Perplexity 服務條款

最后更新日期：2026年1月23日

歡迎瀏覽 Perplexity AI, Inc.（「本公司」、「我們」或「我們的」）網站 www.perplexity.ai 與 https://labs.perplexity.ai（「本網站」）、人工智慧驅動搜尋引擎（「Perplexity Engine」）、相關流動應用程式（「本應用程式」），以及在我們的網站、Perplexity Engine 及本應用程式上或透過其提供的任何內容、工具、功能與服務（統稱「本服務」）的服務條款（下稱「本條款」）。本條款不適用於本公司的 API（受此處的 Perplexity API 服務條款約束：https://www.perplexity.ai/hub/legal/perplexity-api-terms-of-service）或 Perplexity Pro for Enterprise（受此處的 Enterprise 版 Perplexity Pro 條款約束：https://www.perplexity.ai/hub/legal/enterprise-terms-of-service）。

本條款適用於您對本服務的存取和使用。請仔細閱讀本條款，因其包含有關您法律權利的重耍資訊。存取及／或使用本服務即代表您同意本條款。如果您不理解或不同意本條款，請勿使用本服務。

就本條款而言，「您」和「您的」是指作為本服務用戶的您。如果您代表公司或其他實體使用本服務，則「您」包括您及該實體，且您聲明並保證：(a) 您是該實體的授權代表，有權使該實體受本條款約束；及 (b) 您代表該實體同意本條款。

第 9 條包含仲裁條款與集體訴訟放棄。同意本條款即代表您同意 (a) 透過具約束力的個人仲裁解決與本公司服務及／或產品相關的所有爭議（極少數例外情況除外），這意味著您放棄由法官或陪審團裁決該等爭議的任何權利，以及 (b) 放棄參與下文所述的集體訴訟、集體仲裁或代表訴訟的權利。您有權按照第 9 條的說明選擇退出仲裁條款與集體訴訟放棄。

1. 本服務

1.1 輸入與輸出。

1.1.1 作為本服務的一部分，您可將資訊和其他材料（「輸入」）輸入、上載及提交至 Perplexity Engine，而 Perplexity Engine 將使用人工智慧工具和功能根據您的輸入產生回應（「輸出」）。您對 Perplexity Engine（包括任何輸出）的使用亦可能受第三方 LLM 許可證中規定的許可和使用限制（如適用）的約束。任何輸入根據本條款均視為「您的內容」。

1.1.2 您不得指示本服務產生任何違反適用智慧財產權、合約限制或其他法律的輸出。透過本服務提交任何輸入，即表示您聲明您已取得提交及使用（並允許我們使用）與本服務相關的該等輸入所需的所有權利、許可、同意、許可權、權力及／或授權。您聲明並保證，您在與使用本服務相關的情況下提交輸入（包括產生輸出）的行為，不會違反任何法律或任何與該輸入相關的第三方的條款與條件。您不得 (i) 在未明確標註本服務的情況下發佈本服務產生的任何輸出，或 (ii) 冒充任何輸出的來源或其由人工智慧產生的事實。

1.2 資格。您必須年滿 13 歲方可使用本服務。未達其司法管轄區法定成年年齡但已年滿 13 歲的未成年人，只有在未成年人的父母或監護人在使用本服務前代表未成年人接受本條款的情況下，方可使用本服務。未滿 13 歲的兒童不得使用本服務。使用本服務即表示您聲明並保證您符合這些要求。

2. 用戶帳戶、訂閱與免費試用

2.1 建立與保護您的帳戶。 要使用本服務的某些功能，您需要建立帳戶或連結其他帳戶（例如您的 Apple 或 Google 帳戶）（「帳戶」）。您同意向我們提供準確、完整且最新的帳戶資訊。您可以透過帳戶個人檔案的設定頁面存取、編輯和更新您的帳戶。您須對您帳戶上的任何活動以及維護密碼的機密性與安全性負全責。我們對您因帳戶相關行為或疏忽概不負責。如果您知道或有任何理由懷疑您的帳戶或密碼遭竊、遭挪用或以其他方式外洩，或者發生任何實際或疑似未授權使用您帳戶的情況，您必須立即透過 support@perplexity.ai 通知我們。除非我們另行提供書面同意，否則如果您先前已刪除您的帳戶，或者我們先前已禁止您使用我們的任何服務，您同意不得建立帳戶。

2.2 付費服務。 我們的一些服務是免費的；但是，如果您訂閱我們的任何付費服務，您同意以美元向我們支付適用的費用和稅費。未能支付這些費用和稅費將導致您的付費服務存取權終止。您同意 (a) 如果您購買本服務的循環訂閱，我們可能會儲存並繼續向您的付款方式（例如信用卡）收費，以避免此類服務中斷，以及 (b) 我們可能會根據您在購買時向我們提供的帳單資訊計算您應繳納的稅款。我們保留以我們全權且絕對決定的任何方式隨時更改我們的訂閱方案或調整付費服務定價的權利。除本條款另有規定外，任何價格更改或訂閱方案更改將在向您發出合理通知後生效。所有訂閱均應根據訂閱應付時生效的付款條款支付。付款可透過信用卡、扣帳卡或我們可能提供的其他方式進行。在收到全額付款之前，訂閱將不會處理，而任何其他付款處理機構對您帳戶的任何凍結均完全由您自行負責。

