10 款最佳 AI 協作工具

一份涵蓋 10 款 AI 協作工具的總覽，從 Slack 和 Notion 到 Asana 和 Miro，說明它們的 AI 功能、理想使用情境，以及哪些收費方案包含 AI。

Perplexity logo surrounded by the logos of Slack, Loom, Confluence, Airtable, Notion, ClickUp, Asana, Monday.com, Trello, and Miro.

Perplexity Projects 為團隊成員提供共享的研究工作區。Perplexity Enterprise 將 Projects 開放給整個組織，最多可容納 9,999 位貢獻者，並可從 Slack、Google Drive、GitHub 和 Notion 擷取具權限感知的內容，同時由管理員控制共享與存取權限。而 AI 瀏覽器 Comet 則處理瀏覽任務，例如搜尋、填寫表單或多步驟工作流程。兩者結合，為你打造出強大的 AI 研究協作平台。

但這篇文章不是關於 Perplexity。它涵蓋另外十款成熟的 AI 協作軟件工具：Slack、Loom、Confluence、Airtable、Notion、ClickUp、Asana、Monday.com、Trello 和 Miro。

我們會針對每個工具說明其功能與適用對象、所包含的 AI 功能、解決的具體團隊問題，以及哪些收費方案包含這些 AI 功能。

頂尖 AI 協作工具：概覽

如果你時間有限，以下是各工具主要用途與關鍵 AI 功能的速覽。

工具

主要用途

關鍵 AI 功能

Slack

團隊溝通

頻道與討論串摘要、跨訊息與連接應用程式的 AI 搜尋、huddle 記錄、Agentforce agents、Slackbot

Loom

非同步影片訊息

AI 工作流程（影片轉文件、Jira 工單或電郵）、自動標題、摘要、章節、會議摘要電郵

Confluence

文件與知識管理

Rovo Chat 和 Rovo Search，涵蓋 Teamwork Graph、Meeting Insights Reporter AI 代理程式、AI 草擬

Airtable

結構化資料管理

Omni 對話式應用程式建構器、Field Agents

Notion

文件與知識管理

Notion Agent、Custom Agents、AI 會議筆記、Enterprise Search（Beta）

ClickUp

工作與專案管理

ClickUp Brain 2 多模型路由（Claude、GPT、Gemini）、AI Notetaker、Super Agents、Deep Search

Asana

工作與專案管理

AI Studio 無程式碼工作流程、30 個預建 AI 團隊成員、Smart status 和摘要

Monday.com

工作與專案管理

Monday agents、sidekick、工作流程建構器、vibe app builder、MCP server

Trello

工作與專案管理

Atlassian Intelligence 卡片撰寫與看板生成、供外部 AI 用戶端使用的 MCP server

Miro

視覺協作與白板

畫布上的 Sidekicks agents、Flows 工作流程、Playbooks、MCP server

10 款 AI 驅動的遠端協作工具

Slack

Slack 是一個通訊平台，可透過即時群組及私人訊息，以及稱為 Huddles 的語音和視訊通話，協助分散各地的團隊有效溝通。工作空間以頻道組織，對話則以討論串組織。

Slack 可與專案管理、雲端儲存、生產力及辦公室工具整合，讓團隊無需切換應用程式便可將其他工具的上下文帶入對話中。

每個付費方案都已內含的 Slack AI，為你提供：

  • 頻道與討論串摘要
  • 跨訊息與連接應用程式的 AI 搜尋
  • Huddle 記錄（自動生成的會議逐字稿、摘要及待辦項目）
  • Slackbot 個人 AI 代理程式（準備會議簡報、分析共享報告，並以使用者的語氣撰寫專案簡報）
  • Slack 中的 Agentforce（位於頻道與討論串中的 Salesforce 代理程式）

收費方案（AI 等級門檻）：

  • Pro（每位用戶每月由 $7.25 起）包含 Basic AI。
  • Business+（每位用戶每月按年計費 $15）新增 Slackbot 個人 AI 代理程式。
  • Enterprise+ 則新增可跨連接應用程式使用的 Enterprise Search。

Loom

Loom 是一款非同步影片訊息工具，供團隊用於快速專案更新——或在團隊分散於不同時區時取代會議。

Loom 於 2023 年被 Atlassian 收購，因此它自然會與其他工具緊密整合，例如 Jira，以及 Slack、Gmail、Salesforce、Calendly 等。

