Perplexity 服务条款

最后更新日期：2026年1月23日

欢迎阅读Perplexity AI, Inc.（“本公司”、“我们”或“我们的”）网站 www.perplexity.ai 和 https://labs.perplexity.ai（“本网站”）、人工智能驱动的搜索引擎（“Perplexity Engine”）、相关移动应用程序（“本应用程序”）以及通过本网站、Perplexity Engine 和本应用程序提供或通过其提供的任何内容、工具、特性和功能（统称为“本服务”）的服务条款（以下简称“本条款”）。本条款不规管本公司的 API 使用（该等使用受此处所述的 Perplexity API 服务条款规管：https://www.perplexity.ai/hub/legal/perplexity-api-terms-of-service）或 Perplexity Pro for Enterprise（受此处所述的 Perplexity Pro for Enterprise 条款规管：https://www.perplexity.ai/hub/legal/enterprise-terms-of-service）。

本条款规管您对本服务的访问和使用。请仔细阅读本条款，因为其中包含有关您合法权利的重要信息。访问和/或使用本服务，即表示您同意本条款。如果您不理解或不同意本条款，请勿使用本服务。

就本条款而言，“您”和“您的”是指作为本服务用户的您。如果您代表公司或其他实体使用本服务，则“您”包括您本人及该实体，且您陈述并保证：(a) 您是该实体的授权代表，有权使该实体受本条款约束；(b) 您代表该实体同意本条款。

第 9 节包含仲裁条款和集体诉讼弃权声明。同意本条款，即表示您同意 (a) 通过具有约束力的个人仲裁解决与本公司服务和/或产品相关的所有争议（有限例外情况除外），这意味着您放弃由法官或陪审团裁决该等争议的任何权利；以及 (b) 如后文所述，放弃参与集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼的权利。您有权根据第 9 节的规定选择退出仲裁条款和集体诉讼弃权声明。

1. 本服务

1.1 输入与输出。

1.1.1 作为本服务的一部分，您可以向 Perplexity Engine 输入、上传和提交信息及其他材料（“输入”），Perplexity Engine 将使用人工智能工具和功能根据您的输入生成回复（“输出”）。您对 Perplexity Engine（包括任何输出）的使用，还可能受第三方 LLM 许可（如适用）中规定的许可和使用限制的约束。根据本条款，任何输入均视为“您的内容”。

1.1.2 您不得指示本服务生成任何违反任何适用知识产权、合同限制或其他法律的输出。通过本服务提交任何输入，即表示您声明您已获得提交及使用（并允许我们使用）此类输入以连接本服务所需的一切权利、许可、同意、许可、权力和/或授权。您陈述并保证，您为使用本服务（包括生成输出）而提交的输入不会违反任何法律或与此类输入相关的任何第三方的条款和条件。您不得 (i) 在未明确注明本服务的情况下发布由本服务生成的任何输出；或 (ii) 虚假陈述任何输出的来源或其由人工智能生成的事实。

1.2 资格。 您必须年满 13 岁方可使用本服务。未达到其管辖区法定成年年龄但年满 13 岁的未成年人，仅在未成年人的父母或监护人在使用本服务前代表该未成年人接受本条款的情况下，方可使用本服务。未满 13 岁的儿童不得使用本服务。使用本服务，即表示您陈述并保证您符合这些要求。

2. 用户帐户、订阅和免费试用

2.1 创建和保护您的帐户。 为使用本服务的某些功能，您需要创建一个帐户或关联其他帐户，例如您的 Apple 或 Google 帐户（“帐户”）。您同意向我们提供有关您帐户的准确、完整和最新的信息。您可以通过帐户配置文件的设置页面访问、编辑和更新您的帐户。您对帐户上的任何活动以及维护密码的机密性和安全性负全责。对于您因帐户而产生的任何作为或不作为，我们概不负责。如果您知道或有任何理由怀疑您的帐户或密码已被盗用、挪用或以其他方式泄露，或者在任何实际或怀疑未经授权使用您的帐户的情况下，您必须立即通过 support@perplexity.ai 通知我们。除非我们另行书面同意，否则如果您之前已删除过帐户，或我们之前已禁止您使用我们的任何服务，则您同意不创建帐户。

2.2 付费服务。 我们的某些服务是免费的；但是，如果您订阅了我们的任何付费服务，您同意以美元向我们支付适用的费用和税款。未能支付这些费用和税款将导致您对付费服务的访问权限终止。您同意 (a) 如果您购买任何本服务的周期性订阅，我们可能会存储并继续向您的付款方式（例如信用卡）扣款，以避免此类服务中断；且 (b) 我们可能会根据您在购买时提供给我们的计费信息计算您应支付的税款。我们保留随时以任何方式更改我们的订阅计划或调整付费服务定价的权利，具体由我们全权绝对酌情决定。除非本条款另有规定，否则价格变更或您的订阅计划变更将在向您发出合理通知后生效。所有订阅均应根据订阅应付时有效的付款条款支付。可以通过信用卡、借记卡或其他我们可能提供的手段进行付款。在收到全额付款之前，订阅将不会被处理，任何其他付款处理商对您的帐户进行的任何冻结均由您自行负责。

2.3 订阅续订和取消。您同意，如果您购买订阅，您的订阅将自动续订，续订周期为订阅页面上引用的频率（如果未指定，则为每月），并按当时的价格续订，且您的付款方式将在每个新订阅期开始时自动扣除该期间适用的费用和税款。为避免未来的订阅费用，您必须在订阅期续订日期之前通过您的帐户配置文件的设置页面或通过发送电子邮件至 support@perplexity.ai 取消您的订阅。

2.4 订阅不予退款。 除非本条款或任何特定国家的计费和消费者信息页面中明确规定，否则任何本服务订阅的付款均不可退款，且部分使用的期间不提供任何积分。但是，在您取消后，您将继续有权在已付款的订阅期结束之前访问付费服务。