2.3 訂閱續訂與取消。您同意如果您購買訂閱，您的訂閱將根據您訂閱頁面上參照的訂閱期間頻率（或若未指定，則按月）自動續訂，並按當時的費率續訂，且您的付款方式將在每個新訂閱期開始時自動被扣除適用於該期間的費用和稅費。為避免未來的訂閱費用，您必須在訂閱期續訂日期之前透過您的帳戶個人檔案設定頁面或透過發送電子郵件至 support@perplexity.ai 取消您的訂閱。

2.4 訂閱概不退款。 除本條款或任何特定國家/地區的帳單和消費者資訊頁面中明確規定外，本服務任何訂閱的付款均不予退款，且對於部分使用的期間不提供任何點數。但是，在您取消訂閱後，您將繼續能夠存取付費服務，直至已付款的訂閱期結束為止。

2.5 免費試用。 您可能會獲得本服務的免費試用存取權，包括透過第三方促銷。免費試用可能受其他條款與條件約束，不可轉讓且無金錢價值。違反任何其他條款與條件或本條款可能會導致您的免費試用立即終止。免費試用僅適用於先前未訂閱過本服務或先前未獲得過免費試用的用戶。為了獲得您的免費試用，您必須同意 Perplexity 的註冊要求，Perplexity 可能會不時更新該等要求，其中可能包括提供有效的信用卡和電子郵件地址。如果需要信用卡，您的信用卡將在免費試用期滿後才會被扣款。免費試用期滿後，將按照適用服務當時的現行訂閱價格向您收費。您隨時可以登入後導覽至 perplexity.ai/account/details、選擇「檢視詳細資訊」並選擇「取消訂閱」來取消您的免費試用。

3. 產品及／或服務訂單

3.1 付款。 本服務可能允許您購買某些其他產品或服務，例如商品（「供應項目」）。您確認並同意，您就購買供應項目所提供的所有資訊（包括但不限於信用卡、PayPal 或其他付款資訊）均屬準確、最新且完整。您聲明並保證您擁有合法權利使用您提供給我們或我們的付款處理機構的付款方式，包括但不限於您在完成交易時提供的任何信用卡。我們保留在有或無事先通知的情況下，全權且完全自行決定以下事項的權利：(a) 停用、修改任何供應項目或限制其可用數量，以及 (b) 拒絕允許任何用戶購買任何供應項目，或向用戶或用戶指定的地址交付該等供應項目。當您購買供應項目時，您 (i) 同意按照適用服務中規定的價格支付該等供應項目價格，以及與您購買相關的所有運費和處理費以及所有適用稅費（「全額購買金額」），及 (ii) 授權我們就全額購買金額扣取您的信用卡或其他付款方式。除非另有說明，所有貨幣參考均以美元為單位。所有費用和收費均應根據費用或收費應付時生效的付款條款支付。付款可透過信用卡、扣帳卡、PayPal 或我們可能提供的其他方式進行。在收到全額付款之前，訂單將不會處理，而 PayPal 或任何其他付款處理機構對您帳戶的任何凍結均完全由您自行負責。

3.2 推廣代碼。 我們可能會提供某些促銷代碼、推薦代碼、折扣代碼、優惠券代碼或類似優惠（「促銷代碼」），可用於兌換與本服務或未來供應項目相關的福利折扣，但須受本公司建立的任何附加條款約束。您同意促銷代碼：(a) 必須以合法方式使用；(b) 必須用於預期的受眾和目的；(c) 不得以任何方式複製、出售或轉讓，或由您提供給公眾（無論是發佈到公共論壇、優惠券收集服務還是其他方式），除非本公司明確允許；(d) 本公司可隨時出於任何原因對其進行停用或套用附加條件，且本公司不承擔任何責任；(e) 只能根據本公司為此類促銷代碼建立的特定條款使用；(f) 不可兌換現金或其他點數；且 (g) 可能在您使用之前過期。

3.3 變更與定價。 本公司可隨時修改或更改任何供應項目的定價、可用性、規格、內容、描述或功能。雖然我們盡量確保供應項目描述的準確性，但我們不保證供應項目描述準確、完整、可靠、最新或無錯誤。在特定時間將任何供應項目納入本服務供購買，並不暗示或保證該供應項目在任何其他時間均可供應。我們保留隨時更改本服務上顯示的供應項目價格的權利，並糾正可能無意中發生的定價錯誤（並由我們全權決定取消以錯誤定價購買的任何訂單）。所有此類更改在將此類新供應項目價格發佈到本服務上及／或讓客戶知道定價錯誤時立即生效。

3.4 訂單接受；出貨。 一旦我們收到您對供應項目的訂單，我們將向您提供訂單確認。然而，您收到訂單確認並不意味著我們接受您的訂單，也不構成對我們銷售要約的確認；我們只是確認我們收到了您的訂單。我們保留在收到您的訂單後的任何時間出於任何原因且由我們全權決定接受或拒絕您的訂單的權利。如果在您已經被扣款後我們取消訂單，則我們將退還已扣款的金額。任何實體產品購買的所有權和滅失風險在我們交付給我們的承運人時轉移給您。我們保留分批出貨訂單的權利（不向您收取額外費用），部分出貨的任何訂單部分可能會在出貨時計費。所有訂單均透過我們的第三方速遞公司之一出貨。線上追蹤可能會在我們的速遞公司網站上提供（例如 FedEx），但我們不對其可用性作任何保證，因為它不在我們的控制之下。雖然配送時間可能會安排在指定的到達時間，但我們不能保證在任何特定日期或時間送達。

