Oznacz umowę z dostawcą

Przegląd

Computer może przekształcić standardową umowę SaaS dostawcy w nadesłany w trybie śledzenia zmian dokument programu Word z problemami oznaczonymi według stopnia ich ważności, proponowanym brzmieniem zapisów i alternatywnymi stanowiskami negocjacyjnymi. Wskazuje jednostronne licencje na dane, niskie limity odpowiedzialności, zakazy konkurencji oraz brak standardowych zabezpieczeń, dając zespołom prawnym i ds. zakupów gotowy do negocjacji pakiet poparty standardami rynkowymi.

Kluczowy wynik

Computer przeanalizował umowę SaaS DataVault i zidentyfikował 21 problemów, w tym 6 kluczowych punktów spornych oznaczonych na czerwono, 13 kwestii do negocjacji oznaczonych na żółto i dwie drobne poprawki oznaczone na zielono.

Najważniejsze czerwone punkty sporne obejmowały klauzulę licencji na dane przyznającą DataVault wieczne, nieodwołalne prawa do używania danych klienta do dowolnego celu, w tym odsprzedaży i budowania konkurencyjnych produktów, 24-miesięczny zakaz konkurencji po rozwiązaniu umowy nałożony na klienta SaaS (wysoce nietypowy i potencjalnie blokujący przyszłe wewnętrzne budowy analityczne lub akwizycje), limit odpowiedzialności na poziomie opłat za trzy miesiące (~45 tys. USD), podczas gdy standard rynkowy dla rocznej umowy na 180 tys. USD wynosi 12 miesięcy, wyłączenia odpowiedzialności, które zdejmują limit wyłącznie z odpowiedzialności klienta, pozostawiając dostawcę z limitem, brak jakiegokolwiek obowiązku zwrotu danych przy rozwiązaniu umowy oraz 60-dniowy termin powiadomienia o naruszeniu ochrony danych, który prawdopodobnie narusza wymóg 72 godzin RODO i większość przepisów stanowych w USA.

Dla każdego zgłoszonego problemu Computer przygotował konkretne proponowane brzmienie zmian, przypisał kod koloru oznaczający stopień ważności, przedstawił uzasadnienie oparte na standardach rynkowych i ryzyku prawnym oraz uwzględnił stanowiska zapasowe dla priorytetowych kwestii negocjacyjnych.

Wskazał również siedem brakujących postanowień standardowych w umowach SaaS dla przedsiębiorstw — w tym umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA), wymagania ubezpieczeniowe, prawa do audytu bezpieczeństwa, SLA z kredytami za usługi i warunki rozstrzygania sporów — oraz zalecił ich wstawienie.

Ostateczny dokument programu Word zawierał ogólną ocenę WYSOKIEGO RYZYKA, sekcję strategii negocjacyjnej doradzającą rozpoczęcie od czerwonych elementów opartych na zgodności z przepisami i połączenie żółtych elementów w pakiet oraz jasne zalecenie odstąpienia od umowy, jeśli DataVault odmówi zajęcia się kwestiami licencji na dane, zakazu konkurencji lub limitu odpowiedzialności.

Powiększ

Powiększ

Powiększ

Wskazówki

• Osadź w wielkości transakcji i branży – Przekaż Computer więcej kontekstu, na przykład: „Jesteśmy regulowaną firmą fintech realizującą umowę o wartości 300 tys. USD rocznie; przedłóż priorytetowo rezydencję danych, prawa do audytu i wyższe limity odpowiedzialności nad standardowe warunki SaaS”.
• Ustal postawę negocjacyjną – Wyjaśnij, jak agresywne powinny być działania, na przykład: „Potrzebujemy tego dostawcy, ale mamy alternatywy; dążmy do standardowych warunków rynkowych i oznaczajmy jako kwestie uniemożliwiające zawarcie umowy tylko rażące nadużycia”.
• Zdefiniuj wykorzystanie wyników – Powiedz Computer, kto będzie korzystać z naniesionych zmian, na przykład: „Ustrukturyzuj dokument tak, aby nasz wiceprezes ds. prawnych mógł przekazać podsumowanie czerwonych flag dostawcy, a nasz zespół ds. zakupów mógł zająć się żółtymi elementami wewnętrznie”.