2.5 免费试用。 您可能会获得本服务的免费试用访问权，包括通过第三方促销活动。免费试用可能受附加条款和条件的约束，不可转让，且没有货币价值。违反任何附加条款和条件或本条款可能会导致您的免费试用立即终止。免费试用仅适用于之前未订阅过本服务或之前未收到过免费试用的用户。为了获得您的免费试用，您必须同意 Perplexity 的注册要求，Perplexity 可能会不时更新这些要求，其中可能包括提供有效的信用卡和电子邮件地址。如果需要信用卡，在您的免费试用期满之前，不会向您的信用卡收费。免费试用期满后，将按适用服务的当前订阅价格向您收费。您可以随时通过在登录后导航至 perplexity.ai/account/details，选择“view details”并“cancel subscription”来取消您的免费试用。

3. 产品和/或服务订单

3.1 付款。 本服务可能允许您购买某些其他产品或服务，例如商品（“产品服务”）。您确认并同意，您就购买产品服务提供的所有信息（包括但不限于信用卡、PayPal 或其他付款信息）均为准确、当前且完整的。您陈述并保证，您有权使用您向我们或我们的付款处理商提供的付款方式，包括但不限于您在完成交易时提供的任何信用卡。我们保留随时（无论是否事先通知）并全权酌情决定 (a) 停止、修改或限制任何产品服务的可用数量；以及 (b) 拒绝允许任何用户购买任何产品服务或将此类产品服务交付给用户或用户指定的地址的权利。当您购买产品服务时，您 (i) 同意支付适用服务中规定的产品服务价格，以及与您的购买相关的所有运费、手续费和所有适用税费（“全额购买金额”）；以及 (ii) 授权我们从您的信用卡或其他付款方式中扣除全额购买金额。除非另有说明，所有货币引用均为美元。所有费用和收费均应根据费用或收费应付时有效的付款条款支付。可以通过信用卡、借记卡或通过 PayPal 或我们可能提供的其他方式进行付款。在全额付款收到之前，订单将不会被处理，且 PayPal 或任何其他付款处理商对您的帐户设置的任何冻结均由您自行负责。

3.2 促销代码。 我们可能会提供某些促销代码、推荐代码、折扣代码、优惠券代码或类似优惠（“促销代码”），这些代码可兑换与本服务或未来产品服务相关的优惠折扣，并受本公司制定的任何附加条款的约束。您同意促销代码：(a) 必须以合法方式使用；(b) 必须用于预期的受众和目的；(c) 不得以任何方式复制、出售或转让，或由您提供给公众（无论发布到公共论坛、优惠券收集服务或其他地方），除非本公司明确允许；(d) 可能随时由本公司因任何原因停用或附加其他条件，本公司无需承担责任；(e) 仅可根据本公司为此类促销代码制定的特定条款使用；(f) 不可兑换现金或其他积分；以及 (g) 可能在您使用前过期。

3.3 变更和定价。 本公司可随时修改或更改任何产品服务的定价、可用性、规格、内容、描述或特性。虽然我们尽量使产品服务的描述准确，但我们不保证产品服务描述准确、完整、可靠、当前或无错误。在特定时间将任何产品服务包含在通过本服务购买的范围内，并不意味着或保证该等产品服务将在任何其他时间可用。我们保留随时更改在本服务上显示的产品服务价格的权利，并保留纠正可能无意中发生的定价错误的权利（并保留全权酌情决定取消任何以定价错误购买的订单的权利）。所有此类变更应在将此类新产品服务价格发布到本服务和/或告知客户定价错误后立即生效。

3.4 订单接受；发货。 一旦我们收到您的产品服务订单，我们将为您提供订单确认。但是，您收到订单确认并不代表我们接受您的订单，也不构成我们出售要约的确认；我们仅确认已收到您的订单。我们保留在收到您的订单后随时因任何原因且全权酌情决定接受或拒绝您的订单的权利。如果我们已在您被计费后取消订单，我们将退还计费金额。对于任何实体产品的购买，所有权和损失风险在我们交付给承运人时转移给您。我们保留分批装运订单（无需您支付额外费用）的权利，且部分装运的订单部分可能在装运时收费。所有订单均使用我们的第三方快递公司之一进行装运。在线跟踪可能在我们快递公司的网站上（例如，FedEx）提供，尽管我们不对其可用性做出任何保证，因为其不在我们的控制范围内。虽然交付可能会安排在指定的到达时间，但我们不能保证在任何特定日期或时间交付。

3.5 制造商保证和免责声明。 本服务上提供的某些产品服务由第三方制造（“第三方产品服务”）。通过本服务提供第三方产品服务并不表示我们与任何第三方产品服务或其制造商有附属关系或背书。因此，我们不对第三方产品服务提供任何保证。

3.6 不得向儿童交付。 用户不得出于交付或运输目的或任何其他原因，向本公司提供任何 13 岁以下人士的个人信息。

4. 我们的隐私政策位置

4.1 隐私政策。 我们的隐私政策描述了我们如何处理您在使用本服务时提供给我们的信息。如需了解我们的隐私惯例说明，请访问我们的隐私政策：https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-policy。

5. 我们授予您的权利

5.1 使用本服务的权利。 特此允许您仅为个人、非商业用途使用本服务，前提是您在使用过程中遵守本条款。如果我们拥有或控制的任何软件、内容或其他材料作为您使用本服务的一部分分发给您，我们特此授予您一项个人的、不可转让的、不可再许可的、不可转让的和非排他的权利及许可，以访问和显示作为本服务一部分提供给您的此类软件、内容和材料（以及将本应用程序的单个副本下载到您的适用设备或装置上的权利），每种情况下仅用于使您能够按照本条款的允许使用本服务。您对本服务的访问和使用可能会因多种原因不时中断，包括但不限于设备故障、定期更新、本服务的维护或维修，或其他本公司全权决定采取的行动。