3.5 製造商保固與免責聲明。 本服務上提供的某些供應項目由第三方製造（「第三方供應項目」）。透過本服務提供第三方供應項目並不表示我們與任何第三方供應項目或其製造商存在從屬關係或背書關係。因此，我們不對第三方供應項目提供任何保固。

3.6 不向兒童配送。 用戶不得出於配送或運送目的或任何其他原因向本公司提供任何未滿 13 歲人士的個人資訊。

4. 我們隱私權政策的位置

4.1 隱私權政策。 我們的隱私權政策描述瞭我們如何處理您在使用本服務時向我們提供的資訊。如需了解我們的隱私權實務說明，請造訪位於 https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-policy 的隱私權政策。

5. 我們授予您的權利

5.1 使用本服務的權利。 我們在此僅允許您將本服務用於您的個人、非商業用途，前提是您在所有此類使用中均遵守本條款。如果我們擁有或控制的任何軟體、內容或其他材料作為您使用本服務的一部分分發給您，我們在此授予您一項個人的、不可轉讓的、不可轉授權的、不可讓渡的且非獨佔的權利和許可，以存取和顯示作為本服務一部分提供給您的此類軟體、內容和材料（以及在您的適用設備或裝置上下載應用程式單一副本的權利），在每種情況下，其唯一目的均為使您能夠按照本條款的允許使用本服務。您對本服務的存取和使用可能會因多種原因而偶爾中斷，包括但不限於設備故障、定期更新、本服務的維護或修理，或本公司全權決定採取的其他行動。

5.2 對您使用本服務的限制。 除非適用法律或法規禁止這些限制，或您獲得我們的書面許可，否則您不得就使用本服務進行以下任何操作：

(a) 下載、修改、複製、分發、傳輸、顯示、執行、重製、複製、發佈、授權、從中建立衍生作品，或就本服務包含的、自本服務獲取的或透過本服務獲取的任何資訊提供銷售，但您的網頁瀏覽器出於顯示目的自動快取的暫存檔案除外，或本條款另有明確允許的情況除外；

(b) 複製、反向組譯、進行逆向工程、反向編譯或解碼本服務（包括任何底層概念或演算法），或嘗試進行上述任何操作；

(d) 使用自動化軟體（機械人）、駭客工具、修改（外掛）或任何其他旨在修改本服務的未授權第三方軟體；

(e) 為了任何商業目的利用本服務，包括但不限於傳播或促成任何商業廣告或招攬；

(f) 以可能使本服務停用、過載、損壞、破壞或削弱本服務，或干擾任何其他方存取或使用本服務的方式存取或使用本服務，或使用導致相同結果的任何設備、軟體或常式；

(g) 嘗試取得對本服務、其他用戶註冊的帳戶或連接至本服務的電腦系統或網路的未授權存取、干擾、損壞或破壞；

(h) 規避、移除、更改、停用、降低或挫敗本服務、第三方系統或第三方內容的任何技術措施或內容保護；

(i) 使用任何機械人、網絡蜘蛛、網絡爬蟲、抓取工具或其他自動設備、程序、軟體或查詢來攔截、「挖礦」、抓取、提取或以其他方式存取本服務以監控、提取、複製或收集本服務內或透過本服務的資訊或數據，或進行任何手動程序來執行相同操作；

(j) 在我們的系統中引入任何具惡意或技術上有害的病毒、特洛伊木馬程式、蠕蟲、邏輯炸彈或其他材料；

(k) 提交、傳輸、顯示、執行、發佈或儲存任何違法、誹謗、淫褻、過度暴力、色情、侵犯私隱或宣傳權、騷擾、虐待、仇恨或殘忍的內容，或以淫褻、過度暴力、騷擾、仇恨、殘忍、虐待、色情、煽動、組織、促進或助長暴力或犯罪活動的方式使用本服務；

(l) 違反與您存取或使用本服務相關的任何適用法律或法規；或

(m) 以本條款未明文允許的任何方式存取或使用本服務。

5.3 使用本應用程式。 您負責提供您下載、安裝和使用本應用程式所需的行動裝置、無線服務方案、軟體、網際網路連線及／或其他設備或服務。我們不保證本應用程式可以在任何特定裝置上或透過任何特定服務方案進行存取和使用。我們不保證本應用程式將在任何特定地理位置提供，亦不保證可以從任何特定地理位置下訂單購買供應項目。作為本服務的一部分，為了向您更新配送狀態，您可能會收到直接發送給您的、與本應用程式相關的推播通知、本地用戶端通知、文字訊息、圖片訊息、警報、電子郵件或其他類型的訊息（「推播訊息」）。您確認，當您使用本應用程式時，您的無線服務供應商可能會就數據、文字訊息及／或其他無線存取向您收取費用，包括與推播訊息相關的費用。您可以控制推播訊息設定，並可透過本服務或您的行動裝置作業系統選擇加入或退出這些推播訊息（偶爾發送的重要服務公告和管理訊息除外）。請向您的無線服務供應商查詢，以確定適用於您存取和使用本應用程式（包括您接收來自本公司的推播訊息）的費用。您須對您在行動裝置上下載、安裝及／或使用本應用程式所產生的任何費用、成本或開銷負全責，包括接收來自本公司推播訊息的費用。

