Варіанти самостійного керування даними

Щоб надіслати запит щодо конфіденційності даних безпосередньо до Perplexity, скористайтеся одним із цих способів:

Варіант 1: самостійний експорт або видалення даних (рекомендовано)

Ви можете самостійно експортувати або видалити свої дані в налаштуваннях облікового запису.

Щоб експортувати дані:

  • Увійдіть у свій обліковий запис Perplexity на вебсайті.
  • Перейдіть на сторінку https://www.perplexity.ai/account/details.
  • Натисніть Експортувати мої дані.
  • Ви отримаєте електронний лист із посиланням для завантаження даних.

Щоб видалити обліковий запис і дані:

Важливо: скасуйте всі активні підписки, перш ніж видаляти обліковий запис, щоб із вас не стягнули плату після видалення.

  • Увійдіть у свій обліковий запис Perplexity.
  • Перейдіть на сторінку https://www.perplexity.ai/account/details або натисніть у нижньому лівому куті й виберіть Мій обліковий запис.
  • Прокрутіть сторінку донизу й виберіть Видалити обліковий запис / Докладніше.
  • Прочитайте інформацію у спливаючому вікні й підтвердьте видалення.

Варіант 2: надсилання форми запиту даних

Ви також можете надіслати нашій команді запит щодо конфіденційності за допомогою форми запиту даних.

Нижче наведено додаткові докладні інструкції щодо видалення різних типів даних, доступних у вашому обліковому записі.

Як видалити локальні дані Comet

  • Відкрийте Comet → Налаштування → Конфіденційність і безпека → Видалити дані веб-перегляду.
  • Виберіть діапазон часу.
  • Виберіть типи даних, які потрібно видалити.
  • Підтвердьте видалення.

Ця дія очищає лише локальні дані. Вона не впливає на ваш обліковий запис Perplexity чи синхронізовані налаштування.

Цікаво, що зберігається локально? Повний огляд локального зберігання даних можна знайти тут.

Повне видалення облікового запису Perplexity

ВАЖЛИВО: скасуйте підписку Perplexity, перш ніж видаляти обліковий запис, щоб уникнути списання коштів після видалення.

Повністю видалити обліковий запис можна двома способами.

Самостійне видалення облікового запису Perplexity

Ви можете ініціювати видалення даних безпосередньо в налаштуваннях облікового запису — без звернення до служби підтримки чи надсилання окремого запиту.

  • Усі дані облікового запису та персональні дані буде остаточно видалено через 30 днів. Протягом цього періоду обліковий запис залишається вимкненим і очікує на остаточне видалення.
  • Через 30 днів видалення облікового запису стає незворотним.
  • Якщо через 30 днів ви знову ввійдете, використовуючи ту саму електронну адресу, буде створено новий порожній обліковий запис, а ваші попередні дані не буде відновлено.
  • Якщо до закінчення 20-денного строку ви ввійдете у свій обліковий запис, використовуючи ту саму електронну адресу, ваш запит на видалення облікового запису буде автоматично скасовано.

Як видалити обліковий запис:

  • Увійдіть в обліковий запис на вебсайті perplexity.ai і перейдіть на сторінку https://www.perplexity.ai/account/details або натисніть у нижньому лівому куті й виберіть «Мій обліковий запис».
  • Прокрутіть сторінку донизу, щоб знайти Докладніше.
  • З’явиться спливаюче вікно, у якому ви зможете підтвердити видалення.

Запит на видалення облікового запису Perplexity

Ми розуміємо, що ви, можливо, хочете, щоб видалення виконали ми, або реалізуєте свої права на конфіденційність даних відповідно до права на стирання даних згідно з GDPR та подібних нормативних актів.

Як зупинити видалення облікового запису?

Якщо ви хочете зупинити процес видалення, просто знову ввійдіть у свій обліковий запис протягом 20 днів після його початку. Це запобіжить видаленню облікового запису. Через 30 днів видалення облікового запису стає незворотним.

Видалення даних Perplexity

Видалення всіх тредів

Якщо ви хочете видалити весь вміст тредів у своєму обліковому записі, не видаляючи сам обліковий запис:

  • Перейдіть на сторінку https://www.perplexity.ai/library.
  • Натисніть значок додаткових параметрів […] (три крапки) у верхньому правому куті.
  • Виберіть «Видалити всі треди». Цю дію неможливо скасувати.

Видалення окремих тредів

Щоб видалити один тред або окрему створену вами публікацію:

  • Перейдіть на сторінку https://www.perplexity.ai/library.
  • Натисніть значок додаткових параметрів […] (три крапки) поруч із тредом, який потрібно видалити. Або відкрийте потрібний тред, натисніть значок додаткових параметрів і виберіть «Видалити».

Видалення окремого Простору

Ось як видалити Простори, Сторінки або окремі треди:

  • Натисніть Простір або сторінку, яку потрібно видалити.
  • Натисніть три крапки (…) поруч із назвою й виберіть «Видалити».
  • Зверніть увагу: ми попросимо вас підтвердити, що ви справді хочете видалити вміст. Цю дію неможливо скасувати.

Видалення окремого файлу чи зображення

За замовчуванням файли зберігаються 30 днів. Щоб видалити завантажені файли, видаліть увесь тред. Докладніше про зберігання файлів можна дізнатися тут.

Щоб дізнатися більше про те, як Perplexity обробляє ваші дані, відвідайте Довідковий центр Perplexity.