5.2 您使用本服务的限制。 除非适用法律或法规禁止这些限制，或者您已获得我们的书面许可，否则您在使用本服务的过程中不得进行以下任何操作：

(a) 下载、修改、复制、分发、传输、显示、执行、再现、翻印、发布、许可、基于本服务所含或通过本服务获得的信息创建衍生作品或进行销售，但您的网络浏览器为显示目的自动缓存的临时文件或本条款明确允许的其他情况除外；

(b) 复制、反编译、反向工程、拆解或解码本服务（包括任何底层理念或算法），或尝试进行上述任何操作；

(d) 使用旨在修改本服务的自动化软件（机器人）、黑客程序、修改（mods）或任何其他未经授权的第三方软件；

(e) 将本服务用于任何商业目的，包括但不限于传播或促成任何商业广告或招揽；

(f) 以任何可能禁用、过度加载、损坏、中断或损害本服务，或干扰任何其他方访问或使用本服务的方式访问或使用本服务，或使用任何导致上述结果的设备、软件或程序；

(g) 试图未经授权访问、干扰、损坏或中断本服务、其他用户注册的帐户，或连接到本服务的计算机系统或网络；

(h) 规避、删除、更改、停用、降级或阻挠本服务、第三方系统或第三方内容的任何技术措施或内容保护；

(i) 使用任何机器人、爬虫、抓取工具或其他自动设备、程序、软件或查询，以拦截、“挖掘”、抓取、提取或以其他方式访问本服务来监控、提取、复制或收集本服务上的信息或数据，或参与任何人工程序来执行上述操作；

(j) 在我们的系统中引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术上具有破坏性的材料；

(k) 提交、传输、显示、执行、发布或存储任何非法、诽谤、淫秽、过度暴力、色情、侵犯隐私或公开权、骚扰、辱骂、仇恨或残忍的内容，或以其他方式以淫秽、过度暴力、骚扰、仇恨、残忍、辱骂、色情、煽动、组织、促进或便利暴力或犯罪活动的方式使用本服务；

(l) 在您访问或使用本服务的过程中违反任何适用的法律或法规；或

(m) 以任何未经本条款明确允许的方式访问或使用本服务。

5.3 本应用程序的使用。 您有责任提供下载、安装和使用本应用程序所需的移动设备、无线服务计划、软件、互联网连接和/或其他设备或服务。我们不保证本应用程序可以在任何特定设备上或使用任何特定服务计划访问和使用。我们不保证本应用程序在任何特定地理位置均可用，或可以从任何特定地理位置下达产品服务订单。作为本服务的一部分并为了向您提供交付状态更新，您可能会收到直接发送给您的有关本应用程序的推送通知、本地客户端通知、短信、彩信、警报、电子邮件或其他类型的消息（“推送消息”）。您确认，当您使用本应用程序时，您的无线服务提供商可能会向您收取数据、短信和/或其他无线访问费用，包括与推送消息相关的费用。您对推送消息设置拥有控制权，可以通过本服务或您的移动设备操作系统（极少数重要的服务公告和管理消息除外）开启或关闭这些推送消息。请向您的无线服务提供商查询，以确定您访问和使用本应用程序（包括从本公司接收推送消息）所适用的费用。您应对为您在移动设备上下载、安装和/或使用本应用程序（包括从本公司接收推送消息）而产生的任何费用、成本或开支负全责。

5.4 来自 Apple App Store 的移动软件。 以下条款和条件仅在您通过 Apple App Store 使用本应用程序时对您适用。如果本条款的其他条款和条件不如本段条款和条件严格，或与本段条款和条件存在冲突，则以本段中更严格或冲突的条款和条件为准，但仅针对您从 Apple App Store 使用本应用程序的情况。您确认并同意，本条款仅为您与本公司之间，而非您与 Apple 之间，且 Apple 对本应用程序或其内容不承担任何责任。您对本应用程序的使用必须遵守 App Store 的适用使用条款。您确认 Apple 没有义务为本应用程序提供任何维护和支持服务。如果本应用程序未能符合任何适用的保证，您可以通知 Apple，Apple 将向您退还购买价格（如有）。在适用法律允许的最大范围内，Apple 对本应用程序不承担任何其他保证义务，任何归因于未符合任何保证的其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用将仅受本条款规管。您与本公司确认，Apple 不负责处理您或任何第三方关于本应用程序或您拥有和/或使用本应用程序的任何索赔，包括但不限于：(a) 产品责任索赔；(b) 任何关于本应用程序未能符合任何适用法律或监管要求的索赔；以及 (c) 根据消费者保护或类似法律产生的索赔。您与本公司确认并同意，如果出现任何第三方索赔，指称本应用程序或您对该应用程序的拥有和使用侵犯了该第三方的知识产权，本公司而非 Apple 将全权负责调查、辩护、和解和解除任何此类知识产权侵权索赔，且应以此类条款要求的范围为限。在使用本应用程序时，您必须遵守适用的第三方协议条款。您与本公司确认并同意，Apple 及其子公司是本条款涉及您使用本应用程序时的第三方受益人，并且在您接受本条款后，Apple 将有权（并被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本条款。

5.5 Beta 产品服务。 我们可能会不时全权酌情决定在本服务中包含某些测试或 Beta 功能或产品（“Beta 产品服务”）。您使用任何 Beta 产品服务完全是自愿的。Beta 产品服务按“原样”提供，可能包含错误、缺陷、漏洞或不准确之处，从而可能导致数据丢失或连接设备的信息损坏。您确认并同意，使用任何 Beta 产品服务均由您自行承担风险。您同意，一旦使用 Beta 产品服务，您的内容或数据可能会受到影响，以至于您可能无法恢复到相同或类似功能的先前非 Beta 版本。此外，如果可以恢复，您可能无法将 Beta 产品服务中创建的数据返回或恢复到之前的非 Beta 版本。如果我们以封闭测试或保密方式为您提供任何 Beta 产品服务，我们将作为您使用 Beta 产品服务的一部分通知您。对于任何此类保密 Beta 产品服务，您同意在未经我们事先书面同意的情况下，不得披露、泄露、显示或以其他方式提供任何 Beta 产品服务。

