自助数据选项

如需直接向 Perplexity 提交数据隐私请求，您可以通过以下任一方式提出：

方式 1：使用自助服务导出或删除数据（推荐）

您可以在账户设置中自行导出或删除您的数据。

导出数据：

删除账户和数据：

重要提示：删除账户前，请先取消所有有效订阅，以免在删除后继续被扣费。

  • 登录您的 Perplexity 账户。
  • 前往 https://www.perplexity.ai/account/details，或点击左下角并选择我的账户。
  • 滚动到页面底部，选择删除账户/了解更多。
  • 阅读弹出窗口中的信息并确认删除。

方式 2：提交数据请求表单

您也可以通过我们的数据请求表单向我们的团队提交隐私请求。

以下是关于如何删除账户中各类数据的更多详细说明。

如何删除 Comet 本地数据

  • 打开 Comet → 设置 → 隐私和安全 → 删除浏览数据。
  • 选择时间范围。
  • 选择要删除的数据类型。
  • 确认删除。

此操作仅清除本地数据，不会影响您的 Perplexity 账户或已同步的设置。

想了解哪些数据会存储在本地？请在此处查看本地数据存储的完整概述。

彻底删除您的 Perplexity 账户

重要提示：删除账户前，请先取消您的 Perplexity 订阅，以免在删除后被扣费。

您可以通过两种方式彻底删除账户。

自行删除 Perplexity 账户

您可以直接在账户设置中发起数据删除，无需联系支持团队或另行提交请求。

  • 所有账户数据和个人数据将在 30 天后被永久删除。在此期间，账户将保持停用状态，并已安排清除。
  • 30 天后，账户删除将无法撤销。
  • 如果您在 30 天后使用同一电子邮件地址再次登录，系统将创建一个新的空账户，您之前的数据不会恢复。
  • 如果您在 20 天期限届满前使用同一电子邮件地址登录账户，您的账户删除请求将被自动取消。

删除账户的步骤：

  • 通过 perplexity.ai 网站登录账户，然后访问 https://www.perplexity.ai/account/details，或点击左下角并选择“我的账户”。
  • 滚动到页面底部，找到了解更多。
  • 随后会出现一个弹出窗口，您可以在其中确认删除流程。

请求删除 Perplexity 账户

我们理解，您可能希望由我们代为处理删除事宜，或者您正在依据 GDPR 规定的删除权及类似法规行使您的数据隐私权利。

  • 前往数据隐私请求表单。
  • 出现提示时，选择“清除我的个人数据”。

如何取消账户删除？

如果您想停止删除流程，只需在发起删除后的 20 天内重新登录您的账户即可，这样您的账户就不会被删除。30 天后，账户删除将无法撤销。

删除您的 Perplexity 数据

删除所有问题

如果您想在不删除账户的情况下清除账户中所有问题的内容：

删除特定问题

如需删除您创建的单个问题或特定帖子：

  • 访问 https://www.perplexity.ai/library。
  • 点击要删除的问题旁边的更多选项图标 […]（三个点）。或者，进入相应问题，点击更多选项图标，然后选择“删除”即可删除该问题。

删除特定空间

以下是删除空间、页面或单个问题的方法：

  • 点击您要删除的空间或页面。
  • 点击标题旁边的三个点（…），然后选择“删除”。
  • 请注意，我们会请您再次确认是否要删除该内容。此操作无法撤销。

删除特定文件或图片

文件默认保留 30 天。如需删除上传的文件，请删除整个问题。您可以在此处详细了解文件保留相关信息。

如需详细了解 Perplexity 如何处理您的数据，请访问 Perplexity 帮助中心。