aanbevolen)

Je kunt je gegevens zelf exporteren of verwijderen via je accountinstellingen.

Je gegevens exporteren:

Je account en gegevens verwijderen:

Belangrijk: Zeg een eventueel actief abonnement op voordat je je account verwijdert, zodat er na de verwijdering geen kosten meer in rekening worden gebracht.

  • Log in op je Perplexity-account.
  • Ga naar https://www.perplexity.ai/account/details, of klik linksonder en selecteer Mijn account.
  • Scrol naar de onderkant van de pagina en selecteer Account verwijderen / Meer informatie.
  • Lees de informatie in het pop-upvenster en bevestig de verwijdering.

Optie 2: Dien het gegevensverzoekformulier in

Je kunt ook een privacyverzoek bij ons team indienen via ons gegevensverzoekformulier.

Hieronder vind je aanvullende, gedetailleerde instructies voor het verwijderen van verschillende soorten gegevens in je account.

Lokale Comet-gegevens verwijderen

  • Open Comet → Instellingen → Privacy en beveiliging → Browsegegevens verwijderen.
  • Selecteer een tijdsperiode.
  • Selecteer de soorten gegevens die je wilt verwijderen.
  • Bevestig de verwijdering.

Hiermee worden alleen lokale gegevens gewist. Dit heeft geen invloed op je Perplexity-account of gesynchroniseerde instellingen.

Benieuwd wat er lokaal wordt opgeslagen? Een volledig overzicht van lokale gegevensopslag vind je hier.

Je Perplexity-account volledig verwijderen

BELANGRIJK: Zeg je Perplexity-abonnement op voordat je je account verwijdert, om kosten na de verwijdering te voorkomen.

Er zijn twee manieren om je account volledig te verwijderen.

Je Perplexity-account zelf verwijderen

Je kunt het verwijderen van je gegevens rechtstreeks starten via je accountinstellingen, zonder contact op te nemen met support of een apart verzoek in te dienen.

  • Alle account- en persoonsgegevens worden na 30 dagen definitief verwijderd. Gedurende deze periode blijft het account gedeactiveerd en staat het ingepland voor verwijdering.
  • Na 30 dagen kan het verwijderen van het account niet meer ongedaan worden gemaakt.
  • Als je na 30 dagen opnieuw inlogt met hetzelfde e-mailadres, wordt er een nieuw, leeg account aangemaakt en worden je eerdere gegevens niet hersteld.
  • Als u zich vóór het verstrijken van de 20 dagen met hetzelfde e-mailadres aanmeldt bij uw account, wordt uw verzoek om uw account te verwijderen automatisch geannuleerd.

Stappen om het account te verwijderen:

  • Log in op het account via de website perplexity.ai en ga naar https://www.perplexity.ai/account/details, of klik linksonder en selecteer vervolgens Mijn account.
  • Scrol naar de onderkant van de pagina om Meer informatie te vinden.
  • Er verschijnt een pop-up waarin je het verwijderingsproces kunt bevestigen.

Verwijdering van je Perplexity-account aanvragen

We begrijpen dat je misschien liever hebt dat wij de verwijdering afhandelen, of dat je je rechten op gegevensprivacy uitoefent, in overeenstemming met het recht op gegevenswissing onder de AVG en vergelijkbare regelgeving.

Hoe kan ik het verwijderen van mijn account stoppen?

Als u het verwijderingsproces wilt stoppen, meldt u zich binnen 20 dagen nadat u het hebt gestart gewoon opnieuw aan bij uw account. Zo voorkomt u dat uw account wordt verwijderd. Na 30 dagen is de verwijdering van het account onomkeerbaar.

Je Perplexity-gegevens verwijderen

Al je draden verwijderen

Als je alle inhoud uit de draden in je account wilt verwijderen zonder je account te verwijderen:

  • Ga naar https://www.perplexity.ai/library.
  • Klik rechtsboven op het pictogram voor meer opties […] (drie puntjes).
  • Selecteer “Alle draden verwijderen”. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Specifieke draden verwijderen

Zo verwijder je een enkele draad of een specifiek bericht dat je hebt gemaakt:

  • Ga naar https://www.perplexity.ai/library.
  • Klik op het pictogram voor meer opties […] (drie puntjes) naast de draad die je wilt verwijderen. Je kunt ook de betreffende draad openen, op het pictogram voor meer opties klikken en “Verwijderen” selecteren.

Een specifieke Ruimte verwijderen

Zo verwijder je Ruimtes, Pagina's of afzonderlijke draden:

  • Klik op de Ruimte of pagina die je wilt verwijderen.
  • Klik op de drie puntjes (…) naast de titel en selecteer Verwijderen.
  • Let op: we vragen je om te bevestigen dat je de inhoud echt wilt verwijderen. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Een specifiek bestand of een specifieke afbeelding verwijderen

Bestanden worden standaard 30 dagen bewaard. Als je uploads wilt verwijderen, verwijder je de volledige draad. Lees hier meer over het bewaren van bestanden.

Ga voor meer informatie over hoe Perplexity met je gegevens omgaat naar het Perplexity Helpcentrum.