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Política de Privacidad de Perplexity

Última actualización: 18 de octubre de 2024.



Esta Política de Privacidad describe cómo Perplexity AI, Inc. (“nosotros”, “nos,” “nuestro”) recopila, usa y divulga información sobre individuos que usan nuestros sitios web (www.perplexity.ai y https://labs.perplexity.ai) para acceder a la versión gratuita de nuestro producto o Perplexity Pro, otras aplicaciones, servicios, herramientas y características, o que compran nuestros productos o de otro modo interactúan con nosotros (colectivamente, los “Servicios”). Para los propósitos de esta Política de Privacidad, somos el controlador de datos, y “usted” y “su” significa usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web, solicitante de empleo, representante de una empresa con la que hacemos negocios u otro individuo cuya información hemos recopilado conforme a esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad no cubre el uso de la API de Perplexity o de Enterprise Pro, donde actuamos únicamente como procesador, y que están gobernados por los Términos y Condiciones aplicables, incluido el Anexo de Procesamiento de Datos incorporado en ellos, que usted acepta al suscribirse a los Servicios Empresariales. 


DataRep, una empresa registrada en The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, República de Irlanda (UE), con el correo electrónico de contacto privacy@perplexity.ai, es nuestro representante en el Área Económica Europea (“AEE”) para los propósitos del RGPD de la UE. TrustKeith Ltd, una empresa registrada en 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU con el correo electrónico de contacto privacy@perplexity.ai, es nuestro DPO en el Reino Unido (“RU”) para los propósitos del RGPD del RU. 


Lea por favor esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no use o acceda a los Servicios.


  1. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD


Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de “Última Actualización” al principio de esta Política de Privacidad. Si hacemos cambios materiales a la forma en que usamos o divulgamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificarle (como enviarle un correo electrónico a la última dirección de correo que nos proporcionó, publicando un aviso de tales cambios en los Servicios, u otros medios consistentes con la ley aplicable) y tomaremos pasos adicionales según lo requiera la ley aplicable. Si no está de acuerdo con ninguna actualización de esta Política de Privacidad, por favor no continúe usando o accediendo a los Servicios.


  1. RECOLECCIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN


Cuando usa o accede a los Servicios, recopilamos ciertas categorías de información sobre usted de una variedad de fuentes. 


Información que Usted Nos Proporciona:


Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted mismo. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas características. La información que usted envía directamente a través de nuestros Servicios incluye:

  • Detalles de contacto básicos, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico (“Información de Contacto”). Utilizamos esta información cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar los Servicios, y para comunicarnos con usted (incluyendo, con su consentimiento, donde sea necesario, para informarle sobre ciertas promociones o productos o servicios que pueden ser de su interés).

  • Información de cuenta, como nombre, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (“Información de Cuenta”). Utilizamos esta información cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar los Servicios y para mantener y asegurar su cuenta con nosotros. Si elige registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguros sus credenciales de cuenta. Le recomendamos que no comparta sus detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, por favor contáctenos de inmediato en support@perplexity.ai.

  • Información de pago, como información de tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación, que recopilamos usando un procesador de pagos de terceros (“Información de Pago”). Utilizamos esta información cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para procesar su pago y proporcionar los Servicios.

  • Detalles de solicitante, como información incluida en su currículum vitae o CV, referencias e historial laboral (“Información del Solicitante”). Utilizamos los detalles de los solicitantes en nuestros intereses legítimos para procesar su solicitud de empleo y evaluar su candidatura. Para Singapur, usamos esta información con fines evaluativos y para los propósitos de entrar en una relación laboral con usted. 

  • Su entrada y salida, como preguntas, instrucciones y otro contenido que usted introduzca, suba o envíe a los Servicios, y la salida que usted cree, y cualquier colección o página que genere usando los Servicios (“Información de Interacción con el Servicio”). Este contenido puede constituir o contener información personal, dependiendo de la sustancia y cómo se asocia con su cuenta. Utilizamos esta información cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para generar y producir nuevo contenido como parte de los Servicios. Si hace que el contenido esté disponible públicamente o comparte contenido con terceros, tenga en cuenta que puede ser almacenado, mostrado, reproducido, publicado o de otro modo usado o divulgado sin su permiso, y puede o no ser atribuido a usted.