Loom AI 為你提供：

  • AI 工作流程（將影片轉換為文件、Jira 或 Linear 工單，或書面訊息）
  • 自動標題、摘要與章節（觀看者可先快速瀏覽，再決定是否觀看）
  • 移除贅詞與靜音（無需後製即可得到更乾淨的錄影）
  • 自動會議筆記與摘要電郵（自動生成會議摘要）
  • 依逐字稿剪輯（透過編輯文字來裁切影片）

完整的 Loom AI 套件只限 Business + AI（每位用戶每月 $24）與 Enterprise 方案使用。基礎 Business 方案包含即時標題與自動 CTA，而免費 Starter 方案只提供自動標題。

Confluence

Atlassian 的 Confluence 是一個供工程、產品及 IT 團隊撰寫和儲存文件的平台，內容以頁面形式存在，並按空間組織。

它透過 Teamwork Graph —— Atlassian 的知識索引 —— 連接 Jira、Slack 以及其他 Atlassian 和第三方應用程式。

Atlassian 的 AI 層稱為 Rovo，並提供：

  • Rovo Chat（根據 Confluence 頁面、已連結的 Jira 工單以及第三方應用程式上下文中的內容回答問題）
  • Rovo Search（可跨 Confluence、Jira、Slack 及已連接應用程式運作）
  • Meeting Insights Reporter（讓你詢問錯過的會議中已作出的決策或指派事項，並即時取得答案）
  • AI 草擬
  • MCP server 及 CLI（讓外部 AI 用戶端查詢頁面與工單上下文）

Rovo 適用於 Confluence Standard（每位用戶每月 $5.42）、Premium（每位用戶每月 $10.44）及 Enterprise Cloud 方案。

Airtable

Airtable 是一個結構化資料平台，結合試算表式表格與應用程式建構工具，供營運、行銷及產品團隊集中管理其知識庫並自動化流程。

Airtable 的整合涵蓋你現有技術堆疊中的大部分工具，例如 Slack、Google Workspace、Microsoft Outlook、Jira 或 Miro。再加上 MCP，你還可以將它連接到 Claude、ChatGPT 及其他 AI 用戶端。

Airtable 的 AI 功能包括：

  • Omni（一個對話式 AI 應用程式建構器，可生成表格、介面與自動化）
  • Field Agents（工作流程內的 AI 代理程式，例如以即時公司資料豐富傳入潛在客戶，或辨識客戶回饋情緒）

Airtable 的 AI 已包含於每個方案：

  • 免費 = 每位編輯每月 500 點數。
  • Team = 每席位每月 $20，按年計費（每位付費用戶每月 15,000 點數）。
  • Business = 每席位每月 $45，按年計費（每位付費用戶每月 20,000 點數，另加 AI 管理控制）。
  • Enterprise Scale = 自訂價格（按標價每位付費用戶每月 25,000 點數）。

Notion

Notion 是一個高度可自訂的知識管理平台，採用關聯式資料庫來儲存並連結你的頁面、文件與儀表板。你可以將它們整理並以日曆項目、格狀表、核取清單或 Kanban 看板中的卡片方式檢視。

它可連接 Slack、Google Drive 及其他外部應用程式，並將該上下文注入 Notion 的搜尋與 AI 代理程式中。

Notion AI 已內建於工具的各個環節，並為你提供：

  • Notion Agent（一個以聊天驅動的 AI 代理程式，會利用工作區及已連接應用程式中的上下文建立和編輯頁面與資料庫）
  • Custom Agents（處理整個團隊重複性工作的自動化，例如在 Slack 回答問題、路由任務或分享更新）
  • AI 會議筆記（轉錄對話、摘要重點，並突顯可執行見解）
  • Enterprise Search（跨 Notion 及 Slack、Google Drive 等已連接應用程式進行搜尋）
  • 研究模式（生成詳盡報告與摘要）

Notion Agent、AI 會議筆記及 Enterprise Search 包含於 Business（每席位每月 $20）與 Enterprise（自訂價格）方案中。Free 與 Plus（每席位每月 $10）只可使用 Notion AI 的有限試用版。

