Créer un outil de suivi des entonnoirs entrants et sortants

Aperçu

Computer peut transformer des métriques entrantes et sortantes dispersées en un outil de suivi d'entonnoir unique que votre équipe commerciale peut réellement utiliser. Il crée une application Web dotée d'entonnoirs côte à côte, de filtres par segment et d'hypothèses de conversion modifiables, afin que vous puissiez évaluer d'un coup d'œil la santé de la génération de leads et garder les rapports clés à portée de clic.

Résultat clé

Computer a livré le « Breathe Easier Funnel Tracker », une application Web à trois onglets qui unifie la santé des entonnoirs entrants et sortants en un seul endroit.

L'onglet Aperçu présente une vue combinée de la génération de leads avec des entonnoirs entrants et sortants côte à côte, le total des réunions et des SQL pour les deux canaux, des graphiques de tendance et un tableau de ventilation par segment afin que les commerciaux puissent voir d'où proviennent réellement le volume et la qualité.

L'onglet Sortant affiche un grand entonnoir allant de E-mails envoyés → Ouvertures → Réponses → Réunions, avec des cartes de KPI, des tuiles de taux de conversion, des champs de saisie de volume mensuel par segment et un panneau de rapports clés pour y coller des liens vers des tableaux de bord de prospection détaillés.

L'onglet Entrant reflète cette structure avec un entonnoir allant de Visites Web → Demandes → Réunions → SQL, ainsi que des curseurs de conversion modifiables : Demande → Réunion, Réunion → SQL et SQL → Taux de gain, le tout appliqué uniquement aux leads entrants.

Il comprend également des champs ACV modifiables pour les segments PME, MM et ENT, et utilise vos estimations de volume mensuel pour calculer automatiquement la valeur estimée du pipeline par segment.

Un filtre de segment global (Tous / PME / MM / ENT) et un sélecteur Mensuel / Hebdomadaire (qui calcule les chiffres hebdomadaires à partir des données mensuelles via un facteur de 4,33) mettent à jour toutes les vues en temps réel, tandis que le mode sombre/clair et les sections de rapports clés par onglet permettent de partager l'application avec l'équipe commerciale comme source de vérité unique pour la santé de l'entonnoir.

Agrandir

Agrandir

Agrandir

Conseils

• Définissez vos « bons » repères – Indiquez à Computer à quoi ressemble une conversion saine, par exemple : « Mettez en surbrillance en rouge tout segment où le taux Demande → Réunion tombe sous les 15 % ou le taux Réponse → Réunion sous les 5 %. »
• Clarifiez les responsabilités et la cadence – Ajoutez des instructions telles que : « Supposons que les opérations commerciales mettent à jour le volume et l'ACV chaque mois, et que les AE examinent l'onglet Aperçu lors de notre réunion hebdomadaire sur le pipeline du lundi. »
• Structurez l'intégration des liens de rapports – Précisez l'utilisation des liens, par exemple : « Utilisez les rapports clés principalement pour les tableaux de bord Salesforce et les rapports d'outils de prospection, et regroupez-les par “Volume”, “Qualité” et “Revenu” pour faciliter la lecture. »