6. 所有权和内容

6.1 本服务的所有权。本服务，包括其“外观和感觉”（如文字、图形、图像、徽标）、专有内容、信息和其他材料，均受版权、商标和其他知识产权法保护。您同意本公司和/或其许可方拥有本服务的所有权利、所有权和利益（包括其中的任何及所有知识产权），且您同意不采取任何与此类所有权利益不一致的行动。我们和我们的许可方保留与本服务及其内容相关的所有权利（“您的内容”除外），包括但不限于创建衍生作品的排他性权利。 6.2 商标所有权。本公司的名称、商标、徽标以及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号均为本公司或其附属公司或许可方的商标。出现在本服务上的其他名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号均为其各自所有者的财产，他们可能与我们有或没有附属关系、关联或受到我们的赞助。 6.3 反馈的所有权。我们欢迎对本服务的改进提供反馈、意见和建议（“反馈”）。您确认并明确同意，任何反馈的提供均不会且不会给予或授予您在本服务或任何此类反馈中的任何权利、所有权或利益。所有反馈均成为本公司的独家财产，本公司可以以任何方式和用于任何目的使用和披露反馈，无需另行通知或向您提供补偿，且您不得保留任何专有或其他权利或主张。您特此将您可能对任何及所有反馈拥有的任何及所有权利、所有权和利益（包括但不限于任何专利、版权、商业秘密、商标、技术诀窍、专门知识、精神权利以及任何及所有其他知识产权）转让给本公司。 6.4 您的内容。

6.2 商标所有权。公司的名称、商标、徽标以及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号均为公司或其关联公司或许可方的商标。出现在服务上的其他名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号均为其各自所有者的财产，他们可能与我们有关联、有联系，也可能没有关联或联系，或由我们赞助。

6.3 反馈的所有权。我们欢迎对服务提出反馈、意见和改进建议（以下简称“反馈”）。您确认并明确同意，提供任何反馈不会且不会给予或授予您对服务或此类反馈的任何权利、所有权或利益。所有反馈均成为公司的唯一且排他性财产，公司可以以任何方式并出于任何目的使用和披露反馈，而无需向您进一步通知或支付报酬，且您不得保留任何所有权或其他权利或主张。您在此将您可能对任何及所有反馈拥有的任何及所有权利、所有权和利益（包括但不限于任何专利、版权、商业秘密、商标、技术秘密、专有技术、精神权利以及任何及所有其他知识产权）转让给公司。

6.4 您的内容。

6.4.1 在您使用本服务的过程中，您可能能够发布、上传或提交内容以通过本服务提供（与输入统称为“您的内容”）。在本公司与您之间，本公司不对您的内容主张任何所有权；前提是，本公司或其附属公司及其各自的许可方拥有并将继续拥有本服务以及用于生成任何输出的任何及所有其他软件或技术。

6.4.2 为了运营本服务，我们必须从您处获得您的内容的某些许可权利，以便我们为运营本服务而采取的行动不被视为违法。因此，使用本服务并上传您的内容，即表示您授予我们访问、使用、托管、缓存、存储、再现、传输、显示、发布、分发和修改您的内容的许可，以运营、改进、推广和提供本服务，包括再现、传输、显示、发布和分发基于您输入的输出。您同意这些权利和许可免版税、可转让、可再许可、全球性且不可撤销（只要您的内容存储在我们这里），并包括我们有权向我们与之有提供本服务相关合同关系的其他人提供您的内容，并转让这些权利的权利，仅用于提供此类服务，且如果我们确定此类访问对于遵守我们的法律义务是必要的，则允许第三方访问或披露您的内容。

6.4.3 在适用法律允许的最大范围内，本公司保留随时、因任何原因且无需通知即可删除、筛选、编辑或销毁您的任何内容的权利，并拥有绝对的酌情权。通过本服务发布或提交您的内容，即表示您陈述并保证您已拥有或已获得授予您的内容所需的本条款项下权利所需的一切权利、许可、同意、权限、权力和/或授权。您同意您的内容不包含受版权或其他专有权利约束的材料，除非您已获得必要的许可或有其他合法权利发布该材料并授予我们上述许可。

6.5 侵权通知 – DMCA（版权）政策。 如果您认为在本服务上上传、下载或出现过的任何文字、图形、照片、音频、视频或其他材料或作品的复制方式构成了版权侵权，您可以根据《数字千年版权法》（“DMCA”）第 17 USC 512(c) 条，通过书面提供以下信息，向我们的版权代理提交通知：

(a) 标识被指称侵权的受版权保护的作品；

(b) 标识被请求删除的涉嫌侵权材料，包括关于其在本服务上所处位置的描述；

版权侵权索赔通知应邮寄至：2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114 (US) 或发送电子邮件至 support@perplexity.ai。我们的政策是在适当情况下并酌情禁用或终止那些重复侵犯他人版权或知识产权的用户的帐户。

本服务的用户如果上传或发布了上述被认定为侵权的材料，可以根据 DMCA 第 512(g)(2) 和 (3) 节提供反通知。当我们收到反通知时，我们可能会全权酌情恢复相关的帖子或材料。要向我们提交反通知，您必须提供一份书面通信（通过传真、平信或电子邮件），其中列出 DMCA 第 512(g)(2) 和 (3) 节要求的所有项目。请注意，如果您对内容或活动是否侵犯他人版权进行了严重虚假陈述，您将承担损害赔偿责任。

7. 第三方服务和材料

7.1 在本服务中使用第三方材料。 某些服务可能会显示、包含或提供第三方的内容、数据、信息、应用程序或材料（“第三方材料”），或提供指向某些第三方网站的链接。第三方材料包括开源软件或其他第三方软件，例如您通过本服务访问或使用的人工智能和机器学习模型中包含的第三方大型语言模型。使用本服务，即表示您确认并同意，本公司不对审查或评估此类第三方材料或网站的内容、准确性、完整性、可用性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、体面性、质量或任何其他方面负责。我们不对任何第三方服务、第三方材料或第三方网站，或任何其他第三方的材料、产品或服务作任何保证或背书，也不承担且不会对您或任何其他人承担任何责任。第三方材料和指向其他网站的链接仅为您提供便利。

