Tiến hành phân tích sau sự cố

Tổng quan

Các đội ngũ sản phẩm, kỹ thuật và các đội ngũ khác cần tiến hành các buổi tổng kết có ý nghĩa để tổng hợp thông tin chi tiết trên các công cụ quản lý dự án, kênh giao tiếp và tài liệu. Các tích hợp của Perplexity với các công cụ như Jira, Microsoft Teams và Notion/OneDrive cho phép bạn phân tích toàn bộ một năm làm việc để xác định các mẫu, đánh giá sự liên kết mục tiêu và trích xuất các thông tin chiến lược từ một truy vấn duy nhất, loại bỏ hàng giờ thu thập dữ liệu thủ công trên các nền tảng ngắt kết nối.

Tìm kiếm của bạn

Kết nối Jira, Microsoft Teams và bộ lưu trữ tài liệu (Notion/OneDrive) với Perplexity, sau đó đặt các câu hỏi tổng kết toàn diện bằng ngôn ngữ tự nhiên. Tính năng tìm kiếm sẽ truy vấn thông minh tất cả các công cụ đã kết nối để cung cấp cho bạn bức tranh chiến lược hoàn chỉnh.

Xem xét các ticket Jira, các kênh Microsoft Teams và ghi chú cuộc họp để tổng kết năm ngoái. Xác định các thành tựu và điểm chưa đạt chính được sắp xếp theo chủ đề chiến lược, đồng thời cho thấy chúng phù hợp như thế nào với các mục tiêu hàng năm của chúng tôi.

Perplexity tự động:

• Phân tích các ticket Jira trên tất cả các dự án, lọc theo ngày hoàn thành, mức độ ưu tiên, nhãn và trường tùy chỉnh
• Tìm kiếm các cuộc thảo luận chiến lược, quyết định và bình luận tổng kết trên các kênh Microsoft Teams
• Xem xét các ghi chú cuộc họp và tài liệu để tìm định nghĩa mục tiêu, đánh giá hàng quý và đánh giá kết quả
• Sắp xếp các phát hiện theo các chủ đề chiến lược của công ty bạn (ví dụ: "Tăng trưởng Khách hàng", "Ổn định Nền tảng", "Trải nghiệm Nhà개발")
• Ánh xạ các thành tựu và khoảng trống dựa trên các mục tiêu hàng năm đã được tài liệu hóa

Câu trả lời của Perplexity

Bạn nhận được một báo cáo tổng kết toàn diện tổng hợp dữ liệu từ cả ba nền tảng:

Từ Jira: Các sáng kiến đã hoàn thành, bản phát hành tính năng, số liệu tốc độ, các dự án bị chặn hoặc bị hủy bỏ, và xu hướng giải quyết lỗi được sắp xếp theo chủ đề chiến lược

Từ Microsoft Teams: Các quyết định quan trọng được ghi lại trong các kênh, tâm lý của đội ngũ từ các buổi tổng kết, các vấn đề leo thang và phân tích sự cố sau khi xảy ra, cùng ý kiến của lãnh đạo về các kết quả

Từ ghi chú cuộc họp: Định nghĩa mục tiêu hàng quý, cập nhật tiến độ OKR, các hướng đi chiến lược và các bài học rút ra từ các phiên lập kế hoạch

Phóng to

Câu trả lời xác định các mẫu như "Các sáng kiến Tăng trưởng Khách hàng đạt tỷ lệ hoàn thành 85% với các số liệu áp dụng mạnh mẽ từ người dùng" hoặc "Mục tiêu Ổn định Nền tảng không đạt được do chậm trễ trong việc di chuyển cơ sở hạ tầng", kết nối các ticket Jira và cuộc thảo luận trên Teams cụ thể với từng thông tin chi tiết. Bạn sẽ thấy những chủ đề chiến lược nào vượt mức, chủ đề nào chưa đạt và nguyên nhân gốc rễ đằng sau cả hai – hoàn chỉnh với các trích dẫn đến các ticket, cuộc trò chuyện và tài liệu cụ thể.

Phóng to

Mẹo

• Tham chiếu khung chiến lược của bạn: Đề cập đến các chủ đề cụ thể của bạn như "hỏi về các OKR từ Quý 1 đến Quý 4 của chúng tôi" hoặc "sắp xếp theo chiến lược ba trụ cột của chúng tôi"
• Chỉ định chính xác khung thời gian: Sử dụng "năm dương lịch 2025", "Quý 4 năm 2024 đến Quý 3 năm 2025" hoặc "kể từ buổi lập kế hoạch hàng năm của chúng tôi vào tháng Một"
• Yêu cầu kết quả có thể hành động: Hãy hỏi "đề xuất các ticket kỹ thuật để khắc phục các khoảng trống" hoặc "đề xuất các Sáng kiến chiến lược cho năm tới dựa trên những điểm chưa đạt được"
• So sánh các khoảng thời gian: Hãy thử "H2 so với H1 về các tính năng hướng tới khách hàng như thế nào?" để phát hiện xu hướng
• Phân tích sâu các chủ đề: Tiếp tục hỏi "cho tôi xem tất cả các cuộc thảo luận trên Teams về lý do tại sao các mục tiêu Ổn định Nền tảng không đạt được" để hiểu rõ bối cảnh
• Tạo tạo phẩm: Yêu cầu "tạo bản tóm tắt phù hợp để thuyết trình trước ban quản trị" hoặc "soạn thảo các ticket Jira để khắc phục các vấn đề đã xác định"