  • Cualquier otra información que elija incluir en comunicaciones con nosotros cuando sea necesario para cumplir nuestro contrato con usted, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios o al proporcionar su talla al comprar ciertos productos (“Otra Información que Usted Proporcione”).


Información Recopilada Automáticamente:


Nosotros y ciertos terceros también recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de Uso”) mediante el uso de cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías de seguimiento (“Tecnologías de Seguimiento”). Los Datos de Uso incluyen:

  • Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único de dispositivo, y dirección de protocolo de internet (IP).

  • Información de ubicación, como ubicación aproximada.

  • Otra información respecto a su interacción con los Servicios, como tipo de navegador, datos del registro, fichas de fecha y hora, datos de clics, interacciones con correos electrónicos de marketing, e impresiones de anuncios.


Utilizamos los Datos de Uso en nuestros intereses legítimos para personalizar características y contenido para usted, ejecutar análisis y medir y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios, y podemos permitir a terceros usar los Datos de Uso para tales propósitos. Para más información sobre cómo usamos las Tecnologías de Seguimiento y sus opciones, vea la sección a continuación, Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento.


Información Recopilada de Otras Fuentes: 


Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas, incluyendo información que recopilamos directamente de terceros e información de terceros que usted elige compartir con nosotros. Tal información incluye:

  • Datos analíticos que recibimos de proveedores de análisis como Google Analytics (“Información Analítica”), que utilizamos en nuestros intereses legítimos para comprender su interacción con, y mejorar, nuestros Servicios.

  • Información que recibimos de sitios web de carrera, como LinkedIn, Monster, o Indeed, que utilizamos en nuestros intereses legítimos para procesar su solicitud de empleo (“Información de Empleo”). Para Singapur, utilizamos esta información con fines evaluativos y para los propósitos de entrar en una relación laboral con usted.

  • Información que recibimos de bases de datos de marketing de consumidores u otras empresas de enriquecimiento de datos, que utilizamos en nuestros intereses legítimos para personalizar mejor la publicidad y el marketing para usted (“Información Publicitaria”).

  • Información que recibimos de socios comerciales y otras empresas con las que nos asociamos para proporcionarle acceso gratuito o con descuento a los Servicios u otras ofertas o promociones, que utilizamos en nuestros intereses legítimos para proporcionarle acceso gratuito o con descuento a los Servicios (“Información de Socios”).

  • Información que recibimos cuando elige enlazar plataformas de terceros a su cuenta, como Google o Apple, que utilizamos cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para mantener su cuenta e información de acceso (“Información de Plataforma de Terceros”).

  • Información de fuentes accesibles públicamente, como información que está disponible públicamente en línea (como artículos, sitios web y revistas) o de otras fuentes públicas, que utilizamos cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted (“Información Pública”).


Además de los usos específicos descritos anteriormente, podemos usar cualquiera de la información anterior para proporcionarle y mejorar los Servicios (incluyendo nuestros modelos de IA) y para mantener nuestra relación comercial, incluso mejorando la seguridad y protección de nuestros Servicios (p. ej., solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema y reportes), proporcionar soporte al cliente, enviar comunicaciones de servicio y otras no comerciales, monitorear y analizar tendencias, y realizar investigaciones internas y desarrollo. También podemos usar la información para cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros empleados, usuarios u otros individuos.


Finalmente, podemos, en nuestros intereses legítimos, desidentificar o anonimizar su información de modo que no pueda usarse razonablemente para inferir información sobre usted ni vincularse de otro modo con usted (“Información Desidentificada”) (o podemos recopilar información que ya ha sido desidentificada/anonimizada), y podemos usar tal Información Desidentificada para cualquier propósito. En la medida en que poseamos o procesemos cualquier información desidentificada, mantendremos y usaremos dicha información en forma desidentificada/anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información, excepto únicamente con el propósito de determinar si nuestro proceso de desidentificación/anonimización cumple con los requisitos legales.


Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada a nosotros por terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para más información, vea la sección a continuación, Sitios Web y Enlaces de Terceros. En la medida en que las leyes en su jurisdicción no reconozcan la base legal de interés legítimo u otra base legal especificada anteriormente para un propósito particular, usted consiente el procesamiento de sus datos personales para ese propósito mediante el uso de los Servicios. Para obtener más información sobre la base legal sobre la cual procesamos su información personal, haga clic aquí. 


  1. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO


La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero es posible que pueda controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de Tecnologías de Seguimiento. Si así lo elige, puede bloquear o borrar nuestras cookies de su navegador o limitar el seguimiento entre sitios; sin embargo, bloquear o borrar cookies puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidad general, no funcionen correctamente. Si tiene preguntas sobre la información específica sobre usted que procesamos o retenemos, así como sus opciones respecto a nuestras prácticas de recopilación y uso, por favor contáctenos usando la información listada abajo.


Para optar por no participar en el seguimiento por Google Analytics, haga clic aquí.


La configuración de su navegador puede permitirle transmitir una señal de 'no rastrear'. Como muchos sitios web, nuestro sitio web no está diseñado para responder a tales señales. Para obtener más información sobre las señales de 'no rastrear', puede visitar http://www.allaboutdnt.com/. 


  1. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN


Podemos divulgar su información a terceros sujetos a esta Política de Privacidad, incluyendo las siguientes categorías de terceros: 

  • Grupo Empresarial: Nuestras filiales u otras dentro de nuestro grupo corporativo, de acuerdo con nuestro contrato con usted y para fines de administración interna o de apoyo, en nuestro interés legítimo de operar un negocio exitoso y para proporcionar nuestros Servicios.

  • Proveedores de Servicios: Proveedores o servicios de terceros que nos ayudan a proporcionar los Servicios, incluida la administración del sistema, almacenamiento en la nube, creación de contenido de inteligencia artificial generativa, seguridad, facilitación de transacciones con clientes y gestión de relaciones, comunicaciones de marketing, análisis web, redes de pago y procesamiento de pagos.

  • Socios Comerciales: Terceras partes a través de las cuales usted recibe acceso a nuestros Servicios, incluyendo el uso de un código promocional u otro método proporcionado por dichos socios comerciales, en nuestro interés legítimo de proporcionarle acceso gratuito o con descuento a nuestros Servicios.

  • Otros Terceros, incluidos otros usuarios: Terceros a quienes usted solicita o nos dirige a divulgar información, como a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, cuando compra bienes de terceros a través de los Servicios, o de otro modo elige compartir o hacer que la salida u otra información sea visible para otros, incluidos otros usuarios. Hacemos esto según sea necesario para la ejecución de un contrato, o en nuestro interés legítimo de proporcionarle acceso a los Servicios e integraciones con terceros, o con su consentimiento.

  • Socios Publicitarios: Terceras partes que muestran información publicitaria en nuestros Servicios o que de otro modo ayudan con la entrega de anuncios.

  • Asesores Profesionales: Según sea necesario, compartiremos sus datos personales con asesores profesionales como auditores, bufetes de abogados o firmas contables. 

  • Transacciones Comerciales: Compartiremos información personal con un comprador, vendedor, nuevo propietario, u otra tercera parte relevante según sea necesario durante la negociación o en relación con un cambio de control corporativo, como una reestructuración, fusión, venta o compra de activos, quiebra u otra transacción comercial o reorganización. Hacemos esto en nuestro interés legítimo de operar un negocio exitoso y conforme, y según lo requiera la ley aplicable.