8. 免责声明、责任限制和赔偿

8.1 免责声明。

8.1.1 您访问和使用本服务需自行承担风险。您理解并同意，本服务（包括任何产品服务）均按“原样”和“可用”基础提供给您。在不限制前述规定的前提下，在适用法律允许的最大范围内，本公司、其母公司、附属公司、相关公司、高级管理人员、董事、员工、代理人、代表、合作伙伴和许可方（“本公司实体”）在此声明免除所有明示或暗示的保证和条件，包括但不限于适销性、针对特定目的的适用性或不侵权的保证。本公司实体不对以下事项作出任何保证或陈述，并在此声明免除所有责任：(a) 本服务的完整性、准确性、可用性、及时性、安全性或可靠性；(b) 因您访问或使用本服务而导致的任何计算机系统损害、数据丢失或其他损害；(c) 本服务与任何其他应用程序或任何特定系统或设备的运作或兼容性；(d) 本服务是否符合您的要求，或是否在不中断、安全或无错误的基础上可用；以及 (e) 您的内容以及本服务维护的其他通信内容的删除，或未能存储或传输此类内容。从本公司实体或通过本服务获得的任何口头或书面建议或信息，均不会产生本条款中未明确作出的任何保证或陈述。

8.1.2 您确认本服务可能会生成包含不正确、有偏差或不完整信息的输出。对于您在使用任何输出时侵犯任何第三方权利的行为，本公司对您不承担任何责任。您不应依赖本服务或任何输出获取任何类型的建议，包括医疗、法律、投资、财务或其他专业建议。任何输出都不能替代合格专业人士的建议。您确认，由于生成式人工智能工具的性质，本服务的其他用户可能会创建并使用与您的输出相似或相同的输出，例如因为提供了相同或类似的输入，且您同意此类其他用户可以出于其自身的内部商业目的使用其独立创建的输出。

8.1.3 某些司法管辖区（包括新泽西州）的法律不允许对下文第 8.2 节中规定的默示保证进行限制，或不允许排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您，则上述部分或全部免责声明、排除条款或限制可能不适用于您，且您可能拥有额外权利。

8.1.4 本公司实体对您、其他用户或第三方通过我们的服务（包括任何输出）创建、上传、发布、发送、接收或存储的任何内容不承担任何责任。

8.1.5 您理解并同意，您可能会接触到攻击性、非法、误导性或其他不当的内容，本公司实体对上述任何内容概不负责。

8.2 责任限制。 在法律不禁止的范围内，您同意，在任何情况下，本公司实体均不对以下内容承担责任：(A) 任何类型的损害，包括间接、特殊、惩戒性、附带、后果性或惩罚性损害（包括但不限于采购替代商品或服务、使用、数据或利润损失、业务中断或因您使用或无法使用本服务而产生或与之相关的任何其他损害或损失），无论其起因如何且无论基于何种责任理论，无论是在本条款下还是以其他方式因与本服务（包括任何输出）或本条款相关而产生，且无论是在合同、严格责任还是侵权（包括过失或其他）中，即使本公司实体已被告知发生此类损害的可能性；或 (B) 因本条款、输出或本服务或输出的交付、使用或表现而产生或与之相关的任何其他索赔、要求或损害。本公司实体对您最终裁定的任何损害赔偿的总责任，不应超过一百美元 ($100.00) 或您在过去六 (6) 个月内为引起索赔的服务（或在本服务上购买的产品服务）向本公司实体支付的金额（以较高者为准）。上述限制将在即使上述补救措施未能实现其基本目的的情况下依然适用。

8.3 赔偿。 通过签署本条款并访问或使用本服务，您同意，对于本公司实体因以下原因产生、因以下原因相关而导致的任何及所有索赔、成本、损害、损失、责任和费用（包括律师费和成本），您应进行辩护、赔偿并使本公司实体免受损害：(a) 您违反或破坏本条款的任何条款或任何适用法律或法规；(b) 您侵犯任何第三方的任何权利；(c) 您误用本服务；(d) 您的内容；或 (e) 您的过失或故意不当行为。如果您有义务在此项下赔偿任何本公司实体，则您同意本公司（或其酌情决定的适用本公司实体）将有权全权酌情决定是否控制任何诉讼或程序，并决定本公司是否希望和解，如果是，以何种条款和解，且您同意在辩护或和解此类索赔时与本公司充分合作。

9. 仲裁和集体诉讼弃权声明

9.1 请仔细阅读本节 – 它可能会显著影响您的合法权利，包括您在法院提起诉讼并让陪审团听取您的索赔的权利。它包含强制性约束仲裁和集体诉讼弃权声明的程序。 9.2 先进行非正式程序。您与本公司同意，如果发生任何争议，任何一方将首先联系另一方，并在诉诸包括但不限于任何法院诉讼在内的更正式的解决方式之前，本着诚信原则持续努力解决争议，并首先允许接收方有 30 天的时间做出回应。您与本公司均同意，此争议解决程序是向另一方发起任何仲裁前必须满足的先决条件。9.3 仲裁协议和集体诉讼弃权声明。在非正式争议解决程序后，任何与本公司服务和/或产品（包括本服务）以及对其的任何使用或访问或缺乏访问有关的任何争议、纠纷或索赔（统称为“索赔”）均应通过仲裁解决，包括索赔的可仲裁性等门槛问题。您与本公司同意，任何索赔均应通过终局且具约束力的仲裁解决，使用英语，由 JAMS 根据其当时有效的《综合仲裁规则和程序》（“JAMS 规则”）管理（这些规则被视为通过引用纳入本节，并自本条款日期起生效）。由于您与本公司的合同、本条款和本仲裁协议涉及跨州贸易，《联邦仲裁法》（“FAA”）规管所有争议的可仲裁性。但是，仲裁员将适用与 FAA 一致的适用实体法以及适用的诉讼时效或诉讼先决条件。仲裁将由一名仲裁员根据 JAMS 规则处理。仲裁裁决的判决可在任何具有管辖权的法院中作出。根据本条款进行的任何仲裁均将在个人基础上进行——不允许集体仲裁和集体诉讼（定义见下文）。您理解，通过同意本条款，您和本公司均放弃了陪审团审判或参与集体诉讼或集体仲裁的权利。9.4 例外情况。尽管有上述规定，您与本公司同意，以下类型的争议将在有管辖权的法院解决：