5.4 來自 Apple App Store 的流動軟體。 以下條款與條件僅在您從 Apple App Store 使用本應用程式時對您適用。如果本條款的其他條款與條件不如本段的條款與條件嚴格，或與本段的條款與條件有其他衝突，則以本段中較嚴格或衝突的條款與條件為準，但僅以您從 Apple App Store 使用本應用程式為限。您確認並同意，本條款僅在您與本公司之間締結，而非 Apple，且 Apple 對本應用程式或其內容不負任何責任。您對本應用程式的使用必須符合 App Store 適用的使用條款。您確認 Apple 沒有義務就本應用程式提供任何維護和支援服務。如果本應用程式未能符合任何適用的保固，您可以通知 Apple，Apple 將向您退還本應用程式的購買價格（如有）。在適用法律允許的最大範圍內，Apple 對本應用程式將不承擔任何其他保固義務，且因未能符合任何保固而產生的任何其他索賠、損失、責任、損害、成本或開銷將僅受本條款管轄。您與本公司確認，Apple 不是與本應用程式或您擁有及／或使用本應用程式相關的您或任何第三方的任何索賠的負責方，包括但不限於：(a) 產品責任索賠，(b) 任何聲明本應用程式未能符合任何適用法律或法規要求的索賠，以及 (c) 根據消費者保護法或類似法規產生的索賠。您與本公司確認，如果在任何第三方索賠情況下，本應用程式或您對該應用程式的擁有和使用侵犯了該第三方的智慧財產權，本公司（而非 Apple）將全權負責調查、辯護、和解和解除任何此類智慧財產權侵權索賠，前提是本條款有此要求。在使用本應用程式時，您必須遵守適用的第三方協議條款。您確認並同意，Apple 以及 Apple 的子公司是本條款的第三方受益人，其涵蓋您對本應用程式的使用，且在您接受本條款後，Apple 將有權（並將被視為已接受此權利）作為第三方受益人針對您強制執行本條款。

5.5 Beta 版供應項目。 我們可能會不時全權酌情在本服務中包含某些我們可能不時指定的測試或 Beta 版功能或產品（「Beta 版供應項目」）。您對任何 Beta 版供應項目之使用完全是自願的。Beta 版供應項目係按「現狀」基礎提供，且可能包含錯誤、缺陷、程式錯誤或不準確之處，從而可能導致任何連接裝置發生故障、損壞或遺失數據與資訊。您確認並同意，使用任何 Beta 版供應項目之風險完全由您自行承擔。您同意，一旦您使用了 Beta 版供應項目，您的內容或數據可能會受到影響，以至於您可能無法恢復到相同或類似功能的先前非 Beta 版。此外，如果此類恢復可行，您可能無法將在 Beta 版供應項目內建立的數據退回或還原至先前的非 Beta 版。如果我們以封閉 Beta 版或保密基礎向您提供任何 Beta 版供應項目，我們將在您使用 Beta 版供應項目時向您發出通知。對於任何此類保密的 Beta 版供應項目，您同意在未取得我們事先書面同意的情況下，不得披露、洩露、展示或以其他方式提供任何 Beta 版供應項目。

6. 所有權與內容

6.1 本服務的所有權。 本服務（包括其「外觀與感覺」（例如文字、圖形、圖像、標誌））、專有內容、資訊和其他材料均受版權、商標和其他智慧財產權法保護。您同意本公司及／或其授權人擁有本服務的所有權利、所有權和權益（包括其中的任何及所有智慧財產權），且您同意不採取任何與此類所有權利益不符的行動。我們和我們的授權人保留與本服務及其內容（您的內容除外）相關的所有權利，包括但不限於創作衍生作品的專有權利。

6.2 商標所有權。 本公司的名稱、商標、標誌以及所有相關名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和口號均為本公司或其關係企業或授權人的商標。出現在本服務上的其他名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和口號均為其各自所有者的財產，這些所有者可能與我們有或沒有關聯、連接或受我們贊助。

6.3 回饋的所有權。 我們歡迎對本服務的改善提出回饋、意見和建議（「回饋」）。您確認並明確同意，任何回饋的貢獻並未且不會給予或授予您本服務或任何此類回饋的任何權利、所有權或權益。所有回饋均成為本公司的唯一和專有財產，本公司可以任何方式和出於任何目的使用和披露回饋，而無需進一步通知您或向您提供補償，且您不得保留任何專有或其他權利或索賠。您特此將您可能對任何及所有回饋擁有的任何及所有權利、所有權和權益（包括但不限於任何專利、版權、商業秘密、商標、技術知識、訣竅、精神權利以及任何及所有其他智慧財產權）轉讓給本公司。

6.4 您的內容。

6.4.1 在您使用本服務的過程中，您或許能夠發佈、上載或提交內容，以透過本服務提供（與輸入統稱為「您的內容」）。在本公司與您之間，本公司對您的內容不主張任何所有權；但前提是，本公司或其關係企業及其各自的授權人擁有並將繼續擁有本服務以及用於產生任何輸出的任何及所有其他軟體或技術。

6.4.2 為了營運本服務，我們必須從您那裡取得您內容的某些授權權利，以便我們在營運本服務時採取的行動不被視為違反法律。因此，透過使用本服務並上載您的內容，您授予我們一項存取、使用、寄存、快取、儲存、重製、傳輸、顯示、發佈、分發和修改您的內容的許可，以營運、改善、推廣和提供本服務，包括根據您的輸入重製、傳輸、顯示、發佈和分發輸出。您同意這些權利和許可係免權利金、可轉讓、可轉授權、全球性且不可撤銷的（只要您的內容儲存在我們這裡），並且包括一項權利，讓我們能夠將您的內容提供給與我們有提供本服務相關合約關係的其他方，並將這些權利轉授予他們，其唯一目的在於提供此類服務，並在我們確定此類存取對於遵守我們的法律義務是必要的情況下，允許第三方存取或向其披露您的內容。

