Créer un suivi d'entonnoir entrant et sortant

Aperçu

Computer peut transformer des métriques entrantes et sortantes dispersées en un seul suivi d'entonnoir que votre équipe commerciale peut réellement utiliser. Il crée une application Web dotée d'entonnoirs côte à côte, de filtres de segments et d'hypothèses de conversion modifiables afin que vous puissiez évaluer la santé de la génération de leads en un coup d'œil et garder les rapports clés à portée de clic.

Résultat clé

Computer a livré le « Breathe Easier Funnel Tracker », une application Web à trois onglets qui unifie la santé des entonnoirs entrants et sortants en un seul endroit.

L'onglet Aperçu présente une vue combinée de la génération de leads avec des entonnoirs entrants et sortants côte à côte, le nombre total de réunions et de SQL pour les deux canaux, des graphiques de tendances et un tableau de répartition par segment pour que l'équipe commerciale puisse voir d'où proviennent réellement le volume et la qualité.

L'onglet Sortant affiche un grand entonnoir allant des e-mails envoyés → ouvertures → réponses → réunions, avec des cartes de KPI, des tuiles de taux de conversion, des données de volume mensuel par segment et un panneau de rapports clés permettant d'y coller des liens vers des tableaux de bord de prospection détaillés.

L'onglet Entrant reflète cette structure avec un entonnoir allant des visites Web → demandes → réunions → SQL, ainsi que des curseurs de conversion modifiables : demande → réunion, réunion → SQL et SQL → taux de conversion (gagné), le tout ciblant exclusivement les canaux entrants.

Il comprend également des champs de VAM modifiables pour les PME, les moyennes entreprises et les grandes entreprises, et utilise vos estimations de volume mensuel pour calculer automatiquement la valeur estimée du pipeline par segment.

Un filtre de segment global (Tous/PME/ME/GE) et un sélecteur Mensuel/Hebdomadaire (qui convertit les chiffres mensuels en hebdomadaires via un facteur de 4,33) mettent à jour toutes les vues en temps réel, tandis que le mode sombre/clair et les sections de rapports clés par onglet permettent de partager l'application avec l'équipe commerciale comme source de vérité unique pour la santé de l'entonnoir.

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Conseils

• Définissez vos repères de « bonne » performance – Indiquez à Computer ce à quoi ressemble une conversion saine, par exemple : « Mettez en surbrillance en rouge tout segment où le taux de demande → réunion descend sous les 15 % ou de réponse → réunion sous les 5 %. »
• Clarifiez les responsabilités et la cadence – Ajoutez des instructions telles que : « Supposez que les opérations commerciales mettent à jour le volume et la VAM chaque mois, et que les AE examinent l'onglet Aperçu lors de notre réunion de pipeline du lundi. »
• Structurez l'utilisation des liens vers les rapports – Précisez l'utilisation des liens, par exemple : « Utilisez les rapports clés principalement pour les tableaux de bord Salesforce et les rapports d'outils de prospection, et regroupez-les par “Volume”, “Qualité” et “Revenu” pour faciliter la consultation. »