Qui est concerné
Si votre iPhone ou iPad fonctionne sous iOS 16 ou iOS 17, vous ne pouvez pas installer ni mettre à jour l’application Perplexity depuis l’App Store. Les anciennes versions de l’application cessent aussi de fonctionner au fil du temps. Lorsque votre version n’est plus prise en charge, l’application vous demande de la mettre à jour avant de continuer.Maintenez à jour le logiciel de votre appareil et l’application Perplexity. Une version obsolète de l’application peut cesser de fonctionner, même sur une version d’iOS prise en charge.
Comment mettre à jour iOS et l’application Perplexity
- Sauvegardez votre iPhone ou iPad, puis branchez-le sur secteur et connectez-le au Wi-Fi.
- Ouvrez Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour est disponible, touchez Télécharger et installer, puis suivez les instructions à l’écran.
- Ouvrez l’App Store, recherchez l’application Perplexity et mettez-la à jour vers la dernière version.
Comment vérifier que la mise à jour a fonctionné
Réglages > Général > Mise à jour logicielle affiche iOS 18 ou iPadOS 18, ou une version ultérieure, et l’application Perplexity s’ouvre sans vous demander de mise à jour.Si votre appareil ne peut pas passer à iOS 18
iOS 18 fonctionne sur l’iPhone XR, l’iPhone XS, l’iPhone SE (2e génération) et les modèles plus récents. Pour vérifier votre modèle, consultez les listes d’Apple des modèles d’iPhone compatibles avec iOS 18 et des modèles d’iPad compatibles avec iPadOS 18. Si votre appareil ne peut pas exécuter iOS 18, utilisez Perplexity sur un autre appareil, par exemple dans un navigateur sur votre ordinateur. Consultez Navigateurs pris en charge pour l’application Web Perplexity.Questions fréquentes
Vais-je perdre mes sessions si je mets à jour ?
Non. Vos sessions et vos projets sont enregistrés dans votre compte Perplexity, et non sur votre appareil. Connectez-vous avec le même compte pour les retrouver.Mon abonnement continue-t-il à se renouveler si je ne peux pas utiliser l’application ?
Oui. Un abonnement souscrit via l’App Store continue à se renouveler jusqu’à ce que vous le résiliiez. Consultez Résilier un abonnement.Dois-je aussi mettre à jour l’application Mac ?
Oui. Maintenez aussi à jour l’application Perplexity pour Mac. Si vous utilisez encore l’ancienne application du Mac App Store, consultez Mettre à niveau depuis l’ancienne application.Articles connexes
- Navigateurs pris en charge pour l’application Web Perplexity
- Mettre à niveau depuis l’ancienne application
- Facturation des abonnements iOS
- Résilier un abonnement
- Comment utiliser l’Assistant vocal Perplexity pour iOS