6.4.3 在適用法律允許的最大範圍內，本公司保留權利，並擁有絕對的裁量權，可隨時、出於任何原因且無需通知，移除、篩選、編輯或刪除您的內容的任何部分。透過本服務發佈或提交您的內容，即表示您聲明並保證您擁有或已取得授予您的內容本條款所授予之權利所需的所有權利、許可、同意、許可權、權力及／或授權。您同意您的內容將不包含受版權或其他專有權利約束的材料，除非您已獲得必要的許可或在法律上有權發佈該材料並授予我們上述許可。

6.5 侵權通知 – DMCA（版權）政策。 如果您認為上載至本服務、從本服務下載或出現在本服務上的任何文字、圖形、相片、音訊、視訊或其他材料或作品以構成版權侵權的方式遭到複製，您可以根據數碼千禧年版權法（「DMCA」）第 17 USC 512(c) 條向我們的版權代理人提交通知，並以書面形式提供以下資訊：

(a) 據稱遭到侵權的版權作品的識別；

(b) 據稱遭到侵權且要求移除的材料的識別，包括對其在服務上所在位置的描述；

版權侵權索賠通知應透過郵寄方式發送至：2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114 (US)，或透過電子郵件發送至 support@perplexity.ai。我們的政策是，在適當的情況下並由我們自行決定，停用或終止一再侵犯他人版權或智慧財產權的用戶的帳戶。

本服務的用戶如果已經上載或發佈了如上所述被識別為侵權的材料，則可以根據 DMCA 第 512(g)(2) 和 (3) 條提交反通知。當我們收到反通知時，我們可能會由我們自行決定恢復相關的貼文或材料。要向我們提交反通知，您必須提供一份書面通訊（透過傳真、普通郵件或電子郵件），其中列出 DMCA 第 512(g)(2) 和 (3) 條所要求的所有項目。請注意，如果您嚴重失實陳述某內容或活動不侵犯他人的版權，您將須承擔損害賠償責任。

7. 第三方服務與材料

7.1 在本服務中使用第三方材料。 某些服務可能會顯示、包含或提供來自第三方的內容、數據、資訊、應用程式或材料（「第三方材料」），或提供指向某些第三方網站的連結。第三方材料包括開源軟體或其他第三方軟體（例如您透過本服務存取或使用的人工智慧和機器學習模型中所包含的第三方大型語言模型）。透過使用本服務，您確認並同意本公司不負責審查或評估此類第三方材料或網站的內容、準確性、完整性、可用性、時效性、有效性、版權合規性、合法性、得體性、品質或任何其他方面。我們不對任何第三方服務、第三方材料或第三方網站，或第三方的任何其他材料、產品或服務提供保證或背書，亦不承擔且將不會承擔任何責任或義務。第三方材料和指向其他網站的連結僅為方便您而提供。

8. 免責聲明、責任限制與彌償

8.1 免責聲明。

8.1.1 您存取和使用本服務的風險由您自行承擔。您理解並同意，本服務（包括任何供應項目）係按「現狀」和「現有」基礎提供給您的。在不限制前述規定的前提下，在適用法律允許的最大範圍內，本公司、其母公司、關係企業、相關公司、高級職員、董事、員工、代理人、代表、合夥人和授權人（「本公司實體」）不承認所有明示或暗示的保證和條件，包括但不限於適銷性、特定用途的適用性或不侵權的保證和條件。本公司實體不作任何保證或陳述，並對以下事項不承擔任何責任：(a) 本服務的完整性、準確性、可用性、時效性、安全性或可靠性；(b) 因您存取或使用本服務而對您的電腦系統造成的任何損害、數據遺失或其他損害；(c) 與任何其他應用程式或任何特定系統或設備的操作或相容性；(d) 本服務是否會滿足您的要求，或是否能在不中斷、安全或無錯誤的基礎上提供；以及 (e) 刪除或未能儲存或傳輸本服務維護的您的內容和其他通訊。從本公司實體或透過本服務獲得的任何建議或資訊（無論是口頭還是書面）均不構成任何未在本文中明確作出的保證或陳述。

8.1.2 您確認本服務可能會產生包含不正確、有偏見或不完整資訊的輸出。對於您在使用任何輸出時侵犯任何第三方權利的行為，本公司對您不承擔任何責任或義務。您不應依賴本服務或任何輸出獲得任何類型的建議，包括醫療、法律、投資、財務或其他專業建議。任何輸出都不能替代合格專業人士的建議。您確認，由於生成式人工智慧工具的性質，本服務的其他用戶可能會建立和使用與您的輸出相似或相同的自身輸出，例如因為提供了相同或類似的輸入，且您同意此類其他用戶可以出於其自身的內部業務目的使用其各自獨立建立的輸出。

8.1.3 某些司法管轄區的法律（包括新澤西州）不允許對暗示保證進行限制，或不允許對下文第 8.2 條規定的某些損害進行排除或限制。如果這些法律適用於您，則上述部分或全部免責聲明、排除或限制可能對您不適用，且您可能擁有額外的權利。

8.1.4 對於您、其他用戶或第三方在我們的服務上或透過我們的服務（包括任何輸出）建立、上載、發佈、發送、接收或儲存的任何內容，本公司實體不承擔任何責任，亦不負任何義務。

