Внесіть правки до контракту постачальника

Огляд

Computer може перетворити стандартний контракт постачальника щодо SaaS на відредагований документ Word із проблемами, закодованими за рівнем серйозності, запропонованими формулюваннями та запасними варіантами для переговорів. Він виділяє односторонні ліцензії на дані, низькі ліміти відповідальності, положення про неконкуренцію та відсутність стандартних засобів захисту, надаючи юридичним групам та групам із закупівль готовий до переговорів пакет, підкріплений ринковими стандартами.

Ключовий результат

Computer проаналізував угоду SaaS DataVault і виявив 21 проблему серед шести критичних червоних прапорців, 13 жовтих пунктів переговорів і двох незначних зелених покращень.

Найважливіші червоні прапорці включали пункт про ліцензію на дані, що надає DataVault безстрокові, невідкличні права на використання даних клієнтів для будь-яких цілей, включаючи перепродаж і створення конкуруючих продуктів; 24-місячну заборону на конкуренцію після припинення дії договору для клієнта SaaS (дуже незвичайно і потенційно блокує майбутню розробку внутрішньої аналітики або придбання); ліміт відповідальності у розмірі трьох місяців комісії (~$45 тис.), тоді як галузевим стандартом для річної угоди на $180 тис. є 12 місяців; винятки з відповідальності, які знімають ліміт лише з відповідальності клієнта, залишаючи ліміт для постачальника; нульове зобов'язання повернути дані після припинення дії договору; а також 60-денне вікно повідомлення про порушення безпеки даних, яке ймовірно порушує вимогу GDPR щодо 72 годин і закони більшості штатів США.

Для кожної виявленої проблеми Computer підготував конкретні запропоновані формулювання правок, призначив колірний код серйозності, надав обґрунтування на основі ринкових стандартів і юридичних ризиків, а також включив резервні позиції для пріоритетних питань переговорів.

Він також вказав на сім відсутніх положень, які є стандартними в угодах щодо корпоративного SaaS — зокрема Додаток про обробку даних, вимоги до страхування, права на аудит безпеки, угоди про рівень обслуговування (SLA) щодо кредитів та умови вирішення спорів, — і рекомендував їх додати.

Підсумковий документ Word містив загальну оцінку ВИСОКОГО РИЗИКУ, розділ стратегії переговорів із порадою починати з червоних пунктів у сфері дотримання вимог і об'єднувати жовті пункти в пакет, а також чітку рекомендацію відмовитися від угоди, якщо DataVault відмовиться вирішувати проблеми з ліцензією на дані, забороною на конкуренцію або лімітом відповідальності.

Розгорнути

Розгорнути

Розгорнути

Поради

• Вкажіть масштаб угоди та галузь – Надайте Computer більше контексту, наприклад: "Ми є регульованою фінтех-компанією в угоді вартістю $300 тис. на рік; надайте пріоритет резиденції даних, правам на аудит і вищим лімітам відповідальності над стандартними умовами SaaS".
• Встановіть позицію на переговорах – Уточніть рівень агресивності, наприклад: "Цей постачальник нам потрібен, але є альтернативи; прагніть до умов ринкового стандарту і виділяйте лише кричущі зловживання як питання, через які ми відмовимося від угоди".
• Визначте використання результату – Скажіть Computer, хто використовуватиме правки, наприклад: "Структуруйте документ так, щоб наш віцепрезидент із юридичних питань міг переслати зведену інформацію про червоні прапорці постачальнику, а наша група із закупівль могла самостійно опрацювати жовті пункти".