9.2 优先进行非正式流程。您与公司同意，若发生任何争议，任何一方均应首先联系对方，并本着诚信原则持续努力解决争议，然后再诉诸更正式的解决方式（包括但不限于任何诉讼），并首先给予接收方 30 天的响应期限。您与公司均同意，此争议解决程序是发起任何针对另一方的仲裁前必须满足的先决条件。

9.3 仲裁协议及集体诉讼弃权。在非正式争议解决流程之后，任何与公司服务和/或产品（包括本服务）相关以及对此类服务的任何使用、访问或无法访问相关的任何剩余争议、纠纷或索赔（统称“索赔”），均将通过仲裁解决，包括关于索赔是否可仲裁的门槛问题。您与公司同意，任何索赔将通过最终且具有约束力的仲裁解决，使用英语，由 JAMS 根据其当时有效的《综合仲裁规则和程序》（“JAMS 规则”）进行管理（这些规则视为通过引用并入本节，并以本条款之日的版本为准）。由于您与公司之间的合同、本条款及本仲裁协议涉及州际贸易，《联邦仲裁法》（“FAA”）管辖所有争议的可仲裁性。然而，仲裁员将适用与 FAA 相一致的适用实质性法律以及适用的诉讼时效或诉讼先决条件。仲裁将由一名仲裁员根据 JAMS 规则处理。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院做出判决。根据本条款进行的任何仲裁均将在个人基础上进行——不允许集体仲裁和集体诉讼（定义见下文）。您知悉，通过同意本条款，您和公司均放弃了陪审团审判或参与集体诉讼或集体仲裁的权利。

9.4 例外情况。尽管有上述规定，您与公司同意，以下类型的争议将在有管辖权的法院解决：

(a) 在小额索赔法院管辖范围内的索赔，且符合可能适用的管辖权和金额限制，只要其是以个人争议而非作为集体、代表或合并诉讼或程序提出并维护的；

(b) 唯一寻求的救济形式是禁令救济（包括公共禁令救济）的索赔；或

9.5 仲裁成本。 所有申请、管理以及仲裁员的成本和费用的支付将由 JAMS 规则规管，但如果您证明您根据这些规则应支付的任何此类成本和费用将比法院诉讼昂贵得令人望而却步，本公司将支付仲裁员认为必要的金额，以防止仲裁变得比法院诉讼昂贵得令人望而却步（受下文所述的可能报销限制）。费用和成本可根据适用法律裁定。如果仲裁员认为您的索赔实质内容或请求书中的寻求救济是轻率的或出于不正当目的（以《联邦民事诉讼规则》第 11(b) 条中规定的标准衡量），则所有费用的支付将由 JAMS 规则规管。在这种情况下，您同意补偿本公司之前支付的所有款项，否则这些款项根据适用规则应由您支付。如果您在仲裁中胜诉并获得的金额少于本公司在任命仲裁员之前提供的最后书面和解金额，本公司将向您支付其在和解中提供的金额。仲裁员可以在程序期间的任何时候，以及在收到任何一方在仲裁员对案情做出裁决后 14 天内提出的请求时，就费用或开支的支付和报销做出裁决并解决争议。

9.6 选择退出。 您有权选择退出并不受本条款中规定的仲裁条款的约束，方法是将您选择退出的决定以书面形式发送至 support@perplexity.ai 或发送至本条款“如何联系我们”部分中列出的美国邮寄地址。通知必须在您首次注册使用本服务或同意本条款后的 30 天内发送给本公司；否则，您将受到约束，根据本条款在非集体基础上仲裁争议。如果您仅选择退出仲裁条款，而不选择退出集体诉讼弃权声明，则集体诉讼弃权声明仍然适用。您不得仅选择退出集体诉讼弃权声明而不选择退出仲裁条款。如果您选择退出这些仲裁条款，本公司也将不受其约束。

9.7 放弃提起集体诉讼和代表索赔的权利。 在适用法律允许的最大范围内，您与本公司均同意，任何解决争议、索赔或纠纷的程序均应仅以各方的个人身份提起和进行，而不得作为任何集体（或拟议集体）、合并、多原告或代表诉讼或程序（“集体诉讼”）的一部分。您与本公司同意放弃作为原告或集体成员参与任何集体诉讼的权利。您与本公司明确放弃在任何论坛维持集体诉讼的任何能力。如果争议受仲裁约束，仲裁员将无权合并索赔、进行集体诉讼或向非仲裁当事方的任何个人或实体做出裁决。此外，您与本公司同意，仲裁员不得合并超过一个人的索赔程序，也不得以其他任何形式主持集体诉讼。但为免生疑，您可以在法律授权范围内并符合上述例外条款的情况下寻求公共禁令救济。如果此集体诉讼弃权声明受到限制、作废或被发现不可执行，则除非双方另有共同协议，否则在诉讼被允许作为集体诉讼进行的情况下，双方的仲裁协议对于此类程序应归于无效。如果法院认定本段的限制无效或不可执行，任何拟议集体、私人检察长或合并或代表诉讼必须在有管辖权的法院提起，而不得通过仲裁进行。