8.1.5 您理解並同意，您可能會接觸到可能具有攻擊性、違法性、誤導性或其他不當的內容，本公司實體對此概不負責。

8.2 責任限制。 在法律不禁止的範圍內，您同意在任何情況下，本公司實體均不對以下事項承擔責任：(a) 任何類型的損害，包括間接、特殊、懲罰性、附帶、衍生性或懲罰性損害（包括但不限於採購替代商品或服務的費用、使用、數據或利潤的損失、業務中斷或因您的使用或無法使用本服務而引起或與之相關的任何其他損害或損失），無論其成因如何以及基於何種責任理論，無論是根據本條款還是以其他方式與本服務（包括任何輸出）或本條款相關的任何方式產生，無論是基於合約、嚴格責任還是侵權（包括過失或其他），即使本公司實體已被告知此類損害的可能性，或 (b) 因本條款、輸出或本服務或輸出的交付、使用或效能而導致、引起或相關的任何其他索賠、要求或損害。本公司實體對您因任何最终裁決的損害所承擔的總責任不應超過一百美元（$100.00），或者您在過去六 (6) 個月內就引起索賠的本服務（或在本服務上購買的供應項目）向本公司實體支付的金額（如有）。即使上述補救措施未能達到其基本目的，上述限制仍將適用。

8.3 彌償。 透過訂立本條款並存取或使用本服務，您同意，若因以下情況引起或與之相關，您將為本公司實體進行辯護、賠償並使其免受任何及所有索賠、成本、損害、損失、責任和開銷（包括律師費和成本）的損害：(a) 您違反或違背本條款的任何條款或任何適用法律或法規；(b) 您侵犯任何第三方的任何權利；(c) 您對本服務的不當使用；(d) 您的內容；或 (e) 您的過失或蓄意不當行為。如果您有義務根據本規定彌償任何本公司實體，則您同意本公司（或由其酌情決定適用的本公司實體）將有權全權酌情控制任何訴訟或程序，並確定本公司是否希望進行和解以及在此情況下以何種條款進行和解，且您同意在該等索賠的辯護或和解中與本公司充分合作。

9. 仲裁與集體訴訟放棄

9.1 請仔細閱讀本節 – 它可能會顯著影響您的法律權利，包括您在法院提起訴訟以及由陪審團聆訊您的索賠的權利。其中包含強制性具約束力仲裁的程序以及集體訴訟放棄。

9.2 首先進行非正式程序。 您與本公司同意，如果發生任何爭議，任何一方在訴諸更正式的解決方式（包括但不限於任何法院訴訟）之前，將首先聯繫另一方並真誠持久地努力解決爭議，並在首先給予接收方 30 天的回應時間。您與本公司雙方同意，此爭議解決程序是在對另一方發起任何仲裁之前必須滿足的先決條件。

9.3 仲裁協議與集體訴訟放棄。 在非正式爭議解決程序之後，任何與本公司服務及／或產品（包括本服務）及其任何使用或存取或缺乏存取相關的剩餘爭議、爭論或索賠（統稱「索賠」），均將透過仲裁解決，包括關於索賠是否可仲裁的門檻問題。您與本公司同意，任何索賠將由 JAMS 根據其當時生效的全面仲裁規則和程序（「JAMS 規則」）管理的英語最終具約束力仲裁解決（該等規則被視為透過引述納入本節中，並截至本條款之日）。由於您與本公司的合約、本條款以及本仲裁協議涉及州際商業，因此《聯邦仲裁法》（「FAA」）管轄所有爭議的可仲裁性。然而，仲裁員將適用符合 FAA 以及適用的訴訟時效或訴訟先決條件的適用實體法。仲裁將由一名獨任仲裁員根據 JAMS 規則處理。對仲裁裁決的判決可以在任何具有司法管轄權的法院做出。本條款下的任何仲裁將以個人方式進行 – 集體仲裁和集體訴訟（定義見下文）是不被允許的。您理解，透過同意本條款，您和本公司均放棄由陪審團審判或參與集體訴訟或集體仲裁的權利。

9.4 例外情況。 儘管有上述規定，您與本公司同意以下類型的爭議將在具有適當司法管轄權的法院解決：

(a) 符合可能適用的司法管轄權和金額限制的小額錢債法庭司法管轄權範圍內的索賠，前提是該等索賠係作為個人爭議而非作為集體、代表或合併訴訟或程序提出和維持；

(b) 唯一尋求的濟濟形式為強制令濟濟（包括公眾強制令濟濟）的索賠；或

9.5 仲裁成本。 所有存檔、行政和仲裁員成本及費用的支付將受 JAMS 規則管轄，但如果您證明您根據該等規則所欠的任何此類成本和費用將比法院訴訟的費用高昂得多，本公司將支付仲裁員確定為必要的此類成本和費用的金額，以防止仲裁比法院訴訟的費用高昂得多（須遵守下文規定的可能報銷）。費用和成本可根據適用法律的規定予以裁決。如果仲裁員發現您的索賠實質內容或請求中尋求的救濟是輕率的或出於不當目的（根據聯邦民事訴訟規則第 11(b) 條規定的標準衡量），則所有費用的支付將受 JAMS 規則管轄。在這種情況下，您同意向本公司報銷本公司先前已支付且根據適用規則您本應支付的所有款項。如果您在仲裁中勝訴，且獲判的金額少於仲裁員被任命之前本公司提供的最後一份書面和解金額，本公司將向您支付其在和解中提供的金額。仲裁員可在程序進行期間的任何時間以及在任何一方於仲裁員做出實質裁決後 14 天內提出請求時，就費用的支付和報銷做出裁決並解決爭議。

