Случајеви употребеComputer
Анализирајте губитке од конкуренције и направите презентацију продајне стратегије
Повезује се са Salesforce-ом ради анализе губитака од конкуренције по величини, сегменту, фази и разлозима, износећи на видјело јасне обрасце побједа и пораза.
- Computer
- Конектори
- Продаја
- Маркетинг
Преглед
Computer се повезива на Salesforce, идентификује прилике изгубљене од конкурента и спроводи структурирану анализу побједа/пораза кроз поља која су најважнија: величина послова, сегмент, индустрија, напредовање кроз фазе, власник продаје, разлог губитка, повратне информације о цијенама и продајне биљешке. Он тражи обрасце који се могу поновити у погледу тога гдје се послови расипају, на примјер да ли се губици групују у одређеним сегментима клијената, да ли се „цијена“ или „јаз у функцијама“ појављују најчешће, или да ли одређене фазе имају неуобичајено висок пад у односу на тог конкурента.
Кључни резултат
Computer производи извршну презентацију која објашњава колико често тим губи од конкурента, гдје су ти губици концентрисани и које теме се најчешће појављују у подацима о затвореним-изгубљеним приликама и биљешкама представника. Презентација обично укључује графиконе трендова стопе губитка током времена, разврставање по сегментима или индустрији, уобичајене разлоге губитка, анализу конверзије из фазе у фазу, као и приказе на нивоу представника или региона како би се изоловало да ли је проблем специфичан за тржиште или за процес.
Такође преводи анализу у конкретна побољшања продајних стратегија, као што су ажурирана питања за истраживање, одговори на приговоре у вези са цијенама, разговори специфични за конкурента, промјене у квалификацији и приоритети оспособљавања за менаџере и представнике. Умјесто да се заустави на извјештавању, презентација уобличава налазе као план акције који ваш тим може користити за побољшање стопа побједе над конкуренцијом у будућим уговорима за Aura Analytics.
Савјети
- Уредно прикупите конкурента и разлог губитка: Најбоља анализа зависи од структурираних Salesforce поља за конкурента, разлог затварања-губитка и биљешке представника; слаба хигијена CRM-а води ка слабијим закључцима.
- Мјерите и број и приход: Конкурент вас може побјеђивати често према броју послова, према новој вриједности или обоје, а ти обрасци могу указивати на различите исправке у вашој продајној акцији.
- Затражите и излаз намијењен купцима: Након презентације, наставите са „претвори ово у Brex бојну картицу“ или „нацртај ново упутство за руковање приговорима за представнике“ како би налази постали корисна средства за оспособљавање.