10. 使用 Perplexity Pro 购物

10.1 Pro 购物。 如果您是 Perplexity Pro 的订阅者，您可能有能力购买第三方商家（“商家”，此类产品为“产品”）提供的某些产品，且 Perplexity Engine [以及 Perplexity Pages（定义见下文）] 可能通过 ProShop 结账体验（“ProShop”）促进从商家处购买此类产品。我们保留随时（无论是否事先通知）并全权酌情决定拒绝允许任何用户通过 ProShop 购买任何产品的权利。您确认并同意：

10.1.1 所有使用 ProShop 购买的任何产品均直接从商家处购买，而非从本公司购买；商家的额外条款和条件将适用于您使用 ProShop 进行的任何购买，且您负责审阅并遵守此类额外条款和条件；商家的额外条款和条件将适用于您使用 ProShop 进行的任何购买，且您负责审阅并遵守此类额外条款和条件；

10.1.2 商家的额外条款和条件将适用于您使用 ProShop 进行的任何购买，且您负责审阅并遵守此类额外条款和条件；本公司可能会就您的订单向您发送短信，您同意按照上述第 10.1 节接收此类短信，[前提是，如果您不提供或选择退出此类同意，您将无法使用 ProShop 进行任何购买]；且本公司可能会就您的订单向您发送短信，您同意按照上述第 10.1 节接收此类短信，[前提是，如果您不提供或选择退出此类同意，您将无法使用 ProShop 进行任何购买]

10.1.3 本公司可能会就您的订单向您发送短信，您同意按照上述第 10.1 节接收此类短信，[前提是，如果您不提供或选择退出此类同意，您将无法使用 ProShop 进行任何购买]；且

10.1.4 本公司不是使用 ProShop 进行的任何交易的当事方，对于您从商家处购买的任何产品，包括任何产品责任索赔或任何额外或不当费用、交付问题、定价错误或产品描述，本公司对您不承担任何责任。

10.2 关联付款方式。 要使用 ProShop，您必须提供一种付款方式，这可能是美国信用卡或借记卡、PayPal 帐户或其他经我们批准的付款方式（“付款方式”）。您确认并同意该付款方式是准确、当前且完整的。您陈述并保证，您有权使用您向我们或我们的付款处理商提供的付款方式，包括但不限于您在完成交易时提供的任何信用卡。

10.3 付款。 当您通过 ProShop 完成交易或使用本服务购买产品时，我们将根据本条款代表您提供必要的购买资金。我们不是贷款人，也不提供贷款。我们不对根据 ProShop 购买产品而代表您垫付的金额收取利息或费用。在每次通过 ProShop 进行交易时，您即时授权我们对您的付款方式发起一笔或多笔借记，以扣除总额相当于交易金额的资金，其中包括产品的购买价格，以及与您的购买相关的所有运费、手续费和所有适用税费。这些借记旨在偿还本公司代表您通过 ProShop 进行的购买。如果您想取消此授权，请联系我们。您还授权我们重试任何失败的授权。我们可能会使用合作伙伴提供给我们的数据来决定何时安排此类重试。除非另有说明，所有货币引用均为美元。

10.4 取消、退货和退款。 如果您的订单出现问题，想要取消订单或想要发起退货或请求退款，请先直接联系商家。商家将遵循其自己的退货、退款、取消、遗漏订单以及损坏或缺陷商品的政策。如果商家确认您有资格退款，任何退款将退还至您最初用于购买的付款方式。

10.5 豁免。 在适用法律允许的最大范围内，您免除本公司及其高级管理人员、董事、员工、代理人和继任者因您与商家就使用 ProShop 进行的购买产生的任何争议而产生的任何已知或未知、怀疑或未怀疑、披露或未披露的任何种类或性质的索赔、要求和损害。如果您是加利福尼亚州居民，您应且特此放弃《加利福尼亚州民法典》第 1542 条的规定，该条规定：“一般豁免不适用于债权人或豁免方在签署豁免时不知道或怀疑存在于其有利地位的索赔，如果他或她知道，则会对其与债务人或豁免方的和解产生重大影响。”我们不对商家的任何此类产品或服务进行背书、保证或担保。如果您与任何商家有争议，我们没有义务或责任介入，尽管我们可以自行决定这样做。

