Идентифициране на бързо растящи клиентски сегменти от данни за продукта и приходите

Преглед

Computer може да комбинира използването на продукта, приходите, реализацията и клиентските атрибути от свързани източници на данни, за да идентифицира кои клиентски сегменти растат най-бързо. Той се справя с аналитичната работа като сравняване на абсолютния ръст с ръста в проценти, разделяне на сигналите за използване от сигналите за приходи и класиране на сегментите по степен на сигурност, така че екипите по растежа и продукта да имат ясен поглед върху това къде инерцията е най-силна, вместо да молят аналитичния отдел да изготви еднократен доклад за сегментиране.

Ключов резултат

Computer изготви анализ на растежа на сегментите, който класира клиентските сегменти по активно използване, ръст на приходите и промяна в реализацията през последните 90 дни.

Разделът „Резюме“ предоставя бърз преглед на най-бързо растящите клиентски сегменти, тези с най-голям принос към абсолютния ръст, сегментите с ръст в използването, но без ръст в приходите, сегментите с ръст в приходите, но без ръст в използването, както и препоръчаните възможности за последващи действия.

Разделът „Класиране на сегментите“ представлява пълната таблица, сортирана по приоритет на растежа, включваща сегмент, базово активно използване, текущо активно използване, ръст на използването, ръст на приходите, промяна в реализацията, размер на сегмента, забележка относно увереността и предложение за следващо действие.

Разделът „Сравнение на сигналите“ разделя използването, приходите и реализацията, за да могат екипите да видят дали даден сегмент наистина бележи сложен растеж или просто показва сила в един показател.

Computer приложи и рамка за пускане на пазара от четири части: двойно залагане (големи сегменти със силен ръст на използването и приходите), подхранване (сегменти с нарастващо използване, но по-бавна конверсия на приходите), диагностика (сегменти с ръст на приходите, но слаби сигнали за ангажираност) и игнориране за момента (малки сегменти с маловажен процентен ръст).

Уголеми

Уголеми

Съвети

• Посочете сигнало за растеж, които ви интересуват: Поискайте „използване, приходи и реализация“ за балансиран поглед или стеснете заявката до един показател, като например „само приходи от разширение“.
• Добавете контекст за последваща употреба: Продължете с „напишете три идеи за кампании за първите два сегмента“ или „превърнете това в резюме на продуктов преглед“.
• Добавете допълнителни филтри: Добавете ограничения като „включване само на корпоративни акаунти“, „изключване на клиенти с по-малко от 10 места“ или „сравняване на самообслужваните и управляваните от продажбите клиенти поотделно“.