9.6 選擇退出。 您有權選擇退出並不受本條款中規定的仲裁條款約束，方法是向 support@perplexity.ai 或本條款「如何聯繫我們」部分列出的美國郵寄地址發送您選擇退出的決定的書面通知。該通知必須在您首次註冊使用本服務或同意本條款後 30 天內發送給本公司；否則，您應受本條款約束，以非集體方式仲裁爭議。如果您僅選擇退出仲裁條款，而不選擇退出集體訴訟放棄，則集體訴訟放棄仍然有效。您不得僅選擇退出集體訴訟放棄而不選擇退出仲裁條款。如果您選擇退出這些仲裁條款，本公司也將不受其約束。

9.7 放棄提起集體訴訟和代表索賠的權利。 在適用法律允許的最大範圍內，您與本公司各自同意，解決任何爭議、索賠或爭論的任何程序將僅以各自一方的個人身份提起並進行，而不得作為任何集體（或聲稱的集體）、合併、多原告或代表訴訟或程序（「集體訴訟」）的一部分。您與本公司同意放棄在任何集體訴訟中作為原告或集體成員參與的權利。您與本公司明確放棄在任何論壇維持集體訴訟的任何能力。如果爭議受仲裁約束，仲裁員將無權合併或聚合索賠、進行集體訴訟，或向不是仲裁當事人的任何個人或實體做出裁決。此外，您與本公司同意，仲裁員不得為一個以上的人的索賠合併程序，亦不得以其他方式主持任何形式的集體訴訟。為免生疑問，您仍可在法律授權且符合上述例外條款的範圍內尋求公眾強制令救濟。如果此集體訴訟放棄受到限制、宣告無效或被認定為不可強制執行，則除非雙方另有共同協議，否則雙方的仲裁協議就該等程序而言將自始無效，前提是該程序獲准作為集體訴訟進行。如果法院裁定本段的限制被視為無效或不可強制執行，則任何名義上的集體、私人總檢察長或合併或代表訴訟必須在具有適當司法管轄權的法院提起，而不得在仲裁中提起。

10. 使用 Perplexity Pro 購物

10.1 使用 Pro 購物。 如果您是 Perplexity Pro 的訂閱者，您可能有能力購買第三方商家（「商家」且此類產品稱為「產品」）提供的某些產品，而 Perplexity Engine [以及 Perplexity Pages（定義見下文）] 可能透過 ProShop 結帳體驗促進從商家購買此類產品（「ProShop」）。我們保留在有或無事先通知的情況下，全權且完全自行決定拒絕允許任何用戶透過 ProShop 購買任何產品的權利。您確認並同意：

10.1.1 所有使用 ProShop 購買任何產品的行為均直接購自商家而非本公司；商家的其他條款與條件將適用於您使用 ProShop 進行的任何購買，且您有權並負責審查和遵守此類其他條款與條件；商家的其他條款與條件將適用於您使用 ProShop 進行的任何購買，且您有權並負責審查和遵守此類其他條款與條件；

10.1.2 商家的其他條款與條件將適用於您使用 ProShop 進行的任何購買，且您負責審查和遵守此類其他條款與條件；本公司可能會就您的訂單向您發送文字訊息，且您同意根據上述第 10.1 條接收此類文字訊息，[前提是，如果您不提供此類同意或選擇退出此類同意，您將無法使用 ProShop 進行任何購買]；以及本公司可能會就您的訂單向您發送文字訊息，且您同意根據上述第 10.1 條接收此類文字訊息，[前提是，如果您不提供此類同意或選擇退出此類同意，您將無法使用 ProShop 進行任何購買]

10.1.3 本公司可能會就您的訂單向您發送文字訊息，且您同意根據上述第 10.1 條接收此類文字訊息，[前提是，如果您不提供此類同意或選擇退出此類同意，您將無法使用 ProShop 進行任何購買]；以及

10.1.4 本公司不是使用 ProShop 進入的任何交易的當事人，且對您從商家購買的任何產品不承擔任何責任或義務，包括任何產品責任索賠或任何額外或不當費用、配送問題、定價錯誤或產品描述。

10.2 連結的付款方式。 要使用 ProShop，您必須提供付款方式，該方式可以是美國信用卡或扣帳卡、PayPal 帳戶或我們批准的其他付款方式（「付款方式」）。您確認並同意該付款方式準確、最新且完整。您聲明並保證您擁有合法權利使用您提供給我們或我們的付款處理機構的付款方式，包括但不限於您在完成交易時提供的任何信用卡。

10.3 付款。 當您透過 ProShop 完成交易或使用本服務購買產品時，我們將根據本條款代表您為該購買提供必要的購買資金。我們不是放款人，也不提供貸款。對於根據透過 ProShop 購買產品而代表您墊付的金額，我們不收取利息或費用。在透過 ProShop 進行每筆交易時，您同時授權我們對您的付款方式發起一次或多次扣款，以扣除相等於交易金額的總資金，其中包含產品的購買價格，加上與您購買相關的所有運費和處理費以及所有適用稅費。這些扣款的目的是向本公司報銷透過 ProShop 代表您進行的購買。如果您想取消此授權，請與我們聯繫。您同時授權我們重試任何失敗的授權。我們可能會使用合作夥伴提供的數據來決定何時安排此類重試。除非另有說明，所有貨幣參考均以美元為單位。

