Samoobslužné možnosti správy údajov

Ak chcete podať žiadosť týkajúcu sa ochrany osobných údajov priamo spoločnosti Perplexity, môžete tak urobiť jedným z týchto spôsobov:

Možnosť 1: Samoobslužný export alebo odstránenie údajov (odporúčané)

Svoje údaje môžete sami exportovať alebo odstrániť v nastaveniach účtu.

Ako exportovať údaje:

  • Prihláste sa do svojho účtu Perplexity na webovej stránke.
  • Prejdite na https://www.perplexity.ai/account/details.
  • Kliknite na Exportovať moje údaje.
  • Dostanete e-mail s odkazom na stiahnutie vašich údajov.

Ako odstrániť účet a údaje:

Dôležité: Pred odstránením účtu zrušte všetky aktívne predplatné, aby vám po odstránení neboli účtované žiadne poplatky.

  • Prihláste sa do svojho účtu Perplexity.
  • Prejdite na https://www.perplexity.ai/account/details alebo kliknite na ľavý dolný roh a vyberte Môj účet.
  • Posuňte sa na koniec stránky a vyberte Odstrániť účet / Ďalšie informácie.
  • Prečítajte si informácie vo vyskakovacom okne a potvrďte odstránenie.

Možnosť 2: Odoslanie formulára žiadosti o údaje

Žiadosť týkajúcu sa ochrany osobných údajov môžete nášmu tímu poslať aj prostredníctvom formulára žiadosti o údaje.

Nižšie nájdete ďalšie podrobné pokyny, ako odstrániť rôzne typy údajov dostupných vo vašom účte.

Ako odstrániť lokálne údaje v prehliadači Comet

  • Otvorte Comet → Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Odstrániť údaje prehliadania.
  • Vyberte časový rozsah.
  • Vyberte typy údajov, ktoré chcete odstrániť.
  • Potvrďte odstránenie.

Táto akcia vymaže iba lokálne údaje. Nemá vplyv na váš účet Perplexity ani na synchronizované nastavenia.

Zaujíma vás, čo sa ukladá lokálne? Úplný prehľad lokálneho ukladania údajov nájdete tu.

Úplné odstránenie účtu Perplexity

DÔLEŽITÉ: Pred odstránením účtu zrušte predplatné Perplexity, aby vám po odstránení neboli účtované žiadne poplatky.

Účet môžete úplne odstrániť dvoma spôsobmi.

Svojpomocné odstránenie účtu Perplexity

Odstránenie údajov môžete spustiť priamo v nastaveniach účtu bez toho, aby ste museli kontaktovať podporu alebo podávať samostatnú žiadosť.

  • Všetky údaje účtu a osobné údaje budú po 30 dňoch natrvalo odstránené. Počas tohto obdobia zostáva účet deaktivovaný a naplánovaný na vymazanie.
  • Po uplynutí 30 dní je odstránenie účtu nezvratné.
  • Ak sa po uplynutí 30 dní znova prihlásite pomocou rovnakého e-mailu, vytvorí sa nový prázdny účet a vaše predchádzajúce údaje sa neobnovia.
  • Ak sa pred uplynutím 20 dní prihlásite do svojho účtu pomocou toho istého e-mailu, vaša žiadosť o vymazanie účtu sa automaticky zruší.

Postup odstránenia účtu:

  • Prihláste sa do účtu na webovej stránke perplexity.ai a prejdite na https://www.perplexity.ai/account/details alebo kliknite na ľavý dolný roh a potom vyberte Môj účet.
  • Posuňte sa na koniec stránky, kde nájdete možnosť Ďalšie informácie.
  • Zobrazí sa vyskakovacie okno, v ktorom budete môcť potvrdiť proces odstránenia.

Žiadosť o odstránenie účtu Perplexity

Chápeme, že môžete uprednostniť, aby sme odstránenie vykonali my, alebo si uplatňujete svoje práva na ochranu osobných údajov v súlade s právom na vymazanie podľa GDPR a podobnými predpismi.

Ako môžem zastaviť odstránenie účtu?

Ak chcete proces vymazania zastaviť, jednoducho sa do 20 dní od jeho spustenia znova prihláste do svojho účtu. Tým zabránite vymazaniu účtu. Po 30 dňoch je vymazanie účtu nezvratné.

Odstránenie údajov Perplexity

Odstránenie všetkých vlákien

Ak chcete odstrániť všetok obsah z vlákien vo svojom účte bez odstránenia účtu:

  • Navštívte https://www.perplexity.ai/library.
  • Kliknite na ikonu ďalších možností […] (tri bodky) vpravo hore.
  • Vyberte „Odstrániť všetky vlákna“. Túto akciu nie je možné vrátiť späť.

Odstránenie konkrétnych vlákien

Ak chcete odstrániť jedno vlákno alebo konkrétny príspevok, ktorý ste vytvorili:

  • Navštívte https://www.perplexity.ai/library.
  • Kliknite na ikonu ďalších možností […] (tri bodky) vedľa vlákna, ktoré chcete odstrániť. Prípadne otvorte príslušné vlákno, kliknite na ikonu ďalších možností a vyberte „Odstrániť“.

Odstránenie konkrétneho Priestoru

Takto odstránite Priestory, Stránky alebo jednotlivé vlákna:

  • Kliknite na Priestor alebo stránku, ktorú chcete odstrániť.
  • Kliknite na tri bodky (…) vedľa názvu a vyberte Odstrániť.
  • Upozorňujeme, že vás požiadame o potvrdenie, či chcete obsah naozaj odstrániť. Túto akciu nie je možné vrátiť späť.

Odstránenie konkrétneho súboru alebo obrázka

Súbory sa predvolene uchovávajú 30 dní. Ak chcete odstrániť nahrané súbory, odstráňte celé vlákno. Ďalšie informácie o uchovávaní súborov nájdete tu.

Ďalšie informácie o tom, ako Perplexity narába s vašimi údajmi, nájdete v Centre pomoci Perplexity.