Självbetjäningsalternativ för data

Om du vill skicka en begäran om dataskydd direkt till Perplexity kan du göra det på något av följande sätt:

Alternativ 1: Använd självbetjäning för att exportera eller radera data (rekommenderas)

Du kan själv exportera eller radera dina data i dina kontoinställningar.

Så här exporterar du dina data:

Så här raderar du ditt konto och dina data:

Viktigt: Avsluta alla aktiva prenumerationer innan du raderar ditt konto, så att du inte debiteras efter raderingen.

  • Logga in på ditt Perplexity-konto.
  • Gå till https://www.perplexity.ai/account/details eller klicka i det nedre vänstra hörnet och välj Mitt konto.
  • Scrolla längst ned på sidan och välj Radera konto / Läs mer.
  • Läs informationen i popup-fönstret och bekräfta raderingen.

Alternativ 2: Skicka in formuläret för databegäran

Du kan också skicka en begäran om dataskydd till vårt team via vårt formulär för databegäran.

Nedan hittar du mer detaljerade instruktioner om hur du raderar olika typer av data i ditt konto.

Så här raderar du lokala Comet-data

  • Öppna Comet → Inställningar → Integritet och säkerhet → Radera webbinformation.
  • Välj ett tidsintervall.
  • Välj de datatyper som du vill ta bort.
  • Bekräfta raderingen.

Den här åtgärden rensar endast lokala data. Den påverkar inte ditt Perplexity-konto eller synkroniserade inställningar.

Undrar du vad som lagras lokalt? En fullständig översikt över lokal datalagring hittar du här.

Radera ditt Perplexity-konto helt

VIKTIGT: Avsluta din Perplexity-prenumeration innan du raderar ditt konto för att undvika debiteringar efter raderingen.

Du kan radera ditt konto helt på två sätt.

Radera Perplexity-kontot själv

Du kan påbörja raderingen av data direkt i dina kontoinställningar, utan att behöva kontakta supporten eller skicka in en separat begäran.

  • Alla konto- och personuppgifter raderas permanent efter 30 dagar. Under den perioden är kontot inaktiverat och schemalagt för radering.
  • Efter 30 dagar går det inte att ångra raderingen av kontot.
  • Om du loggar in igen med samma e-postadress efter 30 dagar skapas ett nytt, tomt konto och dina tidigare data återställs inte.
  • Om du loggar in på ditt konto med samma e-postadress innan de 20 dagarna har passerat avbryts din begäran om att radera kontot automatiskt.

Så här raderar du kontot:

  • Logga in på kontot via webbplatsen perplexity.ai och gå till https://www.perplexity.ai/account/details eller klicka i det nedre vänstra hörnet och välj sedan Mitt konto.
  • Scrolla längst ned på sidan för att hitta Läs mer.
  • Ett popup-fönster visas där du kan bekräfta raderingen.

Begär radering av Perplexity-kontot

Vi förstår att du kanske föredrar att vi sköter raderingen, eller att du utövar dina dataskyddsrättigheter i enlighet med rätten till radering enligt GDPR och liknande regelverk.

  • Gå till formuläret Begäran om dataskydd.
  • Välj ”Radera mina personuppgifter” när du uppmanas att göra det.

Hur kan jag stoppa raderingen av kontot?

Om du vill avbryta raderingsprocessen loggar du helt enkelt in på ditt konto igen inom 20 dagar efter att du påbörjade den. Då raderas inte ditt konto. Efter 30 dagar går det inte att ångra raderingen av kontot.

Radera dina Perplexity-data

Radera alla dina trådar

Om du vill ta bort allt innehåll från trådarna i ditt konto utan att radera kontot:

  • Gå till https://www.perplexity.ai/library.
  • Klicka på ikonen för fler alternativ […] (tre punkter) uppe till höger.
  • Välj ”Radera alla trådar”. Den här åtgärden kan inte ångras.

Radera specifika trådar

Så här tar du bort en enskild tråd eller ett specifikt inlägg som du har skapat:

  • Gå till https://www.perplexity.ai/library.
  • Klicka på ikonen för fler alternativ […] (tre punkter) bredvid tråden som du vill radera. Du kan också öppna tråden i fråga, klicka på ikonen för fler alternativ och välja ”Radera” för tråden.

Radera ett specifikt Space

Så här raderar du Spaces, sidor eller enskilda trådar:

  • Klicka på det Space eller den sida som du vill radera.
  • Klicka på de tre punkterna (…) bredvid titeln och välj Radera.
  • Observera att vi ber dig bekräfta att du verkligen vill radera innehållet. Den här åtgärden kan inte ångras.

Radera en specifik fil eller bild

Filer sparas som standard i 30 dagar. Om du vill radera uppladdningar raderar du hela tråden. Läs mer om lagring av filer här.

Mer information om hur Perplexity hanterar dina data finns i Perplexitys hjälpcenter.