10.4 取消、退貨與退款。 如果您的訂單有問題、想要取消訂單或想要發起退貨或請求退款，請先直接聯繫商家。商家將遵循其自身的退貨、退款、取消、遺漏訂單以及損壞或瑕疵商品的政策。如果商家確認您有資格獲得退款，任何退款將退還至您最初用於購買的付款方式。

10.5 免責聲明。 在適用法律允許的最大範圍內，您免除本公司及其高級職員、董事、員工、代理人和繼任者因您與商家就使用 ProShop 進行的購買相關的任何爭議而引起或以任何方式相關的任何種類或性質的已知或未知、懷疑或未懷疑、披露或未披露的索賠、要求和損害。如果您是加州居民，您應當且特此放棄加利福尼亞州民法典第 1542 條，該條規定：「一般免責聲明不擴展至債權人或免責方在執行免責聲明時不知道或懷疑在其有利的情況下存在的索賠，如果該索賠被其知道，將會對其與債務人或免責方的和解產生重大影響。」我們不對商家的任何此類產品或服務進行背書、保證或擔保。如果您與任何商家發生爭議（如適用），我們沒有義務或責任介入，儘管我們可能會全權酌情決定介入。

11. 其他條款

11.1 SMS 訊息與電話。 本服務的某些部分可能允許我們透過電話或文字訊息與您聯繫。您同意本公司可以透過您或代表您就您使用本服務提供的任何電話號碼，透過電話或文字訊息（包括透過自動電話撥號系統）與您聯繫，包括出於行銷目的。您理解，您無需提供此同意作為購買任何供應項目或服務的條件。您同時理解，您可以隨時選擇停止接收我們的文字訊息。如果您未選擇退出，我們可能會按照我們的隱私權政策中的概述與您聯繫。

11.2 更新本條款。 我們可能會不時修改本條款，在這種情況下，我們將更新本條款頂部的「最後修訂」日期。如果我們做出重大變更，我們將盡合理努力嘗試通知您，例如透過電子郵件及／或在網站首頁放置顯眼通知。然而，您有責任不時檢視本條款以查看任何此類變更。更新後的條款將自發佈之日起生效，或自更新後的條款中指定的較晚日期起生效。在修改生效後您對本服務的持續存取或使用將被視為您接受修改後的條款。任何修改均不適用於在條款變更之前已啟動仲裁的爭議。

11.3 許可與您帳戶的終止。 如果您違反本條款的任何規定，本公司授予的所有許可將自動終止。此外，本公司可隨時且無論有無理由，在有或無通知的情況下暫時停用、停用或刪除您的帳戶及／或本服務（或前述的任何部分）。如果本公司因您涉嫌違反本條款而刪除您的帳戶，您將被禁止以不同的名稱重新註冊本服務。如果出於任何原因刪除帳戶，本公司可以（但沒有義務）刪除您的任何內容。本公司對未能刪除或刪除您的內容不承擔責任。所有按其性質應在本條款終止後存續的條款，將在本公司或您終止本條款後繼續完全有效並具有效力。終止不會限制本公司在法律或衡平法上的任何其他權利或救濟。

11.4 強制令救濟。 您同意違反本條款將對本公司造成無法彌補的損害，而金錢賠償並非充分的救濟，本公司除有權獲得本條款項下或法律規定的任何救濟外，還有權獲得衡平法上的救濟，且無需提供保證金、其他擔保或損害證明。

11.5 加州居民。 如果您是加州居民，根據加州民法典第 1789.3 條，您可以透過書面聯繫加州消費者事務局消費者服務部投訴協助單位（地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834），或透過電話（800）952-5210 向其舉報投訴。

11.6 出口法律。 您同意，在未先取得此類許可或批准的情況下，您不會直接或間接將本服務及／或本公司據此提供的其他資訊或材料出口或再出口到美國或任何其他相關司法管轄區在出口時要求任何出口許可或其他政府批准的任何國家。特別是，但在不限制前述規定的情況下，本服務不得出口或再出口 (a) 至任何美國禁運國家或被美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家的任何國家，或 (b) 至美國政府禁制或限制名單上的任何人，包括美國財政部特別指定國民名單或美國商務部拒絕人員名單或實體名單。使用本服務即表示您聲明並保證您未位於任何此類國家或此類名單上。您負責並特此同意自費遵守所有適用的美國出口法律和法規。

11.7 其他事項。 如果本條款的任何規定係違法、無效或因故無法強制執行，則該規定應被視為可從本條款中分割，且不影響任何剩餘規定的有效性和可強制執行性。本條款以及據此授予的許可可由本公司轉讓，但若未經本公司事先明確書面同意，不得由您轉讓。任何一方對本條款項下的任何違約或不履行行為的豁免，均不得被視為對任何先前或隨後違約或不次不履行的豁免。本文中使用的章節標題僅供參考，不應被解讀為具有任何法律效力。本服務由我們在美國營運。選擇從美國境外位置存取本服務的人士係主動進行，並負責遵守適用的當地法律。本條款受加利福尼亞州法律管轄，不考慮法律衝突原則，因本條款引起或與之相關的任何爭議的適當審判地將是第 9 條中規定的仲裁審判地，或者如果仲裁不適用，則為位於加利福尼亞州舊金山的州和聯邦法院。您與本公司同意，《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用於本條款的解釋或建構。

11.8 如何聯繫我們。 您可以就本服務或本條款透過以下方式聯繫我們：2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114，或透過電子郵件發送至 support@perplexity.ai。