Custom Agents 依 Notion 點數運作（每 1,000 個每月點數 $10）。

ClickUp

ClickUp 是一個工作協作與專案管理平台，將任務、文件、聊天及白板整合於單一工具中。

它可連接 Google Drive、GitHub、Salesforce 以及數十個其他應用程式，並支援 MCP，因此外部 AI 用戶端可讀取並操作 ClickUp 資料。

ClickUp 的 AI，Brain²，為你提供：

  • Deep Search（檢查任務、文件、已連接應用程式及網頁，以回答問題）
  • AI Notetaker（加入通話、轉錄內容，並將摘要與待辦事項推送至 ClickUp）
  • Super Agents（自主完成分配的工作）
  • 持久記憶（記住使用者的角色、工作流程和溝通風格；可從 ChatGPT 或 Claude 匯入）
  • AI Fields（可自動生成或更新內容的自訂任務欄位，例如在任務變更時自動更新摘要或待辦事項）

Brain² 有免費方案，付費方案則由每位用戶每月 $9 起。若要使用 Notetaker、AI Fields、Automations 和 Super Agents，你需要每位用戶每月 $28 的「Everything AI」方案。請注意，這是在你原本的 ClickUp 訂閱費用之外。

Asana

Asana 是一個具有悠久企業實績的專案管理平台。它讓你能在一個共享空間中追蹤所有工作——從單一任務一路到目標與作品集。

與本總覽中的其他工具一樣，它也提供多種整合，包括 Slack、Google Workspace 和 Microsoft Teams，讓資料可在你的技術堆疊中自動同步。

Asana 的 Agentic Work Management 層包括：

  • AI 團隊成員（30 個適用於行銷、營運及 IT 的預建代理程式，例如 Campaign Brief Writer、Bug Investigator 或 Sprint Coach）
  • AI Studio（用於進件、路由及狀態更新自動化的無程式碼建構器）
  • Asana Dash（個人 AI 助理，會分析你的會議、電郵和任務，並為你排定當日待辦清單的優先次序）
  • AI Connectors and MCP（可直接從 ChatGPT、Claude 或 Gemini 存取及更新 Asana 任務和上下文）

Asana AI 適用於所有付費方案。AI Studio 需要 Starter、Advanced 或 Enterprise，而 AI 團隊成員則以附加功能形式出售。

Monday.com

Monday.com 是一個與 ClickUp 類似的工作管理平台，以看板、儀表板和自動化為核心，讓團隊可以按自身流程加以調整。

它可連接 Slack、Gmail 及 200 多個其他工具，並支援 MCP，因此 Claude、ChatGPT、Copilot 和 Gemini 可從各自介面存取並使用 Monday 資料。

Monday.com 的 AI 功能包括：

  • Monday agents（一個現成與自訂 AI 代理程式市集，例如 Goal Tracker、Meeting Scheduler、Duplicates Finder，以及供銷售、HR、IT 和行銷使用的角色專屬代理程式——另附自訂代理程式建構器）
  • AI Sidekick（可在看板與文件之間回答問題並採取行動的 AI 助理）
  • Monday Vibe（AI 應用程式建構器）
  • 治理控制（代理程式活動的即時記錄、按代理程式劃分的資料權限、可在啟用前測試代理程式的模擬模式，以及用於按團隊追蹤支出的 AI 成本中心）

AI 已包含於每個付費方案中，但點數額度不同：

  • Basic = 每席位每月 $9（每個帳戶每月 1,000 點數）
  • Standard = 每席位每月 $12（每個帳戶每月 2,000 點數）。
  • Pro = 每席位每月 $19（每個帳戶每月 3,000 點數）。
  • Enterprise = 自訂價格、自訂點數等級。

Trello

Trello 是一個視覺化專案管理工具，供較小型團隊和新創公司使用。它以包含清單和卡片的 Kanban 看板為基礎，能與多種團隊協作與工作區應用程式整合，並提供 MCP server，因此你可以直接從外部 AI 助理提取及修改專案任務資料。

此外，Trello 也提供建立於 Atlassian Intelligence 與 Rovo 之上的 AI 功能，讓你可以：

  • 以 AI 建立看板（描述目標，即可獲得含清單與卡片、可立即使用的看板）
  • 合併卡片（將重複或相關卡片合併為一張，原始卡片會封存，而非刪除）
  • 生成核取清單（將卡片標題與描述轉化為建議的子任務清單）
  • 建立、編輯及摘要內容（透過 Rovo：撰寫草稿、摘要、縮短、修正文法、調整語氣，或在卡片描述或留言中找出待辦事項）
  • 在你的日曆中找出並阻擋專注時間，以處理特定卡片

