Wer davon betroffen ist
Wenn auf Ihrem iPhone oder iPad iOS 16 oder iOS 17 läuft, können Sie die Perplexity-App nicht aus dem App Store installieren oder aktualisieren. Ältere Versionen der App funktionieren außerdem nach und nach nicht mehr. Wenn Ihre Version nicht mehr unterstützt wird, fordert die App Sie auf, sie zu aktualisieren, bevor Sie fortfahren können.Halten Sie sowohl die Gerätesoftware als auch die Perplexity-App auf dem neuesten Stand. Eine veraltete Version der App kann auch unter einer unterstützten iOS-Version nicht mehr funktionieren.
So aktualisieren Sie iOS und die Perplexity-App
- Sichern Sie Ihr iPhone oder iPad und schließen Sie es dann an die Stromversorgung und an ein WLAN an.
- Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Laden und installieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Öffnen Sie den App Store, suchen Sie die Perplexity-App und aktualisieren Sie sie auf die neueste Version.
So prüfen Sie, ob es funktioniert hat
Unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate wird iOS 18 oder iPadOS 18 oder neuer angezeigt, und die Perplexity-App öffnet sich, ohne Sie zu einem Update aufzufordern.Wenn Ihr Gerät nicht auf iOS 18 aktualisiert werden kann
iOS 18 läuft auf dem iPhone XR, iPhone XS, iPhone SE (2. Generation) und neueren Modellen. Um Ihr Modell zu prüfen, sehen Sie sich Apples Listen der mit iOS 18 kompatiblen iPhone-Modelle und der mit iPadOS 18 kompatiblen iPad-Modelle an. Wenn Ihr Gerät iOS 18 nicht unterstützt, nutzen Sie Perplexity auf einem anderen Gerät, zum Beispiel in einem Browser auf Ihrem Computer. Siehe Unterstützte Browser für die Perplexity-Web-App.Häufig gestellte Fragen
Verliere ich meine Sitzungen, wenn ich aktualisiere?
Nein. Ihre Sitzungen und Projekte sind in Ihrem Perplexity-Konto gespeichert, nicht auf Ihrem Gerät. Melden Sie sich mit demselben Konto an, um sie zu finden.Verlängert sich mein Abonnement weiter, wenn ich die App nicht nutzen kann?
Ja. Ein über den App Store abgeschlossenes Abonnement verlängert sich weiter, bis Sie es kündigen. Siehe Ein Abonnement kündigen.Muss ich auch die Mac-App aktualisieren?
Ja. Halten Sie auch die Perplexity-App für Mac auf dem neuesten Stand. Wenn Sie noch die ältere App aus dem Mac App Store verwenden, siehe Upgrade von der alten App.Verwandte Artikel
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