Política de privacidad de Perplexity
Última actualización: 10 de septiembre de 2024.
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Le rogamos que lea atentamente este Aviso de Privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recogida, uso y divulgación de su información tal y como se describe en este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con este Aviso de privacidad, no utilice ni acceda a los Servicios.
CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos modificar este Aviso de Privacidad de forma periódica, en cuyo caso actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en la forma en que utilizamos o revelamos la información que recogemos, haremos todo lo razonablemente posible para notificárselo (por ejemplo, enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, publicando un aviso de dichos cambios en los Servicios o por cualquier otro medio conforme a la legislación aplicable) y tomaremos las medidas adicionales que exija la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con las actualizaciones del presente Aviso de Privacidad, le rogamos que no continúe utilizando o accediendo a los Servicios.
RECOGIDA Y USO DE SUS DATOS
Cuando usted utiliza o accede a los Servicios, recogemos determinadas categorías de datos sobre usted procedente de diversas fuentes.
Información que nos facilita
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos facilite directamente cierta información sobre usted. Usted puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones. La información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios incluye:
Datos básicos de contacto, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Utilizamos esta información para prestar los Servicios y para comunicarnos con usted (incluido para informarle sobre determinadas promociones o productos o servicios que puedan ser de su interés).
Información de la cuenta, como nombre, nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña. Utilizamos esta información para proporcionar los Servicios y para mantener y proteger su cuenta con nosotros. Si decide registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos que no comparta sus datos de acceso con nadie. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito o débito y la dirección de facturación, que recogemos a través de un procesador de pagos externo. Utilizamos esta información para procesar su pago y prestar los Servicios.
Datos del solicitante, como la información incluida en su currículum o CV, referencias e historial laboral. Utilizamos los datos del solicitante para tramitar su solicitud de empleo y evaluar su candidatura.
Inserciones y resultados, como preguntas, avisos y otros contenidos que introduzca, cargue o envíe a los Servicios, y los resultados que usted cree. Este contenido puede constituir o contener información personal, dependiendo del contenido y de cómo esté asociado a su cuenta. Utilizamos esta información para generar y producir nuevos contenidos como parte de los Servicios.
Cualquier otra información que decida incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios o proporcionar su talla al comprar determinados productos.
Información que recogemos automáticamente
También recogemos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento (“Tecnologías de Seguimiento”). Los Datos de Uso incluyen:
Información sobre el dispositivo, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el identificador único del dispositivo y la dirección del protocolo de Internet (IP).
Información sobre la ubicación, como la ubicación aproximada.
Otra información relativa a su interacción con los Servicios, como el tipo de navegador, datos de registro, marcas de fecha y hora, datos de clics, interacciones con correos electrónicos de marketing e impresiones publicitarias.
Utilizamos los Datos de Uso para adaptarle las funciones y contenidos, realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento y sus opciones, consulte la sección “Cookies y otras tecnologías de seguimiento”.
Información recogida de otras fuentes
Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas, incluida la información que recojamos directamente de terceros y la información de terceros que usted decide compartir con nosotros. Dicha información incluye:
Datos analíticos que recibimos de proveedores de análisis como Google Analytics.
Información que recibimos de webs de empleo, como LinkedIn, Monster o Indeed, que utilizamos para tramitar su solicitud de empleo.
Información que recibimos de bases de datos de marketing de consumo o de otras empresas de enriquecimiento de datos, que utilizamos para personalizar mejor la publicidad y el marketing dirigidos a usted.
Información que recibimos cuando usted decide vincular plataformas de terceros a su cuenta, como Google o Apple, que utilizamos para mantener su cuenta e información de inicio de sesión.
Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros ni de las políticas o prácticas de terceros. Para más información, consulte la sección siguiente, Webs y enlaces de terceros.
Además de los usos específicos descritos anteriormente, podemos utilizar cualquiera de los datos anteriores para proporcionarle y mejorar los Servicios (incluidos nuestros modelos de IA) y para mantener nuestra relación comercial, incluida la mejora de la seguridad y protección de nuestros Servicios (por ejemplo, resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema y elaboración de informes), la prestación de servicios de atención al cliente, el envío de comunicaciones de servicio y otras comunicaciones no comerciales, el seguimiento y análisis de tendencias, la realización de actividades internas de investigación y desarrollo, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, la aplicación de las condiciones de servicio aplicables y la protección de los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros empleados, usuarios u otras personas.