11. 附加条款

11.1 短信和电话。本服务的某些部分可能允许我们通过电话或短信与您联系。您同意本公司可以通过您提供或代表您提供的任何电话号码，就您使用本服务与您联系，包括出于营销目的（包括通过自动电话拨号系统）。您理解，您无需将提供此同意作为购买任何产品服务或本服务的条件。您还理解，您可以随时选择不接收我们的短信。如果您不选择退出，我们可能会按照我们的隐私政策中所述与您联系。11.2 更新本条款。我们可能会不时修改本条款，在这种情况下，我们将更新本条款顶部的“最后修订”日期。如果我们做出重大变更，我们将尽合理努力尝试通知您，例如通过电子邮件和/或在本网站首页放置醒目的通知。但是，不时审阅本条款以查看任何此类变更完全是您的责任。更新后的条款自发布之时起生效，或以更新后的条款中可能指定的较晚日期为准。修改生效后您继续访问或使用本服务，将被视为您接受修改后的条款。任何修订均不适用于在条款变更前已启动仲裁的争议。11.3 许可及您的帐户终止。如果您违反本条款的任何规定，本公司授予的所有许可将自动终止。此外，本公司可能因任何或无理由，在通知或不通知的情况下，暂停、禁用或删除您的帐户和/或本服务（或前述内容的任何部分）。如果本公司因怀疑您违反本条款而删除您的帐户，则禁止您使用其他名称重新注册本服务。如果因任何原因删除帐户，本公司可以（但没有义务）删除您的任何内容。对于未能删除或删除您的内容，本公司概不负责。所有按其性质应在本条款终止后继续有效的条款，均应在任何终止后及尽管有本公司或您终止本条款的情况下继续具有完全效力。终止不会限制本公司在法律或衡平法上的任何其他权利或补救措施。11.4 禁令救济。您同意，违反本条款将给本公司造成无法弥补的伤害，金钱赔偿不足以作为补救，本公司除在此项下或法律上可能拥有的任何补救措施外，有权获得衡平法救济，且无需保证金、其他担保或损害证明。11.5 加利福尼亚州居民。如果您是加利福尼亚州居民，根据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条，您可以向加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司投诉协助组报告投诉，书面联系地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834，或致电 (800) 952-5210。11.6 出口法律。您同意，您不会直接或间接地将本服务和/或本公司在此项下提供的其他信息或材料，出口或再出口到美国或任何其他相关管辖区在出口时要求任何出口许可或其他政府批准的任何国家，而无需先获得此类许可或批准。特别是且不限于，本服务不得出口或再出口 (a) 到任何美国禁运国家或被美国政府指定为“支持恐怖主义”国家的任何国家，或 (b) 给被列入任何美国政府禁止或受限方名单的任何人，包括美国财政部的特别指定国民名单或美国商务部的被拒绝人员名单或实体名单。使用本服务，即表示您陈述并保证您不在任何此类国家或未被列入此类名单。您负责并在此同意自行承担费用遵守所有适用的美国出口法律和法规。11.7 其他规定。如果本条款的任何规定被认定为非法、无效或因任何原因无法执行，则该规定应被视为可与本条款分割，且不应影响任何其余规定的有效性和可执行性。本条款及在此项下授予的许可可由本公司转让，但在未经本公司事先明确书面同意的情况下，您不得转让。任何一方对本条款项下任何违约或违约行为的豁免均不得视为对任何先前或随后违约或违约行为的豁免。此处使用的章节标题仅供参考，不应被解释为具有任何法律效力。本服务由我们在美国运营。那些选择在美国境外访问本服务的人，系出于其自身的主动行为，并负责遵守当地适用法律。本条款受加利福尼亚州法律规管，不考虑法律冲突规则，因本条款产生或与之相关的任何争议的适当审判地将是第 9 节中规定的仲裁地，或者如果仲裁不适用，则为位于加利福尼亚州旧金山的州和联邦法院。您与本公司同意，《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本条款的解释或解释。11.8 如何联系我们。您可以就本服务或本条款通过以下方式联系我们：2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114，致电 +1 (510) 270-0840 或发送电子邮件至 support@perplexity.ai。

11.2 更新本条款。我们可能会不时修改本条款，届时我们将更新本条款顶部的“最后修订”日期。如果我们做出重大变更，我们将尽合理努力尝试通知您，例如通过电子邮件和/或在网站首页放置醒目的通知。然而，您有责任不时查看本条款以了解任何此类变更。更新后的条款将在发布时生效，或在更新后的条款中指定的较晚日期生效。在修改生效后，您继续访问或使用服务将被视为您接受修改后的条款。任何修正案均不适用于在条款变更前已启动仲裁的争议。

11.3 许可及您的账户之终止。如果您违反本条款的任何规定，公司授予的所有许可将自动终止。此外，公司可出于任何原因或无需任何理由，在通知或不通知您的情况下，暂停、停用或删除您的账户和/或服务（或上述内容的任何部分）。如果公司因您涉嫌违反本条款而删除您的账户，则禁止您以其他名义重新注册服务。如因任何原因删除账户，公司可以（但并无义务）删除您的任何内容。公司对于未能删除或删除您的内容概不负责。所有按其性质应在本条款终止后继续有效的条款，将在公司或您终止本条款后继续保持完全有效。终止本条款不会限制公司在法律或衡平法下的任何其他权利或补救措施。

11.4 禁令救济。您同意，违反本条款将给公司造成不可弥补的损害，且金钱赔偿不足以作为补救措施。因此，除本协议项下或法律规定的任何补救措施外，公司有权在无需保函、其他担保或损害证明的情况下，寻求衡平法救济。

11.5 加利福尼亚州居民。如果您是加利福尼亚州居民，根据《加州民法典》第 1789.3 条，您可以通过书面方式（地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834）或致电 (800) 952-5210，向加州消费者事务部消费者服务司的投诉援助组提交投诉。

11.6 出口法律。您同意，在未首先获得必要的出口许可或政府批准的情况下，您不会直接或间接地向美国或任何其他相关司法管辖区在出口时要求任何出口许可或其他政府批准的任何国家，出口或再出口服务和/或公司根据本协议提供的其他信息或资料。特别地，但不仅限于此，服务不得出口或再出口至 (a) 任何受美国禁运的国家，或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家；或 (b) 列入任何美国政府禁止或限制方名单的任何人，包括美国财政部的特别指定国民名单，或美国商务部的被拒绝人员名单或实体名单。通过使用服务，您陈述并保证您未位于任何此类国家，也未列入任何此类名单。您有责任并在此同意，自费遵守所有适用的美国出口法律和法规。

11.7 其他规定。如果本条款的任何规定被认定为非法、无效或因任何原因无法执行，则该规定应视为可从本条款中分割，且不影响任何其余规定的有效性和可执行性。本条款及本协议项下授予的许可可由公司转让，但未经公司事先明确书面同意，您不得转让。任何一方放弃追究本协议项下的任何违约或违约行为，均不得视为放弃追究任何先前或随后的违约或违约行为。本协议中使用的章节标题仅供参考，不具有任何法律效力。服务由我们在美国运营。那些选择从美国以外地点访问服务的人员系出于自身意愿，并有责任遵守当地适用的法律。本条款受加利福尼亚州法律管辖，不考虑法律冲突规则。因本条款引起或与之相关的任何争议，其适当审判地将为第 9 节中规定的仲裁地点；若仲裁不适用，则为位于加利福尼亚州旧金山的州法院和联邦法院。您与公司同意，《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本条款的解释或制定。11.8 如何联系我们。您可以通过以下方式就服务或本条款联系我们：地址：2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114，电话：+1 (510) 270-0840，或电子邮件：support@perplexity.ai。

11.8 如何联系我们。 您可以通过以下地址就“服务”或本条款与我们联系：2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114，或通过电子邮件 support@perplexity.ai 与我们联系。