También podemos divulgar su información según sea necesario para cumplir con la ley aplicable o cualquier obligación bajo esta o para cooperar con la aplicación de la ley, órdenes judiciales e investigaciones regulatorias, para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable, y para garantizar la seguridad y protección de nuestro negocio, empleados y usuarios. Hacemos esto en nuestro interés legítimo de proteger nuestro Servicio y negocio y para cumplir con la ley aplicable.


  1. CARACTERÍSTICAS SOCIALES 


Ciertas características de los Servicios pueden permitirle iniciar interacciones entre los Servicios y servicios o plataformas de terceros, como Discord, X (anteriormente Twitter) y otras redes sociales (“Características Sociales”). Las Características Sociales incluyen características que le permiten acceder a nuestras páginas en plataformas de terceros, y desde allí 'dar me gusta' o 'compartir' nuestro contenido. El uso de Características Sociales puede permitir que un tercero recopile y/o use su información. Si usa Características Sociales, la información que publique o ponga accesible puede ser mostrada públicamente por el servicio de terceros. Tanto nosotros como el tercero pueden tener acceso a información sobre usted y su uso tanto de los Servicios como del servicio de terceros. Para más información, vea la sección a continuación, Sitios Web y Enlaces de Terceros.


  1. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS


Podemos proporcionar enlaces a sitios web o plataformas de terceros, como Discord y X (anteriormente Twitter). Si sigue enlaces a sitios o plataformas que no controlamos y no están afiliados con nosotros, debería revisar el aviso de privacidad aplicable, políticas y otros términos. No somos responsables de la privacidad o seguridad de, o información encontrada en, estos sitios o plataformas. La información que proporcione en lugares públicos o semi-públicos, como plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso. Nuestra inclusión de tales enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido en tales plataformas o de sus propietarios u operadores.


  1. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS


Los niños menores de 13 años no están permitidos para usar los Servicios, y no buscamos ni recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños, particularmente aquellos menores de 13 años de edad o en el caso de una región donde la edad mínima para procesar información personal sea diferente, tal edad diferente. Para los usuarios mayores de 13 años pero menores de la edad en la que puede consentir el procesamiento de su información personal, obtenga el consentimiento de su padre o tutor antes de usar los Servicios.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información sobre un niño menor de 13 años de edad o la edad mínima relevante en su jurisdicción, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información. Si usted es el padre o tutor de un niño menor de la edad mínima relevante que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos usando la información a continuación para solicitar que se elimine. 


  1. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS


A pesar de nuestros esfuerzos razonables para proteger su información, ninguna medida de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la “seguridad perfecta”. Cualquier información que nos envíe electrónicamente, mientras usa los Servicios o de otro modo interactúa con nosotros, puede no ser segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no use canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial. 


Conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los propósitos especificados en esta Política de Privacidad. Al determinar la duración del tiempo para conservar su información, consideramos varios criterios, incluyendo si necesitamos la información para continuar proporcionándole los Servicios, resolver una disputa, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales, prevenir daños, promover la seguridad, seguridad e integridad, o protegernos a nosotros mismos, incluidos nuestros derechos, propiedad o productos.


  1. RESIDENTES DE EE.UU.


Esta sección complementa las otras secciones de esta Política de Privacidad y se aplica a usted solo si es residente de California o de otro estado de EE.UU. que haya aprobado una ley de privacidad similar a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) que nos aplica, y la ley requiere divulgaciones específicas de aviso de privacidad. Para propósitos de esta sección, todas las referencias a “información personal” incluirán “información personal sensible,” como estos términos se definen bajo la CCPA.