Por último, podemos desidentificar o anonimizar su información de modo que no pueda utilizarse razonablemente para deducir información sobre usted o vincularse a usted de otro modo (“información desidentificada”) (o podemos recoger información que ya haya sido desidentificada/anonimizada), y podemos utilizar dicha información desidentificada para cualquier fin. En la medida en que poseamos o tratemos cualquier información desidentificada, mantendremos y utilizaremos dicha información de forma desidentificada/anonimizada y no intentaremos reidentificar la información, excepto con la única finalidad de determinar si nuestro proceso de desidentificación/anonimización satisface los requisitos legales.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de Tecnologías de Seguimiento. Si lo desea, puede bloquear o eliminar nuestras cookies de su navegador; sin embargo, bloquear o eliminar las cookies puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente. Si tiene alguna pregunta sobre la información específica sobre usted que tratamos o conservamos, así como sobre sus opciones en relación con nuestras prácticas de recogida y uso, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.
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La configuración de su navegador puede permitirle transmitir una señal de “no rastrear”, una señal de “preferencia de exclusión voluntaria” u otro mecanismo para ejercer su elección respecto a la recopilación de su información cuando visita diversas webs. Al igual que muchas webs, la nuestra no está diseñada para responder a tales señales, y no utilizamos ni divulgamos su información de ninguna manera que nos obligue legalmente a reconocer las señales de preferencia de exclusión voluntaria. Para saber más sobre las señales “no rastrear”, puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos revelar su información a terceros para fines legítimos supeditados a este Aviso de Privacidad, incluidas las siguientes categorías de terceros:
Grupo empresarial: nuestras filiales u otras dentro de nuestro grupo empresarial.
Proveedores de servicios: vendedores u otros proveedores de servicios que nos ayudan a prestar los Servicios, incluidos los de administración de sistemas, almacenamiento en la nube, seguridad, gestión de relaciones con los clientes, comunicaciones de marketing, análisis web, redes de pago y procesamiento de pagos.
Otros terceros: terceros a los que usted solicite o nos indique que revelemos información, como por ejemplo a través de su uso de widgets de redes sociales o integración de inicio de sesión.
Asesores profesionales: como auditores, bufetes de abogados o empresas de contabilidad.
Transacciones comerciales: Terceros en relación con una venta de activos, fusión u otra transacción comercial, incluso en el contexto de una quiebra o en anticipación de estas.
También podemos revelar su información cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable o cualquier obligación derivada de la misma o para cooperar con las fuerzas del orden, órdenes judiciales e investigaciones reglamentarias, para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para garantizar la seguridad de nuestra empresa, empleados y usuarios.
FUNCIONES SOCIALES
Algunas funciones de los Servicios pueden permitirle iniciar interacciones entre los Servicios y servicios o plataformas de terceros, como las redes sociales (“Funciones sociales”). Las Funciones Sociales incluyen funciones que le permiten acceder a nuestras páginas en plataformas de terceros, y desde allí dar al “me gusta” o “compartir” nuestro contenido. El uso de funciones sociales puede permitir a terceros recoger y/o utilizar su información. Si utiliza las Funciones Sociales, la información que publique o haga accesible la puede mostrar públicamente el servicio de terceros. Tanto nosotros como el tercero podemos tener acceso a información sobre usted y su uso tanto de los Servicios como del servicio del tercero. Para más información, consulte la sección siguiente, Webs y enlaces de terceros.
WEBS DE TERCEROS Y ENLACES
Podemos proporcionar enlaces a webs o plataformas de terceros. Si sigue enlaces a webs o plataformas que no controlamos y que no están afiliados a nosotros, debe revisar el aviso de privacidad, las políticas y otras condiciones aplicables. No somos responsables de la privacidad o seguridad de estas webs o plataformas, ni de la información que se encuentre en ellas. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, como plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores.
PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
Los menores de 13 años no están autorizados a utilizar los Servicios, y no buscamos ni recogemos a sabiendas ninguna información personal sobre menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recogido sin saberlo información sobre un menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor de 13 años que nos ha proporcionado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información que figura a continuación para solicitar su eliminación.
SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS
A pesar de nuestros esfuerzos razonables por proteger su información, ninguna medida de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Cualquier información que nos envíe electrónicamente, mientras utiliza los Servicios o interactúa de cualquier otro modo con nosotros, puede no ser segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
Conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines especificados en el presente Aviso de Privacidad. A la hora de determinar el plazo de conservación de su información, tenemos en cuenta varios criterios, entre ellos si necesitamos la información para seguir prestándole los Servicios, resolver una disputa, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales, prevenir daños, promover la seguridad, la protección y la integridad, o protegernos a nosotros mismos, incluidos nuestros derechos, bienes o productos.
Usted puede optar por no participar en la recogida de información para la IA, lo que nos prohibiría utilizar su información de búsqueda para mejorar nuestros modelos de IA en su página de configuración si ha iniciado sesión en los Servicios. Si elimina su cuenta, borraremos su información personal de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Póngase en contacto con nosotros en support@perplexity.ai para solicitar la eliminación.
RESIDENTES EN CALIFORNIA
Esta sección solamente se le aplica si es residente en California (“residente” o “residentes”). A efectos de esta sección, las referencias a “información personal” incluirán “información personal sensible”, tal y como se definen estos términos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”).
Tratamiento de datos personales
En los 12 meses anteriores, recogimos y divulgamos con fines comerciales las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (marcada con *) sobre residentes:
Proveedor de servicios del Grupo Empresarial
Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP.
Proveedores de servicios
Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California, como nombre, dirección y número de teléfono.
Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos.
Actividad en Internet u otras redes similares, como información relativa a su interacción con la Plataforma.
Datos de geolocalización, como la dirección IP.
Información profesional o relacionada con el empleo, como el título de la profesión, el empleador, los antecedentes profesionales y otra información proporcionada por usted cuando solicita un empleo con nosotros.
Información sobre educación no pública recogida por determinadas instituciones financiadas con fondos federales, como los expedientes académicos.
Credenciales de acceso a la cuenta*, como el inicio de sesión en la cuenta.
Los fines empresariales o comerciales específicos para los que recogimos su información personal y las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal se describen en la sección anterior, Recogida y uso de su información. Solo utilizamos y revelamos información personal sensible para los fines especificados en la CCPA. Los criterios que utilizamos para determinar durante cuánto tiempo conservamos su información personal se describen en la sección anterior, Seguridad y conservación de datos.
En los últimos 12 meses hemos revelado información personal para los siguientes fines empresariales o comerciales:
para comunicarnos con usted, ofrecerle productos y servicios, comercializar con usted, etc.;
mantener y proteger su cuenta con nosotros;
procesar su pago, proporcionarle productos o servicios que haya solicitado;
para evaluar su candidatura y tramitar su solicitud de empleo.
Vender y/o compartir información personal
No “vendemos” ni “compartimos” (tal y como se definen estos términos en la CCPA) información personal, ni lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. Además, no tenemos conocimiento real de que “vendamos” o “compartamos” información personal de residentes menores de 16 años.
Sus derechos de privacidad en California
Como residente en California, usted puede tener los derechos que se enumeran a continuación en relación con la información personal que hemos recogido sobre usted. No obstante, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar la siguiente información sobre nuestra recogida, uso y divulgación de su información personal:
categorías de información personal que hemos recopilado, revelado con fines comerciales;
categorías de fuentes de las que recogimos información personal;
los fines empresariales o comerciales de la recogida de información personal;
categorías de terceros a los que se comunicó la información personal con fines comerciales; y
datos personales concretos que hemos recogido.
Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que se facilita a continuación. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recabar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico y su documento de identidad expedido por el gobierno, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. Usted puede designar, por escrito o a través de un poder notarial, a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, le pediremos que nos proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.
Usuarios menores de 18 años
Cualquier residente menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para utilizar los Servicios y que haya publicado contenido o información en los Servicios puede solicitar que dicha información sea eliminada de los Servicios poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico o la dirección indicados en la sección que figura a continuación, Cómo ponerse en contacto con nosotros. Dicha solicitud deberá indicar que el usuario ha publicado personalmente dicho contenido o información y detallar dónde se ha publicado el contenido o la información. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la publicación de la vista pública prospectiva o anonimizarla para que el residente no pueda ser identificado individualmente. Este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o exhaustiva. Por ejemplo, es posible que terceros hayan vuelto a publicar el mensaje, y que los motores de búsqueda y otras partes que no controlamos almacenen copias archivadas del mismo.
CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de Privacidad, envíenos un correo electrónico a support@perplexity.ai.