MCP server 適用於所有方案，包括免費方案。所有其他 AI 功能都需要 Standard（每位用戶每月按年計費 $5）、Planner 中的專注時間需要 Premium（每位用戶每月按年計費 $10），或 Enterprise（每位用戶每月按年計費 $17.50）。

Miro

Miro 是一個視覺協作平台，供設計、行銷、工程及產品團隊在共享畫布上進行腦力激盪、回顧與設計衝刺。

它可連接 Slack、Jira、Granola 及 250 多個其他工具，並支援 MCP server，因此 Claude、Cursor 和 Copilot 等外部 AI 用戶端可讀取並寫入看板。

Miro 的 AI 功能包括：

  • Sidekicks（可在看板上運作的 AI 代理程式，使用預建函式庫或團隊自行建立的自訂設定）
  • Flows（視覺化、多步驟 AI 工作流程）
  • Playbooks（為特定工作精選的 Sidekick 與 Flow 組合，例如規劃、原型設計或研究綜整）

所有方案都包含 MCP server；Free 與 Starter 只能使用有限試用版的 AI 工作流程，Business 包含這些功能，而 Enterprise 則將其作為附加項目。

  • Free = $0（每月 10 點數）
  • Starter = 每位成員每月 $8（每月 25 點數）。
  • Business = 每位成員每月 $20（每位成員每月 50 點數，完整 AI 套件）。
  • Enterprise = 自訂價格（自訂點數、企業級 AI 治理）

不只要找出工具，更要找出問題

找出最耗費你團隊時間與精力的問題，再尋找一款能解決它的 AI 工具，是設計技術堆疊時不錯的起點。

如果問題在於溝通，Slack 和 Loom 會有幫助。如果是專案追蹤與報告方面的挑戰，可以看看 Asana、Trello、ClickUp 或 Monday.com。如果你的團隊各自為政，則可使用 Notion、Confluence 或 Airtable 建立共享知識庫，作為單一事實來源。

然而，AI 的好處不只在於解決已知問題。當 AI 平台變得更強大，並能執行我們從未想過可行的任務時，真正的競爭優勢將來自持續探索並採用能提升你團隊生產力與效率的新功能。

如果你想了解 Perplexity 如何協助你的混合式或分散式團隊更有效協作，歡迎聯絡我們的銷售團隊預約個人化示範。

常見問題

甚麼是 AI 協作工具？

AI 協作工具是使用 AI 功能來簡化並自動化原本需要由人執行的任務的軟件平台，例如資料輸入、筆記或摘要。透過減輕團隊的手動工作，並讓他們分享資訊，這些工具有助遠端團隊有效協作。

哪些 AI 協作工具使用哪些大型語言模型？

ClickUp 讓你可在 GPT、Claude Opus 和 Gemini 之間選擇。Airtable、Asana、Notion 及 monday.com 都使用 OpenAI 與 Anthropic 模型。Asana 和 monday.com 亦加入 Google Gemini，而 Airtable 則加入 Meta Llama。Atlassian（Confluence 和 Trello）列出 OpenAI、Anthropic、Google，以及 Llama 和 Gemma 等開放模型。Miro 則會標示每個功能背後的確切模型。

Slack 只表示其使用託管於自家雲端中的第三方 LLM。

AI 協作工具會訓練在我團隊的資料上嗎？

主要的 AI 協作供應商不會用團隊資料訓練其模型，但它們實施保障措施的方式各有不同。Slack 將其 AI 託管在自家雲端內，因此供應商永遠看不到客戶資料，而 Airtable 亦基於同樣原因提供 Amazon Bedrock。Loom 則只會將逐字稿文字傳送至 OpenAI，絕不傳送完整影片或音訊。

甚麼是 Perplexity Projects，以及團隊如何使用它？

Perplexity Projects（前稱 Spaces）是一個供持續研究使用的共享工作區。團隊成員會一起提出問題，加入檔案和連結作為上下文，並讓整個團隊都能看見該討論串，方便日後參考。

團隊會用它來做競爭研究、市場監測和產品決策簡報，或任何能受益於共享、反覆推進的研究，而非一次性查詢的工作。