Procesamiento de Información Personal:


En los 12 meses anteriores, hemos recopilado y divulgado para un propósito comercial las siguientes categorías de información personal y información personal sensible (señalado por *) sobre residentes:


Grupo Empresarial: 

  • Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP


Proveedores de Servicios:

  • Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP

  • Categorías de información personal listadas en la estatua de registros de clientes de California, como nombre, dirección y número de teléfono

  • Información comercial como registros de productos o servicios comprados

  • Actividad en internet o una red similar tal como Datos de Uso

  • Datos de geolocalización como la dirección IP

  • Información profesional o relacionada con el empleo, como título de profesión, empleador, antecedentes profesionales y otra información proporcionada por usted cuando solicita un trabajo con nosotros

  • Información educativa no pública recopilada por ciertas instituciones financiadas federalmente, como registros educativos que usted proporciona cuando solicita un trabajo con nosotros

  • Credenciales de acceso de cuenta* para los Servicios


Los propósitos comerciales o comerciales específicos para los que hemos recopilado y divulgado su información personal y las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal se describen en la sección de arriba, Recolección y Uso de Su Información. Solo utilizamos y divulgamos información personal sensible para los propósitos especificados en la CCPA o de otro modo en línea con su consentimiento. Los criterios que utilizamos para determinar cuánto tiempo conservar su información personal se describen en la sección de arriba, Seguridad y Conservación de Datos. 


Venta y/o Compartición de Información Personal: 


No “vendemos” ni “compartimos” (como se definen esos términos bajo la CCPA) información personal, ni lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. Además, no tenemos conocimiento real de que “vendamos” o “compartamos” información personal de residentes menores de 16 años de edad. 


California Holds de Cuenta Menores de 18 Años:


Cualquier residente de California menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para usar los Servicios y haya publicado contenido o información disponible para otros en los Servicios puede solicitar que dicha información sea eliminada de los Servicios contactándonos en la dirección de correo electrónico establecida en la sección a continuación, Cómo Contactarnos. Tal solicitud debe declarar que personalmente publicó dicho contenido o información y detallar dónde se publica el contenido o información. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la publicación de la vista pública prospectiva o anonimizarla para que el residente no pueda ser identificado individualmente. Este proceso de eliminación no puede asegurar una eliminación completa ni integral. Por ejemplo, terceros pueden haber vuelto a publicar la publicación, y copias archivadas de esta pueden ser almacenadas por motores de búsqueda y otras partes que no controlamos.


  1. TRANSFERENCIAS DE DATOS


La información personal que recopilamos será transferida a, almacenada/procesada en, o accesada desde países fuera de la jurisdicción en la que usted se basa, para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluidos países en los que están ubicados nuestros proveedores de servicios u otros terceros descritos en la Sección 4. Específicamente, tenemos servidores para el Servicio en los EE.UU. También tenemos equipos de soporte, ingeniería y otros que pueden apoyar el Servicio, incluidos desde los Estados Unidos.


Procesamos la información personal que usted nos proporciona creando una cuenta y usando nuestros Servicios en países fuera de la jurisdicción relevante en la que usted reside para ejecutar nuestro contrato con usted (para proporcionarle nuestros Servicios). Al usar los Servicios y reconocer la Política de Privacidad, usted consiente la transferencia de su información personal a terceros (si los hay), que pueden incluir la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país o región donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, a las jurisdicciones especificadas aquí.


Para tales transferencias de datos fuera de la jurisdicción relevante se utilizarán salvaguardas aplicables, por ejemplo,  para los usuarios del RU y AEE, los contratos modelo de la Comisión Europea para la transferencia de información personal a terceros países (es decir, las cláusulas contractuales estándar) (las “Cláusulas Modelo”), o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del RU relevante, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado por la Comisión Europea o las autoridades del RU pertinentes, según sea aplicable, de proporcionar un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades de los individuos para su información personal. Por favor contáctenos en support@perplexity.ai si desea obtener más información sobre tales mecanismos de transferencia de datos, incluido examinar una copia de las Cláusulas Modelo.  


Para usuarios de la UE y RU:


Cumplimos con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y la Extensión del RU al DPF UE-EE.UU. según lo establece el Departamento de Comercio de EE.UU. (colectivamente, el “DPF”) y hemos certificado ante el Departamento de Comercio de EE.UU. que adherimos a los Principios del DPF con respecto al procesamiento de datos personales recibidos desde la Unión Europea y el RU (y Gibraltar) en confianza en el DPF.


Si hay un conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF, los Principios gobernarán en la medida aplicable a la información en cuestión. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre nuestro cumplimiento con el DPF y, de acuerdo con el DPF, somos responsables de las transferencias futuras a terceros que procesen información personal sujeta al DPF de una manera que no siga los Principios del DPF. Para más información sobre el programa de Marco de Privacidad de Datos, y para ver nuestra certificación, por favor visite el sitio web del Marco de Privacidad de Datos.


Nos comprometemos a resolver quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de información personal. Las personas en la UE y RU con preguntas o quejas sobre nuestro cumplimiento con el DPF deben contactarnos primero, en support@perplexity.ai. Si tiene una queja no resuelta sobre nuestro manejo de información personal recibida en confianza en el DPF que no hayamos abordado satisfactoriamente, por favor contacte a nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros basado en los EE.UU. (sin cargo) en https://www.dataprivacyframework.gov/. Bajo ciertas condiciones (más detalladas aquí) puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante para resolver su queja. 


En cumplimiento con el DPF UE-EE.UU. y la Extensión del RU al DPF UE-EE.UU., nos comprometemos a cooperar y cumplir respectivamente con el consejo del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y la Oficina del Comisionado de Información del RU (ICO) con respecto a quejas no resueltas sobre nuestro manejo de datos personales recibidos en confianza en el DPF UE-EE.UU. y la Extensión del RU al DPF UE-EE.UU.


  1. SUS DERECHOS Y OPCIONES


Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos listados a continuación en relación con la información personal que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley. 

  • Derecho de Acceso / Conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, o solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal, como las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado para un propósito comercial. 

  • Derecho de Borrado.  Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted. 

  • Derecho de Corrección. Puede tener el derecho de solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre usted. 

  • Derecho de Portabilidad. Puede tener el derecho de recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que la transferamos a un tercero.

  • Restricción de Procesamiento. Puede tener el derecho de pedirnos que detengamos, suspendamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.

  • Objeción. Puede tener el derecho de oponerse a nuestro procesamiento de informacion personal.

  • Retiro del Consentimiento. Donde dependemos del consentimiento para procesar su información personal, puede tener el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos en support@perplexity.ai. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada, y que donde retire su consentimiento, puede que no podamos proporcionarle el servicio esperado.


Puede elegir dejar de recibir publicidad personalizada o promociones de marketing de nosotros cuando use los Servicios contactándonos en nuestra dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.


Puede ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos usando la información proporcionada a continuación. No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico y una identificación emitida por el gobierno, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. Puede designar, por escrito o mediante un documento de poder notarial, un agente autorizado para hacer solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione prueba de que lo ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión contactándonos usando la información proporcionada a continuación. Puede optar por no participar en la recopilación de información para IA (lo que prohibiría que usemos su información de búsqueda para mejorar nuestros modelos de IA) en su página de configuración si está conectado a los Servicios. También puede solicitar eliminar su cuenta a través de la página de configuración o contactándonos en support@perplexity.ai. Si elimina su cuenta, nos esforzamos por eliminar su información personal de nuestros servidores dentro de 30 días. Por favor contáctenos en support@perplexity.ai para solicitar la eliminación. 


  1. QUEJAS


Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, por favor contáctenos en support@perplexity.ai y/o los detalles de contacto del representante local como se indicó anteriormente, y responderemos a su solicitud lo más pronto posible.


Si cree que hemos infringido las leyes de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos en el país en el que vive o trabaja o donde considere que hemos infringido las leyes de protección de datos, o con la Oficina del Comisionado de Información del RU, u otra autoridad de protección de datos relevante según lo que le sea aplicable. 


  1. CÓMO CONTACTARNOS


Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a support@perplexity.ai y/o a los detalles de contacto del representante local como se establece anteriormente. 


  1. IDIOMA


Excepto según lo prescrito por la ley aplicable, en caso de cualquier inconsistencia entre la versión en inglés y la versión en el idioma local de esta Política de Privacidad, prevalecerá la versión en inglés.